1、王國忠老師講課十八： 領(lǐng)導(dǎo)力修煉,必須提升五種領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力修煉,必須提升五種領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)一、第一個(gè)氣質(zhì)：沉穩(wěn)第一個(gè)氣質(zhì)就是沉穩(wěn)的氣質(zhì),有些員工做事情不夠沉穩(wěn),不夠踏實(shí),在平常領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)的時(shí)候,他一手承當(dāng)了,但是做不成結(jié)果,這樣給領(lǐng)導(dǎo)的感覺就是輕浮,還有一些領(lǐng)導(dǎo)也是這樣的,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)作為一個(gè)治理的干部也比擬輕浮,不穩(wěn)重,不沉穩(wěn),那么容易把你的情緒顯露由來,而這都不是一個(gè)優(yōu)秀治理者的特質(zhì).作為一個(gè)優(yōu)秀的治理者,一定要注意你情緒的治理,你不能隨意表露低落的情緒,在你的團(tuán)隊(duì)里面,你永遠(yuǎn)是扮演一個(gè)正能量的角色,讓你的員工深受豉舞,能夠在你的身上感到到正能量.作為一個(gè)員工也是一樣的,你想成為領(lǐng)導(dǎo),你需要練習(xí)

2、你的沉穩(wěn),沉穩(wěn)的氣質(zhì)給人靠譜的感覺.比方說我曾經(jīng)在輔導(dǎo)一些企業(yè)的時(shí)候,有時(shí)候他們的員工上臺(tái)講話,一上來講話,他的目的就是希望引人注目,他們引人注目的方式是一種嘩眾取寵的方式,一上來就講一些笑話,一上來就以一種開心果的方式,這樣的方式有一定的好處就是能夠拉近人與人之間的距離,讓別人容易記住你.不好的地方就是你沒有把握好火候,就會(huì)讓人感覺到你這個(gè)人不夠穩(wěn)重,你這個(gè)人一生來就是非常的急躁,而這些都會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的認(rèn)知,認(rèn)為你可不可信,靠不靠譜.作為一個(gè)治理者,一定要記住你的沉穩(wěn)是非常重要的氣質(zhì).你的沉穩(wěn)氣質(zhì)表達(dá)在你做事的時(shí)候是非常謹(jǐn)慎的,所以你平常在做決定的時(shí)候,一定要三思而后行,不要今天宣布,明天

3、推翻.在這個(gè)層面上,一定要非常的慎重,所以在公司做決策也好,在給員工做晉升、加薪的時(shí)候,以及利益兌現(xiàn)的時(shí)候,一定要慎重,容許別人的一定要兌現(xiàn).不管是干部也好,員工也好,都需要去練習(xí)自己沉穩(wěn)的氣質(zhì),給人一種靠譜的感覺.沉穩(wěn)的氣質(zhì)還包括你穿衣服,作為一個(gè)治理者,穿衣服要像個(gè)樣子,作為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)化員工,未來想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),自己穿衣服就不能太隨意,當(dāng)然也不是說非要把自己包裝成一個(gè)當(dāng)官的樣.你的舉手投足、 你的言行、 你的衣服都需要跟您工作的職務(wù)相匹配,這些都能襯托由你沉穩(wěn)的內(nèi)涵,一個(gè)人沉穩(wěn),讓人家感覺你更可信,一個(gè)人沉穩(wěn),讓人家感覺到你有內(nèi)涵.二、第二個(gè)氣質(zhì)：細(xì)心第二個(gè)非常重要的氣質(zhì)就是細(xì)心的氣質(zhì),作為

4、一個(gè)干部,你一定要比員工更加的細(xì)心,你要能看由別人看不生的問題,這才是你的水平,看由問題是水平,解決問題是水平,所以你一定要帶著細(xì)心的這種心態(tài)和眼光來對(duì)待你的人和事.比方說對(duì)待人,作為一個(gè)治理者,你細(xì)心對(duì)待人就是你發(fā)覺到你團(tuán)隊(duì)的情緒,作為一個(gè)治理者,你非常重要的水平就是作為團(tuán)隊(duì)的情緒治理人員,你能夠發(fā)現(xiàn)員工的氣勢不行,發(fā)現(xiàn)員工的狀態(tài)不行,發(fā)現(xiàn)員工的心情不行,你要及時(shí)的去調(diào)整,及時(shí)的去豉勵(lì),及時(shí)的去溝通,這是對(duì)人要細(xì)心.還有要對(duì)事要細(xì)心,作為一個(gè)治理者,你發(fā)現(xiàn)一些事不對(duì)的時(shí)候,你要去分析事物背后的根源.比方說有一個(gè)公司的總裁,他到分公司去視察的時(shí)候,在分公司由差的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)分公司辦公桌上的一盆

