順豐公司秋招筆試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.順豐的核心價(jià)值觀不包含以下哪項(xiàng)？A.成就客戶(hù)B.誠(chéng)信正直C.勇于創(chuàng)新D.唯利是圖2.以下哪種運(yùn)輸方式不是順豐常用的？A.航空運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.水路運(yùn)輸D.公路運(yùn)輸3.順豐速運(yùn)的logo主體顏色是？A.紅色B.黃色C.藍(lán)色D.綠色4.順豐的服務(wù)理念是？A.快速、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)B.高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、貼心C.安全、準(zhǔn)確、周到、高效D.以上都不對(duì)5.順豐最早成立于哪一年？A.1993B.1995C.1997D.19996.以下哪個(gè)不是順豐的業(yè)務(wù)板塊？A.快遞業(yè)務(wù)B.冷鏈業(yè)務(wù)C.電商業(yè)務(wù)D.金融業(yè)務(wù)7.順豐優(yōu)先選用的包裝材料是？A.塑料B.紙質(zhì)C.金屬D.玻璃8.順豐的客服電話(huà)是？A.95338B.95538C.95238D.954389.順豐在以下哪個(gè)城市設(shè)立了總部？A.北京B.上海C.深圳D.廣州10.順豐的快遞時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)中，次日達(dá)一般是指？A.今天寄明天到B.明天寄后天到C.兩天內(nèi)到達(dá)D.三天內(nèi)到達(dá)多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.順豐的企業(yè)文化包括以下哪些內(nèi)容？A.價(jià)值觀B.使命C.愿景D.戰(zhàn)略2.順豐的業(yè)務(wù)范圍涵蓋？A.國(guó)內(nèi)快遞B.國(guó)際快遞C.供應(yīng)鏈服務(wù)D.同城配送3.順豐在物流運(yùn)輸中注重的因素有？A.速度B.安全C.成本D.服務(wù)質(zhì)量4.以下屬于順豐增值服務(wù)的有？A.代收貨款B.保價(jià)服務(wù)C.包裝服務(wù)D.簽單返還5.順豐為保障貨物安全采取的措施有？A.專(zhuān)業(yè)包裝B.運(yùn)輸監(jiān)控C.保險(xiǎn)服務(wù)D.人員培訓(xùn)6.順豐的科技應(yīng)用體現(xiàn)在哪些方面？A.智能倉(cāng)儲(chǔ)B.無(wú)人機(jī)配送C.大數(shù)據(jù)分析D.自動(dòng)化分揀7.順豐的冷鏈服務(wù)可以運(yùn)輸以下哪些物品？A.生鮮食品B.藥品C.化工品D.鮮花8.順豐的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)有？A.品牌知名度高B.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣C.運(yùn)輸效率高D.科技投入大9.順豐在綠色物流方面的舉措有？A.使用環(huán)保包裝材料B.優(yōu)化運(yùn)輸路線C.推廣新能源車(chē)D.減少紙張使用10.順豐的客戶(hù)群體包括？A.個(gè)人消費(fèi)者B.電商企業(yè)C.制造業(yè)企業(yè)D.政府機(jī)構(gòu)判斷題（每題2分，共10題）1.順豐只提供國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)。（）2.順豐的核心價(jià)值觀中不包括團(tuán)隊(duì)合作。（）3.順豐的快遞時(shí)效只有次日達(dá)和隔日達(dá)。（）4.順豐的包裝材料主要是為了美觀。（）5.順豐的客服電話(huà)可以隨時(shí)撥打。（）6.順豐沒(méi)有涉足金融業(yè)務(wù)。（）7.順豐的冷鏈服務(wù)只能運(yùn)輸食品。（）8.順豐在物流科技方面投入較少。（）9.順豐的企業(yè)文化對(duì)員工沒(méi)有影響。（）10.順豐的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述順豐的核心價(jià)值觀。2.列舉順豐的三種主要業(yè)務(wù)。3.說(shuō)明順豐保障貨物安全的主要措施。4.簡(jiǎn)述順豐在科技應(yīng)用方面的表現(xiàn)。討論題（每題5分，共4題）1.討論順豐在綠色物流方面的重要性及意義。2.分析順豐在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)。3.探討順豐如何進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。4.談?wù)勴権S科技應(yīng)用對(duì)物流行業(yè)發(fā)展的影響。答案單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.A4.C5.A6.C7.B8.A9.C10.A多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題1.順豐核心價(jià)值觀包括成就客戶(hù)、誠(chéng)信正直、協(xié)同合作、積極進(jìn)取、創(chuàng)新包容，強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)為中心，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。2.主要業(yè)務(wù)有國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、冷鏈業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)快遞滿(mǎn)足日常寄件；國(guó)際快遞助力跨境貿(mào)易；冷鏈業(yè)務(wù)運(yùn)輸生鮮藥品等。3.采取專(zhuān)業(yè)包裝防止損壞；運(yùn)輸中實(shí)時(shí)監(jiān)控掌握位置狀態(tài)；提供保險(xiǎn)服務(wù)降低損失；對(duì)員工培訓(xùn)提升安全意識(shí)和操作規(guī)范。4.應(yīng)用智能倉(cāng)儲(chǔ)提高存儲(chǔ)效率；用無(wú)人機(jī)配送解決偏遠(yuǎn)難題；大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化流程；自動(dòng)化分揀提升處理速度。討論題1.重要性在于響應(yīng)環(huán)保政策，意義是降低能耗污染，提升企業(yè)形象，促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。2.優(yōu)勢(shì)是品牌、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、效率和科技投入。挑戰(zhàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、成本上升、