1、Company Document number ： WT保潔崗管理規(guī)定及工作標(biāo)準(zhǔn)8Y-W8BBGB-BWYTT-19998保潔人員管理辦法及工作行為標(biāo)準(zhǔn)一、園區(qū)清潔部組織架構(gòu)公共衛(wèi)生各崗，E長班物修公共區(qū)域?qū)懽謽潜５闹釢峮舊干 青公寓保。士 /口吏用案務(wù)素3售樓部保地下停車保;士 /口機(jī)動(dòng)薛潔管理工ro(7)負(fù)責(zé)寫字樓節(jié)日期間的裝飾與布置。(8)完成上級(jí)交付的其他工作及任務(wù)。2、其他各清潔組員工職責(zé)(1)公共衛(wèi)生間保潔組 負(fù)責(zé)B、C座公共衛(wèi)生家的清理、保潔工作；(2)公共區(qū)域保潔組負(fù)責(zé)公共區(qū)域(中庭、園區(qū)外圍、商鋪外圍等)的清潔衛(wèi) 生。(3)寫字樓保潔組 負(fù)責(zé)寫字樓大堂、走道、樓梯、門廳、電

2、梯廳以及大堂內(nèi) 等高空墻面和物體的清潔工作。(4)公寓保潔組 負(fù)責(zé)共有大堂、走道、樓梯、門廳、電梯廳以及大堂內(nèi)等高 空墻面和物體的清潔工作。(5)售樓部保潔組負(fù)責(zé)售樓部大堂、茶水間、門廳及大堂內(nèi)等高空墻面和物體 的清潔工作。(6)地下停車場(chǎng)保潔組主要負(fù)責(zé)地下停車場(chǎng)地面的清潔工作；(7)保潔機(jī)動(dòng)組 協(xié)助其他各清潔組完成清潔任務(wù)，人員輪休時(shí)頂替輪休人員工 作；3、室內(nèi)清潔員的職責(zé)(1)負(fù)責(zé)樓內(nèi)各層大堂、電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面的清潔工 作。(2)負(fù)責(zé)樓內(nèi)的井道口、管線、消防栓等公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作。(3)負(fù)責(zé)樓內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作。(4)負(fù)責(zé)地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的

3、疏通清理工作。(5)對(duì)用戶違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。(6)完成上司交辦的其他工作。4、室外清潔員的職責(zé)(1)負(fù)責(zé)園區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公用區(qū)域地面的清潔工作。(2)負(fù)責(zé)園區(qū)周圍墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔工作。(3)定期對(duì)室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行清進(jìn)疏通。(4)負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表清潔工作。(5)負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運(yùn)和消殺工作。(6)對(duì)園區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。(7)完成上司交辦的其他工作。3、清潔工作班次設(shè)定除公共區(qū)域、地下停車場(chǎng)、公寓組外其他清潔班組一班制。早晨7： 00上班，在 住戶(客戶

4、)上班前做好第一次清潔工作。中午人員輪流休息1小時(shí)左右，下午5： 006 ： 00下班。三、清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)1、樓內(nèi)清潔標(biāo)準(zhǔn)(1)地面：硬質(zhì)地面臺(tái)階及其接縫是否潔凈，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有 無污點(diǎn)和霉壞，梯腳板墻腳線、地腳線等地方有無積塵、雜物、污漬，廣場(chǎng)磚、車庫 地面是否干凈，花基、花壇是否有煙頭、雜物，綠化牌、庭園燈是否干凈、光亮。(2)墻面：大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無污跡。(3)玻璃：玻璃幕墻、門、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透 亮。(4)金屬制品：如電房門、梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不 銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過，是否光亮無銹跡和污跡

5、。(5)天花：光管、指示牌、光管盤、燈罩等設(shè)施是否干凈，無蜘蛛網(wǎng)。(6)電梯：電梯轎箱、各層電梯門軌槽、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無塵，轎 箱是否干凈無雜物、污潰。(7)洗手間：皂盒、干手器、廁兜水箱設(shè)施是否干凈、無損壞，洗手間內(nèi)有無異 味，便器、洗手盆、尿斗有無水銹，臺(tái)面干凈無水跡，廁紙是否齊全。(8)開水間：檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無異味。(9)大堂：煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其他贓物是否按規(guī)定及時(shí)清除，防滑紅地毯 是否干凈、清潔，接待臺(tái)、保安亭等設(shè)施是否干凈無雜物。(10)垃圾清運(yùn)：垃圾清運(yùn)是否準(zhǔn)時(shí)，是否日產(chǎn)日清，清運(yùn)是否干凈，垃圾清運(yùn) 過程中散落地的垃圾是否清掃干凈，是否每周將垃

