1、酒店安全管理工作總結(jié)報(bào)告范文本人于 xx 年到酒店工作，同時(shí)分管保安部， 在管理保安部期間，感受與感觸頗多。特別在 xx 年這個(gè)歡笑與苦難并舉的一年，從年初 南方冰凍災(zāi)害到汶川大地震都說明預(yù)防的重要性與一些事情的不可 預(yù)見性確實(shí)讓人防不勝防， 措手不及。 而振奮人心的大事要算奧運(yùn)的 盛大開幕，從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強(qiáng)大與繁榮與身為 中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運(yùn)捏上一把汗， 因?yàn)轼B巢最初設(shè)計(jì)方案上消防安全是很難得到保證的， 但中國為了讓 世界人們刮目相看， 最大限度保證設(shè)計(jì)上達(dá)到消防要求。 在此基礎(chǔ)上 采取積極、有效、 主動(dòng)、客觀與對待可預(yù)見性消防安全事故的防范

2、措 施中以防不測。在這一點(diǎn)上我個(gè)人覺得是值得我們所有人學(xué)習(xí)與吸取 的，接下來將我工作中的一些工作內(nèi)容與想法進(jìn)行闡述， 其中也結(jié)合 了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上， 因?yàn)槲蚁嘈乓稽c(diǎn)， 沒 有最好的管理模式只有最合適的管理方法。一、消防工作1 、根據(jù)市消防支隊(duì)指示， 要求制定出定期對酒店的各項(xiàng)安全設(shè) 施進(jìn)行檢查，并做好記錄。 對檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位，在 巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換， 相關(guān)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行 特批，將消防做到壞必修、 損必?fù)Q。同時(shí)在今年消防自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的一 批過期的防毒面具進(jìn)行及時(shí)更換。2 、因酒店在經(jīng)營過程中人員調(diào)動(dòng)比較大， 在年初的工作中我明 確提出更

3、新酒店防火委員會(huì)， 修訂制定防火緊急疏散預(yù)案， 并嚴(yán)格按照消防安全工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，與各部門重新簽訂三級 防火責(zé)任狀， 將防消工作做到責(zé)任到人。 同時(shí)以酒店各部門經(jīng)理為值 班經(jīng)理，實(shí)行輪換值班制度，有效的處理緊急突發(fā)事件解決的效率， 將消防治安安全工作做到現(xiàn)場處理、及時(shí)解決。3 、自酒店集團(tuán)成立安全穩(wěn)定辦公室以來， 積極配合安穩(wěn)辦的工 作，做到有錯(cuò)就改、有漏就補(bǔ)，并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機(jī) 房、倉庫、及重點(diǎn)防火部門外張貼（機(jī)房重地、禁止吸煙）標(biāo)語以防 止意外事件。并在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí)，增加檢查頻率，杜絕不 安全事故的發(fā)生。4 、在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障

4、下， 今年酒 店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi)， 雖目前未獲得任何榮譽(yù)， 但我店 很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo)。二、監(jiān)控管理 重視酒店監(jiān)控室， 監(jiān)控中心是發(fā)現(xiàn)酒店各種隱患和事故的眼睛，是發(fā)現(xiàn)各種情況的反饋第一窗口。 為更好的對消防治安工作進(jìn)行有效 的監(jiān)視與控制， 在組織消防安全自檢第一季度， 對酒店各處檢查結(jié)果 發(fā)現(xiàn)一些監(jiān)視區(qū)域外還有死角， 針對這一現(xiàn)象立即要求整改到位， 在 短短一個(gè)星期中完成這一項(xiàng)目， 在相關(guān)工作進(jìn)行要求后另增加增加了第一時(shí)臺(tái) dvr 機(jī)，更換視頻探頭 15 個(gè)，保證了對監(jiān)控區(qū)域的監(jiān)視力度。今年以來，因管理到位與監(jiān)控人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度， 間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件，因發(fā)

5、現(xiàn)及時(shí)、處理得當(dāng)、保障有力，在未造 成事故的情況下得到了有效的控制。 包括一些一號門客人強(qiáng)行說車輛 在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實(shí)該車不是在酒店被傷等事件都有 力的說明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證酒店的生命、 財(cái)產(chǎn)得到有效的保 障，當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可沒。為保證酒店的安全系數(shù)，保安部 對酒店能夠全面巡查， 我部今年又增加了巡更次數(shù)與巡邏區(qū)域， 以便 使隊(duì)員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處。三、培訓(xùn)工作 在落實(shí)各項(xiàng)硬件工作后講人員綜合素質(zhì)與分配問題也放在工作日程中進(jìn)行調(diào)整， 不但堅(jiān)持新進(jìn)員工崗位培訓(xùn)制度， 而且還必須采取 崗位熟悉后再進(jìn)行全面考核的方式來提高員工的精神面貌、 職業(yè)道德、 服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語，敬業(yè)愛崗精神及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，以及“嚴(yán) 教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求，并派酒店管理 人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊(duì)員進(jìn)行宣講， 從中學(xué) 習(xí)得到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)使員工的自身處事能力與 工作態(tài)度得到了提升。1 、以季度考核的模式對監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操 作培訓(xùn)與考核，在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種操作 方法與技能進(jìn)行相關(guān)運(yùn)用，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實(shí)質(zhì)能力。2 、重點(diǎn)