1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上學(xué)校代碼： 10128學(xué) 號：* 課程設(shè)計說明書題 目： 火車票管理系統(tǒng) 用戶操作手冊學(xué)生姓名：*學(xué) 院： 信息工程學(xué)院班 級： *指導(dǎo)教師： *2011年 9月 17日專心-專注-專業(yè)目 錄1引言1.1編寫目的本文檔是為了使用戶能更清晰地使用該系統(tǒng)軟件而編寫的，主要包括用戶的一些操作界面及使用方法。使用戶更全面的了解本軟件的作用。主要讀者是軟件的用戶。1.2項目背景火車票出售管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(MIS),其開發(fā)主要包括后臺數(shù)據(jù)庫的建立和維護以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個方面。本項目適用于Windows操作系統(tǒng)，使用My SQL 數(shù)據(jù)庫，利用JAVA開發(fā)平臺開發(fā)

2、系統(tǒng)。1. 所建議開發(fā)軟件的名稱：火車票售票管理系統(tǒng)2. 項目的任務(wù)提出者：內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院軟件工程課程設(shè)計提出3. 開發(fā)者：*4. 實現(xiàn)軟件的單位：內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院軟件08-21.3定義用戶名：使用此系統(tǒng)的用戶登錄時所使用的郵箱帳號查詢：供用戶查詢列車時刻的詳細(xì)信息售票：用戶根據(jù)旅客需求，為旅客提供售票服務(wù)退票：用戶根據(jù)票務(wù)信息進行退票1.4參考資料1GB8567-88 .軟件設(shè)計文檔國家標(biāo)準(zhǔn)可行性研究報告2吳建、鄭潮、汪杰. UML基礎(chǔ)與Rose建模案例 . 人民郵電出版社3張海藩 .軟件工程導(dǎo)論（第四版）.清華大學(xué)出版社4車站售票管理系統(tǒng)概要設(shè)計說明書5車站售票管理系

3、統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計說明書6車站售票管理系統(tǒng)項目開發(fā)計劃2軟件概述2.1目標(biāo)為提高火車站售票效率，防范風(fēng)險，實現(xiàn)票務(wù)信息資料共享，以適應(yīng)現(xiàn)代化車站管理運作要求，為車站管理、票務(wù)管理提供詳細(xì)的、明確的信息，具體目標(biāo)如下：1.建立車票綜合查詢系統(tǒng)。2.減少售票員的數(shù)量與工作量。售票速度明顯提高。3.緩解售票大廳人員擁堵問題。2.2功能本售票系統(tǒng)包括注冊，登陸，售票，退票，查詢，修改個人信息，統(tǒng)計7個模塊具體功能如下：注冊：普通用戶（車站售票人員）注冊，將用戶信息添加進數(shù)據(jù)庫。登陸：用戶通過已注冊用戶名和密碼登陸本系統(tǒng)進行查詢售票等相關(guān)功能的操作。售票：根據(jù)旅客的需求如發(fā)車日期、發(fā)車時間、車等選擇用戶所需要的

4、車次，然后結(jié)算并打印車票給旅客。查詢：可查詢到車次、時刻表、票價。車次提供了車次瀏覽，可依據(jù)站點查詢，用戶可以通過查詢來了解列車所經(jīng)車站等信息。票價查詢可以讓用戶按自己的需求來查詢所有車次的車票價格。修改：主要是修改職工信息，可以對職工的基本資料如：姓名、密碼、郵箱、地址等信息。統(tǒng)計：統(tǒng)計各個站點所剩各類票的票數(shù)，當(dāng)所有票都已經(jīng)售完時就能不再售票。2.3性能在輸入所要求的車票后，能快速精確的打印出車票交予旅客。能快速精確的顯示要查詢的信息，每個查詢功能鍵都將做到一目了然，保證操作方便效率。系統(tǒng)反應(yīng)時間不得超過3秒。進行操作請求如：查找、刪除、修改時，應(yīng)保證輸入數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的相匹配性。而在滿

5、足用戶請求時，系統(tǒng)應(yīng)保證所響應(yīng)數(shù)據(jù)的查全率與查準(zhǔn)率。教務(wù)信息管理系統(tǒng)可在微軟的多種軟件平臺上運行3運行環(huán)境3.1硬件計算機型號：具備奔騰及以上處理器的PC機硬件：安裝有Windows操作系統(tǒng)的計算機主存容量：180G以上輸入設(shè)備：鍵盤輸出設(shè)備：打印機所用其它設(shè)備：掃描儀，話筒3.2支持軟件操作系統(tǒng)：Windows 2000、Windows XP及以上更高版本W(wǎng)eb服務(wù)器：Tomcat 6.0及以上版本數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的名稱及版本號：My SQL4.使用說明4.1安裝和初始化該系統(tǒng)需要安裝My SQL數(shù)據(jù)庫及web服務(wù)器。程序存儲形式：JAVA與JSP文件。圖形化安裝界面，返回信息及其含義，連續(xù)提

6、示操作方法直到安裝完成。安裝結(jié)束后自動初始化4.2輸入輸出圖6-1登錄頁面圖6-2 個人信息及操作頁面圖6-3 列車時刻表頁面圖6-4 站點信息頁面圖6-5 售票及退票頁面圖6-6 售票過程頁面圖6-7 售票后車票信息顯示頁面圖6-8 提示售票成功顯示頁面圖6-9 退票過程頁面圖6-10 退票后票數(shù)顯示頁面圖6-11 退票成功顯示頁面圖6-12 個人信息修改過程顯示頁面圖6-13 個人信息修改后信息顯示頁面4.3出錯和恢復(fù)本系統(tǒng)附帶出錯檢測系統(tǒng)，系統(tǒng)會提示用戶出錯信息，并提示修改信息。我們會準(zhǔn)備后備應(yīng)急系統(tǒng)，保證系統(tǒng)失效是可以及時保持車站繼續(xù)運行工作；快速查錯，使系統(tǒng)恢復(fù)工作。4.4求助查詢在

