1、品控部工作流程 使用部門：品控部 執(zhí)行時間： 說明：工作流程是企 業(yè)規(guī)范化運行的基 礎，是檢驗部門工作的標準。在試行過程中如與 實際執(zhí)行有一定差距應即時反饋，以便進行有效的修正。 1、技術檔案建立工作流程； 信息分類 外協(xié)加工 原輔材料 產(chǎn)品配方 成品、工藝標準 行業(yè)標準 政策法規(guī)、服務 1 標準制定、標準收集、樣品收集保存、標準規(guī)范對比 資料收集、書籍購置、申報材料 審查、會審、說明、領導簽字（兩天完成） 存檔（部門、總經(jīng)辦各一份）、書籍總經(jīng)辦登記，部門借閱（1 1 天完成，隨時檢查） 總經(jīng)辦存檔、電子文檔部門負責整理，總經(jīng)辦拷貝存檔（隨時檢查，年度匯報） 2、質(zhì)量記錄、分析報告工作流程:

2、3、原輔材料、包裝物入庫檢驗工作流程 檢驗物資不符合質(zhì)量 要求不得簽字，十分 鐘內(nèi)向主管匯報，主 管作出處理意見。重 要事件主管向總經(jīng)理 匯報等待處理意見。 4、生產(chǎn)工藝檢查、指導工作流程 5、產(chǎn)品入庫外觀質(zhì)量檢驗工作流程 車間主任下達入 庫產(chǎn)品檢驗通知 （按一式貳份， 一份是庫管的入 庫要求憑據(jù)，另 一份車間留存作 為財務發(fā)放車間 員工工資依據(jù)） 6、產(chǎn)品出庫抽檢檢驗工作流程 抽檢完畢：檢驗人員填寫出 庫產(chǎn)品記錄（如抽檢不合格， 檢驗人員有權拒簽出庫產(chǎn)品 通知書，并立即向品控主管 匯報，品控主管在3030 分鐘內(nèi) 應作出相應的處理結(jié)果，并 向總經(jīng)理匯報） 10、市場應急處理工作流程 應急內(nèi)容

3、：1 1、 商標違規(guī)。2 2、 內(nèi)在質(zhì)量不合 格。3 3、其它質(zhì) 量投訴。4 4、質(zhì) 量報告索取。 處置方法：屬 1 1、 2 2、3 3 類在 3030 分鐘 內(nèi)匯報總經(jīng)理。 （屬第 4 4 類品控 部3636小時內(nèi)辦理 完畢。） k 與總經(jīng)理確定方 案、向有關部門 索取資料、請求 相關部門支持并 在 3636 小時內(nèi)回復 業(yè)務經(jīng)理。 隨時反饋情 況，對業(yè)務經(jīng) 理進行指導， 必要時請示總 經(jīng)理第一現(xiàn)場 處理。 處置完畢，總 結(jié)、分析并提 出合理化建議 及整改意見。 11、產(chǎn)品質(zhì)量追蹤工作流程 品控部為 質(zhì)量追蹤 承辦部門7、量器、檢具、儀器、儀表檢測工作流程 量器、檢 具、儀器、 儀表臺賬 建立（臺賬 內(nèi)容：名 稱、購置時 間、檢驗時 間） 不定時對生 對照臺 產(chǎn)使用量 賬定期或 器、檢具、 不定期對 儀器、儀表 量器、檢 進行檢查、 具、儀器、 聽取生產(chǎn)人 儀表進行 員的使用情 校對、報 況 檢、送檢 新增、報廢、處 置、重置 （報廢 量具 、 檢 具 、 儀 器、儀表填寫報 廢申請，由總經(jīng) 辦負責處置。重 置物資必須憑報 廢申請） 8、客戶回訪工作流程 9、質(zhì)量報損工作流程 7272 小時內(nèi)召開報損通報情 況會，共商改 進方案及措 施。月內(nèi)組織員工通報質(zhì) 量報損情況。 品控部每月 電話咨詢業(yè) 務經(jīng)