1、藥店新員工崗前培訓(xùn)資料！ 新菜鳥(niǎo)快速成長(zhǎng) 秘籍2015-08-17作者：藥石千方1 :處方藥指需要在醫(yī)院或者診所請(qǐng)醫(yī)生診 斷后開(kāi)出處方，并在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下使用的 藥品。非處方藥簡(jiǎn)稱“ OTC ”藥品，指不需要醫(yī)生 處方，患者可按藥品說(shuō)明書自行購(gòu)買的藥 品。2 :非處方藥品分為“甲類”和“乙類”，其中甲類非處方藥品標(biāo)識(shí)為紅底白字，乙類非處方藥品的標(biāo)識(shí)為綠底白字，其安全性更高，并且可以在超市，賓館等處銷售。3 :當(dāng)藥品用量超過(guò)其說(shuō)明書上標(biāo)注的最大 劑量時(shí)就會(huì)引起一些不良反應(yīng)，這叫做“中 毒量”，如果在中毒量基礎(chǔ)上再加大劑量就 會(huì)引起死亡，稱為“致死量”。4 :藥品“耐受性”指病人長(zhǎng)期使用某種藥 物

2、后，機(jī)體對(duì)藥物的敏感度下降，只有加大 劑量甚至接近中毒量時(shí)才能產(chǎn)生治療作用 的特性。5 :藥品“耐藥性”指長(zhǎng)期使用某中抗菌藥（抗生素），細(xì)菌對(duì)該藥品的敏感性降低， 導(dǎo)致該抗菌藥對(duì)細(xì)菌不再有作用的特性。6 :藥品的用藥限制和警示包括：“慎用”： 是指用藥時(shí)要小心謹(jǐn)慎，即指在使用該藥時(shí) 要注意觀察,如出現(xiàn)不良反應(yīng)當(dāng)立即停藥?！凹捎谩保壕褪潜苊馐褂玫囊馑?，即最好不 用，如果使用可能會(huì)帶來(lái)明顯的不良反應(yīng)和 不良后果?！敖谩保壕褪菦](méi)有任何選擇的 余地,屬于絕對(duì)禁止使用的藥品，此類藥品一 旦誤服就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)或中毒。7 :中藥：我國(guó)傳統(tǒng)使用的植物，動(dòng)物，礦 物藥及其成藥稱中藥。8:西藥：有機(jī)化學(xué)藥

3、品，無(wú)機(jī)化學(xué)藥品和 生物制品稱西藥。9 :成藥：按療效顯著的常用處方，將藥物 制成一定規(guī)格的制劑，給予通俗的名稱，患 者可不經(jīng)醫(yī)生處方直接購(gòu)用，這種藥品稱為 成藥。10:中藥飲片指在中醫(yī)藥理論指導(dǎo)下根據(jù)辨 證施治和調(diào)劑、制劑的需要，對(duì)中藥材進(jìn)行 特殊加工炮制的制成品。（中藥飲片，是指 對(duì)中藥材按不同標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行切、炒、炙等方 法加工后制成的中藥。）11:中藥材是指藥用植物、動(dòng)物的藥用部分 采收后經(jīng)產(chǎn)地加工形成的原料藥材。（指未經(jīng)任何加工的原藥材，俗稱“個(gè)子”）12 :生化藥品是指以生物化學(xué)方法為手段從 生物材料中分離、純化、精制而成的用來(lái)治 療、預(yù)防和診斷疾病的藥品。主要包括：氨 基酸、核苷、核

4、苷酸及其衍生物、多肽、蛋 白質(zhì)、酶、輔酶、脂質(zhì)及多糖類等生化物質(zhì)。13 :生物制品是應(yīng)用普通的或以基因工程、 細(xì)胞工程、蛋白質(zhì)工程、發(fā)酵工程等生物技 術(shù)獲得的微生物、細(xì)胞及各種動(dòng)物和人源的 組織和液體等生物材料制備，用于人類疾病 預(yù)防、治療和診斷的藥品。目前，我國(guó)人用 生物制品包括細(xì)菌類疫苗（含類毒素）、病 毒類疫苗、抗毒素及免疫血清、血液制品、 細(xì)胞因子、體內(nèi)及體外診斷制品以及其他活 性制劑。14 :根據(jù)藥物的性質(zhì)，服藥時(shí)間可分為： 飯前服用類，如補(bǔ)益藥，胃藥，止瀉藥； 飯后服用類，如感冒藥，消食化積藥； 睡前服用類，如安神藥，通便藥； 及時(shí)服用類，如治療心絞痛藥品。15 :中成藥忌口特點(diǎn)：

