1、汽車維修從業(yè)人員心態(tài)培訓(xùn)汽車維修從業(yè)人員心態(tài)培訓(xùn)選選 擇擇人生要面臨很多選擇： 學(xué)習(xí) 工作 擇偶 你今天的生活源于三年前你的選擇而你現(xiàn)在的選擇將決定你未來(lái)是怎樣的生活積極心態(tài)愈走愈窄消極心態(tài)愈走愈寬失敗成功男怕選錯(cuò)行 女怕嫁錯(cuò)郎汽車行業(yè)-市場(chǎng)潛力巨大的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)汽車是唯一的一種零件以萬(wàn)計(jì)，產(chǎn)品以百萬(wàn)計(jì)，保汽車是唯一的一種零件以萬(wàn)計(jì)，產(chǎn)品以百萬(wàn)計(jì)，保有量以億計(jì)的世界第一商品。有量以億計(jì)的世界第一商品。中國(guó)的汽車維修設(shè)備經(jīng)過(guò)多年擴(kuò)張，已經(jīng)具備了中國(guó)的汽車維修設(shè)備經(jīng)過(guò)多年擴(kuò)張，已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和發(fā)展速度。中國(guó)汽車維修設(shè)備產(chǎn)業(yè)相當(dāng)?shù)囊?guī)模和發(fā)展速度。中國(guó)汽車維修設(shè)備產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持繁榮態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)量及營(yíng)業(yè)收

2、入持續(xù)增長(zhǎng)，繼續(xù)保持繁榮態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)量及營(yíng)業(yè)收入持續(xù)增長(zhǎng)，設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)保持高速增長(zhǎng)，行業(yè)內(nèi)部企業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)保持高速增長(zhǎng)，行業(yè)內(nèi)部企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變。隨著外資進(jìn)入，行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力模式發(fā)生轉(zhuǎn)變。隨著外資進(jìn)入，行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨規(guī)范化，品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨規(guī)范化，品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。進(jìn)入激烈。進(jìn)入21世紀(jì)后，我國(guó)汽車維修檢測(cè)工業(yè)進(jìn)世紀(jì)后，我國(guó)汽車維修檢測(cè)工業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展軌道，行業(yè)規(guī)模、技術(shù)更新、產(chǎn)品質(zhì)入快速發(fā)展軌道，行業(yè)規(guī)模、技術(shù)更新、產(chǎn)品質(zhì)量等都呈現(xiàn)前所未有的提升和發(fā)展，相當(dāng)一部分量等都呈現(xiàn)前所未有的提升和發(fā)展，相當(dāng)一部分其次也已經(jīng)走向國(guó)際市場(chǎng)。其次也已經(jīng)走向國(guó)

3、際市場(chǎng)。 按照目前的增長(zhǎng)速度，再過(guò)七八年，我國(guó)的汽車保有量按照目前的增長(zhǎng)速度，再過(guò)七八年，我國(guó)的汽車保有量就可以達(dá)到就可以達(dá)到2億輛的規(guī)模，處于飽和狀態(tài)。那時(shí)，每年需要億輛的規(guī)模，處于飽和狀態(tài)。那時(shí)，每年需要更新的汽車就有更新的汽車就有1500萬(wàn)輛左右，再加上每年出口萬(wàn)輛左右，再加上每年出口500萬(wàn)輛，萬(wàn)輛，屆時(shí)每年的汽車產(chǎn)量可以保持在屆時(shí)每年的汽車產(chǎn)量可以保持在2000萬(wàn)輛的規(guī)模，仍是世界萬(wàn)輛的規(guī)模，仍是世界第一大汽車生產(chǎn)國(guó)。第一大汽車生產(chǎn)國(guó)。 汽車產(chǎn)業(yè)不僅僅是汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)的事情，實(shí)際上是整個(gè)國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)不僅僅是汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)的事情，實(shí)際上是整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量能不能保持持續(xù)高速增長(zhǎng)的事情。民經(jīng)濟(jì)總

