1、聰明避免決策錯誤和陷阱光是了解制定決策的流程還不夠，還要持續(xù)而堅定地應(yīng) 用自己獲得的經(jīng)驗，才能真正有所獲益。能夠持續(xù)應(yīng)用，未 來自己作的每項決策，才都會是成功的決策。這里提出幾項 建議，幫助決策者應(yīng)用累積而來的經(jīng)驗，并且做出適切決策：了解并重視決策流程，但是不要受制于流程：流程不 是一成不變的，必須因應(yīng)情況需要加以調(diào)整，這樣就可以減 少隨意而致或是因為外在環(huán)境影響，做出盲目決策。練習做出完善決策，讓決策能力成為自己的第二天賦。 如此一來，在真正面臨決策壓力時，自然就會知道該怎么做。定期評量自己的進步幅度：追蹤自己在決策流程中的 各個階段，各花費多少時間，再和自己先前的經(jīng)驗相互比較。 了解自己是

2、否確實身體力行。持續(xù)根據(jù)自己的狀況和需求修正決策流程，還要時時 留意有沒有新的工具，可以提升自己的決策能力。昌導完善決策的觀念，為自己在組織中贏得決策能力卓著的聲譽，并且跟其它成員分享自己記取的經(jīng)驗。作者 EdwardRusso、PaulSchoemaker 和 PaulNutt 均為美國一流大學和企業(yè)的管理學教授和決策顧問，擅長運用創(chuàng)新 決策技術(shù)幫助企業(yè)解決問題。他們認為，許多決策者總是會 基于某種不明原因，固執(zhí)地采用成功率很低的戰(zhàn)術(shù)。為了證 明這一點，一項研究費時 20年，加以分析400項公開的營 運決策，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在這些個案之中，有半數(shù)就是因為犯了下 面的三大決策錯誤，導致決策失當，讓組織

3、付出慘痛代價。其實只要舍棄不當戰(zhàn)術(shù)，改采更適切的戰(zhàn)術(shù)幫助自己避開七 大陷阱，就可以讓成功機率提升50%以上。避免決策的三大錯誤1避免采用容易失敗的戰(zhàn)術(shù)2不要貿(mào)然投入3.不要把不當?shù)耐顿Y合理化了解決策的七大陷阱1與事實不符的誤導論點2忽略執(zhí)行上的潛在障礙3提出讓人模糊不清的發(fā)展方向4無法跳脫目前的經(jīng)營方式5只搜集支持自己決策的信息6. 忽視棘手的道德問題7. 沒有從過去的成功和失敗中記取經(jīng)驗避免決策的三大錯誤避免采用容易失敗的戰(zhàn)術(shù)許多領(lǐng)導者非常善于回顧自己的豐功偉業(yè)，卻不懂得有 系統(tǒng)研究，過去一部分決策為什么會失敗。領(lǐng)導人多半不會 花太多時間思考該怎么作決策，結(jié)果有些決策流程成效相當 不錯，都沒

4、有受到太多注意與討論。因此，在面臨新的決策 時，往往不會特地選擇采用戰(zhàn)果輝煌的最佳實務(wù)范例或是戰(zhàn) 術(shù)。不要貿(mào)然投入許多決策者想到什么就做什么，然后會耗費寶貴的時間 與資源，設(shè)法落實自己的想法。這種驟下判斷的行為，其實 是人性使然。決策者容易便宜行事，或者想要參考其它產(chǎn)業(yè) 中某些組織的成功作法，加以如法炮制，但結(jié)果為了亡羊補 牢，會要耗費大量資源。如果一開始就采取周延的作法，需 要的資源往往會少得多。不要把不當?shù)耐顿Y合理化有些決策者會把所有時間都用來分析情勢，卻從來不會 真正采取行動。會出現(xiàn)這種狀況，通常是因為領(lǐng)導人設(shè)法讓 自己偏好的項目合理化。這些人會花大把鈔票進行評估，強 調(diào)構(gòu)想不僅可行、對組織有利，而且符合經(jīng)濟效益。在這種 情況下，分析就變得比績效更為重要。要避免不當投資，領(lǐng)導者必須專注在主要目標上，聰明 運用手中資源，學習成效最好的戰(zhàn)術(shù)，并且在各個決策階段 都貫徹運用這些戰(zhàn)術(shù)。了解決策的七大陷阱第1種陷阱：與事實不符的誤導論點妄下判斷：決策者一接收到看似重要的論點，就深信不疑。誤用資源：決策者沒能找出根本的理由或其它考慮因 素。運用容