6、圾桶內(nèi)外清洗一次。2、消殺工作與管理規(guī)定由于園區(qū)的設(shè)施配套多，許多地方易弓I發(fā)蚊蟲滋生，如衛(wèi)生間、污水井、化糞 池、垃圾房、餐廳、廚房等，如不進(jìn)行定期消殺、會(huì)影響園區(qū)安全及人身的健康、故 定期對(duì)園區(qū)進(jìn)行消殺工作，如園區(qū)配電房、倉庫、消防中心、總機(jī)房、衛(wèi)生間等進(jìn)行 防鼠及殺蟲為主，特別在春夏季節(jié)加強(qiáng)消殺工作，防止園區(qū)人員受感染或影響健康。(1)需要消殺的地方及時(shí)間間隔。L每月對(duì)樓宇、綠化帶進(jìn)行一次徹底的消殺活動(dòng)，每季對(duì)化糞池進(jìn)行一次消殺 工作，并做好消殺記錄。2.每周對(duì)垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車庫、排水渠等進(jìn)行一次消殺活動(dòng)， 每周對(duì)開水間、熱水器、過濾器進(jìn)行清潔，消毒一次。(2)進(jìn)行消殺活動(dòng)

7、時(shí)要注意的事項(xiàng)。1 .使用高效低毒消殺用品，并按比例配制，用背式噴霧器適度噴灑在消殺地 點(diǎn)。噴灑時(shí)要注意做好預(yù)防措施，穿長袖衣、長褲，配戴口罩，完工后換衣褲，并用 肥皂洗手。2 .大堂、樓層消殺活動(dòng)一般在非辦公時(shí)間進(jìn)行，如特殊情況須在辦公時(shí)間進(jìn)行 的，須先征得物業(yè)部同意后方可進(jìn)行。3 .對(duì)園區(qū)外圍進(jìn)行噴灑時(shí)，盡量在順風(fēng)處噴灑.以減少對(duì)行人的直接接觸。4 .根據(jù)實(shí)際需要可以增加噴灑次數(shù)，并注意將被殺死的害蟲尸體及時(shí)清除。5 .每次消殺后由物業(yè)部進(jìn)行檢查并記錄在消殺記錄表上交物業(yè)部存檔。 四、清潔保養(yǎng)操作規(guī)程1、大堂的清潔(1)操作程序1 .大堂保潔的原則是：上班前進(jìn)行重點(diǎn)清潔，白天進(jìn)行日常保潔。

8、2 .夜間定期對(duì)大堂進(jìn)行徹底清洗、拋光、定期上蠟。操作時(shí)，上蠟區(qū)域應(yīng)有示 意牌或圍欄繩，以防旁人滑倒。3 .日常保潔要求每天對(duì)地面推塵數(shù)次，大堂內(nèi)的其他部位，如玻璃、柱面、墻 面、臺(tái)面、椅子、欄桿、沙發(fā)、燈座等，要經(jīng)常清潔，保持光亮、明凈。4 .在操作過程中，根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)避開客人和客人聚集的區(qū)域，待客人離 散后，再予以補(bǔ)做；客人進(jìn)出頻繁和容易臟污的區(qū)域，要重點(diǎn)拖擦，并增加拖擦次 數(shù)。5 .遇下雪或下雨天，要在大堂進(jìn)出口放置傘袋、踏墊、鋪上防濕地毯，并樹立 “小心防滑,的告示牌和增加拖擦次數(shù)：以防客人滑跤及將雨水帶進(jìn)大樓。(2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)L保持地面大理石無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無垃圾

