1、編號：時間：2021年X月X日 書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟 頁碼：第2頁共6頁心理學在高校學生管理中的運用一、利用“重要他人理論提高教師影響力1 .學生喜歡有真才實學的老師所謂學高為師，在進入大學前，學生們對大學老師的預期很高，他們認為大學老師無所不知、無所不曉，進入大學后，老師的實際水平和學生的預期相差甚遠，結果可想而知。我們都在自覺不自覺的受專家的影響，就是因為專家在某一領域具備比其他人豐富的知識，人們愿意信任比自己學識淵博的人，因此，具備豐富的學識是立信的根本。在日常工作中要不斷總結經(jīng)驗教訓，形成自己的一套方法，在工作之余也要廣泛涉獵本領域和其他領域的知識，充實自己的頭腦，開闊自己的

2、眼界，讓自己始終走在學生的前面，才能更好的引導他們，也更利于管理。2 .學生喜歡公平民主的老師美國心理學家亞當斯提出的公平理論認為，人能否收到激勵，不但取決于他們自己得到了什么，而且還取決于他們看到別人得到了什么。一旦他們認為自己的付出與回報不成正比，就會產(chǎn)生不公平感,從而影響工作積極性；反之，當他們認為自己的勞動與所得相當，就會達到心理上的平衡，產(chǎn)生公平感，就會更加努力的工作，提高工作積極性。加強大學生的自我教育、自我管理、自我服務的能力，這不僅是現(xiàn)實管理的需要，也是當代大學生的迫切要求。學生進入大學，心智逐漸成熟，獨立自主意識增強，有自己的價值標準，參與學生事務管理的意識和要求強烈，如果高

3、校管理者在各項學生事務上獨斷專行，甚至以勢壓人,勢必引起學生反感，這種管理方法表面上看上去風平浪靜，實則浪流洶涌、埋藏隱患，并不可取。因此在各項學生事務中，特別是學生干部的選拔任用、先優(yōu)評選、黨員發(fā)展等涉及學生利益的工作上，要真正做到公平和民主，發(fā)揮學生在管理中的主體作用，各種評優(yōu)、評先、評助活動要充分尊重學生意見，在經(jīng)過集體討論的公開、公平、公正的環(huán)境下完成，只有這樣才能充分調(diào)動學生的積極性，提高管理的效率，同時也提高了管理者的威信。二、利用影響策略引導學生行為傳統(tǒng)高校學生管理者，在規(guī)范和引導學生行為方面方式單一，往往采取強制手法，以勢壓人，不但效果不明顯，反而容易引起學生反感，達不到真正教

4、育學生、引導學生的目的，因此，在教育和引導學生行為時不但要知其然還要知其所以然，只有這樣才能做到有得放矢，事半功倍。毛澤東說，世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。在人們的行為背后，總會有一些理由，這些理由大致可分為以下幾類：一是認知觀念，即我們的評判標準，認為什么應該做、什么不應該做，什么可以做、什么不可做，是一種主觀判斷，它指導著我們?nèi)粘５男袨椤６巧鐣?，人具有社會性，離開了社會，人就不能真正稱之為人，因為他失去了人類的本質(zhì)屬性。人處于社會中影響著他人，同樣也受他人影響，這種相互影響就稱之社會互動。人類的許多行為都是在社會互動的影響下做出的。三是情緒情感，眾所周知當人們憤怒的時候

5、做出的行為或決定往往是錯誤的，甚至會釀成大禍，這說明情感情緒影響著我們的決定，通常積極的情緒會帶來積極的行動，而消極的情緒則會阻礙我們前進。1 .“贊美一要求承諾改變學生認知有些高校管理者在面對問題學生時首先采取的通常是批評的方法，誠然學生犯錯誤就應該受到批評，但往往令管理者感到困惑的是大多數(shù)學生并不接受這類批評，甚至毫不在意，有的學生雖然表面上接受了批評并表示愿意改正，但內(nèi)心不以為然。那么問題出在哪里？作為老師我們應該記住一句話：學生接受批評的前提條件是他要有自尊心。一個沒有自尊心的學生，一個抱著破罐子破摔心理的學生是不可能接受批評的。怎樣才能讓問題學生重獲自尊心，我們都聽說過賞識教育，它要

6、求老師要學會贊美學生，從而提高學生的榮譽感。在現(xiàn)實工作中我們可以以拉家常的形式減輕學生顧慮，拉近彼此關系，之后話題漸漸轉(zhuǎn)換到學生的優(yōu)點上，并觀察其表現(xiàn)，當學生找回那種期待已久的自信心和滿足感時，就是我們點出錯誤，點出此次談話的最終目的的時刻。通過贊美當學生建立了良好的自信和自尊，并誠懇的承認所犯錯誤時.，接下來就應該給學生提要求，但這個要求不宜過大，太大的要求，學生難以完成，反而會打擊學生自信，最后只能是功虧一簽，應把握先小后大，先易后難的原則。在給學生提要求的同時也要讓學生有反饋，反饋的形式就是承諾，在學生做出承諾時也要采取一些方法:首先，承諾應該是公開的，公開的承諾給予學生的心理壓力要比一