4、量能不能保持持續(xù)高速增長(zhǎng)的事情。2002年年開(kāi)始汽車開(kāi)始汽車可能是整個(gè)工業(yè)增加值新增量里面增幅最快的一個(gè)行業(yè)，在此可能是整個(gè)工業(yè)增加值新增量里面增幅最快的一個(gè)行業(yè)，在此后幾年里，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用是最強(qiáng)的一個(gè)，沒(méi)有哪個(gè)產(chǎn)后幾年里，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用是最強(qiáng)的一個(gè)，沒(méi)有哪個(gè)產(chǎn)業(yè)能夠超過(guò)汽車。到業(yè)能夠超過(guò)汽車。到2010年，在中國(guó)年，在中國(guó)GDP的新增總量里面，的新增總量里面，汽車產(chǎn)業(yè)直接、間接的拉動(dòng)作用的貢獻(xiàn)率將達(dá)到汽車產(chǎn)業(yè)直接、間接的拉動(dòng)作用的貢獻(xiàn)率將達(dá)到1/71/6，沒(méi)，沒(méi)有哪個(gè)產(chǎn)業(yè)能夠有這么高的貢獻(xiàn)率。從這個(gè)意義上說(shuō)，汽車產(chǎn)有哪個(gè)產(chǎn)業(yè)能夠有這么高的貢獻(xiàn)率。從這個(gè)意義上說(shuō)，汽車產(chǎn)業(yè)并不是其

5、自身好與不好的問(wèn)題，它涉及到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的全局能業(yè)并不是其自身好與不好的問(wèn)題，它涉及到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的全局能否保持高速增長(zhǎng)的問(wèn)題。否保持高速增長(zhǎng)的問(wèn)題。 當(dāng)代最富挑戰(zhàn)性 而又最有前途的職業(yè)之一：銷售業(yè)汽車維修技能汽車維修技能2121世紀(jì)的首選職業(yè)之一汽車維修世紀(jì)的首選職業(yè)之一汽車維修 據(jù)預(yù)測(cè)，我國(guó)汽車維修方面中高級(jí)技術(shù)人才缺口據(jù)預(yù)測(cè)，我國(guó)汽車維修方面中高級(jí)技術(shù)人才缺口將達(dá)到將達(dá)到250250萬(wàn)左右，目前，北京、深圳、上海、廣萬(wàn)左右，目前，北京、深圳、上海、廣州等地汽車維修高級(jí)技工的薪金待遇更是可以和州等地汽車維修高級(jí)技工的薪金待遇更是可以和研究生相媲美，從這一系列數(shù)據(jù)看來(lái)，學(xué)習(xí)好汽研究生相媲美，從這一系

6、列數(shù)據(jù)看來(lái)，學(xué)習(xí)好汽修，掌握一門過(guò)硬的本領(lǐng)，就業(yè)前景非常廣闊。修，掌握一門過(guò)硬的本領(lǐng)，就業(yè)前景非常廣闊。 從最近召開(kāi)的全國(guó)高級(jí)技能人才培養(yǎng)與研討會(huì)上獲悉，從最近召開(kāi)的全國(guó)高級(jí)技能人才培養(yǎng)與研討會(huì)上獲悉，我國(guó)目前技術(shù)工人隊(duì)伍結(jié)構(gòu)中，技師以上、高級(jí)工、中我國(guó)目前技術(shù)工人隊(duì)伍結(jié)構(gòu)中，技師以上、高級(jí)工、中級(jí)工、初級(jí)工的比例僅為級(jí)工、初級(jí)工的比例僅為4:8:31:574:8:31:57，而發(fā)達(dá)國(guó)家的比，而發(fā)達(dá)國(guó)家的比例為例為11:23:49:1711:23:49:17， 顯然，我國(guó)中高級(jí)技術(shù)人才短缺情顯然，我國(guó)中高級(jí)技術(shù)人才短缺情況十分嚴(yán)重。其中尤其以汽修、數(shù)控等熱門專業(yè)為代表，況十分嚴(yán)重。其中尤其以汽

