1、職位評(píng)估（ipe系統(tǒng)）指導(dǎo)手冊(cè)二oo六年二月職位評(píng)估指導(dǎo)手冊(cè)為何要進(jìn)行職位評(píng)估？在企業(yè)里，人們常常需要確定一個(gè)職位的價(jià)值，或者想知道i名財(cái)務(wù)經(jīng)理和一名銷(xiāo)售經(jīng)理相比，究競(jìng)誰(shuí)對(duì)企業(yè)的價(jià)值更大，誰(shuí)應(yīng)該獲得更好的報(bào)酬。 那么，究竟如何確定某個(gè)職位在企業(yè)里的地位呢？對(duì)不同職位z間的貢獻(xiàn)價(jià)值如何進(jìn)行衡量比較呢？這就需要進(jìn)行職位評(píng)估。職位評(píng)估的意義：職位評(píng)估（job evaluation,或稱(chēng)為崗位評(píng)價(jià)、崗位測(cè)評(píng)）是一種職位價(jià)值的評(píng)價(jià)方法。它是在職位描述（job description）的基礎(chǔ)上，對(duì)職位本身所 具有的特性（比如職位対企業(yè)的影響、職責(zé)范圍、任職條件、環(huán)境條件等）進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定職位相對(duì)價(jià)值的過(guò)

2、程。很顯然，它的評(píng)價(jià)対象是職位，而 非任職者，這就是大家通常所說(shuō)的“對(duì)崗不對(duì)人”原則。而且，它反映的只是相對(duì)價(jià)值，而不是職位的絕對(duì)價(jià)值（職位的絕對(duì)價(jià)值是無(wú)法衡量的）。職位評(píng)估的具體作用：1、確定職位級(jí)別的手段職位等級(jí)常常被企業(yè)作為劃分工資級(jí)別、福利標(biāo)準(zhǔn)、出差待遇、行政權(quán)限等的依據(jù)，而職位評(píng)估則是確定職位等級(jí)的最佳手段。有時(shí)企業(yè)僅僅依靠 職位頭銜稱(chēng)謂來(lái)劃分職位等級(jí)，而不是依據(jù)職位評(píng)估，這樣冇失準(zhǔn)確和公平。舉例來(lái)說(shuō)，在某企業(yè)內(nèi)部，盡管財(cái)務(wù)經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理都是經(jīng)理，但他們?cè)?企業(yè)內(nèi)的價(jià)值并不相同，所以職位等級(jí)理應(yīng)不同。同理，在不同企業(yè)之間，盡管都有財(cái)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位，但由于企業(yè)規(guī)模不同、該職位的具體t作

3、職責(zé) 和要求不盡相同，所以職位級(jí)別也不相同，待遇自然也不同。2、薪酬分配的基礎(chǔ)在通過(guò)職位評(píng)估得出職位等級(jí)之示，就便于確定職位工資的差異了。當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程還需要薪酬調(diào)杳數(shù)據(jù)做參考。國(guó)際化的職位評(píng)估體系（如hay 系統(tǒng)、ipe系統(tǒng)），由于采用的是統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，使不同公司z間、不同職位zi'可在職位等級(jí)確定方而具有可比性，在薪酬調(diào)查時(shí)也使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 的職位等級(jí)，為薪酬數(shù)據(jù)的分析比較提供了方便。職位評(píng)估解決的是薪酬的內(nèi)部公半性問(wèn)題,通過(guò)職位評(píng)佔(zhàn)養(yǎng)得職位份值袞實(shí)反墜其對(duì)公司的貢獻(xiàn),它便員工jl識(shí)和確認(rèn)職位的差牙。而薪酬調(diào)查解決 的是薪酬的外部公平性問(wèn)題，即相對(duì)于具他公司的相似崗位，公司的薪

4、酬是否具有外部竟?fàn)幜Α?、員工確定職業(yè)發(fā)展和晉升路徑的參照系員工在企業(yè)內(nèi)部跨部門(mén)流動(dòng)或晉升時(shí)，也需要參考各職位等級(jí)。透明化的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，便于員工理解企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是什么，員工該怎樣努力才能 獲得更高的職位。職位評(píng)估常見(jiàn)方法：職位評(píng)估最常用的方法有兩種：排序法（wnking method）和因素評(píng)分法（point method）。排序法排序法是比較傳統(tǒng)的方法，它首先列出企業(yè)內(nèi)的所冇職位，然后按照類(lèi)似高矮個(gè)站隊(duì)排序的方式，對(duì)這些職位做匝要性比較，最后排列出各職位的 相對(duì)位置。這種方法的好處是操作簡(jiǎn)單，容易實(shí)行，耗用的吋間和資源較少，但這種方法的弊端也很明顯，就是過(guò)于主觀，不精確，缺少說(shuō)服力，并且