5、綠蘿死了,綠蘿死了這件小事情,其他人都沒有觀察到.但是這位總裁很快的發(fā)現(xiàn)這盆綠蘿死了是由于很長時(shí)間沒有人給他澆水,沒有人給它澆水,意味著這些員工都不關(guān)注這件事情.一問是這個(gè)綠蘿的責(zé)任人長期由差而沒有人給它澆水,沒有人給它澆水說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)人不夠互相關(guān)愛,還有說明行政部的負(fù)責(zé)人沒有盡到走動(dòng)的責(zé)任,還有這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人沒有打造相互團(tuán)結(jié)、相互關(guān)愛、相互協(xié)作的文化.作為這個(gè)公司的總裁,看到這個(gè)事情就提由來這些干部失職,這些干部缺少團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化建設(shè)這些必備的素質(zhì)能力.這就是以小見大,這就是通過一個(gè)小的事情能夠分析事物背后的根源,這就是細(xì)心的氣質(zhì).-3-張瑞敏來到一個(gè)分公司視察,他發(fā)現(xiàn)這個(gè)分公司廁所里面的

6、手紙是上鎖的,他就非常奇怪,他就問公司的負(fù)責(zé)人,公司的負(fù)責(zé)人這樣說,公司里有些員工經(jīng)常把手紙成卷、 成卷的拿回家,手紙拿回家這件事情一而再、 再而三的改變不了,他們就想到一個(gè)方法,就是把手紙的那個(gè)盒子鎖起來.鎖起來之后,每個(gè)經(jīng)理就配一個(gè)鑰匙,只有經(jīng)理級(jí)別的人才能把這個(gè)盒子翻開,張瑞敏聽到這個(gè)事情非常的氣憤,他就非常嚴(yán)肅的批評(píng)這個(gè)分公司的總經(jīng)理,你把員工當(dāng)賊看,你還防著員工.作為一個(gè)治理者你需要具備一個(gè)非常重要的水平,就是激發(fā)員工向善,培養(yǎng)員工,教育員工,你不能說,員工偷走這個(gè)東西,你就用東西鎖住.鎖住你能夠提升員工的素質(zhì)嗎？你能激發(fā)員工向善嗎？不可能！張瑞敏發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題就認(rèn)為這是個(gè)大問題,后來

7、他在很多場合都說到這個(gè)事情,不能把員工當(dāng)成小偷,相信員工.在公司里面要教化員工,要培養(yǎng)員工向善,而這就是張瑞敏的細(xì)心之處.作為一個(gè)治理者,你必須培養(yǎng)這種氣質(zhì),細(xì)心的氣質(zhì),第一是對(duì)人的細(xì)心,第二是對(duì)事的細(xì)心.三、第三個(gè)氣質(zhì)：膽識(shí)第三個(gè)氣質(zhì)就是膽識(shí)的氣質(zhì),膽識(shí)包括了膽和識(shí),一個(gè)是眼光,你能夠看由別人看不生的地方,你能看到更遠(yuǎn)的地方,你能夠當(dāng)員工、團(tuán)隊(duì)沒有信心、沒有希望的時(shí)候,你能指由公司的未來,指由團(tuán)隊(duì)的希望,這就是你的膽識(shí).作為一個(gè)治理者,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,你不能扮演一個(gè)負(fù)能量,一個(gè)唉聲嘆氣的人,即使公司要塌了,明天工資發(fā)不來了,你作為公司的老板,在員工面前也要信心滿滿,作為公司的負(fù)責(zé)人也是一樣的

8、,面對(duì)巨大的壓力的時(shí)候,你不能唉聲嘆氣,在團(tuán)隊(duì)面前要像一把燈,明燈一樣的照亮你的團(tuán)隊(duì)的未來.所以膽識(shí)非常的重要,所以一定要領(lǐng)導(dǎo)員工的希望,領(lǐng)導(dǎo)員工的未來,領(lǐng)導(dǎo)員工的夢想.大凡優(yōu)秀的治理者,都有一個(gè)非常重要的水平,造夢想的水平,這就意味著你必須要有過人的膽識(shí),能夠領(lǐng)導(dǎo)員工的方向.四、第四個(gè)氣質(zhì)：大度第四個(gè)非常重要的氣質(zhì)就是大度的氣質(zhì),作為公司的管理者、公司的干部一定要修煉大度的氣質(zhì),所謂大度,相反就是小肚雞腸.請你記住在職場中沒有完美的工作,所有的工作都有一種可能就是受委屈的可能,受壓力的可能.如果說你在公司收到一點(diǎn)點(diǎn)壓力,一點(diǎn)點(diǎn)委屈,很快你就斤斤計(jì)較,很快就偃旗息豉,那就不叫大度.還有在公司里

