1、電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非第一組第一組第二組第二組第三組第三組第四組第四組第五組第五組電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非行行為為 個(gè)個(gè)人人 研研究究 個(gè)個(gè)人人差差（個(gè)個(gè)人人分分值值-研研究究分分值值） 1.創(chuàng)創(chuàng)造造一一個(gè)個(gè)讓讓員員工工有有成成就就感感的的工工作作環(huán)環(huán)境境 2.會(huì)會(huì)問(wèn)問(wèn)問(wèn)問(wèn)題題，真真正正傾傾聽(tīng)聽(tīng)，并并努努力力理理解解 3.友友好好，易易親親近近 4.召召開(kāi)開(kāi)定定期期審審查查會(huì)會(huì)議議來(lái)來(lái)評(píng)評(píng)估估工工作作情情況況，并并讓讓團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)參參與與決決策策和和解解決決問(wèn)問(wèn)題題 5.密密切切監(jiān)監(jiān)督督團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)每每個(gè)個(gè)成成員員的的動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài) 6.在在解解

2、決決團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)問(wèn)問(wèn)題題方方面面有有創(chuàng)創(chuàng)造造性性 7.使使團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員把把注注意意力力放放在在關(guān)關(guān)鍵鍵性性的的幾幾個(gè)個(gè)目目標(biāo)標(biāo)上上 8.慶慶祝祝團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的成成功功 9.愿愿意意妥妥協(xié)協(xié) 10.實(shí)實(shí)踐踐 MBWA（走走動(dòng)動(dòng)式式管管理理） 11.從從不不表表露露出出生生氣氣或或不不贊贊成成的的態(tài)態(tài)度度，避避免免沖沖突突 12.確確保保團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員有有足足夠夠的的資資料料 13.征征求求和和給給予予員員工工反反饋饋意意見(jiàn)見(jiàn) 14.知知道道每每個(gè)個(gè)員員工工的的工工作作和和員員工工表表現(xiàn)現(xiàn) 15.善善地地?fù)釗崞狡綘?zhēng)爭(zhēng)端端 得得分分（個(gè)個(gè)人人得得分分= 個(gè)個(gè)人人差差） 電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效

3、面談非行為個(gè)人研究個(gè)人差（個(gè)人分值-研究分值）1.創(chuàng)造一個(gè)讓員工有成就感的工作環(huán)境22.會(huì)問(wèn)問(wèn)題，真正傾聽(tīng)，并努力理解4-63.友好，易親近94.召開(kāi)定期審查會(huì)議來(lái)評(píng)估工作情況，并讓團(tuán)隊(duì)參與決策和解決問(wèn)題35.密切監(jiān)督團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的動(dòng)態(tài)126.在解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題方面有創(chuàng)造性117.使團(tuán)隊(duì)成員把注意力放在關(guān)鍵性的幾個(gè)目標(biāo)上18.慶祝團(tuán)隊(duì)的成功7-89.愿意妥協(xié)1010.實(shí)踐 MBWA（走動(dòng)式管理）7-811.從不表露出生氣或不贊成的態(tài)度，避免沖突1512.確保團(tuán)隊(duì)成員有足夠的資料4-613.征求和給予員工反饋意見(jiàn)4-614.知道每個(gè)員工的工作和員工表現(xiàn)1415.善地?fù)崞綘?zhēng)端13得分（個(gè)人得分=個(gè)人差

4、）電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非績(jī)效管理績(jī)效管理企業(yè)文化與員工關(guān)系企業(yè)文化與員工關(guān)系人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃人員招聘人員招聘薪資與福利薪資與福利績(jī)效管理與績(jī)效管理與生涯規(guī)劃生涯規(guī)劃員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)員工關(guān)系員工關(guān)系電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非注：每個(gè)階段，主管和經(jīng)理都起著重要的作用，負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非注

5、：隨時(shí)進(jìn)行電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非注：定期進(jìn)行（按季度、按年度等）電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非u所謂“誠(chéng)信不渝”是指：“在商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面，秉持以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守信的最高商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，

6、竭誠(chéng)為客戶、供應(yīng)商、雇員、政府乃至整個(gè)社會(huì)服務(wù)；在所到任何國(guó)家和社會(huì)，均能依法行事?！彪娫捈记煞荋R管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非u處理員工與公司之間的各種關(guān)系（如解決爭(zhēng)端、分歧、對(duì)抗、矛盾、投訴、解除勞動(dòng)合同等）；u保證持續(xù)而正常的經(jīng)營(yíng)秩序和環(huán)境u保證溝通渠道的暢通（尤其是當(dāng)政策法規(guī)出臺(tái)時(shí)）u為員工提供各種服務(wù)以實(shí)現(xiàn)顧客完全滿意和肯定個(gè)人尊嚴(yán)。電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘技巧績(jī)效面談非電話技巧非HR管理招聘