5、, 它只能得出職位高低順序，卻難以判斷兩個(gè)相鄰職位之間實(shí)際差距的大小。通常，這種方法適用于規(guī)模較小的公司，因?yàn)樗鼈儫o(wú)力花費(fèi)更多時(shí)間和開(kāi)支 去開(kāi)發(fā)或采用比較復(fù)雜但是相對(duì)精確的體系。因素評(píng)分法日前應(yīng)用最為廣泛、最精確、最復(fù)雜的職位評(píng)佔(zhàn)方法是因素評(píng)分法，乂稱(chēng)要索計(jì)點(diǎn)法、點(diǎn)值法等。因素評(píng)分法采用的是對(duì)評(píng)價(jià)因素進(jìn)行量化打分的 辦法，由于它的操作比較復(fù)雜，主要步驟作些歸納如下：1、首先需要做好基礎(chǔ)工作，比如做好職位分析，撰寫(xiě)職位說(shuō)明巧，同時(shí)對(duì)職位進(jìn)行分類(lèi)（劃分職族），比如分成銷(xiāo)售職位、行政職位、生產(chǎn)職位等。2、其次需耍挑選并仔細(xì)定義影響職位價(jià)值的共同因素，即付酬因素（compensable factors

6、）,比如該職位對(duì)企業(yè)的影響、職責(zé)大小、工作難度（包括解決 問(wèn)題的復(fù)雜性、創(chuàng)造性）、對(duì)任職人的要求（包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求、能力要求、生理要求等）、工作條件、工作飽滿(mǎn)程度等。3、對(duì)每個(gè)付酬因素賦予不同的分?jǐn)?shù)（點(diǎn)值），分?jǐn)?shù)的大小視這個(gè)因素在全部的付酬因素中所占的重耍性i何定，換句話(huà)說(shuō)，每個(gè)因素的權(quán)重是不同的。然 示，對(duì)每一因素進(jìn)行分級(jí)（比如分成5檔），給出每檔所對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)。當(dāng)然，對(duì)每個(gè)等級(jí)還要給出具體的定義。注意，每一和鄰等級(jí)必須是清晰可辨的。4、根據(jù)上述定義，確定每個(gè)職位在每一因素項(xiàng)上的得分；然后，把各項(xiàng)得分匯總，得出每個(gè)職位的總分；最后，按照一定的歸級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（比如每25分相 差一級(jí)），得出每一職位的具

7、體等級(jí)。因素評(píng)分法最大的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在它的公平性和準(zhǔn)確性。當(dāng)然，它的缺點(diǎn)也很明顯，就是實(shí)施復(fù)雜，周期長(zhǎng)，所耗用的時(shí)間、費(fèi)川非常大。在美國(guó)，冇60% 70%的公司采用此法。選擇ipe職位評(píng)估系統(tǒng)在中孚泰推行意義：1、ipe職位評(píng)估系統(tǒng)是在世界最著名的人力資源顧問(wèn)公司美世兼并crg后在crg職位評(píng)估系統(tǒng)上推出的。在國(guó)外，得到大量的釆用和推廣，被國(guó) 內(nèi)諸多大型企業(yè)和知名企業(yè)成功應(yīng)用，結(jié)合了中國(guó)國(guó)情和許多國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期從事職位評(píng)估工作專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，進(jìn)行了笫三次修訂，貝有極高的權(quán) 威性，易為員工理解和接受。2、ipe評(píng)價(jià)要素先進(jìn)，符合屮孚泰的企業(yè)特征和發(fā)展要求。3、ipe含冇可以對(duì)各行業(yè)所冇職位進(jìn)行比較的必要因

8、索，便于中孚泰企業(yè)以后的職位管理和集團(tuán)化發(fā)展。進(jìn)行職位評(píng)估要求:在實(shí)施職位評(píng)估過(guò)程中，耍釆収成立一個(gè)職位評(píng)估委員會(huì)方式，口的是全面了解職位內(nèi)容、審核職位評(píng)估方案、實(shí)施評(píng)估，并負(fù)責(zé)向員工解釋。委員 會(huì)的成員代表各個(gè)職能領(lǐng)域，包括公司的主要管理層人員、人力資源專(zhuān)業(yè)人士、外聘顧問(wèn)等，以保證評(píng)估的客觀公e性。要保持科學(xué)準(zhǔn)確的職位評(píng)估結(jié) 果，在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上必須做到一致性，即不管評(píng)價(jià)的對(duì)象是誰(shuí)，參與評(píng)價(jià)的人是誰(shuí)，都不能有意“偏向”；一切按標(biāo)準(zhǔn)行事，而不是先有結(jié)果，再找證據(jù)； 同吋，評(píng)估委員要對(duì)職位的工作內(nèi)容比較內(nèi)行。美世 ipe （international position evaluation）職位評(píng)估