5、服用含人參的藥品不 宜吃蘿卜，服用含鐵的中成藥不宜喝茶，服 用清熱瀉火類藥品不宜食辛，辣，姜，酒等 熱性食物，服用皮膚病類藥品應(yīng)忌魚(yú)，蝦等 海腥食物和韭菜，服用風(fēng)熱咳嗽類藥品，應(yīng) 忌煎炸，高鹽，油膩食物。16 :藥品劑型的不合格現(xiàn)象： 丸劑有蟲(chóng)蛀，表面發(fā)霉或者開(kāi)裂； 片劑變色，龜裂，脫殼霉變；顆粒軟化，結(jié)塊，吸潮，發(fā)霉； 膠囊變形，漏粉，漏油，內(nèi)容物結(jié)塊或者化 為粉末；糖漿藥液渾濁，搖動(dòng)后有不化的絮狀物，氣 味難聞；軟膏分層，變色，含異味。17 :藥品的服用方法：服藥時(shí)應(yīng)采取站立或 坐位姿勢(shì)，服用后不宜立即躺下；切忌干咽 藥物（特別是膠囊），容易造成食管損傷； 大蜜丸不能整粒吞服，必須撕碎后分

6、次服 用。18 :外用藥品的使用注意事項(xiàng)：眼藥水應(yīng)滴 于患者的下眼皮和下眼球的部位，不能直接 滴于角膜（黑眼珠）上，若需要合用眼藥水 和眼藥膏時(shí)，應(yīng)先用眼液再用眼膏。滴鼻藥含有大多激素類成分，所以高血壓和心臟兵 患者應(yīng)當(dāng)慎用。19 :發(fā)燒的分級(jí)：37.5 37.9為低熱；38 38.9為中熱；39 39.9為咼熱；40或者40以上為超高熱。20 :食品的含義：普通食品不具有任何以治 療疾病為目的的功能， 也沒(méi)有改變?nèi)梭w生理 變化的功能，不需要任何批準(zhǔn)文號(hào)。21 :保健食品的含義：保健食品是具有特定 保健功能的食品，只適宜特定人群使用，具 有調(diào)節(jié)人體生理功能作用，但不具有治療疾 病作用。需要特別

7、指出的是國(guó)家有關(guān)部門從 未批準(zhǔn)過(guò)任何一種保健食品能“提高性能 力”，所有號(hào)稱能改變性能力、壯陽(yáng)的保健 食品均為假冒。22 :化妝品的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)：正規(guī)化妝品的外包 裝上應(yīng)標(biāo)有：1衛(wèi)生許可證。2生產(chǎn)許可證 3執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。23 :處方單的符號(hào)標(biāo)識(shí)：一日三次一日兩次一日一次一日四次p.c飯后a.c飯前a.m上午p.m下午q.d每天q.h每小時(shí)q.m每晨q.n每晚24 :易串味藥品分類口服類：人丹、藿香正氣水、藿香正氣液、 藿香正氣膠囊、十滴水、麝香保心丸、速效 救心丸、膽舒膠囊、肚痛整腸丸、正露丸。 外用貼膏類：膚疾寧貼膏、附桂風(fēng)貼膏、狗 皮膏、骨友靈貼膏、關(guān)節(jié)止痛膏、活血解痛 膏、辣椒風(fēng)濕膏、傷濕祛痛膏

8、、傷濕止痛膏、 燒傷藥膏、少林跌打風(fēng)濕膏、麝香跌打風(fēng)濕 膏、麝香關(guān)節(jié)止痛膏、麝香解痛膏、麝香壯 骨膏、麝香風(fēng)濕膏、天和骨痛膏、天和追風(fēng) 膏、田七鎮(zhèn)痛膏、通絡(luò)祛痛膏、腰腎膏、一 正痛消貼膏、壯骨麝香止痛膏。外用擦劑類：風(fēng)油精、斧標(biāo)驅(qū)風(fēng)油、紅花油、 宏利活絡(luò)油、強(qiáng)力獅子油、清涼油、如意油、 麝香風(fēng)濕油、獅馬龍紅花油、舒筋健絡(luò)油。 外用酊劑類：復(fù)方土槿皮酊、骨康王（骨痛 靈酊）、皮炎寧酊、土槿皮酊、消痛止痛酊、 膚陰潔、潔爾陰。25 :脫水的含義：人體內(nèi)水分約占60%。正 常人通過(guò)飲用水分補(bǔ)充體液，通過(guò)出汗、流 淚，排尿丟失體液，以保持體液的平衡。當(dāng) 體液水平正常時(shí)，人體內(nèi)血流速度穩(wěn)定，并 且有足夠

9、的多余水分形成眼淚、唾液、尿液 和糞便。當(dāng)體液不足，也就是“脫水時(shí)， 病人會(huì)出現(xiàn)哭時(shí)無(wú)淚、口腔干燥、砂紙樣舌 面。尿色深黃，而且一天總尿量也會(huì)減少。嚴(yán)重者，出現(xiàn)心跳加速。血壓變化、休克甚 至死亡。脫水的原因有很多，最常見(jiàn)的是急 性胃腸炎和液體攝入過(guò)少。嘔吐和腹瀉引起的體液丟失是胃腸炎導(dǎo)致脫水的原因，同時(shí)也是引發(fā)脫水最常見(jiàn)的原因之一26 :血壓的定義：血液在血管內(nèi)流動(dòng)，對(duì)血 管壁產(chǎn)生的側(cè)壓力稱為血壓。27 :高血壓的定義：動(dòng)脈血壓超過(guò)正常值的 異常情況稱為高血壓，也就是說(shuō)如果成人收 縮壓大于或等于140mmHg,和或舒張壓大 于或等于90mmHg為高血壓，也就是說(shuō)不 論是收縮壓還是舒張壓，只要一