9、。6 .大堂內(nèi)的公共部位，如柱面、墻面、臺(tái)面、欄桿、椅子、沙發(fā)、燈座等,保 持光亮、整潔、無灰塵。7 .玻璃大門無手印及灰塵，保持干凈、光亮、完好無損。8 .大堂內(nèi)不銹鋼煙缸保持光亮，無煙灰跡、無痰跡。2、公共區(qū)域的清潔(1)走道、茶水間1 .夜間定期對(duì)公共區(qū)域的走廊、通道進(jìn)行全面清掃，并打蠟。2 .白天定時(shí)清掃走廊，不停地循環(huán)依次推地坪，保持地面干凈。3 .用揩布擦灰，依次從左到右，由上到下。4 .做好茶水間衛(wèi)生工作，保證地面的干燥、清潔。5 .每日工作結(jié)束前，把樓面上垃圾集中后，帶到指定地點(diǎn)：樓面上不準(zhǔn)有垃圾 過夜。(2)扶梯1 .用拖把把扶梯擦干凈，若拖把拖不到，要用揩布擦干凈。2 .將

10、扶手從上到下擦干凈。欄桿或玻璃擋面，做到無灰塵、無手印。3 .扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵要及時(shí)憚凈。4 .每個(gè)樓面的樓梯進(jìn)出口處，要保持干凈、整潔。(3)電梯及電梯廳：1 .每天對(duì)電梯廳及電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清掃，如電梯門、轎廂 四壁、梯內(nèi)鏡面、天花板、照明燈具以及地毯吸塵等。2 .每天循環(huán)地對(duì)電梯廳的地坪進(jìn)行保潔，保持電梯干凈、整潔。3 .經(jīng)常清理煙灰缸內(nèi)的垃圾和煙頭。4 .夜間定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔、保養(yǎng)、包括對(duì)電梯門壁進(jìn)行打蠟上光。3、室外場(chǎng)地(1)操作程序1 .清掃地面的灰塵和垃圾。2 .每星期進(jìn)行2次大面積的沖洗(星期天或早晨7 ： 30前)，并及時(shí)掃干 凈，保證無積水

11、。3 .循環(huán)清掃，保持地面無垃圾、無煙蒂。4 .所有垃圾集中到總垃圾箱里。5 .保持室外場(chǎng)地的各類標(biāo)牌、欄桿、墻面、燈座的清潔。6 .保持室外場(chǎng)地上的下水道干凈、暢通。(2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1 .地面保持清潔、光亮、無污跡、無水跡、無腳印。2 .走道四角及踢腳板保持干凈，無垃圾。3 .煙灰缸保持清潔，無污痕，煙蒂不得超過6個(gè)。4 .茶水間保持清潔、整齊，保證整個(gè)大樓所有部門的茶水供應(yīng)，保證飲用水 的衛(wèi)生，注意安全用電，防止?fàn)C傷。5 .樓面垃圾內(nèi)垃圾箱放置整齊，把垃圾袋套在垃圾箱上；四周無散積垃圾， 無異味。6 .墻面及走道設(shè)施、門框、通風(fēng)口、燈管保持干凈，無積灰。7 .安全扶梯臺(tái)階保持清潔，無污物、無

12、垃圾；扶桿上保持光亮，無積塵。8 .保持電梯梯門光潔、明亮，轎廂及四壁地面干凈、整潔。9 .室外場(chǎng)地的地面，做到無垃圾、無煙蒂、無紙屑，使人感到寬廣、舒暢。 4、衛(wèi)生間清潔該區(qū)域要求每日清掃4次，每天第一次保潔工作必須在8 ： 00前做好。(1)操作程序1 .先用清潔劑清洗小便池,并噴上除臭劑。2 .按順序擦拭面盆、水龍頭、臺(tái)面、鏡面。3 .墻面要用清潔劑清潔。4 .地面用拖把拖干，保持地面干燥、干凈。5 .配備好卷筒紙和洗手液。6 .檢查皂液器、烘手器等設(shè)備的完好情況。7 .噴灑適量空氣清新劑，保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新，無異味。8 .檢查是否有遺漏處，不要遺忘清潔工具。(2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)L衛(wèi)生潔具做

13、到清潔，無水跡、無頭發(fā)、無異味。9 .墻面四角保持干燥、無蛛網(wǎng)，地面無腳印、無雜物。10 鏡子保持明凈，無灰塵、無污痕、無手印、無水跡。11 金屬器具保持光亮，無浮灰、無水跡、無銹斑。12 衛(wèi)生用品保證齊全，無破損。13 保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新。5、會(huì)議廳的清潔(1)操作程序1 .按順序擦拭窗臺(tái)、窗框、門、扶手。2 .清潔墻面、護(hù)墻板、踢腳線。3 .擦拭茶幾、桌子，用吸塵器吸去沙發(fā)上的灰塵。4 .用吸塵器進(jìn)行地面、地毯吸塵。5 .噴灑適量的空氣清新劑。6 .檢查是否有遺漏處，收拾清潔工具.關(guān)好門。(2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)L保持室內(nèi)的窗、窗臺(tái)、窗框干凈、整潔，無破損。2保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好、無污漬