9、系統(tǒng)介紹美世咨詢(xún)是三大人力資源咨詢(xún)機(jī)構(gòu)之一，國(guó)際職位評(píng)估（ipe）系統(tǒng)是其推出的具有國(guó)際權(quán)威并不斷更新的職位評(píng)估方法，在長(zhǎng)期企業(yè)實(shí)踐及許多從事職 位評(píng)估的人事專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，它已由原來(lái)的基木方法發(fā)展成為現(xiàn)在易于運(yùn)用的系統(tǒng)。它包含了對(duì)各行業(yè)各種職位進(jìn)行比較的必要因素。美世咨詢(xún)不 斷地改進(jìn)系統(tǒng)并使z適應(yīng)組織變革的需求。木次評(píng)估使用的是ipe系統(tǒng)的第三版。ipe系統(tǒng)是一個(gè)建立四因素基礎(chǔ)上的打分系統(tǒng)。這四個(gè)因素（影響、溝通、創(chuàng)新、知識(shí)）覆蓋了確定職位大小的最關(guān)鍵的決定因素。每個(gè)因素都有背景文 字介紹，使每一個(gè)因素的評(píng)佔(zhàn)得以修正和確切定位。每一因素可分為兩至三方面，每一方面依此又有不同級(jí)別和相應(yīng)的權(quán)重

10、分。評(píng)估過(guò)程十分簡(jiǎn)單，只 須為每一方面選擇適當(dāng)?shù)募?jí)別，決定該級(jí)別相應(yīng)的分值，然后把所有分?jǐn)?shù)加起來(lái)得岀總分便可。在本手冊(cè)的附有職位評(píng)估表和總結(jié)表各一份。評(píng)估表可在按一個(gè)一個(gè)因素評(píng)估不同職位吋使用，可以根據(jù)總分進(jìn)行比較。對(duì)本次未能評(píng)估或新增職位， 可由人力資源部組織，委員會(huì)評(píng)估，同時(shí)員工可利用木手冊(cè)自評(píng)，自我衡量。ipe五因素（第五因素可為選項(xiàng)）因素1、影響f貢獻(xiàn)影響組織因素3、創(chuàng)新a復(fù)雜性創(chuàng)新因素5、危險(xiǎn)性（可選項(xiàng)） f環(huán)境危險(xiǎn)性因素2、溝通架構(gòu)溝通因素4.知識(shí)4團(tuán)隊(duì)知識(shí)寬度因素1、影響（1）組織規(guī)模每一國(guó)家均有她口己的表，請(qǐng)參閱有關(guān)的機(jī)構(gòu)規(guī)模表。組織類(lèi)型為了確定組織規(guī)模的級(jí)別，要：1、確定木身

11、屬于以下那一類(lèi)型的組織2、用組織類(lèi)型旁的數(shù)字乘以組織的銷(xiāo)售額、資產(chǎn)或成本/預(yù)算3、用經(jīng)濟(jì)表所列每個(gè)程度的范圍，根據(jù)組織已調(diào)整的銷(xiāo)售額或資產(chǎn)，選擇級(jí)別4、人員表，根據(jù)員t總數(shù)id選擇程度水平；將基于經(jīng)濟(jì)表和人員表的級(jí)別相加除二來(lái) 上下調(diào)整組織規(guī)模（組織規(guī)模表另外捉供。）如需取整，應(yīng)向經(jīng)濟(jì)表中取得比重傾斜。注意：如組織運(yùn)作少于3年，請(qǐng)用第三年預(yù)算的營(yíng)業(yè)額組織類(lèi)型倍數(shù)墓干鐺偉旃咸帝川旳入倍數(shù)制造和銷(xiāo)售20商業(yè)服務(wù)20投資銀行20組裝和銷(xiāo)售8保險(xiǎn)8銷(xiāo)售5零售5貿(mào)易4墓干戍樂(lè)/佈負(fù)制造業(yè)20研究和開(kāi)發(fā)20政府服務(wù)20零偉或商業(yè)銀行1地產(chǎn)/物業(yè)1（經(jīng)濟(jì)表和人員表）組織規(guī)模核對(duì)表程度表a銷(xiāo)售/生產(chǎn) （高附加

12、值的） 銷(xiāo)售額表b銷(xiāo)售/特殊服務(wù)/裝配加工 （屮附加值的） 銷(xiāo)售額表c銷(xiāo)偉或貿(mào)易 （低附加值的） 銷(xiāo)售額表d資產(chǎn)管理公司 （低附加值的）總資產(chǎn)表e保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入表f組織員工總數(shù)1184572358451021836459072143358717459010253367290179143287717143390179255047214317935828757314332866179358501005143287358717573114728665733358717100200628757371714331147229357331136571714332004007573114714332866

