1、職工工作考核的制度第一條人事考核體系對(duì)原有的月度考核、勞動(dòng)態(tài)度評(píng)價(jià)等考核形式進(jìn)行系統(tǒng)整合， 再加以專業(yè)化、 形式較為科學(xué)的人事考核體系。1.勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定：根據(jù)退休金發(fā)放制度進(jìn)行季度勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定，日?？己酥胁辉u(píng)議勞動(dòng)態(tài)度。 勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定實(shí)質(zhì)上是考核員工是否達(dá)到公司要求的基本工作標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是文化標(biāo)準(zhǔn)，包括基本行為規(guī)范、責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)精神五個(gè)方 面。2工作績(jī)效考核：工作績(jī)效考核是對(duì)日常業(yè)務(wù)工作表現(xiàn)的考核， 是由各級(jí)行政主管去實(shí)施完成 的績(jī)效管理與評(píng)價(jià)過(guò)程。此項(xiàng)考核由原有的月考核制度轉(zhuǎn)化而來(lái)，考核期中一個(gè)月改為一個(gè)季度。這 是一種以成果為導(dǎo)向的考核制度，強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際工作表現(xiàn)，考核

2、內(nèi)容包括工作直 接表現(xiàn)成果及與工作有關(guān)的實(shí)際能力體現(xiàn)。3任職資格能力考察：由各系統(tǒng)干部部門負(fù)責(zé)考察各級(jí)干部和員工的任職資格能力狀況，是一項(xiàng)日常性的工作，每半年有一個(gè)系統(tǒng)性考察。主要是考察、評(píng)價(jià)干部和員工的任職資 格水平，為干部選拔提供后備人才庫(kù)，也為培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)與使用員工提供動(dòng)態(tài)、豐 富的檔案庫(kù)。第二條工作績(jī)效考核制度:工作績(jī)效考核制度是對(duì)原有的月考核制度進(jìn)行深化和優(yōu)化，吸收其理念和框架上的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)提出新的內(nèi)容和改進(jìn)要求。對(duì)高中級(jí)干部的績(jī)效考核將另行制 訂相應(yīng)的工作述職與評(píng)價(jià)制度，以下內(nèi)容只適用于中基層員工。1考核對(duì)象。中基層員工相對(duì)于高中級(jí)干部而言，指大系統(tǒng)三級(jí)部門及其他 二級(jí)部門副經(jīng)理以下

3、正式員工（不包括鐘點(diǎn)工、臨時(shí)工和計(jì)量制人員）。2考核形式。根據(jù)職位的主要職責(zé)和工作內(nèi)容制定考核要素。通過(guò)量化表的 形式，以實(shí)際的工作表現(xiàn)（事實(shí)或數(shù)據(jù)）對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。量化表力求實(shí)用 性和操作性，并保留較大空間供考核者填寫評(píng)價(jià)意見(jiàn)。3考核內(nèi)容。核心是工作績(jī)效，這里面包含了工作能力或崗位技能的轉(zhuǎn)化部 分，即表現(xiàn)出來(lái)的能力部分。主要包括兩方面內(nèi)容，一是直接的可量化的績(jī)效成 果，二是反映能力的可衡量的績(jī)效特征。4考核要素。按分類的原則確定相應(yīng)的考核要素，開(kāi)發(fā)類重點(diǎn)考核項(xiàng)目進(jìn)度 與質(zhì)量，營(yíng)銷類重點(diǎn)考核銷售額及市場(chǎng)潛力，專業(yè)類重點(diǎn)考核工作目標(biāo)的達(dá)成情 況，事務(wù)類則重點(diǎn)考核日常工作的數(shù)量和質(zhì)量等等。要

4、素力求簡(jiǎn)化，以點(diǎn)帶面， 而且考核要素必須具有較高的可衡量性，易于評(píng)價(jià)。5,考核基準(zhǔn)。指公司內(nèi)通用的考核標(biāo)尺，尺度的掌握原則是：S（杰出”指實(shí)際工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)目標(biāo)要求；A（很好”指實(shí)際工作超過(guò)目標(biāo)要求或某些方面在遠(yuǎn) 遠(yuǎn)超過(guò)目標(biāo)要求且其他方面達(dá)到要求；B（好”指達(dá)到目標(biāo)要求；C（需改進(jìn)”指有些 方面未達(dá)到目標(biāo)要求；D（差”指主要方面未達(dá)到目標(biāo)要求。6考核標(biāo)準(zhǔn)。指對(duì)具體考核要素進(jìn)行評(píng)價(jià)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，通常表現(xiàn)為可衡量的 工作目標(biāo)數(shù)量、比率等或可檢測(cè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，前者在考核期初由考核雙方確認(rèn)， 后者則由相關(guān)職能部門提出規(guī)范。7考核依據(jù)。指能夠反映員工工作績(jī)效水平的依據(jù)。工作中表現(xiàn)出來(lái)的客觀、 準(zhǔn)確的事實(shí)或數(shù)據(jù)

