1、精品資料XXXXXXX項目門禁系統(tǒng)設備精品資料產(chǎn)品供貨實施方案采購單位：XXXXXX精品資料供貨單位：XXXXXXXXX編制日期：精品資料第一章 編制說明1.1本產(chǎn)品供貨實施方案的編制依據(jù)XXXXXXXXXX是依據(jù)下列文件、 圖紙、 工程法規(guī)、 質(zhì)量檢驗評定標準等， 經(jīng)認真研究而成。1、相應的現(xiàn)行國家標準設備采購有關文件法規(guī)；2、常用弱電工程施工及質(zhì)量驗收規(guī)范智能建筑標準GB/T50312-2016；3、河北省政府采購管理暫行辦法；4、唐山市有關勞務、治安、環(huán)衛(wèi)、城建等有關政策規(guī)定；5、建筑施工安全檢查標準JGJ59-99；6、本公司ISO9002、2000質(zhì)量體系、 質(zhì)量手冊、 程序文件控制

2、及技術標準；1.2本施工組織設計參照的有關規(guī)范、標準1、GB50326-2017建筑工程項目管理規(guī)范；2、GB50300-2013建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準；3、GB50303-2015建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范；4、GB50348-2004安全防范工程技術規(guī)范5、GT76-94保安電視監(jiān)控工程技術規(guī)范6、GB50198-94民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術規(guī)范精品資料第二章供貨方案及保證措施1、具體供貨、安裝、調(diào)試實施步驟為了使項目能夠按照計劃、有條不紊地進行，我公司將整個實施過程分為實施前期、實施中期、實施后期三個階段，每個階段根據(jù)具體任務分為多個環(huán)節(jié)。項目實施環(huán)節(jié)統(tǒng)計如下：項目環(huán)節(jié)任務內(nèi)

3、容簡述任務執(zhí)行組實施前期設備供貨進行商務洽談，確保項目中所有設備如期、安全地到達用戶現(xiàn)場。商務組技術支持小組制定詳細實施方案根據(jù)設計方案，協(xié)助項目單位制訂設備安裝實施的技 術標準；根據(jù)項目單位現(xiàn)狀提供詳細的單位分布環(huán)境等分配 方案；制定詳細的進度計劃；編制實施方案、技術參數(shù)手冊和設備安裝手冊。技術支持小組質(zhì)量監(jiān)控組內(nèi)部技術培訓相關技術人貝進行內(nèi)部培訓。技術支持小組安裝實施小組實施環(huán)境調(diào)查檢查、核實實施現(xiàn)場的環(huán)境。技術支持小組安裝實施小組實施中期設備到貨及驗收設備到貨，并在指定的地點交貨、到貨驗收項目領導組商務小組精品資料安裝實施小組現(xiàn)場安裝調(diào)試實施小組進行現(xiàn)場設備安裝調(diào)試工作、現(xiàn)場培訓工作技術

4、支持小組安裝實施小組設備初驗實施小組完成安裝調(diào)試工作后，進行網(wǎng)絡聯(lián)調(diào)，并依據(jù)測試計劃對設備進行自測。技術支持小組安裝實施小組設備試運行設備初驗通過后后試運行技術支持小組安裝實施小組竣工驗收根據(jù)驗收方案對設備進行驗收。技術支持小組安裝實施小組驗收小組實施后期技術支持與售后服務提供給用戶及時準確的幫助，包括使用方面的熱線咨 詢、故障的修復。售后支持小組具體針對每個項目的實施計劃，以中標后，與用戶溝通結(jié)果為準。2、項目供貨我公司與采購單位簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在供貨期間，我公司將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式，每周向項目單位通報一次到貨情況。到貨情況跟蹤表格式如

5、下:設備名稱涉及廠商到貨情況問題原因報告時間報告人精品資料在供貨階段，我們遵循以下原則：1） 在所有設備的運輸過程中， 我們將嚴格按標準保護措施進行包裝，包裝符合遠距離運輸、 防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無損地運抵目的地。2）我公司負責國內(nèi)運輸和支付運費、保險費，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。3）貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。4）項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準。3、制定詳細實施方案由技術支持小組、安裝實施小組和項目單位技術人員共同對實施方案的技術細節(jié)進行分析、探討和引證，并確認配置方案。完成實施方案的設計和編寫工作后，我公司將對各實施小組等人員進行內(nèi)部培訓，務求參

6、加項目的有關人員都能了解、熟悉系統(tǒng)的整體結(jié)構、方案設計的詳細內(nèi)容、實施的具體任務、 各類技術細節(jié)和設備調(diào)試方法，以保證工程的質(zhì)量。技術支持小組、安裝實施小組同時制訂一份具體的項目實施計劃，計劃應包含各項安裝內(nèi)容及要求、安裝責任人、進度控制。安裝實施小組根據(jù)安裝計劃要求準備安裝工具與安裝 資料（如：設備的安裝手冊、軟件、標簽紙等），確保以最快的速度完成現(xiàn)場設備的調(diào)試。3.1、設備到貨驗收技術支持小組和安裝實施小組在抵達客戶現(xiàn)場后，與客戶一同組織設備驗收， 包括確認貨物是否符合合同規(guī)格要求、及開箱加電測試是否有質(zhì)量問題的過程，如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符， 則報項目經(jīng)理處理。如果檢測與驗

