1、精品文案資料范文分享手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正成為全球手機(jī)廠(chǎng)商必爭(zhēng)之地。各種性能、各種品牌、 各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi) 人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢(shì)。調(diào)查時(shí)間：XX年1月28日調(diào)查主題：手機(jī)消費(fèi)調(diào)查執(zhí)行：北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心文字整理：劉增禾調(diào)查說(shuō)明：本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè) 調(diào)查通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國(guó)范圍 內(nèi)進(jìn)行。本次調(diào)查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國(guó) 各地，參加活動(dòng)的包括國(guó)家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng) 者等各行各業(yè)

2、的從業(yè)者。調(diào)查結(jié)果：被調(diào)查對(duì)象電話(huà)費(fèi)節(jié)約方式不知道6.8%話(huà)費(fèi)套餐44.7%給對(duì)方發(fā)短信73.3%撥打ip電話(huà)75.6%被調(diào)查對(duì)象手機(jī)更換的頻率半年左右3.4%半年至一年12.8%一年至兩年24.4%兩年以上7.2%沒(méi)有換過(guò)52.2%七成多的被調(diào)查對(duì)象把短信作為節(jié)約話(huà)費(fèi)的一種方式；五成多的被調(diào)查對(duì)象從未換過(guò)手機(jī)由于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通早期應(yīng)用的都是 gsm網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在XX年1月8日剛剛開(kāi)始試商用，原電信長(zhǎng)城發(fā)展的cdma用戶(hù) 僅為60萬(wàn)用戶(hù)。因此，現(xiàn)中國(guó)大部分手機(jī)用戶(hù)選擇的都是gsm制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示，97.4%的用戶(hù)使用gsm手機(jī)，1.4%的人選擇 cdma手機(jī)，選擇g

3、prs手機(jī)的被調(diào)查對(duì)象最少，只有1.2%。 本次調(diào)查中，68.6%的用戶(hù)選擇中國(guó)移動(dòng)，31.4%的用戶(hù)選擇中國(guó)聯(lián)通。 調(diào)查顯示的用戶(hù)比例與中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符。 此次調(diào)查顯示，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)仍以國(guó)外品牌為主，中國(guó)國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足 7%仍無(wú)法與國(guó)外廠(chǎng)商抗衡。 此次調(diào)查中，半年左右換一次手機(jī)的用戶(hù)比例為3.4%，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶(hù)；半年至一年換手機(jī)的用戶(hù)比 例為12.8%, 年至兩年換手機(jī)的用戶(hù)比例為 24.4%,在換手機(jī)的用 戶(hù)中，一至兩年換一次手機(jī)的用戶(hù)的比例為最高；兩年以上換手機(jī)的 用戶(hù)比例為7.2%。從未換過(guò)手機(jī)的用戶(hù)比例為

4、 52.2%。為了更好地節(jié)約電話(huà)費(fèi)，不同的消費(fèi)者有不同的方式。ip電話(huà)是消費(fèi)者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶(hù)認(rèn)為是節(jié)約長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)的最 佳方法;其次，短信作為節(jié)約話(huà)費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用， 這部分比例為73.3%;除此之外，44.7%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為話(huà)費(fèi)套餐是 節(jié)約話(huà)費(fèi)的一種方式，這部分用戶(hù)大體上是一些高端用戶(hù)群體。二成半的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為上網(wǎng)價(jià)格太高；四成多的人認(rèn)為如果解決了上 網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問(wèn)題，一定會(huì)用手機(jī)上網(wǎng) 手機(jī)若想在市場(chǎng)上被消費(fèi)者認(rèn)可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性， 本次調(diào)查顯示，用戶(hù)認(rèn)為最實(shí)用的功能是來(lái)電/接聽(tīng)時(shí)間顯示，選擇 這部分比例的用戶(hù)占63.9%,其次是多種鈴聲，占50.8%,這也反映 了用戶(hù)對(duì)手機(jī)個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶(hù)比例為47.9%, 由于短消息方便易用和可以節(jié)約話(huà)費(fèi)，42.9%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為群發(fā) 短信也是比較實(shí)用的功能。隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機(jī)傳遞 移動(dòng)圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示，61.4%的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯 示屏非常有必要，25.3%的人認(rèn)為無(wú)所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏，只 有13.3%的人認(rèn)為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機(jī)的功能性逐