1、    關(guān)于農(nóng)村電商發(fā)展情況的調(diào)查分析與對策研究    馮會芹摘要：通過調(diào)查了解農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用情況，針對電子商務(wù)對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行分析，指出我縣的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題，提出解決問題的對策。關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商發(fā)展情況；存在問題；對策引言：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和消費(fèi)者購買習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)作為縣域經(jīng)濟(jì)的巨大驅(qū)動力量被日益重視，已成為了縣域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，激發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要推手。這為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了一個新的歷史機(jī)遇。所以，著力推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，特別是對于華池縣這種地理?xiàng)l件差，交通優(yōu)勢不足，財(cái)稅收入

2、渠道狹窄的縣域經(jīng)濟(jì)狀況更是一次良好機(jī)遇。目前，農(nóng)村電商的發(fā)展情況如何呢，我對華池農(nóng)村電商的發(fā)展情況調(diào)查如下。一、我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀目前，我縣的電子商務(wù)尚處于起步階段，但發(fā)展勢頭強(qiáng)勁、前景樂觀，我縣搶抓國家實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略機(jī)遇，堅(jiān)持“政府推動、企業(yè)主體、市場運(yùn)作、合作共贏”的原則，以提高農(nóng)村電子商務(wù)普及程度和促進(jìn)電子商務(wù)與精準(zhǔn)扶貧深度融合為目標(biāo)，依托我縣特色資源優(yōu)勢，搭建“六大”平臺，完善“六大”體系，建立促進(jìn)全縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的體制機(jī)制，大力推進(jìn)全縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作和電商扶貧工作。自2015年8月以來，按照創(chuàng)建國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣的目標(biāo)任務(wù)，我縣完成了電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范運(yùn)

3、營系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)等工作，引進(jìn)甘肅慧聚電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)我縣的電子商務(wù)運(yùn)營工作。目前，已建成華池縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，使用面積3000平方米，設(shè)有電子商務(wù)運(yùn)營中心、孵化中心、培訓(xùn)中心、物流服務(wù)中心和土特產(chǎn)品、民俗文化產(chǎn)品展示館、存儲區(qū)、物流收發(fā)區(qū)等，已入駐企業(yè)3家，孵化創(chuàng)業(yè)大學(xué)生50人，新開網(wǎng)店210多個，網(wǎng)上銷售農(nóng)特產(chǎn)品和民俗文化產(chǎn)品150多種，網(wǎng)上銷售額約670萬元；建成全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)級電子商務(wù)服務(wù)中心、81個村級電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)；規(guī)劃建設(shè)華池縣南區(qū)物流配送服務(wù)中心，我縣在電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作上取得了一定的成效。二、我縣農(nóng)村電商發(fā)展中存在的問題（一）農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高。全縣111個行政村，其中87

4、個通寬帶網(wǎng)絡(luò)，且僅通到村部，其他行政村以3g、4g網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，阻礙了農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，嚴(yán)重影響了農(nóng)村電商發(fā)展速度。（二）買進(jìn)來存在制約。1.農(nóng)民缺乏網(wǎng)購意識。農(nóng)村消費(fèi)群體雖然龐大，鄉(xiāng)間小賣部，傳統(tǒng)的集市，這是農(nóng)民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務(wù)相對遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習(xí)慣需要一個過程。2.農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目中，農(nóng)村干部群眾擔(dān)心網(wǎng)購產(chǎn)品無法得到品質(zhì)保障，物流快遞企業(yè)在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了代辦點(diǎn)，延伸到村的僅有郵政快遞，群眾需

