1、銷(xiāo)售工作總結(jié)及工作計(jì)劃(多篇) 第一篇：銷(xiāo)售工作總結(jié)和工作計(jì)劃 金沙源淡竹葉飲料餐飲突擊組工作總結(jié) 尊敬唐總、何總、李總及在座的各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好！ 金沙源淡竹葉飲料成都餐飲突擊組自8月2日成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)五天的餐飲市場(chǎng)調(diào)查、高檔餐飲市場(chǎng)的初步開(kāi)發(fā)，現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下，目的在于吸取教訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)工作效率，以至于把工作做的更好，大家更有信心把經(jīng)后的工作做好。 一 、本周工作總結(jié) 在這一周的時(shí)間中，我們嚴(yán)格按照公司的管理辦法執(zhí)行。在考勤方面，無(wú)人遲到和早退的現(xiàn)象，每一位員工都積極的投入到天天的工作當(dāng)中。天天我們保持二會(huì)，早會(huì)具體的安排當(dāng)天工作計(jì)劃，下午對(duì)當(dāng)天的工作狀況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)市場(chǎng)碰到的問(wèn)題和成

2、功的經(jīng)驗(yàn)大家一起分享，想辦法、找點(diǎn)子去解決。 我們通過(guò)不斷對(duì)客戶的拜訪，收取同行業(yè)之間的信息和積存市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)餐飲市場(chǎng)有了一個(gè)相對(duì)比較全面的熟悉和了解。現(xiàn)在我們逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，優(yōu)良的與客戶溝通。在這一周的工作中，雖然還沒(méi)有簽下訂單，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對(duì)我們公司以及產(chǎn)品的信任。 本周我們餐飲突擊組一共拜訪有效中高檔餐飲店25家。有譚魚(yú)頭、香天下、德眾餐飲、德莊火鍋、胖媽火鍋、劉一手、打漁郎火鍋、獅子樓、潮皇閣、第四城、老房子、牡丹閣等餐飲。其中基本達(dá)成意向的有譚魚(yú)頭、太安居、打漁郎、潮皇閣。 二、存在的缺點(diǎn)： 前期關(guān)于市場(chǎng)了解

3、的還不夠深入，大部份餐飲存在酒水買(mǎi)斷的狀況。一些餐飲對(duì)我們產(chǎn)品比較感興趣，但是買(mǎi)斷此此餐飲的酒水供貨商要么本身就是金沙源飲料的代理商，他們沒(méi)有上貨，要么酒水供貨商在賣(mài)其它飲料，我們又不能把飲料賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商。不關(guān)于這類(lèi)問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。 三下步工作計(jì)劃 在一個(gè)星期的工作中，經(jīng)過(guò)我們?nèi)w員工共同的努力，取得了一些寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，但在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面我們的做法還是存在很大的問(wèn)題。關(guān)于下周工作我們計(jì)劃如下： 1、強(qiáng)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，形成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定有實(shí)戰(zhàn)能力的的銷(xiāo)售隊(duì)伍。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝集力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。 2、完善銷(xiāo)售制

4、度，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷(xiāo)售管理是企業(yè)的重點(diǎn)，完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性， 對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提升銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。 3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提升，業(yè)務(wù)能力提升到一個(gè)新的檔次。 4、銷(xiāo)售目標(biāo)的制定。把業(yè)績(jī)考核落實(shí)到每個(gè)人。 依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)具體狀況分解到周，天天，每人來(lái)完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售。 我認(rèn)為公司發(fā)展是與員工綜合素養(yǎng)，指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提升執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)優(yōu)良的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我相信通過(guò)我們一段時(shí)間的市場(chǎng)開(kāi)拓，關(guān)于提升我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人自己的業(yè)務(wù)

5、能力，業(yè)務(wù)水平都會(huì)有了一個(gè)較大幅度的提升，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。關(guān)于公司給我的這們一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。 金沙源淡竹葉飲料成都餐飲突擊組 201*年8月6日 第二篇：銷(xiāo)售工作201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃 一年的時(shí)間很快又過(guò)去了,在這個(gè)季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺(jué)得一年的時(shí)間過(guò)得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信。 201*年關(guān)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；謝接納我工作的公(內(nèi)容來(lái)源好 ：ww】 第五篇：201*年月度銷(xiāo)售工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃

6、 xx月總結(jié) xx月份又過(guò)去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開(kāi)始就執(zhí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但關(guān)于目前的狀況來(lái)說(shuō)狀況不太樂(lè)觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的. 總結(jié)開(kāi)來(lái)xx月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)： xx月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，關(guān)于這個(gè)狀況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。 我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功

7、底薄弱，所以我們還要強(qiáng)化學(xué)習(xí)。 "不找借口找方法'，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不夠，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓天天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)"態(tài)度決定一切'，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜愛(ài)的工作，關(guān)于自己喜愛(ài)的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。 xx月工作計(jì)劃 下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的

8、潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。 關(guān)于下半年我希望自己在工作中需要提升的主要有以下幾點(diǎn)： 1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。 2.強(qiáng)化關(guān)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能 3.通過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣揚(yáng)和產(chǎn)品推介。 4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷(xiāo)售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。 5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，關(guān)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不