10、個(gè)超過(guò)或達(dá) 到以上值，就是咼血壓。28 :高血壓的病因：高血壓與遺傳因素有關(guān)； 易急燥、易發(fā)怒、易激動(dòng)性格的人易患高血 壓??；肥胖.體重增加的人易患高血壓。納 鹽過(guò)量和經(jīng)常飲酒的人易患高血壓。29 :高血壓的飲食注意事項(xiàng)：飲食宜清淡， 降低食鹽量，戒煙、戒酒，飲食定時(shí)定量， 盡量飲用硬水，如泉水、深井水、天然礦泉 水等。30 :高血壓患者忌用的食物：牛髓：甘溫補(bǔ)虛之物，是為一種咼脂肪、咼 膽固醇食品。凡高血壓病、高脂血癥及動(dòng)脈 硬化癥的心血管疾病之人，切忌多食。狗肉：為溫補(bǔ)性食物，易助熱動(dòng)火?，F(xiàn)代醫(yī) 學(xué)研究也表明，凡是高血壓、中風(fēng)后遺癥、 嚴(yán)重心臟病、心律失常、甲亢者不宜食用。 羊髓：由于羊的

11、腦髓中膽固醇含量頗高，故 對(duì)血壓?jiǎn)J、血月旨（尤其是膽固醇）咼者，不宜 多食常食。肥豬肉：由于肥肉含動(dòng)物性脂肪特別高，可 高達(dá)90.8 %，多吃肥肉易使人體脂肪蓄積， 身體肥胖，血脂升高，以致動(dòng)脈硬化，所以, 長(zhǎng)期血壓偏高者忌吃肥豬肉。豬肝：由于豬肝中膽固醇的含量較高，據(jù)分 析每100克豬肝中，含膽固醇約 368毫克, 常吃多吃豬肝，對(duì)高血壓及高血脂不利，故 應(yīng)適當(dāng)忌吃為妥。豬腎：俗稱豬腰子。雖有補(bǔ)腎之功，但含膽 固醇量頗高。據(jù)分析，每100克豬腰子中含 膽固醇405毫克，比豬肝還要多。所以，患 有高血壓者，不宜多吃常吃。雞肉：性溫，味甘，肥膩壅滯的食物。隨 息居飲食譜中說(shuō)它：“多食生熱動(dòng)風(fēng)，諸

12、 風(fēng)病皆忌之”。飲食須知亦云："雞肉， 善發(fā)風(fēng)助肝火。”由于雞肉性溫助熱易動(dòng)風(fēng)， 尤易引起內(nèi)中風(fēng)，故高血壓者及有中風(fēng)先兆 之人忌食之，尤其忌吃公雞的頭、翅、爪。 鴨蛋：由于鴨蛋（尤其是鴨蛋黃）所含的膽固 醇量極高，故心血管疾病者皆不宜多食。隨 息居飲食譜中還說(shuō)：“鴨卵，滯氣甚于雞 子，諸病皆不可食?！?醍醐：性平，味甘，雖有滋陰補(bǔ)虛作用，但 屬于一種高脂肪性食品。在每 100克醍醐 中，脂肪含量可高達(dá) 20克，而僅含2.9克 蛋白質(zhì)。凡血壓升高的心腦血管疾病之人， 皆不宜食。胡椒：中醫(yī)認(rèn)為胡椒辛熱、性燥，辛走氣， 熱助火。如高血壓患者身體壯實(shí)，肝火偏旺， 或陰虛有火，內(nèi)熱素盛者，不宜

13、多食。據(jù)近 代報(bào)道：正常人將胡椒 0.1克含于口內(nèi)而不 咽下，測(cè)定用藥前后的血壓，共試 24人， 均能引起血壓上升，收縮壓平均升高13.1毫米汞柱，舒張壓升高 18.1毫米汞柱，均 于1015分鐘后復(fù)原。由此可見(jiàn)，高血壓 病人忌吃胡椒。白酒：俗稱燒酒。明？李時(shí)珍稱之為“純陽(yáng)毒物，與火同性，過(guò)飲不節(jié)，殺人頃刻?！?現(xiàn)代有學(xué)者認(rèn)為，白酒中的酒精成分在肝臟 內(nèi)影響內(nèi)源性膽固醇的合成，使血漿膽固醇 及甘油三酯的濃度升高，造成動(dòng)脈硬化。同 時(shí)可以引起心肌脂肪的沉積，使心臟擴(kuò)大， 引起高血壓和冠心病。因此，患有高血壓者， 切勿多吃烈酒。食鹽：性寒，味咸。國(guó)內(nèi)外許多醫(yī)學(xué)專家都 指出，吃鹽過(guò)多是引起高血壓病的重要原 因。我國(guó)在1979年所作的流行病學(xué)調(diào)查也 表明：食鹽量多少與血壓有直接關(guān)系。 因此， 凡患有高血壓病者，切忌多