7、前臺數(shù)據(jù)連接不到數(shù)據(jù)庫時應(yīng)及時提示信息錯誤，找到數(shù)據(jù)庫管理員即使解決問題。5.運行說明5.1運行表表6-1 運行表可能的運行運行的目的注冊增加系統(tǒng)用戶登錄防止不明身份的人對售票管理系統(tǒng)的破壞及不正當(dāng)使用售票根據(jù)旅客的需求如發(fā)車日期、發(fā)車時間、等選擇用戶所需要的車次，然后結(jié)算并打印車票給旅客查詢用戶通過查詢來了解列車所經(jīng)車站以及發(fā)車時間等信息。修改修改用戶的個人信息統(tǒng)計統(tǒng)計各類票的剩余票數(shù)5.2運行步驟1. 系統(tǒng)打開后自動運行，進入登陸界面，登陸成功后，進入車票列表。2. 若用戶未注冊，進入注冊界面，輸入相應(yīng)信息，點擊注冊，用戶即可使用該系統(tǒng)。3. 登陸成功后，點擊添加按鈕，添加車票的信息。4.

8、 登陸成功后，點擊查詢按鈕，進入查詢頁面，輸入查詢車次或者站點，將結(jié)果顯示給用戶，由用戶決定下一步操作。5. 用戶查詢完成之后，點擊購買按鈕，則可購得此票。6. 進入車票列表之后，點擊退票按鈕，即可退票。5.3操作信息登錄：1運行目的：售票員登錄/管理員登錄2操作要求：輸入密碼和用戶名3啟動方法：輸入后點擊提交按鈕4預(yù)計運行時間：2秒以內(nèi)5操作命令格式及說明：鍵盤輸入密碼和用戶名，鼠標(biāo)確認(rèn)查詢1. 運行目的：、用戶也、可以通過查詢來了解列車所經(jīng)車站以及發(fā)車時間等信息。2. 操作要求：售票員根據(jù)用戶需求和乘客要查信息輸入3. 啟動方法：輸入完畢后點擊查詢按鈕。4. 預(yù)計運行時間：2秒以內(nèi)5. 操

9、作命令格式及說明：鍵盤輸入所查信息，點擊確認(rèn)6. 其他事項：輸入格式要符合數(shù)據(jù)格式售票1. 運行目的：根據(jù)旅客的需求如發(fā)車日期、發(fā)車時間等選擇用戶所需要的車次，然后結(jié)算并打印車票給旅客2. 操作要求：根據(jù)乘客要買車票的信息輸入3. 啟動方法：輸入完畢后點擊打印4. 預(yù)計運行時間：5秒5. 操作命令格式及說明：鍵盤輸入車票信息，點擊打印6. 其他事項：打印完車票后乘客沒車票，將該車票銷毀并做記錄修改：1. 運行目的：修改用戶個人信息2. 操作要求：由用戶將修改信息輸入數(shù)據(jù)庫3. 啟動方法：在功能界面點擊修改信息按鈕4. 操作命令及說明：鍵盤輸入修改信息5. 其他事項：修改完畢后要刷新前臺操作退票

10、1. 運行目的：根據(jù)旅客的需求為旅客退票2. 操作要求：根據(jù)乘客要買車票的信息輸入3. 啟動方法：輸入完畢后點擊退票按鈕4. 預(yù)計運行時間：5秒5. 操作命令格式及說明：鍵盤輸入車票信息，點擊打印6. 其他事項：打印完車票后乘客沒車票，將該車票銷毀并做記錄6.非常規(guī)過程根據(jù)不同的出錯情況給出不同的出錯信息，一般用對話框給出。除了嚴(yán)格按照軟件工程的科學(xué)方法開發(fā)軟件、認(rèn)真建立文檔、編碼階段寫詳細(xì)的注釋外，沒有特殊的維護設(shè)計，如設(shè)置維護模塊等。準(zhǔn)備后備應(yīng)急系統(tǒng)，保證系統(tǒng)失效是可以及時保持車站繼續(xù)運行工作，并備份數(shù)據(jù)庫；快速查錯，使系統(tǒng)恢復(fù)工作。出錯處理對策：系統(tǒng)運行出錯時，保存數(shù)據(jù)，可以重新啟動。 對一般錯誤，給用戶提示信息，讓用戶重新輸入或退出。對于嚴(yán)重錯誤，啟動備份文件恢復(fù)，建議使用幫助文件。7. 操作命令一覽表表6-2 操作命令一覽表操作命令功能參數(shù)說明輸入用戶名、密碼登錄用戶注冊郵箱、用戶密碼點擊修改信息進入修改信息界面輸入修改后信息修改信息提交用戶原信息、修改后的信息點擊查詢進入時刻表顯示界面選擇操作站點進行售票或退票站點編號點擊售票進行售票輸入所需票的信息點擊退票進行售票票務(wù)信息新用戶注冊進入注冊界面輸入個人信息8.程序文件（或命令文件）和數(shù)據(jù)文件一覽表表6-3 文件表文件名功能Image存儲系統(tǒng)所需的全部圖片METAI