14、、無浮灰、無破損、無蛛網(wǎng)。3 .保持地面、地毯整潔、完好，無垃圾、無污漬、無破洞4 .保持室內(nèi)各種家具光潔，無灰塵，放置整齊。5 .保持室內(nèi)各種燈具清潔、完好，無破損。6 .保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔，無積灰、無霉斑。7 .室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件掛放端正，清潔無損。8 .定時(shí)噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)空氣清新。6、地下停車場(chǎng)的清潔(1)操作程序1 .定期清除地下車庫內(nèi)的灰塵、紙屑等垃圾。2 .將墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵憚掉。3 .及時(shí)清除地下室進(jìn)出口處的垃圾，以避免下水道堵塞。4,經(jīng)常查看車庫內(nèi)的衛(wèi)生情況，不允許在地下車庫堆放物品和垃圾。5 .經(jīng)常用濕拖把拖去灰塵，保持場(chǎng)地清潔。(2)衛(wèi)生

15、標(biāo)準(zhǔn)1 .保持地下車庫道路暢通，無堆積垃圾及物品。2 .保持地面無灰塵、無垃圾。3 .保持地下車庫空氣流通，無異示，定期噴灑藥水。7、玻璃及銹鋼物件的清潔(1)操作程序L工作前，準(zhǔn)備好所有工具，如刮玻器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶、揩 布等。2用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻，來回涂在玻璃表面，用刮玻器按45度 從上到下、從左到右及時(shí)將水刮下，最后用揩布把四周及地下的水漬揩干。3 .如遇玻璃表面較臟，則在進(jìn)行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片 輕輕刮去表面污垢。4 .不銹鋼應(yīng)用絨布揩，并用不銹鋼光亮劑定期上光。(2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)L玻璃無灰塵、無水跡，保持干凈、光亮。5 .玻璃上的污斑、手印應(yīng)及時(shí)

16、清除，保持清潔。6 .要防止玻璃因清潔不當(dāng)而發(fā)毛。7 .愛護(hù)清潔工具，注意保養(yǎng),不得用損壞的工具擦洗玻璃。8 .不銹鋼無灰塵、無水跡、無污跡、無手印。8、高空作業(yè)安全操作規(guī)程(附國家安全法規(guī)參考內(nèi)容)(1)作業(yè)者必須是年滿18周歲的男性公民，且經(jīng)過專門技術(shù)訓(xùn)練，懂得吊籃工 作原理及性能，經(jīng)考試合格方可上崗作業(yè)。(2)作業(yè)者必須經(jīng)過身體檢查和定期檢查，確認(rèn)無危及安全的疾病后方可進(jìn)行工 作。(3)作業(yè)者在工作期間嚴(yán)禁喝酒和嘻笑，更不準(zhǔn)在吊藍(lán)內(nèi)打鬧或投擲物品。(4)作業(yè)者在工作期間必須穿工作服，戴安全帽及手套，系好安全帶(包括清潔 室內(nèi)活窗的人員。)(5)作業(yè)者如遇身體不適或沒休息好，不得參加高空作

17、業(yè)。(6)作業(yè)前應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)圍欄裝好并由專人進(jìn)行安全檢查，對(duì)吊籃各部位如吊籃緊固 件、連接件、提升機(jī)、安全保護(hù)裝置、鋼絲繩、電纜等逐一檢查，確認(rèn)無隱患后方可 工作。(7)作業(yè)前對(duì)屋面結(jié)構(gòu)懸掛裝置的連接件、緊固件、牽引繩進(jìn)行檢查，確認(rèn)無隱 患后方可工作。(8)在吊籃作業(yè)中嚴(yán)禁修理或移動(dòng)吊籃懸掛結(jié)構(gòu)及制動(dòng)器等。(9)在移動(dòng)屋面某部分結(jié)構(gòu)時(shí)，吊籃中嚴(yán)禁站人；在吊籃跨越障礙移動(dòng)中，必須 用纜繩穩(wěn)定吊籃以防止碰撞到其他地方。(10)嚴(yán)禁用吊籃做垂直運(yùn)輸工作，更不能在超負(fù)荷下工作，3m吊籃作業(yè)人員不得超過2人、6nl吊籃不得超過4人。(11)在吊籃工作時(shí)要設(shè)法使吊籃穩(wěn)定，以防大的晃動(dòng)；在4級(jí)風(fēng)以上，如風(fēng)向?qū)Φ?/p>