7、修、數(shù)控等熱門專業(yè)為代表，被稱為被稱為“高級(jí)藍(lán)領(lǐng)高級(jí)藍(lán)領(lǐng)”的高級(jí)技工已經(jīng)成為稀缺資源，的高級(jí)技工已經(jīng)成為稀缺資源，“高級(jí)藍(lán)領(lǐng)高級(jí)藍(lán)領(lǐng)”出現(xiàn)斷層的消息屢屢見(jiàn)諸報(bào)端。出現(xiàn)斷層的消息屢屢見(jiàn)諸報(bào)端。2121世紀(jì)的首選職業(yè)之一汽車維修世紀(jì)的首選職業(yè)之一汽車維修 當(dāng)維修滿足了顧客的需求時(shí)，維修是一份不斷獲得獎(jiǎng)勵(lì)的職業(yè) 由于現(xiàn)代轎車從結(jié)構(gòu)到控制技術(shù)已經(jīng)高科技化，再采用過(guò)去“手藝修車”的方式已行不通，單靠經(jīng)驗(yàn)大拆大卸的解體方法已不適應(yīng)現(xiàn)代汽車維修?，F(xiàn)代汽車科技含量高，必須采取不解體方法，用檢測(cè)儀進(jìn)行診斷，正確地尋找出故障及產(chǎn)生故障的原因，制訂排除故障方案。這是規(guī)范化的修車方法。大多數(shù)廠長(zhǎng)、站長(zhǎng)來(lái)自于普通維修工

8、人大多數(shù)廠長(zhǎng)、站長(zhǎng)來(lái)自于普通維修工人汽車維修是一份不斷獲得獎(jiǎng)勵(lì)的職業(yè)汽車維修是一份不斷獲得獎(jiǎng)勵(lì)的職業(yè)汽車維修是不斷鍛煉自身技能的事業(yè)汽車維修是不斷鍛煉自身技能的事業(yè)維修技師收入滾雪球理論維修技師收入滾雪球理論付出與收入圖投入大投入大回報(bào)小回報(bào)小投入小投入小回報(bào)大回報(bào)大新手 發(fā)展 拓展 老手 準(zhǔn)專家 專家維修技師收入滾雪球理論維修技師收入滾雪球理論“剛從事汽車維修業(yè)的前五年時(shí)間里，你的報(bào)酬會(huì)剛從事汽車維修業(yè)的前五年時(shí)間里，你的報(bào)酬會(huì)低于你的勞動(dòng)量。但在這之后，如果你一切都完成低于你的勞動(dòng)量。但在這之后，如果你一切都完成得很好，那么你的報(bào)酬將會(huì)高于你的勞動(dòng)量。得很好，那么你的報(bào)酬將會(huì)高于你的勞動(dòng)量

9、?！盝你為成為一個(gè)汽車維修專家付出了多少努力？你掌握了何種技能？培養(yǎng)了何種習(xí)慣？在以下的新手至專家過(guò)程的示意圖中你處于哪個(gè)階段？XXX 要去哪里要去哪里? 使你成為一個(gè)成功的人使你成為一個(gè)成功的人 為什么還不設(shè)定目標(biāo)？為什么還不設(shè)定目標(biāo)？原因之一，設(shè)定目標(biāo)后害怕失敗。原因之一，設(shè)定目標(biāo)后害怕失敗。成功是由無(wú)數(shù)次的失敗換來(lái)的獎(jiǎng)賞。成功是由無(wú)數(shù)次的失敗換來(lái)的獎(jiǎng)賞。 原因之二，害怕被人恥笑。原因之二，害怕被人恥笑。這是一個(gè)偏執(zhí)狂才能生存的世界這是一個(gè)偏執(zhí)狂才能生存的世界。 原因之三，不知道設(shè)定目標(biāo)的方法原因之三，不知道設(shè)定目標(biāo)的方法 人生人生 終極目標(biāo)終極目標(biāo) 總體目標(biāo)總體目標(biāo)人生主線目標(biāo) 遠(yuǎn)期目標(biāo)

