1、 1 / 5 服務(wù)質(zhì)量倡議書3篇 在服務(wù)經(jīng)濟時代,企業(yè)之間競爭的焦點之一是服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的提高也就是顧客滿意度的提高?；陬櫩蜐M意的服務(wù)質(zhì)量管理已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的一個重要課題。本文是為大家整理的服務(wù)質(zhì)量的倡議書，僅供參考。 服務(wù)質(zhì)量倡議書篇一： 青年朋友們： 為進一步促進豪苑酒店服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級，全面提升豪苑知名度與美譽度，發(fā)揮我們團員青年生力軍、先鋒隊的作用，在此，我代表新一屆共青團支部委員會向大家發(fā)出如下倡議： 一、我們要優(yōu)化酒店環(huán)境提升服務(wù)質(zhì)量 質(zhì)量是酒店的生命線，倡導(dǎo)精神文明服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，抓好精細化的質(zhì)量管理，是酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)持續(xù)改進的基礎(chǔ)。我們立足本職崗位要進一步提升酒店質(zhì)

2、量管理水平。進一步完善服務(wù)標準，規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為，強化經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)酒店新面貌，塑造誠信和諧的酒店形象。 二、我們要強化酒店行業(yè)規(guī)劃加快誠信建設(shè) 我們要深入開展各種形式的誠信經(jīng)營活動，遵守文明服務(wù)公約與職業(yè)道德，做到質(zhì)量服務(wù)不打折，酒店信譽不打折，微笑在酒店，滿意在豪苑讓客人盡興而來，滿意而歸。 三、我們要積極開展培訓(xùn)提升綜合素質(zhì) 提升酒店從業(yè)人員的綜合素質(zhì)是酒店業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的前提，在明確工作范圍完善工作職責(zé)的同時，嚴格服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范，從培訓(xùn)基礎(chǔ)抓起，使員工崗位成才。增強培訓(xùn)意識，營造培訓(xùn)文化，快速培養(yǎng)人才，快出人才，出好人才，培養(yǎng)出適合各崗位的實用性、復(fù)合型人才。 四、我

3、們要堅持綠色經(jīng)營倡導(dǎo)節(jié)能意識 2 / 5 創(chuàng)建綠色飯店需要通過有效的宣傳引導(dǎo)，使環(huán)境保護理念深入酒店各級員工，使資源節(jié)約型觀念貫穿酒店規(guī)劃、管理、服務(wù)和質(zhì)量管理全過程;節(jié)能降耗是和酒店經(jīng)營同為重要的主導(dǎo)工作，如果我們能從我坐起、從身邊的一點一滴做起，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，我們每天同樣可以產(chǎn)出與經(jīng)營一樣好的凈利潤 五、我們要開展安全管理xx經(jīng)營 落實安全質(zhì)量管理制，簽訂好各級年度安全責(zé)任書，確?？腿?、人身財產(chǎn)安全、酒店財產(chǎn)安全，員工利益安全，落實誰主管、誰負責(zé)，誰操作、誰負責(zé)，誰在崗位誰負責(zé)的三級管理原則。 六、我們要加強自身修養(yǎng)做黨的后備軍 我們要充份發(fā)揮黨的助手和后備軍作用，教育

4、引導(dǎo)廣大團員青年永遠跟著黨走，逐步提高我們的能力和素質(zhì)，增強各項意識，活躍工作氛圍，努力學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏。 讓我們認清新的形勢，在酒店黨支部的指引下，全體團員青年作風(fēng)再求務(wù)實，精神再求振奮，干勁再求堅持，服務(wù)再求優(yōu)質(zhì)，質(zhì)量再求提高，工作再求突破，業(yè)績再求輝煌，為推進豪苑又好、又快的發(fā)展，再創(chuàng)新佳績而共同努力。服務(wù)質(zhì)量倡議書篇二： 為貫徹民政部關(guān)于進一步深化殯葬改革促進殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)意見和關(guān)于在全國殯葬系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動的通知的有關(guān)要求，牢固樹立和踐行科學(xué)發(fā)展觀，落實大民政理念，切實提高殯葬服務(wù)水平和質(zhì)量，更好地滿足人民群眾殯葬服務(wù)需求，進一步深化殯葬改革，促進殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展

5、，我們向全國的殯葬同行倡議： 一、強化服務(wù)意識，爭做服務(wù)表率 殯葬服務(wù)是推動殯葬改革的重要載體，是社會主義和諧社會建設(shè)的重要內(nèi)容，直接關(guān)系到人民群眾的切身利益和殯葬事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。提供優(yōu)質(zhì)殯葬服務(wù)是踐行以人為本的科學(xué)發(fā)展觀、落實大民政理念的必然要求。作為殯葬事 3 / 5 業(yè)中的一員，我們有責(zé)任、有義務(wù)站在殯葬改革的前列，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，爭當優(yōu)質(zhì)服務(wù)表率，通過自身的努力推動殯葬服務(wù)水平的整體提升。 二、堅持以人為本，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 堅持以群眾認不認可、滿不滿意為服務(wù)目標，努力開展服務(wù)創(chuàng)新，不斷增加和推廣公益性服務(wù)項目，積極開展一站式服務(wù)、上門服務(wù)、個性化服務(wù)等便民利民惠民的服務(wù)項目，更好地滿