18、籃有影響應(yīng)停止工作。(12)雨天應(yīng)將電器部件防護(hù)好，以防漏電、并經(jīng)常檢查電纜的破損情況。(13)指揮人員必須集中精力從事專項(xiàng)指揮工作，不得兼做其他工作。五、清潔服務(wù)要求園區(qū)清潔服務(wù)的實(shí)施內(nèi)容及要求清潔范圍清潔內(nèi)容清潔要求L清理園區(qū)內(nèi)的所有垃圾每天4次2,收集及清理所有垃圾箱,煙灰缸及花槽內(nèi)的垃圾每天4次商3.清潔垃圾箱煙灰缸及花槽內(nèi)外表面每天4次場(chǎng)4.清潔所有告示牌、窗棚及指示牌每天2次總5.清潔所有花盆及植物每天2次體6.清潔所有出口大門每天4次服7.清除所有手印及污潰(包括大理石等)粵天2次務(wù)8,清潔所有扶手、欄桿及玻璃表面粵天4次9 清潔所有通風(fēng)窗口粵天2次10 .打掃空調(diào)風(fēng)口百葉及照明

19、燈片每周2次11.拖擦地臺(tái)表面(包括大理石等)每周2次12.全部地臺(tái)表面打蠟.每月1次13.全部地毯清洗每月1次M,抹凈積聚塵(包括電燈泡、燈罩及空調(diào)風(fēng)口)每月2次15.清潔所有房間、儲(chǔ)物室、辦公室等每周1次16.清潔所有樓梯、走廊及窗戶每周1次17.清洗所有燈飾每2月1次18.清抹所有柜臺(tái)、貨架每天1次1.抹凈扶手帶表面及兩旁安全板每天4次電梯扶手2,腳踏板、梯級(jí)表面吸塵粵天2次3.扶手帶及兩旁安全板打蠟每天1次1.抹凈所有門粵天1次衛(wèi)2.抹凈及沖洗凈所有洗手間設(shè)備每天4次生3.抹凈所有洗手間內(nèi)鏡面每天4次間4 .抹凈地臺(tái)表面每天4次5.天花板及照明設(shè)備表面除塵每月2次6 .抹凈抽風(fēng)扇每天2

20、次7 .更換廁紙、肥皂及清潔液每天2次8 .清理衛(wèi)生桶臟物每天2次1.掃凈及拖抹所有樓梯每天2次人行樓梯電 梯2 .抹凈扶手及欄桿3 .洗擦扶手及欄桿4 .洗擦磨光樓梯表面1 .掃凈及清擦電梯門表面2 .抹凈電梯內(nèi)壁、門及指示板3 .電梯天花板表面除塵4 .電梯門縫吸塵5 .抹凈電梯通風(fēng)口及電梯照明燈片6 .電梯表面涂上保護(hù)膜7 .電梯槽底清理垃圾每天2次每天2次每季1次每天2次每天2次每天1次每天1次每天1次每天1次 需要時(shí)電梯大堂 防煙大堂 及走廊 天臺(tái)地方1 .拖抹地臺(tái)表面2 .抹凈防煙大堂及防煙門表面3 .走廊位置清抹及抹光1 .清理積聚于天臺(tái)地方垃圾、避免架道阻塞2 .抹凈天臺(tái)大門表

21、面1 企H否十用*每天2次粵天1次粵月2次粵天1次每天1次L冏吻咫力2.公共地方3.寫字樓瑪孚上次每季1次每季1次'、7閂/口衣表一:保5”:作檢查表檢查區(qū)域檢查標(biāo)準(zhǔn)扣分賁任人檢查人備注大 廳地面干凈、咯潔、有光澤；無煙頭、果皮、紙屑、雜物等墻面、天花板生蛛網(wǎng)、無積塵；石材墻面光亮無斑跡玻璃面上無污跡、水跡、手印桌、椅、沙發(fā)無灰塵、無污跡茶幾、燈具無灰塵；燈罩與燈蓋明亮、清潔；燈桿無灰塵、污跡飾品、綠化植物表面無灰塵、污跡、雜物垃圾桶桶面干凈，桶內(nèi)無異味、無過多垃圾地面、地墊干凈、清潔、無水潰臺(tái)面、洗手盆干凈清潔無水潰、紙盤無垃圾坐廁、尿槽干凈清潔無水潰、尿潰、無異味、紙餐無垃圾玻璃鏡