7、個人做出承諾時大得多，而且公開的承諾也有利于學生在各方的監(jiān)督下完成，但公開承諾應以尊重學生的隱私為前提，語氣應以表揚為主，這樣才能達到良好的效果，不致引起學生反感；其次，承諾得到順利完成后要有獎勵，這種獎勵可以是物質(zhì)的，也可以是精神上的，比如當眾表揚該學生；最后，當學生完成一項承諾后要趁熱打鐵提出更高層次的要求，這符合心理學上的登門檻效應，即當個體先接受了一個小的要求后，為保持形象一致，他可能在隨后接受一項更大的，更不合意的要求。通過“贊美一要求一承諾可以很好地改變學生認知，扭轉(zhuǎn)問題學生破罐子破第4頁共6貞編號：時間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第6頁共6頁摔的想法，

8、最終達到影響學生行為的目的。2 .“知情一定情一共情轉(zhuǎn)變學生情緒情緒影響著個體的判斷，也影響著個體的行為，因此利用學生的情緒規(guī)律可以達到影響學生行為的目的。如何利用好學生情緒，應該做到以下三點：首先應該了解學生的情緒，只有了解了學生情緒才能對癥下藥。學生工作者在與學生談心的過程中注意積累經(jīng)驗，多觀察，通過表情等特征了解學生內(nèi)心真實想法和情感，比如，在對學生贊美的過程中，學生臉上露出了笑容，眼睛也發(fā)光發(fā)克，就可以基本斷定學生自尊心回來了。其次應該穩(wěn)定學生情緒，前面我們說過當一個人憤怒的時候很容易做出錯誤的決斷，因此，要想向積極的方面引導學生,還要穩(wěn)定住學生的情緒。面對情緒激動的學生，管理者應首先

9、穩(wěn)定住自身情緒,避免刺激學生，引發(fā)更加嚴重的后果，之后可以讓情緒激動的同學脫離令其情緒激動的境地，待其情緒穩(wěn)定后再與其單獨交流。最后應該做到與學生的情緒同步,即要理解學生的情緒，重視學生情緒。在學生的管理和教育中要做到情緒的問題情緒來解決。例如：大學生經(jīng)常碰到的失戀問題，處于失戀中的學生往往很痛苦，此時管理工作者對其講些生硬的道理并不能減輕他的痛苦，此時我們需要做的只是遞上一張紙巾，讓他哭個痛快，發(fā)泄一下情緒，心態(tài)就會好轉(zhuǎn)。3 .“互惠原理拉近與學生關系“互惠原理認為，我們應該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。但“類似行為是一個很廣泛的概念，在這個范圍之內(nèi)到底應該采取什么行動也還是有相

10、當大的靈活性，因此，一個小小的人情造成的負債感導致人們報以一個大出很多倍的好處的現(xiàn)象也是常?？梢钥吹降摹０堰@個原理應用到學生管理中付出少、回報高，在拉近與學生關系、轉(zhuǎn)變學生行為方面往往能收到意想不到的效果。要想利用好互惠原理對學生施加影響，首先要有付出，如何付出，其中就有技巧和方法，有幾種做法值得我們借鑒。其一，真付出。將心比心，如果有人真心對我們好，愿意為我們著想，那么他提出的建議和意見或者他的一些要求,我們都會認真考慮并盡可能完成，這是人之常情。其二，利用好偶然事件，賣予學生人情，讓學生感知到你的好。偶然事件是指那些在無意中發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的，學生能意識到自身犯了錯誤但錯誤本身并不大，不至于違反

11、相關原則的事件。在這些事件上做文章，放學生一馬，讓學生感覺到你講義氣、夠朋友，在無意中就拉近了老師與學生之間的距離，有利于工作的開展。其三，偶然事件可遇不可求，與其等待不如主動出擊，利用心理學策略，有意設計，給他“面子，讓他欠你人情。這里用到的心理學策略稱之為“拒絕一退讓策略，該策略的本質(zhì)也是互惠原理，利用的是人們普遍的不想虧欠別人的心理，如果在談判雙方有一方做出讓步，另一方出于不想虧欠對方的心理，往往也會做出相應的讓步。管理工作者在給學生提要求時可以先提一個高起點的要求，學生感覺為難，這時再提出相對較小的要求，學生就比較容易接受。三、結語高校是國家培養(yǎng)人才的重要基地，承擔著為社會主義現(xiàn)代化建設輸送人才