1、行政專員筆試題姓名：性別：聯(lián)系方式：第一部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題（每道題2分，共15題）1、以下哪個(gè)選項(xiàng)內(nèi)容不是辦公室事務(wù)管理的特征？（B)0A.服務(wù)性B決策性C.專業(yè)性D主動(dòng)性2、傳真機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不對(duì)的？（B)0A 發(fā)送前檢杳原稿質(zhì)量B隨時(shí)隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送C .不宜發(fā)送禮儀性文本D不宜發(fā)送私人保密文本3、 行政專員必須具有合作精神，以下合作方法中哪一項(xiàng)是不適宜的？（B ）0A 善于同他人合作，密切配合，步調(diào)一致B應(yīng)該有自己的個(gè)性，盡可能使別人服從自己C配備文秘人員時(shí)遵從異質(zhì)結(jié)合的原則D 公允地與同事分享勝利的成果，分擔(dān)失敗的責(zé)任4、以下尖于文員管理好時(shí)間的說法，哪一個(gè)是不正確的？（ D ） oA

2、. 定好目標(biāo)，把想做或需要做的事情寫下來B. 想辦法加快處理郵件、信件和其他反復(fù)出現(xiàn)的事務(wù)C. 開始工作之前要做好準(zhǔn)備工作，就不會(huì)因遺忘某事而中途停頓D. 把零散工作安排在安靜、有效的時(shí)間段里去做5、以下尖于文員對(duì)辦公室布置的情況，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？（ B ）。A. 伸直雙臂再合攏，在高于桌面15cm左右畫弧形，手臂所能覆蓋的桌子面積，比較適合擺放與工作有尖的物品B. 辦公桌抽屜里的物品擺放要注意放置整齊，東西可放得滿一些C. 各種類型的文件柜要分門別類安放文件、資料和物品，并貼上標(biāo)識(shí)D. 紙張和較重的東西放在架子下面幾層，較小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的層面上，用標(biāo)簽貼在各種物品的

3、下方6以下尖于投影機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不適宜的？（ D ） oA安置窗簾遮擋室外光線B. 與其他設(shè)備正確連接C投影機(jī)要遠(yuǎn)離熱源D.應(yīng)設(shè)置電腦的桌面屏幕保護(hù)功能7、向級(jí)別與本機(jī)尖相同的有尖主管部門請(qǐng)求批準(zhǔn)某事項(xiàng)應(yīng)使用（ D ）。A:請(qǐng)示B:報(bào)告C:請(qǐng)示報(bào)告D:函8、在印制本上，文頭位于公文的（A），作者位于（）。A:首頁(yè)上端；右下方B:首頁(yè)下端；右上方C:首頁(yè)上端；右上方D:首頁(yè)下端；右下方9、用于對(duì)某一項(xiàng)行政工作作比較具體規(guī)定的規(guī)范性文件，稱作（ C）。 A:條例B:規(guī)定C:辦法D:決定10、在購(gòu)買電腦時(shí)從報(bào)價(jià)單上看，計(jì)算機(jī)的硬件配置中“ Pentium4 指的是（A ）。A 計(jì)算機(jī)中央處理器的信

4、息B.內(nèi)存儲(chǔ)器的信息C. 硬盤的信息D.軟盤驅(qū)動(dòng)器的信息11、在Win dowsXP環(huán)境下，復(fù)制選定的對(duì)象可以用按住（C ）鍵并拖動(dòng)鼠標(biāo)的方 法。A. ShiftB. Alt C. CtrlD. F1012、Word文檔文件的擴(kuò)展名是（C ）A. txt B. xps C. doc D. wod.13、小周、小李、小方的工資比數(shù)是3 ： 4 ： 5，小李工資是300，則小周與小方工資分別是多少？ （B）A 230、280 B 225、375 C 220、370 D 240、29014、泡茶時(shí)，杯里的水在（B ）A 七分滿B六分滿C 八分滿D 滿至杯口15、在交通工具中，座次的尊卑優(yōu)劣往往顯而易

5、見的。轎車的座次最高級(jí)別的是（B ）A后排左座B后排右座C后排中座D前排副駕駛座 第二部分：多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共5題）16、 公文是一種特殊的文體，這種特殊性表現(xiàn)在（ AD ） oA:采用白話文形式B:具有真實(shí)性、合法性C:具有規(guī)范性、相對(duì)確定性D:用議論、說明、敘述多種方式表達(dá)17、下列有尖公文印章或簽署的說法何者正確（ACD ） oA:在公文上蓋印或簽署，是用以證實(shí)公文作者的合法與公文的法定效力 行 B: 政機(jī)尖的公都必須加蓋章C:聯(lián)合下發(fā)的公文、聯(lián)合發(fā)文機(jī)尖均應(yīng)加蓋印章D:蓋印應(yīng)做到上不壓正文、下 壓成文日期18、以下哪個(gè)接打電話的行為是正確的？（ BCD ） oA. 受到通話對(duì)方