5、承擔(dān)高額的物流費(fèi)用，制約農(nóng)村物流的發(fā)展。（三）相對于買進(jìn)來，賣出去更難。1、不是所有的產(chǎn)品都可以通過農(nóng)村淘寶賣出去。華池是一個有特色農(nóng)產(chǎn)品的縣，有白瓜籽、黃花菜、黑木耳、小雜糧等土特產(chǎn)，但是銷路不好。我縣有規(guī)?；B(yǎng)殖牛、羊等農(nóng)畜，但目前沒有農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)將牛羊肉加工成熟食后經(jīng)過包裝后對外銷售。對于生鮮牛羊肉來說運(yùn)輸需要有冷凍設(shè)備運(yùn)輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，成為這一類產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)賣出去的制約因素。2、品牌營銷是最大的困難。對于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。目前我縣特色產(chǎn)品知名度沒有提高，走進(jìn)村部，都有一個嶄新的土特產(chǎn)品店，柜臺中陳列

6、著手工刺繡鞋墊、荷包、布鞋等琳瑯滿目的民俗文化產(chǎn)品及各類農(nóng)特產(chǎn)品，但是，都是長期擺放著不能銷售。如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產(chǎn)品的知名度，沒有知名度就無法引起消費(fèi)者的關(guān)注，因此想賣出去就比較困難。3、農(nóng)戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應(yīng)。農(nóng)民的文化程度普遍低，對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認(rèn)知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農(nóng)民，通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實(shí)的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農(nóng)戶與市場之間信息交換相對滯后，對農(nóng)產(chǎn)品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析能力。而農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務(wù)觀念、網(wǎng)購能力。（四）農(nóng)村

7、電商人才極度缺乏。電商運(yùn)營、美工、客服和數(shù)據(jù)分析等專業(yè)人才非常稀缺，縣上短期培訓(xùn)的人才還不能適應(yīng)發(fā)展需求。從這幾年建成的鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)實(shí)際運(yùn)營情況看，大部分網(wǎng)店經(jīng)營者專業(yè)知識缺乏、技術(shù)能力不足、運(yùn)營思路單一，交易量少、利潤小，網(wǎng)店運(yùn)營、宣傳培訓(xùn)、代購代銷、快遞收發(fā)、便民服務(wù)等功能得不到充分發(fā)揮。1、缺乏農(nóng)村復(fù)合型電商人才。目前我縣的農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺上開店，對于如何通過農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大交易規(guī)模，缺乏學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設(shè)和維護(hù)、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不

8、具備的。2.缺乏懂經(jīng)濟(jì)管理的人才。如果開好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還需要經(jīng)濟(jì)管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨(dú)特的市場營銷思維和經(jīng)營模式。如何有創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營模式這就需要懂經(jīng)濟(jì)管理會創(chuàng)新的人才了。三、對策與建議（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。政府在促進(jìn)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展中應(yīng)該發(fā)揮“引導(dǎo)、扶持和監(jiān)管”等功能。引導(dǎo)功能，政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施的建設(shè)，改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能，電子商務(wù)屬于新型產(chǎn)業(yè)，商業(yè)信用比較差，影響農(nóng)民電商營運(yùn)的積極性。政府要加強(qiáng)

9、電商市場的監(jiān)管，加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)村淘寶項(xiàng)目營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。（二）高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。電商人才的培養(yǎng)可以有以下途徑：一是校企合作，打造應(yīng)用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團(tuán)合作，還要與高校合作，委派師生定期到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展網(wǎng)店運(yùn)營的一線指導(dǎo)，既在真實(shí)工作環(huán)境中提升學(xué)生實(shí)踐能力，又實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的辦學(xué)宗旨，更重要的是解決大規(guī)模推進(jìn)農(nóng)村電商活動過程中，技術(shù)人員短缺問題。二是培訓(xùn)模式多樣化、常態(tài)化。政府牽頭成立“電子商務(wù)培訓(xùn)基地”，有計(jì)劃進(jìn)行從業(yè)人員培訓(xùn)。三是拓展招聘渠道，廣納有志有才人士，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。（三）培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和電子商務(wù)示范基地。要擴(kuò)大宣傳優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，并通過專門財(cái)政資金培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范基地，使其更具規(guī)?；?、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，增強(qiáng)線上線下營銷能力，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化物流配送，農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運(yùn)輸路線，縮短配送距離，擴(kuò)大配送范圍。（四）加大電商氛圍營造。要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項(xiàng)目。讓農(nóng)村消費(fèi)群