13、229345861136522930143328664008008114720062866501645868026229304012828665016800140092006351150168778802614045401287022450168778140025001035116145877815362140452457870224112892877815362250040001161451075315362268832457843012112892215061153622688340007000121075318818268834704543012752722150613763582688

14、347045700012000131881828227470457056775272112907376358564536470457056712000180001428227423407056710585111290716936156453684680570567105851180002700015423406351010585115877616936125404184680512702071058511587762700040000166351095266158776238164254041381062127020719053101587762381644000060000179526614

15、289823816435724638106257159319053102857965238164357246600001000001814289821434735724653586957159385739028579654286948357246535869100000150000192143473215215358698038038573901286084428694864304225358698038031500002250002032152180380312860846430422803803225000因素1、影響(2)此因素考慮到職位的影響的性質(zhì)，并以貢獻(xiàn)作為修正。首先決定職位影響的

16、性質(zhì)，然后決定貢獻(xiàn)是有限、部分、直接、重要還是首要。貢獻(xiàn)12345影響職位在它職責(zé)范圍/操作中所貝-有的影響性質(zhì)和范闈有限難于辨別對(duì)完成具體結(jié)果的貢獻(xiàn)部分容易辨別的貢獻(xiàn)，對(duì)結(jié)果的取得通常有間接影響直接指引行動(dòng)路線(xiàn)，導(dǎo)致結(jié)果的取得重要在第一線(xiàn)或根本的，權(quán)威性的顯著貢獻(xiàn)首要對(duì)于主要結(jié)果的取得起著決定性權(quán)威作川1交付性根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)和說(shuō)明交付在密切的監(jiān)督和指導(dǎo)航下，跟從 既定的步驟/流程完成n己的工 作跟從寬泛的工作框架或標(biāo)那，完成自己的工作并對(duì)工作涉及的范囤有些影響根據(jù)特殊的操作目標(biāo)，完 成自己的工作并對(duì)工作 范圍產(chǎn)生直接影響完成自己的工作，并對(duì) 于操作ri標(biāo)和工作范圍 有重要影響在工作范圍內(nèi)，對(duì)

17、于更 寬的操作目標(biāo)有主要影 響2操作性在操作目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)工作為達(dá)成目標(biāo)、產(chǎn)出結(jié)杲而工作，并以短期、操作性為主設(shè)定每天的目標(biāo),對(duì)工作范圍有一些較長(zhǎng)期的影響設(shè)定目標(biāo)和產(chǎn)出結(jié)果，并對(duì)工作范圍有直接、長(zhǎng)期的影響設(shè)定目標(biāo)和產(chǎn)出結(jié)果， 并對(duì)相關(guān)的較寬的操作 范圍冇重要的影響設(shè)定目標(biāo)和產(chǎn)出結(jié)果并 對(duì)更寬廣的操作范圍內(nèi) 冇首要的影響3戰(zhàn)術(shù)性根據(jù)組織策略，明確新產(chǎn)品、 工藝和標(biāo)準(zhǔn)，或制定運(yùn)作計(jì)劃為達(dá)成h標(biāo)、產(chǎn)出結(jié)果而工作，并以長(zhǎng)期、戰(zhàn)術(shù)性為主實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)于爭(zhēng)業(yè)部/ 職能部門(mén)結(jié)果有部分影響實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)于事業(yè) 部/職能部門(mén)結(jié)果有直接 影響建立和實(shí)施業(yè)務(wù)策略， 對(duì)于事業(yè)/職能部門(mén)結(jié) 果冇重大影響建立和

18、實(shí)施業(yè)務(wù)策略， 對(duì)于事業(yè)部/職能部門(mén) 結(jié)果冇首要影響4策略性根據(jù)組織的遠(yuǎn)見(jiàn)，建立和實(shí)施著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)策略設(shè)計(jì)和建議經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)集團(tuán)內(nèi) 事業(yè)部或組織產(chǎn)生有限影響設(shè)計(jì)和建議經(jīng)營(yíng)策略，并對(duì)集 團(tuán)內(nèi)爭(zhēng)業(yè)部或組織產(chǎn)生部分 影響設(shè)計(jì)和建議經(jīng)營(yíng)策略，并 對(duì)集團(tuán)內(nèi)爭(zhēng)業(yè)部或組織 產(chǎn)生直接影響建立和實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略， 并對(duì)集團(tuán)爭(zhēng)業(yè)部或組織 產(chǎn)生重大影響建立和實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略， 并對(duì)集團(tuán)事業(yè)部或組織 產(chǎn)生首要影響5遠(yuǎn)見(jiàn)性領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織發(fā)展和達(dá)到它的使命、遠(yuǎn)見(jiàn)和價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)內(nèi)一個(gè)組織或集團(tuán)事 業(yè)部。在戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題上(例：定價(jià)、 人力資源、財(cái)務(wù)政策等)接受其 他單位或總部的完全支持/指示領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)內(nèi)一個(gè)組織或集團(tuán) 事業(yè)部，在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)