22、面干凈明亮衛(wèi)生用品補(bǔ)充到位、擺放整齊墻面、天花板無污潰、干凈清潔、無蜘蛛網(wǎng)辦公大樓1J拉手干凈無臟印，門板干凈無鞋印玻璃面上無污跡、水印、手印墻面、天花板無姝網(wǎng)、班跡燈具燈泡明亮、燈罩清潔綠化植物表面無積塵、污跡，無雜物茶水間桌面無水跡、無灰塵、物品擺放整齊表二：消殺服務(wù)過程記錄表使用部門：消殺藥品名稱:序號(hào)日期工作人員消殺位置記錄開工時(shí)間完工時(shí)間檢查人簽字備注表三：清潔員崗位安排表序號(hào)姓名崗位范圍主要工作任務(wù)備注七、綠化管理1、中庭及外圍綠化管理標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1園林綠化喬木1、修剪：集中修剪一年二次， 小范圍內(nèi)隨時(shí)修剪；2、澆水：不干旱不澆水；3、施肥：一年2次，春、秋季各

23、一次；4、松土 ：半年一次；5、病蟲害防治：4-10月份每月 一次，有蟲害時(shí)隨時(shí)噴藥；6、補(bǔ)植：一個(gè)月完成，1.行道樹修剪要保持樹冠完整美觀，主側(cè)枝分布勻稱和數(shù)量 適宜，內(nèi)堂不空且通氣透光，根據(jù)不同路段車輛等情況確 定下緣線高度和樹冠體量，樹高一般控制在10-17米之 間，注意不能影響高壓線、路燈；2.病蟲枝、蔭枝、下垂枝、下緣線下的萌票枝及干枯枝葉要 及時(shí)剪除；3.修剪時(shí)按操作規(guī)程進(jìn)行，不能留有建工35的樹桂，4肥料要埋施，先打穴或開溝，切忌肥料裸露；5.樹枝不觸到建筑物表面或影響車輛、行人；6.在樹基直徑1米范圍內(nèi)無雜草，樹盤不下陷；7 .發(fā)生病蟲危害，最嚴(yán)重的危害率5%以下，單株受害程度

24、 在5%以下；架空層、地庫的，病害8%以下，蟲害5%以 下；8 .無長度超過15 cm的枯枝，無枯葉；9 .植株生長健康，黃葉少于1% ；架空層、地庫的生長健 康：枯黃葉3%以下；10 .樹木無缺株，無死樹；11 .植株開頭優(yōu)美自然，無外力作用的傾斜；12 .澆水時(shí)，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、 路面。3木本灌木1、修剪：a、一般花木徒長枝 不超過20公分；b、大紅 花大面積有花苗時(shí)不修 剪；c、毛杜鵑4-10月份 每月一次；2、澆水：3-5天一次；3、施肥：一年2次，春、秋季 各一次，根據(jù)長勢(shì)增加或減 少次數(shù)；4、病蟲害防治：4-10月份每月 一次，有蟲害時(shí)隨時(shí)噴藥；5、補(bǔ)植：一

25、個(gè)月完成。1 .下部不光禿；架空層、地庫的，下部光禿不不超過30% ；2.植株整齊一致；3 .常年開花植物一年四季鮮花盛開,時(shí)花適時(shí)開花；1.花壇輪廊清晰，無殘缺；架空層、地庫的，每處缺株裸露 面積不超過30x30 cm ;5.花謝后及時(shí)將殘花殘枝剪去；6 .花壇修剪平整，無碎葉，速生樹種新長枝不超過30cm ； 生長較慢的樹種新長枝不超過15cm；7.植物生長不影響車輛和行人；8 .植物基座無垃圾、石塊等廢棄物，無雜草；9 .發(fā)生病蟲危害，最嚴(yán)重的危害率在5%以下；架空層、地 庫的，病害8%以下，蟲害5%以下；10 .植株修剪符合要求，造型優(yōu)美；11 .黃葉少于2% ；架空層、地庫的，枯黃葉