10、遠(yuǎn)期目標(biāo)10年左右實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 中期目標(biāo)中期目標(biāo) 35年實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 近期目標(biāo)近期目標(biāo)13年實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 日常目標(biāo)日常目標(biāo) 月、周、日的目標(biāo)及任務(wù) 人生目標(biāo)金字塔人生目標(biāo)金字塔成功三要素態(tài)態(tài) 度度知知 識(shí)識(shí)能能 力力職業(yè)心態(tài)職業(yè)心態(tài)態(tài)度：解決態(tài)度：解決 “想不想干想不想干” 的問(wèn)題的問(wèn)題能力：解決能力：解決 “會(huì)不會(huì)干會(huì)不會(huì)干” 的問(wèn)題的問(wèn)題知識(shí)：解決知識(shí)：解決 “知道怎么干知道怎么干” 的問(wèn)題的問(wèn)題拒絕改變的人 只有一個(gè)選擇接受淘汰能力能力逼出來(lái)的逼出來(lái)的別逼我！別逼我！你會(huì)找借口物以類聚 人以群分 人生是一種自我歷練 社會(huì)是一所讀不完的大學(xué) 人際關(guān)系是一筆終身受用的財(cái)富 工作是一種人生價(jià)值的心態(tài)

11、 成功是一生的終極目標(biāo)四 等 人:想都不敢想 ?三 等 人:我希望.可能嗎 ？二等人:我希望做不到怎麼辦 ？一 等 人:我會(huì)做但是萬(wàn)一?現(xiàn)代汽車維修服務(wù)于千家萬(wàn)戶，面對(duì)的是機(jī)、電、液一體的高科技集成物，現(xiàn)代汽車維修服務(wù)于千家萬(wàn)戶，面對(duì)的是機(jī)、電、液一體的高科技集成物，且種類繁多，技術(shù)更新快，對(duì)從業(yè)人員的要求越來(lái)越高。從專業(yè)能力分析，且種類繁多，技術(shù)更新快，對(duì)從業(yè)人員的要求越來(lái)越高。從專業(yè)能力分析，要適應(yīng)汽車維修及相關(guān)工作需要，主要應(yīng)有以下要求：要適應(yīng)汽車維修及相關(guān)工作需要，主要應(yīng)有以下要求：（1 1）掌握）掌握必備專業(yè)知識(shí)必備專業(yè)知識(shí)技術(shù)技術(shù)等級(jí)等級(jí)課程模塊名稱課程模塊名稱硬技術(shù)硬技術(shù)軟技術(shù)軟

12、技術(shù)掌握技能掌握技能中級(jí)階段中小修及全車保養(yǎng)(商務(wù)車車型)商務(wù)車型4大系統(tǒng)維修技巧；發(fā)動(dòng)機(jī)的吊裝及相關(guān)潤(rùn)滑系統(tǒng)與冷卸系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)技巧商務(wù)車型4大系統(tǒng)故障分析；發(fā)動(dòng)機(jī)鏈條式配機(jī)構(gòu)調(diào)整檢測(cè)獨(dú)立完成商務(wù)車型的維修保養(yǎng)與故障排除思路中小修及全車保養(yǎng)(轎車車型)轎車車型制動(dòng)系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)的維修技巧；發(fā)動(dòng)機(jī)的吊裝及相關(guān)潤(rùn)滑系統(tǒng)與冷卸系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)技巧轎車車型四大機(jī)械制動(dòng)系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)故障分析；配氣機(jī)構(gòu)調(diào)整檢測(cè)獨(dú)立完成轎車型的故障維修保養(yǎng)與故障排除思路高級(jí)階段發(fā)動(dòng)機(jī)及底盤大修發(fā)動(dòng)機(jī)分解大修的標(biāo)準(zhǔn)操作技巧；底盤變速器、主減速器、傳動(dòng)軸、轉(zhuǎn)向器的維修技巧發(fā)動(dòng)機(jī)維修數(shù)