19、的人多數(shù) 方面，接受策略/政策上指示領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)內(nèi)一個(gè)紐織或 集團(tuán)事業(yè)部，接受其他單 位或總部的-些支持和 指示領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)獨(dú)立的組織或 多個(gè)組織或一個(gè)集團(tuán)多 個(gè)事業(yè)部，作出口己的 決策，而這些決策可能 對(duì)組織的長(zhǎng)期戰(zhàn)略產(chǎn)生 影響領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)冇多個(gè)組織或 事業(yè)部的集因。為整個(gè) 企業(yè)創(chuàng)建、溝通、實(shí)施 企業(yè)的使命，遠(yuǎn)見(jiàn)和價(jià) 值觀。典型例子一一董 事局主席因素1影響-程度水平貢獻(xiàn)水平12345影響有限部分直接重要首要1交付性123452操作性456783戰(zhàn)術(shù)性78910114策略性10111213145遠(yuǎn)見(jiàn)性1314151617組織規(guī)模影響123456789101112131415161718192015555

20、5555555555555555交21515151515151515151515151515151515151515付32525252525252525252525252525252525252525性437414549535761656973778185899397101105114118操作性5445056626874808692981041101161221281341401511571636566370778491981051121191261331401471541611781851921997637179879510311111912713514315115916717519320

21、1209217225戰(zhàn)8808998107116125134143152161170179188197221230239248257266術(shù)98797107117127137147157167177187197207232242252262272282292性10104116128140152164176188200212224236268280292304316328340352策 略 性1111112513915316718119520922323725128529931332734135536938339712128144160176192208224240256272313329345

22、36137739340942544145713135153171189207225243261279322340358376394412430448466484502遠(yuǎn)14147167187207227247267287337357377397417437457477497517537557見(jiàn)15155177199221243265287339361383405427449471493515537559581603性161681922162402642883123713954194434674915155395635876116356591717620222825428030633239341

23、9445471497523549575601627653679705因素2、溝通本因素著眼于職位所需要的溝通技巧。首先，決定任職者所需的溝通的類(lèi)型，然后再選定對(duì)職位最困難和具挑戰(zhàn)性的溝通的描述后決定。架構(gòu)1234溝通對(duì)于組織內(nèi)外，崗位的溝 通職責(zé)內(nèi)部共享的利益在集團(tuán)公司內(nèi)，對(duì)問(wèn)題的解決有 共同愿望外部共享的利益在集團(tuán)公司外，對(duì)問(wèn)題的解決冇共同愿望內(nèi)部分歧的利益在集團(tuán)公司內(nèi)，目標(biāo)上的沖突阻撓解決方案的達(dá)成外部分歧的利益在集團(tuán)公司外，目標(biāo)上的沖突阻撓解決方案的達(dá)成1傳達(dá)通過(guò)表達(dá)、建議、手勢(shì)或外表來(lái)溝通在同一組織內(nèi)，向他人獲取和提 供信息對(duì)組織外獲取和提供信息在同一紐織內(nèi)，向他人獲取和 提供信息，但

24、需采用手法來(lái)避 免沖突向外部團(tuán)體獲取和提供信 息，但需采用手法來(lái)避免沖 突2交互和交流通過(guò)靈活和折衷的辦法達(dá)成一致在同一組織內(nèi)，向他人解釋事 實(shí)、做法、政策等對(duì)外解釋組織的事實(shí)、做 法、政策等在同一組織內(nèi)，由于過(guò)去的慣 例或沖突的觀點(diǎn)，限制了達(dá)成 共識(shí)。在此情況下向他人解釋 事實(shí)、做法、政策等向外部團(tuán)體解釋事實(shí)、做 法、政策等，他們可能是懷 疑論者或者勉強(qiáng)接受者3影響未直接控制運(yùn)作而引 起變化在冇強(qiáng)烈共同利益的同一組織 內(nèi)，向他人解釋并說(shuō)服他人接受 新的概念、慣例和方法說(shuō)服冇共同愿望達(dá)成一致 的外部團(tuán)體，接受新的概 念、慣例和方法在同一組織內(nèi)，說(shuō)服那些持懷 疑態(tài)度或不愿接受新概念、慣 例和方法