26、3%以下；12 .澆水時(shí)，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、 路面。4草本灌木1、修剪：大葉紅草15天一次，其他一年2次；2、澆水：3-5天；3、施肥：年1次；4、病蟲害防治：470月份每月 一次，有蟲害時(shí)隨時(shí)噴藥；5、補(bǔ)植：一周（需申購苗木的15 天）。1 .植株整齊一致，疏密均勻；2 .常年開花植物一年四季鮮花盛開,時(shí)花適時(shí)開花；3 .花壇輪廊清晰，無殘缺；架空層、地庫的，粵處缺株裸露面積不 超過 30x30 cm;4.花謝后及時(shí)將殘花殘枝剪去；5 .花壇修剪平整,無碎葉；6 .植物基座無垃圾、石塊等廢棄物，無雜草；7 .發(fā)生病蟲危害，最嚴(yán)重的危害率在5%以下；架空層、地庫的，病 害

27、8%以下，蟲害5%以下；8 .黃葉小于居；架空層、地庫的，枯黃葉3%以下；9 .澆水時(shí)，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面：，5綠籬1、修剪：a、一般花木徒 長枝不超過20公分； b、大紅花大面積有落 苗時(shí)不修剪；。、毛杜 鵲4T0月份每月一 次,2、澆水：3 5天一次；3、施肥：一年2次，春、 秋季各一次，特殊情況 除外；4、病蟲害防治：470月份 每月一次，有蟲害時(shí)隨 時(shí)噴藥；5、補(bǔ)植：一個(gè)月完成。1 .下部不光禿；架空層、地庫的，下部光禿不不超過30% ；植株整 齊一致；2 .常年開花植物一年四季鮮花盛開,時(shí)花適時(shí)開花；花謝后及時(shí)將 殘花殘枝剪去；3 .無斷層；架空層、地庫的，

28、每處缺株裸露面積不超過30x30 81；4 .花壇修剪平整，無碎葉，速生樹種新長枝不超過30cm ；生長較慢 的樹種新長枝不超過15cm ；5 .植物生長不影響車輛和行人；植物基座無垃圾、石塊等廢棄物： 無雜草；6 .發(fā)生病蟲危害，最嚴(yán)重的危害率在5%以下；架空層、地庫的，病 害8%以下，蟲害5%以下；7 .植株修剪符合要求，造型優(yōu)美；黃葉少于1% ；架空層、地庫的， 枯黃葉3%以下；8 .澆水時(shí)，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面,6球類1、修剪：一月一次；510月 生長期一月二次；2、澆水：3-5天；3、施肥：一年2次（春、秋各 一次）；4、病蟲害防治：4-10月份每月 一次，有

29、蟲害時(shí)隨時(shí)噴藥；5、補(bǔ)植：一個(gè)月。1 .植株整齊一致；常年開花植物一年四季鮮花盛開；花謝后及時(shí)將 殘花殘枝剪去；2 .無殘缺，無死樹；3.植株修剪符合要求，造型優(yōu)美；無碎葉；速生樹種新長枝不超過 15cm ,生長較慢的樹種新長枝不超過10cm ；4 .植物生長不影響車輛和行人；植物基座無垃圾、石塊等廢棄物： 無雜草；5.發(fā)生病蟲危害，最嚴(yán)重的單株危害率在5%以下；架空層、地庫 的，病害8%以下，蟲害5%以下；6 .單株黃葉少于居；架空層、地庫的，枯黃葉3%以下；7 .澆水時(shí)，不符泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。7棕楣科植 物1、修剪：a、大王椰子、海南 揶子、高稈葡葵、油棕：沒 有明

30、顯枯殘葉、下垂枝，隨 時(shí)修剪；b、其他品種沒有 明顯枯殘葉；2、澆水：不干旱不澆水；3、施肥：一年2次（春、秋各 一次）；4、病蟲害防治：4-10月份每月1.散尾葵、棕竹、魚尾葵等叢生性的修剪要保持樹冠完整美觀，主 側(cè)枝分布勻稱和數(shù)量適宜，內(nèi)堂不空且通氣透光；2.根據(jù)車輛、行人等情況確定樹冠體量，不阻擋車輛、行人通過； 樹高不影響高壓線、路燈；3.病蟲枝、下垂枝及干枯枝葉要及時(shí)剪除；4.修剪時(shí)按操作規(guī)程進(jìn)行，不能留有超過3cm的葉柄；5.肥料要埋施，先打穴或開溝，切忌肥料裸露；6.樹枝不觸到建筑物表面；一次，有蟲害時(shí)隨時(shí)噴藥；5、補(bǔ)植：一個(gè)月07.在樹基直徑1米范圍內(nèi)無雜草，樹盤不下陷；8 .