6、極大的責(zé)難，應(yīng)針鋒相對(duì)回?fù)鬊. 給上司的留言下面朝下放在他的辦公桌上C做記錄時(shí)可以在便箋下墊一張復(fù)寫紙，以防遺失后備用D. 中途因有事需放下電話請(qǐng)對(duì)方等待時(shí)，應(yīng)把聽筒朝下放置19、在中文Windows XP中，為了實(shí)現(xiàn)中文輸入法與英文輸入法的切換，錯(cuò)誤的操 作方法是（ACD ）。A. Shift + 空格B. Shift + CtrlC. Ctrl +F9D. Ctrl +空格20、職業(yè)操守是人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中所遵守的行為規(guī)范的總和。良好的職業(yè)操守包括 （ABCD）。A.誠(chéng)信的價(jià)值觀B.遵守公司法規(guī)C.誠(chéng)實(shí)地制作工作報(bào)告D.不要泄密給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手第三部分：簡(jiǎn)答題（共2題）21、按照2000年國(guó)務(wù)院行

7、政機(jī)矣公文處理辦法的規(guī)定，國(guó)務(wù)院規(guī)定的行政 公文共有幾類幾種？（ 5分）標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）命令；（2）決定；（3）公告；通告；通知、通報(bào)；（5）議案； （6）報(bào)告；（7）請(qǐng)示；（8）批復(fù)：意見；（9）函；（1 0）會(huì)議紀(jì)要。22、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項(xiàng)工作？（10分）參考答案：1、日常事務(wù)工作（文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接 待、電話接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品）；檔案合同工作。2、擬定相尖公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng)；3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相尖制度；4、公司辦公場(chǎng)地綠化；辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)

8、計(jì)及核算。6、后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等）7、有尖政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。第三部分：實(shí)操題（共4題）23、2014年國(guó)慶假期將近，請(qǐng)擬一份尖于國(guó)慶節(jié)放假的通知。（5分）參考答案：尖于國(guó)慶節(jié)放假的通知公司各部門：根據(jù)國(guó)家規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際情況，現(xiàn)將2014年國(guó)慶節(jié)放假安排通知如下：2014 年10月1日至2014年10月7日放假，2014年10月8日（星期三）上班，共 7天。其中10月1日、20、3日為法定節(jié)假日，9月28 H和10月11日為調(diào) 休，正常上班。請(qǐng)各部門根據(jù)實(shí)際情況安排好放假期間的工作，同時(shí)做好安全防范工作，妥善保 管貴重辦公物品如筆記本電腦，尖閉自己

9、辦公區(qū)域內(nèi)的插線板電源開尖，將辦公 桌面收拾整潔。預(yù)祝大家度過一個(gè)愉快的國(guó)慶長(zhǎng)假！并溫馨提醒大家外出旅游注意安全！部門：2014年 9 月 2424、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個(gè)方面入手？（5分）尺定.參芳合茶控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：1、復(fù)印、打印控制。2、辦公用品購(gòu)買成本控制。3、辦公用品領(lǐng)用控制。4、辦公用品使用情況控制。5、水電費(fèi)用控制。6、辦公電話費(fèi)用控制。7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。25、 公司老總在例會(huì)說：“上個(gè)月公司的電費(fèi)幵支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意 一下。"你對(duì)此種情形如何辦理？（ 10分）參考答案

10、：先出一份通知，然后在每周 各部門例會(huì)上花幾分鐘時(shí)間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時(shí)要從自我做起，平時(shí)節(jié)約用電，并 且在日常工作中，看到有浪費(fèi)的情況下，友情提醒并主動(dòng)去完成。比如天氣不熱的 時(shí)候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開。這里給大家說一下，天氣很好，現(xiàn)在可以不用啟動(dòng)空調(diào)， 我先尖閉了?？梢哉f一些細(xì)節(jié)如：計(jì)算機(jī)如長(zhǎng)時(shí)間不用尖機(jī)，空調(diào)下班后尖閉，中午休息時(shí)尖 燈等均可。26、文員小胡正在辦公室忙著，進(jìn)來了一位西裝革履的男士，自稱與李總經(jīng)理約好的。但小胡一查經(jīng)理的日程安排，卻并沒有發(fā)現(xiàn)有約會(huì)。但既然說與李總經(jīng)理有 約，也可能是經(jīng)理親自約定的，接過名片一看，是某家雜志社廣告業(yè)務(wù)部的錢經(jīng) 理。憑直覺小胡覺得對(duì)方是個(gè)推銷員，但仍然很熱情的請(qǐng)坐、端茶，然后問道：“您 是否和李總約在上午見面？”（20分）問題：（1）小胡回到辦公室的第一件事應(yīng)該是做什么？（ 5分）2）小胡的做法是否正確？有沒有不妥之處？（ 5分）（3）小胡為什么不可直言相告李總經(jīng)理不能接待錢經(jīng)理？是否違背辦公室人員的職業(yè)道德？(5分)(4)秘書對(duì)來到公司的每一個(gè)人都應(yīng)該視如貴客，都應(yīng)該有求必應(yīng)，引見給領(lǐng)導(dǎo)嗎？( 5分