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文檔簡介

1、酒店會員卡管理方案規(guī)劃方案1、會員卡類型:洗浴卡、儲值卡 、貴賓卡二、會員卡儲值方案卡 類 儲值標(biāo)準(zhǔn) 贈送金額 優(yōu)惠項目 備 注500 20_無洗浴卡 1000 400 無20_ 800 無3000 30012 小時房價七折贈送 5 個標(biāo)準(zhǔn)間有效期一個月儲值卡5000 80012 小時房價六折贈送 10 個標(biāo)準(zhǔn)間有效期二個月10000 20_12 小時房價五折贈送 20 個標(biāo)準(zhǔn)間有效期三個月三、使用說明1、洗浴卡卡使用說明:此卡屬于儲值卡,僅限洗浴消費(fèi),可享受:試營業(yè)結(jié)束后出臺洗浴+搓背套餐優(yōu)惠活動,不享受客房任何優(yōu)惠。2、儲值卡卡使用說明:此卡屬于儲值卡,此卡在店內(nèi)可允許所有單項消費(fèi),享受此

2、卡儲值金額相對應(yīng)的折扣及項目,可享受試營業(yè)額結(jié)束后:出臺洗浴 +搓背套餐優(yōu)惠活動。3、貴賓卡A、卡使用說明:此卡屬于企業(yè)贈送類卡,此卡消費(fèi)按照酒店掛牌價執(zhí)行,不享受酒店任何優(yōu)惠政策。B、貴賓卡消費(fèi)注意事項:(1)、當(dāng)日限開兩間房,特殊情況需申請部門經(jīng)理,不得超過五間。(2)、餐費(fèi)、商品、按摩項目、浴區(qū)單項消費(fèi)滿 100 元以上,須通知部門經(jīng)理根據(jù)情況進(jìn)行控制 .四、會員卡辦理須知1、在酒店一樓總臺辦理,提供辦卡所需相關(guān)信息及可辦理2、擁有本酒店 VIP 會員儲值卡的您將成為大澡堂洗浴廣場尊貴的客人,這是您身份、地位和品味的象征;3、本酒店會員卡實行見卡消費(fèi),每次攜帶實體卡到店才可進(jìn)行刷卡消費(fèi);

3、4、本酒店會員卡可以掛失,一旦遺失,會員必須及時告知本酒店申請補(bǔ)辦,但必須補(bǔ)交工本費(fèi) 20 元/ 張,如未及時告知,至掛失前所造成的一切損失,本酒店均不負(fù)責(zé);5、本酒店會員卡一經(jīng)售出,謝絕兌換現(xiàn)金及中途退卡;6、使用本卡時,請在消費(fèi)前出示,結(jié)賬時在消費(fèi)單上簽字確認(rèn),預(yù)留的底單為生效憑據(jù);每次消費(fèi)后,會員卡內(nèi)將被扣除相應(yīng)金額,其余額以本酒店票據(jù)檔案為準(zhǔn);五、會員的權(quán)益1、會員必須于入住前出示會員卡方可享受有關(guān)優(yōu)惠;2、會員可享受優(yōu)先預(yù)定、預(yù)定延時保留( 1 小時)、延遲退房(2 小時)等權(quán)利;3、會員憑卡入住時可免交押金,直接在卡中扣除此次消費(fèi)款項,并且有權(quán)要求酒店打印消費(fèi)明細(xì),以便查詢;六、附

4、則1、本酒店有權(quán)更改上述條款的內(nèi)容或終止活動;2、本會員卡最終解釋權(quán)歸大澡堂洗浴廣場所有。七、銷售獎勵儲值金額 500 1000 20_ 3000 5000 10000獎勵 2 2 2 2 2 2注:1、計算方式例:500 元_2=10(元)2、會員卡銷售額提成每月月底將銷售記錄本上報財務(wù)核算提成,次月隨工資一起發(fā)放。3、請在銷售記錄本填寫清楚:賓客姓名、手機(jī)號、辦理卡號、儲值金額、賓客簽字、銷售員工簽字,缺一不可,否則不給予計算提成。會員卡辦理統(tǒng)計表姓 名 聯(lián)系方式 卡類別 卡 號 儲值金額 銷售員 備 注大澡堂會員卡辦理申請表_姓 名 _性 別_手 機(jī) 生 日固定電話 郵箱 E -mail

5、_身份證 /護(hù)照_家庭地址 郵 編公司地址 郵 編尊敬的賓客請?zhí)顚懴蚰憬榻B辦理會員卡的員工姓名或工號以下部分由酒店填寫發(fā)卡日期 有效期卡號碼 員工簽字辦理會員卡請仔細(xì)閱讀辦卡須知1、在酒店一樓總臺辦理,提供辦卡所需相關(guān)信息及可辦理2、擁有本酒店 VIP 會員儲值卡的您將成為大澡堂洗浴廣場尊貴的客人,這是您身份、地位的象征;3、本酒店會員卡實行見卡消費(fèi),每次攜帶實體卡到店才可進(jìn)行刷卡消費(fèi);4、本酒店會員卡可以掛失,一旦遺失,會員必須及時告知本酒店申請補(bǔ)辦,但必須補(bǔ)交工本費(fèi) 20元/ 張,如未及時告知,至掛失前所造成的一切損失,本酒店均不負(fù)責(zé);5、本酒店會員卡一經(jīng)售出,謝絕兌換現(xiàn)金及中途退卡;6、

6、使用本卡時,請在消費(fèi)前出示,結(jié)賬時在消費(fèi)單上簽字確認(rèn),預(yù)留的底單為生效憑據(jù);每次消費(fèi)后,會員卡內(nèi)將被扣除相應(yīng)金額,其余額以本酒店票據(jù)檔案為準(zhǔn);會員的權(quán)益1、會員必須于入住前出示會員卡方可享受有關(guān)優(yōu)惠;2、會員可享受優(yōu)先預(yù)定、預(yù)定延時保留( 1 小時)、延遲退房(2 小時)等權(quán)利;3、會員憑卡入住時可免交押金,直接在卡中扣除此次消費(fèi)款項,并且有權(quán)要求酒店打印消費(fèi)明細(xì),以便查詢;附則1、本酒店有權(quán)更改上述條款的內(nèi)容或終止活動;2、本會員卡最終解釋權(quán)歸大澡堂洗浴廣場所有。我已閱讀上述內(nèi)容,并確認(rèn)遵守大澡堂會員管理制度 。貴賓簽名_:申請日期 : 年 月 日會員卡銷售獎勵規(guī)則本酒店實行全員銷售制度,酒店各崗位員工及各合作部門人員均可推廣銷售,賓客辦理后給予計算提成。一、銷售獎勵標(biāo)準(zhǔn)儲值金額 500 1000 20_ 3000 5000 10000獎勵 2 2 2 2 2 2卡續(xù)費(fèi) 2 2 2 2 2 2二、獎勵規(guī)則1、只有各崗位服務(wù)人員,通過自己向賓客推銷會員卡,成功辦理的為有效,方可計算提成。2、賓客在酒店主動辦理會員卡,不計算提成。3、不得將主動辦理會員卡的賓客,虛報到自己名下,一經(jīng)核實,嚴(yán)肅處罰。4、請在銷售記錄本填寫清楚:賓客姓名、手機(jī)號、辦理卡號、儲值金額、賓客簽字、銷售員工簽字,缺一不可,否則

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