13、據(jù)測(cè)量；底盤變速器、主減速器、傳動(dòng)軸、轉(zhuǎn)向器的故障推理診斷與分析獨(dú)立完成發(fā)動(dòng)機(jī)與底盤故障診斷、解體維修與保養(yǎng)并對(duì)故障排除思路車身電路與電器檢修車身電器電路的和各大系統(tǒng)（起動(dòng)、點(diǎn)火、儀表、照明、空調(diào)、車窗、油泵等）的維修原理分析電器電路的故障維修思路掌握車身電器電路的解體與故障檢測(cè)原理分析技師階段商務(wù)車與轎車整車電器及電噴系統(tǒng)檢修車身整車電器及電噴系統(tǒng)的查證檢測(cè)與電器圖繪制整車電器及電噴系統(tǒng)的故障原因與分析 掌握整車電器的故障檢測(cè)、成因分析與排除高級(jí)技師階段汽車故障診斷方法及汽車新型電控系統(tǒng)檢修掌握新型電控系統(tǒng)的工作原理與電腦檢測(cè)儀的使用精確汽車維修故障診斷分析與故障排除思路掌握做為高技師的故障

14、精確的故障診斷與排除技巧（2 2）具有較強(qiáng)的專業(yè)基本技能和與生產(chǎn)過(guò)程相關(guān)的基本能力）具有較強(qiáng)的專業(yè)基本技能和與生產(chǎn)過(guò)程相關(guān)的基本能力其中主要包括：汽車維修通用基本技術(shù)；特定車其中主要包括：汽車維修通用基本技術(shù)；特定車型維修技術(shù)型維修技術(shù)；組織；組織協(xié)調(diào)能力；繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。協(xié)調(diào)能力；繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。（3 3）具有良好的職業(yè)態(tài)度）具有良好的職業(yè)態(tài)度其中主要包括：熱愛(ài)專業(yè)，不斷鉆研提高；自其中主要包括：熱愛(ài)專業(yè)，不斷鉆研提高；自覺(jué)覺(jué)遵守學(xué)校規(guī)章制度遵守學(xué)校規(guī)章制度；自覺(jué)遵守職業(yè)道德規(guī)范；自覺(jué)遵守職業(yè)道德規(guī)范；自覺(jué)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；誠(chéng)實(shí)、守信、熱自覺(jué)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；誠(chéng)實(shí)、守信、熱情等。情等。不知自己無(wú)知知過(guò)而不改在現(xiàn)實(shí)生活中跌倒的人， 最常犯的錯(cuò)誤就是緬懷昨天奢望明天利用今夭寧愿辛苦一輩子寧愿辛苦一輩子不愿辛苦一陣子不愿辛苦一陣子卻不知該如何好好卻不知該如何好好大多數(shù)人大多數(shù)人 ?努力是把工作做完用心是把工作做好40%60%決定決定 一切一切決定決定 勝負(fù)勝負(fù)1.要有親切的表情天生贏家的特質(zhì)2.要有熱情的個(gè)性3.要有被領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度4.要有舍得的心胸5.要有抗壓的能力什么叫作 董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)就是比別人董事董事的長(zhǎng)長(zhǎng)輩學(xué)歷學(xué)歷放兩旁放兩旁 學(xué)力學(xué)力擺中間擺中間 21世紀(jì)將是知識(shí)爆炸,經(jīng)驗(yàn)快速貶值的時(shí)代學(xué)習(xí)是不論學(xué)習(xí)是不論 空間空