31、發(fā)生病蟲危害，最嚴(yán)重的危害率5%以下，單株受害程度在的以 下；架空層、地庫的，病害8%以下，蟲害5%以下；9 .植株生長健康，無干枯黃葉；架空層、地庫的，枯黃葉3%以 下；10 .樹木無缺株，無死樹；架空層、地庫的，每處缺株裸露面積不 超過 30x30 cm;11.植株開頭優(yōu)美自然，無外力作用的傾斜；12 .澆水時(shí)，不符泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面。8草坪1、修剪：20-25天一次；2、澆水：10天一次，草坪修剪 后澆水一次；3、施肥：一年4次（每季一次）；4、病蟲害防治：春、夏季每月 一次，秋、冬季按實(shí)際情 況；5、補(bǔ)植：5-10天。1 .四季常綠，覆蓋率達(dá)98%以上（樹陰下的草

32、皮允許適當(dāng)稀疏）；2 .草坪清潔，無廢棄物，無垃圾石塊，雜草率低于騾；3 .草皮平整，無下陷、無坑洼積水；4 .葉色濃綠，無枯黃葉；架空層、地庫的，枯黃葉3%以下；5 .適時(shí)修剪，草的高度一致，邊緣整齊；6 .高度控制在：臺(tái)灣草5厘米以下，大葉油草、假儉草、沿階草10 厘米以下；蠅螟菊30厘米以下；7 .發(fā)生病蟲危害，最嚴(yán)重的危害率3%以下；架空層、地庫的，病害 8%以下,8 .草坪上無踐踏，無大于20x20cm的受攪面積；無裸露地；架空 層、地庫的，毒處裸露面積不超過30x30cm;9 .草地上無糞便，無蚊蠅；10 .澆水時(shí)，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面Q9園林設(shè)施1、及時(shí)修

33、整綠地維護(hù)竹籬笆、 塑料柵欄及鐵柵欄；2、及時(shí)檢查對(duì)新栽種喬木的支撐與綁縛；3、及時(shí)更換及維護(hù)破攪的植草 磚及園路；4、及時(shí)修理滴水、滲水、跑水 的水籠頭、水管；5、園林機(jī)械、工具使用后，及 時(shí)保養(yǎng)，放回倉庫；6、及時(shí)整理各種綠化標(biāo)識(shí)牌。1.綠地中的植草磚無破攪，卵石路無破損缺石；2 .維護(hù)綠地的竹筒笆、塑料柵欄、鐵柵欄等平直、整齊，無破攪、 斜倒；3 .綠地中的水籠頭、水管不滴水，不跑水，不滲水，其附近不積 水；4 .綠化機(jī)械、工具不丟棄、擺放在綠地上；5.綠化標(biāo)識(shí)牌清晰干凈，無銹斑，懸掛平整或直立不假斜、不倒 伏；6 .護(hù)樹支撐用三根竹竿，均勻分布，支撐在同一支撐點(diǎn)，高約為樹 干的2/3處

34、。10整體美觀按時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整 改，1.樹木無明顯涂、寫、刻、劃現(xiàn)象，樹上無垃圾；2,無亂張貼標(biāo)語廣告、招牌和影響區(qū)容觀膾的物品；3.綠化植物上無晾曬衣物等。11資料管理L日常記錄培訓(xùn)記錄表、機(jī)器使用 登記表、綠化管理工作日 志、花木更換登記表2 .月度記錄基層員工績效考核獎(jiǎng)懲通知 書3 .年度記錄培訓(xùn)計(jì)劃表1.資料記錄及時(shí)、詳細(xì)、完整，客觀、真實(shí)；2.資料按時(shí)歸檔，歸類擺放整齊。12綠化服務(wù)整體管理 效果1 .主管對(duì)綠化工作實(shí)際情況 的掌握程度；1 .熟悉管轄范圍內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)；2 .解決實(shí)際問題的思路；3 .思路的可行性及貫徹結(jié)果2 .思路清晰，明確，具可操作性。13整改預(yù)防1 .針對(duì)上次檢查發(fā)現(xiàn)的不符 合項(xiàng)做出整改措施；2