5、，數(shù)據(jù)主要在業(yè)務(wù)活動(dòng)中采集，事實(shí)主要由考核者從工作過(guò)程 中記錄和收集。相關(guān)協(xié)作部門的評(píng)價(jià)意見(jiàn)也作為績(jī)效考核的參考依據(jù)，可應(yīng)用規(guī) 范的表格通過(guò)正式渠道獲得。8考核結(jié)果。根據(jù)考核要素對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，再對(duì)照考核基準(zhǔn)確定 績(jī)效考核的等級(jí)，即得出考核結(jié)果。在制度設(shè)計(jì)時(shí)必須充分考慮到考核結(jié)果應(yīng)具 有較高的效度和信度，效度指結(jié)果確實(shí)能夠準(zhǔn)確反映工作績(jī)效的真實(shí)水平，信度 指不同的考核者對(duì)同一工作績(jī)效的考核結(jié)果能夠保持一致性?？己私Y(jié)果不只是-個(gè)等級(jí)概念，而且包括考核者所作的規(guī)范性評(píng)價(jià)意見(jiàn)。第三條任職資格能力考察制度。任職資格能力考察建立在職位描述的基礎(chǔ)上，以職位所需的任職資格條件為 標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作適

6、應(yīng)性、能力傾向、潛能與職業(yè)品質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，以確 定員工所在職位的勝任程度，提出員工能力資格上的優(yōu)勢(shì)與不足，并逐步明確員 工的事業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展通道，其中包括干部培養(yǎng)方向等。1考察形式。上級(jí)考察下級(jí)，主要依據(jù)員工在工作中表現(xiàn)出2考察內(nèi)容?？疾煸u(píng)估內(nèi)容的重點(diǎn)在于 工作人”而非 社會(huì)人”即組織中人的品質(zhì)和能力 因素，這些因素只與員工所任職位的資格條件有關(guān)?？疾鞎r(shí)上級(jí)應(yīng)力戒帶人個(gè)人 主觀偏見(jiàn)，月度人事考核應(yīng)較多地從公司角度對(duì)員工提出要求，主要發(fā)揮其導(dǎo)向 和約束功能，以達(dá)到全體員工在企業(yè)文化基礎(chǔ)上對(duì)公司管理的認(rèn)同。改進(jìn)后績(jī)效考核制度主要是對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行專門的考核，加強(qiáng)工作成果導(dǎo)向，以引導(dǎo) 員工工作

7、上不斷進(jìn)步，不斷提高績(jī)效水平。3季度績(jī)效考核更應(yīng)重視過(guò)程管理與控制：可以將工作績(jī)效考核的周期改為季度后，逐步導(dǎo)人目標(biāo)管理的思想和方法， 注重期初目標(biāo)的制訂與期末的考核評(píng)價(jià)，但同時(shí)更應(yīng)重視過(guò)程管理與控制?？梢?設(shè)計(jì)月度與檢查制度、月溝通制度、月度工作例會(huì)制度、工作周記制度等，注重 對(duì)員工工作過(guò)程的階段性成果記錄和工作指導(dǎo)。4強(qiáng)化考核者培訓(xùn)并引人資格審核制。不少考核者在執(zhí)行考核制度時(shí)角色不到位， 致使出現(xiàn)了相當(dāng)多的問(wèn)題。因此, 在實(shí)施并不斷完善新的績(jī)效考核制度的過(guò)程中，必須對(duì)考核者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。并 引人考核資格審核制，考核者培訓(xùn)后經(jīng)考試合格持證執(zhí)考，同時(shí)對(duì)其考核活動(dòng)進(jìn) 行監(jiān)管，對(duì)其考核資格實(shí)施定期審查。5各部門應(yīng)在 繼承”中開(kāi)展改進(jìn)工作：在總體改進(jìn)思想的指導(dǎo)下，各部門應(yīng)堅(jiān)持吸納原有制度和方法中的積極因素， 并結(jié)合部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)開(kāi)展改進(jìn)工作。6以各干部、干部處為改進(jìn)工作的主要推行者。人力資源管理部在思想、制度、方法的層面上提出指導(dǎo)，并與各干部、干部 處達(dá)成共識(shí)。在此前提下，各干部、干部處應(yīng)擔(dān)負(fù)起此次改進(jìn)工作的組織責(zé)任， 人力資源管理部會(huì)及時(shí)提供有