6、足群眾多層次、個性化的喪葬需求;關(guān)注、關(guān)心殯葬職工的工作和生活，有效提升殯葬職工的社會地位、福利待遇和勞動保護，增強職工的凝聚力，通過打造和諧穩(wěn)定、積極向上的高素質(zhì)職工隊伍，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供必要地人才保障。 三、規(guī)范服務(wù)流程，突出xx殯葬 規(guī)范服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。殯葬服務(wù)單位應(yīng)當廣泛聽取社會意見，全面分析殯葬服務(wù)流程和操作規(guī)程，認真查找存在的問題和不足，制定針對性的整改措施，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，做到規(guī)范服務(wù);不斷完善各項規(guī)章制度，全面落實殯葬服務(wù)項目、收費標準、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督六公開制度，切實實現(xiàn)殯葬陽光服務(wù)。 四、清理殯葬價格，打造誠信殯葬 堅持行業(yè)自律，嚴格執(zhí)行政府物

7、價管理部門審批的物價標準，不強迫、捆綁、誤導(dǎo)消費;認真開展價格清理檢查，對收費項目不合理、服務(wù)內(nèi)容不明確、服務(wù)用品價格虛高等問題進行集中清理整頓，堅決杜絕損害群眾利益的不正之風(fēng);帶頭降低殯葬服務(wù)市場調(diào)節(jié)價部分，保證同類價格不高于市場價，保證中低價位殯葬用品足量供應(yīng)，充分發(fā)揮平抑物價作用，減輕人民群眾喪葬消費負擔(dān)，打造殯葬誠信服務(wù)體系。 五、提升服務(wù)技能，xxxx殯葬 大力開展政策法規(guī)、殯葬禮儀、殯葬文化培訓(xùn)，提高服務(wù)隊伍的職業(yè)道德水平和綜合素質(zhì);牢固樹立喪屬至上的服務(wù)理念，注重儀容儀表、舉止得體、態(tài)度謙和，杜絕殯葬服務(wù)中生、冷、硬、推等不良現(xiàn)象，使文明服務(wù)成為每個職工的自覺行動;積極倡導(dǎo)殯葬改

8、革，弘揚先進殯葬文化，引導(dǎo)群眾文明辦喪 4 / 5 事，拒絕銷售封建迷信用品，推廣環(huán)保、生態(tài)的喪葬方式，促進社會的和諧建設(shè)。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是殯葬事業(yè)發(fā)展的永恒主題，更是殯葬業(yè)生存與發(fā)展的根本所在。讓我們攜起手來，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，扎實提高殯葬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，勇當文明殯葬的傳播者，更好地向社會展示中國殯葬業(yè)的新形象，為構(gòu)建社會主義和諧社會譜寫新篇章，做出新貢獻! 服務(wù)質(zhì)量倡議書篇三： 書質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之本，誠信是企業(yè)發(fā)展之根。企業(yè)是質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，保證產(chǎn)品質(zhì)量、建立質(zhì)量誠信體系、守法經(jīng)營是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。作為XXXXXX經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會質(zhì)量獎獲獎企業(yè)，我們倡議廣大企業(yè)界同仁積極參

9、加XXXXXX經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會質(zhì)量獎活動，并向全社會鄭重承諾： 一、強化質(zhì)量管理創(chuàng)新，提升開發(fā)區(qū)品牌形象。要牢固樹立品牌是企業(yè)的形象、生命和活力之所在，品牌就是質(zhì)量、就是誠信、就是服務(wù)，通過打造品牌帶動經(jīng)濟發(fā)展的理念，把增強創(chuàng)新能力作為加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要途徑，加快產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整，真正做到創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌引領(lǐng)發(fā)展。 二、強化過程質(zhì)量管理，提升質(zhì)量安全保障能力。加強全面質(zhì)量管理，建立健全從產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、采購、生產(chǎn)、售后服務(wù)等全員全過程的質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量安全。 三、強化全員教育培訓(xùn)，提升質(zhì)量安全意識。建立健全員工教育培訓(xùn)制度，加強企業(yè)文化建設(shè)和素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工重視質(zhì)量安全，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命真正成為廣大員工的道德規(guī)范和行為準則。 四、強化卓越績效實施，提升企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力。堅持卓越績效核心價值觀，通過戰(zhàn)略規(guī)劃、促進創(chuàng)新、持續(xù)改進、社會責(zé)任和全過程的質(zhì)量管理等先進手段和方法，建立質(zhì)量管理長效機制，不斷提升企業(yè)綜合素質(zhì)和競爭能力。 五、強化自律意識，提升誠信經(jīng)營水平。遵守國家法律法規(guī)、履行社會責(zé)任,誠信經(jīng)營，主動接受政府和消費者的監(jiān)督。堅持以質(zhì)取勝和依靠核心