25、的人說(shuō)服那些持懷疑態(tài)度或不 愿接受新概念、慣例和方法 的外部團(tuán)體4談判通過(guò)討論和妥協(xié)控制 溝通，達(dá)成協(xié)議在同一組織內(nèi)，說(shuō)服他人接受整 個(gè)建議和計(jì)劃，并使各方愿意參說(shuō)服有共同愿望達(dá)成一致 的外部團(tuán)隊(duì)，接受整個(gè)建議 或計(jì)劃在同一纟r織內(nèi)，說(shuō)服那些可能 少冇興趣合作或參與的人，接 受整個(gè)建議和計(jì)劃說(shuō)服那些可能少有興趣合 作或參與的外部團(tuán)體，接受 整體建議和計(jì)劃5策略性的談判在一個(gè)綜合的具有長(zhǎng) 期意味的構(gòu)架內(nèi)，控制 非常重要的溝通在同一組織內(nèi)，與些有不同觀 點(diǎn),但冇共同冃標(biāo)的人達(dá)成具冇 戰(zhàn)略重要性的協(xié)議在組織以外，與那些有不同 觀點(diǎn)，但冇共同利益的人達(dá) 成具有戰(zhàn)略重要性的協(xié)議在同一組織內(nèi)，與那些有不同

26、 愿景和冃標(biāo)的人達(dá)成具冇戰(zhàn) 略重要性的一致意見(jiàn)與組織外那些有廣泛不同 愿景的人達(dá)成具冇戰(zhàn)略重 要性的協(xié)議因素2、溝通一分值架構(gòu)1234溝通內(nèi)部共享的利益外部共享的利益內(nèi)部分歧的利益外部分歧的利益1傳達(dá)102530452交互和交流254045603影響405560754談判5575801005策略性談判709095115因素j創(chuàng)新本因素著眼于職位所需要的創(chuàng)新水平。首先確定對(duì)職位期望的創(chuàng)新水平，然后決定該創(chuàng)新水平的復(fù)雜程度。復(fù)雜性1234創(chuàng)新確定、開(kāi)發(fā)和改進(jìn)新的概 念、技術(shù)、程序步驟、服 務(wù)或產(chǎn)品明確的問(wèn)題和冇關(guān)事宜已被清楚的 界定困難的問(wèn)題和冇關(guān)事宜只是含糊地 被界定復(fù)合的三方面中的任何兩方面，

27、即： 業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和人員，需要一個(gè) 更廣泛基礎(chǔ)上的解決方案多維的所冇三方面業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù) 和人員，需要b始b終的解 決方案1跟從與源頭、原始的或根木作比較依從程序，做重復(fù)的工作或活 動(dòng)依從一套已建立和熟悉的工 作活動(dòng)或工作程序，得出解決 方案跟從一套工作活動(dòng)或程序和 面對(duì)難以應(yīng)付,難以管理或難 以克服的事情和問(wèn)題依從多種程序和而對(duì)難以 應(yīng)付、難以管理或難以克服 的事情和問(wèn)題2核查做一點(diǎn)點(diǎn)改變核查在現(xiàn)有系統(tǒng)或流程中的 問(wèn)題檢查和修改在現(xiàn)有系統(tǒng)或流 程中不明顯的問(wèn)題辨別、定義現(xiàn)存于系統(tǒng)或程序 中而不明顯的問(wèn)題和事情，發(fā) 掘解決方案辨別、定義、闡述和解決現(xiàn) 存于系統(tǒng)或程序中，不明顯 的多方面的事情和問(wèn)題3

28、改進(jìn)提高價(jià)值或質(zhì)量，使之更好根據(jù)既定的程序，在自己擔(dān)當(dāng) 的角色上，更新和改善工作方 法辨別問(wèn)題和在自己擔(dān)當(dāng)?shù)慕?色更新或修改工作方法，而沒(méi) 冇明確的步驟在自己工作范1韋1，分析復(fù)雜的事情和改善工作方法在自己工作范1節(jié)1,廣泛地分 析復(fù)雜的多方而的事情，和 改善工作方法4提高提高整個(gè)過(guò)程、系統(tǒng)或產(chǎn)品根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和反饋，改善 或更新方法和技術(shù)辨別問(wèn)題和憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和反 饋改善或更新方法和技術(shù)分析復(fù)朵的事情，改善或更新 方法和技術(shù)廣泛的分析復(fù)雜的多方面 的事情，改善或更新方法和 技術(shù)5創(chuàng)造/概念化形成全新的概念和方 法，并將之帶進(jìn)現(xiàn)有的 系統(tǒng)在一單純工作范圍/職能內(nèi)， 創(chuàng)造/要領(lǐng)化新的方法、技術(shù) 和