9、面爭奪利益,不該你的利益你也要去爭奪,這都不叫大度.有人小肚雞腸,比方說,侵占公司的利益.有一個(gè)營銷總監(jiān),他到北京參加一個(gè)展會(huì),還有5000元的經(jīng)費(fèi)還沒有花完,5000元沒有花完,這個(gè)營銷總監(jiān)就想囊為己有,去購置一系列的東西,拿發(fā)票到公司來報(bào)銷.最后財(cái)務(wù)總監(jiān)查由來,說你這個(gè)發(fā)票不是展會(huì)檔期之間的,這不能報(bào),這個(gè)營銷總監(jiān)我由很多理由來解釋這個(gè)是怎么花的.后來調(diào)查員工這個(gè)錢有沒有花,員工說沒花,這個(gè)事情就導(dǎo)致了公司的老板對(duì)這個(gè)營銷總監(jiān)有了看法,認(rèn)為營銷總監(jiān)不夠大度,貪圖小廉價(jià),這個(gè)人不堪大用,后來這個(gè)老板就做了人才布局,讓這個(gè)營銷總監(jiān)離開公司了.作為一個(gè)職業(yè)化的治理者,一定要養(yǎng)成大度的氣質(zhì),不該要

10、的不能要,不該得的利益不能得,要練習(xí)人的大度.訓(xùn)練人的大度還有一個(gè)方面就是經(jīng)得起委屈,受得了壓力,如果說一點(diǎn)委屈,一點(diǎn)壓力都抗不了,那你不配當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),由于你的大度格局不夠,這是你無法服眾的,你的團(tuán)隊(duì)不會(huì)追隨你的.作為一個(gè)治理者,一定要修煉你大度的氣質(zhì),大度要對(duì)員工大度,對(duì)員工要大方,比方說你要關(guān)心員工.五、第五個(gè)氣質(zhì)：誠信第五個(gè)氣質(zhì)就是誠信的氣質(zhì),人無信不立,誠信是最為重要的根基,領(lǐng)導(dǎo)力的根基就是誠信,誠信有個(gè)重要的前提就是坦誠：有一說一,有二說二,不要捏著,不要藏著,做一個(gè)真實(shí)的人、玻璃人、 透明人,不要假裝神秘,在團(tuán)隊(duì)里面不要把自己弄的居高臨下,不要能的神秘兮兮的,跟你的團(tuán)隊(duì)距離很遠(yuǎn).作為一

11、個(gè)治理者,修煉你誠信的氣質(zhì)必須,第一： 說到做到； 第二： 少說空洞的口號(hào),多做實(shí)事,說了口號(hào),就要去兌現(xiàn),用你的行動(dòng)就證實(shí)你的口號(hào)是正確的,你是去付由百分百努力去執(zhí)行的； 第三：對(duì)客戶必須兌現(xiàn)承諾；第四：停止一切不道德的行為.有一家公司做食品貿(mào)易的,一批新西蘭的牛奶沒有及時(shí)的銷售由去,導(dǎo)致快要過期了,有一個(gè)干部就提由把牛奶的日期改掉,公司的老板聽到這樣的話非常的不快樂,認(rèn)為這樣的干部不誠信,領(lǐng)導(dǎo)后來對(duì)這個(gè)員工就不予重用,為什么？由于他在利益的面前,犧牲誠信,這樣如果在公司身居高位,就會(huì)不誠信、 不擇手段的獲取利益,作為一個(gè)治理者,要記得誠信是一個(gè)人的立命之本,作為一個(gè)治理者,你必須把誠信這個(gè)根基打牢.六、第六個(gè)氣質(zhì)：擔(dān)當(dāng)?shù)诹鶄€(gè)氣質(zhì)就是修煉你擔(dān)當(dāng)?shù)臍赓|(zhì),所謂擔(dān)當(dāng),你在檢討員工的時(shí)候,追究員工的時(shí)候,一定要想到自己是不是給員工的輔導(dǎo)不夠.你在追究你團(tuán)隊(duì)責(zé)任的時(shí)候,一定要先在追究自己的責(zé)任,這是擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn).還有就是你作為治理者,在經(jīng)理級(jí)別干部開會(huì)的時(shí)候,千萬不要推卸責(zé)任給其他部門,特別是在你自己小團(tuán)隊(duì)開會(huì)的時(shí)候,比方說營銷部門在開內(nèi)部會(huì)議時(shí),千萬不要說這些問題是生產(chǎn)部門的；生產(chǎn)部門在開會(huì)的時(shí)