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文檔簡介

1、計調主要工作職能計調主要工作職能計調主要工作職能計調部門主要工作職能一般包括：一、計調部門負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調、調配，其工作職能在于對內接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調、發(fā)團等多重職能。三、計調部門要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排， 及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。六、計調部門在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時，負責進行交待和安排工作計劃，應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可 能出現的問題要作全方位的考慮，以防出現差錯。八、計調部門要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時了解、掌握、分析反饋的信息，然后進

2、行消化、吸收、落實。九、計調部門要按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。十、計調部門：要負責公司旅游電子商務、網絡建設和管理計調人員的工作任務一般包括:一、計調部工作人員，應廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場信息及同行相關行情。對同行旅行社推出的常規(guī)、特色的旅游線路逐一分析，力推本公司的特色線路及旅游方案。二、計調人員在協(xié)調、安排市郊及周邊地區(qū)旅游團旅游時，在配備有關交通服務、導游服務方面，要做到有備無患，在安排游客的吃、住、玩等活動時，盡量考慮周到，在確保團隊質量的前提下，力爭"低成本、高效益"。三、計調人員要當好管家，在每次旅游團旅游完畢回團后，在有關導游、司機報帳時，要嚴格把關，并與財務部仔細核對每一個帳目，確保準確無誤。四、計調人員：為提高工作效率，在工作中，按季節(jié)及時掌握各條線 路的成本及報價，以確保對外報價的可靠性、可行性及準確性。綜上所述，計調部和計調人員的工作好壞，直接影響和決定著旅游公 司的正常工作。所以應該提高工作效率和工作效益，本著 "當好管家，搞好管理，

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