29、/或流程跨工作范圍和職能地創(chuàng)造/概 念化新和方法、技術(shù)和/或程 序跨工作范圍或職能，在創(chuàng)造/ 概念化新的方法、技術(shù)和/或 程序而，分析復(fù)雜的問(wèn)題跨工作范圍或職能，廣泛的 分析復(fù)雜的多方面的問(wèn)題， 創(chuàng)造/概念化新的方法、技 術(shù)和/或程序6科學(xué)的/技術(shù)的突破 做一個(gè)意料之外或革 命性的進(jìn)步，尤其在知 識(shí)或技術(shù)方面在一特泄的產(chǎn)品/服務(wù)范圍， 把多重概念整合起來(lái)，為產(chǎn)站 或服務(wù)確定一個(gè)新方向或一 個(gè)重大的進(jìn)步跨工作范圍多重概念整合起 來(lái)，為產(chǎn)胡或服務(wù)確定一個(gè)新 方向或一個(gè)重大的進(jìn)步橫跨各職能部門(mén)，分析復(fù)雜問(wèn) 題并把多重概念整合起來(lái)，為 產(chǎn)品或服務(wù)確定一個(gè)新方向 或一個(gè)重大的進(jìn)步橫跨各職能部門(mén)，廣泛的分

30、 析復(fù)雜的多方而的事情，將 多重概念整合起來(lái)，為產(chǎn)品 或服務(wù)確定一個(gè)新方向或 一個(gè)重人的進(jìn)步3. 創(chuàng)新一分值復(fù)雜性1234創(chuàng)新明確的困難的復(fù)合的多維的1跟從101520252核查253035403改進(jìn)404550554提高657075805創(chuàng)造/概念化90951001056科學(xué)的/技術(shù)的突破115120125130因素4、知識(shí)本因素是關(guān)于職位所要求的知識(shí)的性質(zhì)，以完成目標(biāo)和創(chuàng)造價(jià)值。知識(shí)的獲得可能是通過(guò)正規(guī)教育和/或工作經(jīng)驗(yàn)。首先指定應(yīng)用知識(shí)的深度；然后 指出該職位是屬于團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是多團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，最后確定應(yīng)用知識(shí)的區(qū)域。團(tuán)隊(duì)123知識(shí)符合職位要求的最低知識(shí)水平團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體貢獻(xiàn)者，沒(méi)冇直

31、接領(lǐng)導(dǎo)他 人的責(zé)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在技巧上指導(dǎo)他人（至少三人）； 領(lǐng)導(dǎo)，作時(shí)1'可表、分配和監(jiān)督工 作多團(tuán)隊(duì)經(jīng)理指揮一個(gè)以上團(tuán)隊(duì)，決定團(tuán)隊(duì) 的架構(gòu)和成員的角色1有限的工作知識(shí) 技術(shù)知識(shí)限制在狹窄 的范圍依從基本工作常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)執(zhí)行基木工作常 規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)出通過(guò)執(zhí)行基本工作常規(guī)及標(biāo) 準(zhǔn)，管理和帶領(lǐng)多個(gè)團(tuán)隊(duì)2基本工作知識(shí) 基礎(chǔ)性的技術(shù)知識(shí)為自己的職位，應(yīng)用系統(tǒng)和程序的基木知識(shí)通過(guò)系統(tǒng)和程序基木知識(shí)的應(yīng) 用，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)和程序的基木知 識(shí)，管理和帶領(lǐng)多個(gè)團(tuán)隊(duì)3寬泛的工作知識(shí) 范圍寬廣的技術(shù)知識(shí)在一工作范圍內(nèi)應(yīng)用足夠的 知識(shí)，或幾個(gè)相關(guān)工作的基木 知識(shí)通過(guò)在一工作范圍內(nèi)足夠知識(shí)

32、的應(yīng)用，或在幾個(gè)相關(guān)工作范圍 內(nèi)基本知識(shí)的應(yīng)用，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)在一工作范圍內(nèi)應(yīng)用足夠 的知識(shí)，或在幾個(gè)和關(guān)工作范 圍應(yīng)用基本知識(shí)內(nèi)，管理和領(lǐng) 導(dǎo)多個(gè)團(tuán)隊(duì)4專(zhuān)業(yè)知識(shí)專(zhuān)門(mén)的技能或知識(shí)， 代表著能學(xué)握一項(xiàng)特 別的課題在一工作范圍內(nèi)應(yīng)用深入的 知識(shí)，或在兒個(gè)相關(guān)工作范圍 內(nèi)應(yīng)用足夠的知識(shí)，以履行責(zé) 任通過(guò)在一工作范圍內(nèi)應(yīng)用足夠 知識(shí)，或在兒個(gè)相關(guān)工作范圍內(nèi) 應(yīng)用基木知識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)在一工作范圍內(nèi)擁冇深入 的知識(shí)，或在兒個(gè)相關(guān)工作范 圍內(nèi)擁冇足夠的知識(shí)，管理和 領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)團(tuán)隊(duì)5資深專(zhuān)業(yè)水平寬廣的技術(shù)知識(shí)，需 要與一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域所 要求的技術(shù)性或職業(yè) 道德水平一致在一職能部門(mén)內(nèi)的人部門(mén)或 全部方而應(yīng)用寬廣的知