7、收合格， 則請客戶在相應設備驗收 表單上簽字驗收。精品資料設備的開箱檢驗一般經(jīng)過包裝檢查、設備清點、加電驗收三個環(huán)節(jié)， 包裝檢查必須在貨物未開箱前進行，見運輸外包裝驗收清單。設備的清點是指對開箱后的設備情況，數(shù)量進 行檢查和清點，確保貨物沒有遺失，見設備到貨驗收清單。設備加電驗收是指對所到的 貨物進行加電檢測與驗收。主要針對所到的設備性能、指標及規(guī)格是否符合產(chǎn)品性能要求。 其中運輸包裝檢查和設備清點兩個環(huán)節(jié)由客戶執(zhí)行， 如果客戶通知我公司， 而我公司有指派 相應人員到場，則由雙方共同進行。3.2、安裝、調(diào)試在項目進行過程中， 項目負責工程師應每天向項目經(jīng)理書面匯報工程的實施進度 （見工 程項目

8、日報），以便相關人員掌握工程實施情況。在項目實施過程中， 若碰到由于客戶方的原因?qū)е马椖繜o法進行的， 則應第一時間匯報項目 經(jīng)理，同時跟客戶確認需多長時間才能夠繼續(xù)項目的實施，若是出差，時間跨度超過2天 （不包括2天），則工程師可填報項目停工報告，在征得客戶同意后撤離現(xiàn)場，但必 須保持與客戶的電話聯(lián)系， 待客戶問題解決后， 盡快進場繼續(xù)項目實施， 重新進場必須填報 項目復工報告。3.3、設備初驗在設備配置調(diào)試完成后，由實施方與客戶完成部分技術指標的測試。 從調(diào)試確認通過之日開始設備進入試運行期， 試運行周期在合同中明確。 試運行期間要解 決調(diào)試中出現(xiàn)的遺留問題。試運行期間必須跟蹤設備運行和遺留

9、問題解決進展情況。3.4、竣工驗收在設備試運行期結(jié)束后， 系統(tǒng)試運行期間無重大故障， 由項目經(jīng)理與客戶一同進行竣工驗收。 簽署工程竣工驗收證書，完成工程實施。第三章 質(zhì)量管理的方針、目標和承諾1、 質(zhì)量方針精品資料我們的質(zhì)量方針是：優(yōu)秀的產(chǎn)品，一流的服務。2、質(zhì)量目標我們的質(zhì)量目標是： 確保各階段工作的有效性， 把符合用戶實際需求的產(chǎn)品適時地交付用 戶。有效性：階段成果經(jīng)過嚴格的確認，確實成為下一步工作的依據(jù)。 適時：指按規(guī)定的進度或按與用戶共同協(xié)商的時間。3、質(zhì)量承諾我們的質(zhì)量承諾是：我們在工作中嚴格執(zhí)行ISO9000質(zhì)量標準。4、質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容目的： 滿足用戶要求，規(guī)范自身行為，達到

10、供需雙方共同獲益的效果； 內(nèi)容：質(zhì)量策劃目的、范圍、做什么、何時做、誰來做、如何做；質(zhì)量控制監(jiān)視過程，發(fā)現(xiàn)、排除不合格；質(zhì)量保證滿足質(zhì)量要求，取得需方信任；質(zhì)量改進完善、改進質(zhì)量體系；5、本項目供貨、實施的組織結(jié)構保障 針對本次項目，我公司認為必須有良好的組織結(jié)構保障才能確保本項目的順利實施。 我公司提出和項目單位一起組建適于本項工程系統(tǒng)平臺實施和管理的組織和領導機構。精品資料本項目組織機構如下圖:第四章 產(chǎn)品供貨、安裝、調(diào)試計劃1.針對本次設備供貨需求，我單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責任心強的業(yè)務骨干組建設備材料供應組，負責在規(guī)定工期30日歷天內(nèi)完成對材料及設備的到貨、安裝及調(diào)試工作。設備供貨組成員表

11、表1供應組成員配置表序號職位人數(shù)備注1項目組長12技術員23質(zhì)檢員1精品資料4專業(yè)安裝工3精品資料2、設備到貨、安裝及調(diào)試進度計劃安排根據(jù)招標文件和采購人施工現(xiàn)場實際情況，編制供應進度計劃表如下:施工工作內(nèi)容1-5天6-10天11-15天16-20天21-25天26-30天布置技術準備施圖紙會審工設備到貨步設備安裝驟軟件調(diào)試整體聯(lián)調(diào)驗收移送資料精品資料第五章 技術支持與售后服務承諾如我公司在XXXXXXX詢價采購中中標， 我單位可鄭重作出以下承諾:一、售后服務承諾1系統(tǒng)自開通驗收合格之日起， 免費保修一年 （過保修期之后客戶可與公司續(xù)簽服務協(xié)議， 享受與保修期相同的快捷服務），終身維護。2.為

12、了保障客戶設備穩(wěn)定高效的運行，我公司向客戶提供5*8小時電話技術支持服務、7*24小時客戶故障申告服務、現(xiàn)場搶修服務、配件服務、培訓服務、資料服務和軟件升級 服務等。3.在保修期內(nèi)，設備非人為拆卸損壞，我公司負責上門維修，不再收取任何費用，但不可 抗力（如火災、雷擊等）造成的故障除外。4.為保障本項目的服務質(zhì)量,及時響應要求,我司針對本項目設立專門的售后服務團隊對于 服務的相關內(nèi)容進行解決。5.我公司對已運行設備不定期巡檢， 聽取用戶維保人員反映問題及建議， 并及時進行軟硬 件升級完善。二、技術支持我們將通過電話、遠程、Email、 現(xiàn)場等服務途徑提供全方位的服務和技術支持。包括但不限于:1.熱線支持:通過電話、對系統(tǒng)服務請求的響應