33、識(shí)，以 履行責(zé)任通過(guò)在一個(gè)職能部門(mén)內(nèi)人部分 或全部方而擁有寬廣的知識(shí)，領(lǐng) 導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)在一個(gè)職能部門(mén)內(nèi)人部分 或全部方而擁有寬廣的知識(shí)， 管理和領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)團(tuán)隊(duì)寬度知識(shí)的應(yīng)用國(guó)內(nèi)在木地或冇相似文化 背景的鄰國(guó)的地方1區(qū)域洲際地區(qū)（例：歐洲、 亞洲、北美洲、拉丁 美洲、中東）26部門(mén)專(zhuān)家/組織通才 在特別的活動(dòng)，領(lǐng)域 或作法上有精道的專(zhuān) 長(zhǎng)，或有在組織的多 個(gè)管理領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)在一職能部門(mén)內(nèi)的所有工作 范圍，應(yīng)用寬廣而深入的知 識(shí)，或在幾個(gè)職能部門(mén)的有實(shí) 際經(jīng)驗(yàn)通過(guò)在一職能部門(mén)內(nèi)的所有工 作范圍擁有寬廣而深入的知識(shí)， 或以在幾個(gè)功能部門(mén)的實(shí)際經(jīng) 驗(yàn)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)在一職能部門(mén)內(nèi)所有工作 范圍擁有寬廣而深入的

34、知識(shí)， 或以在幾個(gè)職能部門(mén)的實(shí)際經(jīng) 驗(yàn)來(lái)管理和領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)團(tuán)隊(duì)全球 全球所有區(qū)域37部門(mén)知識(shí)杰出/寬廣 的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn) 在一專(zhuān)業(yè)內(nèi)被認(rèn)同冇 至高無(wú)上的能力；或 在組織管理多個(gè)方面 冇寬廣而不同經(jīng)驗(yàn)在組織的所有主要職能部門(mén)， 應(yīng)用寬廣而實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，或在單 一的職能部門(mén)內(nèi)應(yīng)用超卓的 專(zhuān)長(zhǎng)，以履行責(zé)任通過(guò)寬廣的跨部門(mén)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)， 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),或在單一的職能部門(mén) 內(nèi)應(yīng)用超卓的專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)運(yùn)用寬廣的跨組織所有部 門(mén)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)管理和領(lǐng)導(dǎo)多團(tuán) 隊(duì)，或在單一的職能部門(mén)內(nèi)以 超卓的專(zhuān)長(zhǎng)，管理和領(lǐng)導(dǎo)多團(tuán) 隊(duì)8寬廣和深入的實(shí)際經(jīng) 驗(yàn)在組織管理多個(gè)層面 的應(yīng)用方而，有豐富 而深入的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用廣闊而深入的在多種組 織的所有主

35、要職能部門(mén)實(shí)際 工作經(jīng)驗(yàn)，以履行責(zé)任應(yīng)用廣闊而深入的在多種組織 的所有主要職能部1' 1實(shí)際工作 經(jīng)驗(yàn)，以履行責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用廣闊而深入的在多種組織 的所有主要職能部門(mén)實(shí)際工作 經(jīng)驗(yàn)，履行責(zé)任，管理和領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)4、知識(shí)一分值團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)多團(tuán)隊(duì)經(jīng)理1/11/21/32/12/22/33/13/23/3知識(shí)本地區(qū)域全球本地區(qū)域全球本地區(qū)域全球1有限的工作知識(shí)1525355060707585952基本的工作知識(shí)304050657585901001103寬泛的工作知識(shí)607080951051151201301504專(zhuān)業(yè)知識(shí)901001101251351451501601705資深專(zhuān)業(yè)水平

36、1131231331481581681731831936部門(mén)專(zhuān)家/組織通才1351451551701801901952052157部門(mén)知識(shí)杰出/寬廣的實(shí) 際工作經(jīng)驗(yàn)1581681781932032132182282388寬廣和深入的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)180190200215225235240250260因素5、危險(xiǎn)性（可選項(xiàng)）本因素考慮在工作中所經(jīng)歷的性質(zhì)。首先，決定職位所承受風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別，然后決定來(lái)自于環(huán)境的經(jīng)歷危險(xiǎn)的頻率。本因素是可選因素。環(huán)境危險(xiǎn)性任職者在正常工作環(huán)境下 隨的最大限度的精神和身 體上的危險(xiǎn)低暴露性會(huì)發(fā)生不便，偶爾影響健康中等暴露性風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生頻率經(jīng)常，健康會(huì)受影響高暴露性不斷身處于一個(gè)導(dǎo)致身體永久傷害的 環(huán)境1正常偶爾發(fā)生不便，但通常 不會(huì)導(dǎo)致工傷或健康 問(wèn)題2精