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文檔簡(jiǎn)介
1、信息誘導(dǎo)功能對(duì)品牌建立的影響這就告訴我們?cè)谄放泼^程當(dāng)中一定要把目的消費(fèi)群體的風(fēng)俗習(xí)慣考慮進(jìn)去,一定要防止品牌名稱與目的消費(fèi)群體的風(fēng)俗習(xí)慣相沖突,導(dǎo)致目的消費(fèi)群體對(duì)品牌的厭惡。從 分析 品牌名稱信息誘導(dǎo)功能產(chǎn)活力制的過程可以明白,真正使品牌名稱信息可以產(chǎn)生誘導(dǎo)功能的是品牌名稱與目的消費(fèi)者需求的接近程度。二者越是接近,其誘導(dǎo)功能就越強(qiáng);假設(shè)二者可以完全一致,那么誘導(dǎo)功能最強(qiáng);假設(shè)是“負(fù)接近,其誘導(dǎo)功能就是負(fù)值,即產(chǎn)生負(fù)面 影響 。至此,我們就非常明晰地看到,要實(shí)現(xiàn)高程度的品牌命名,首先的一條就是理解目的消費(fèi)者的需求。而理解消費(fèi)者的需求,需要的是信息管 理學(xué) 最根本的原那么:信息搜索原那么;使用
2、的那么是信息管理學(xué)最根本的 方法 :信息采集方法。當(dāng)然,僅僅是采集到消費(fèi)者的需求信息,還沒有解決全部命名 問題 。緊接著第二步就是搜索語言文字信息,尋找最適宜于消費(fèi)者需求的語言文字,用來做品牌名稱。這里需要的也是信息管理學(xué)最根本的原那么:信息搜索原那么;使用的方法也是信息管理學(xué)最根本的方法:信息采集方法。當(dāng)最后將消費(fèi)者的需求信息,與搜索到的語言文字信息會(huì)合一處,兼顧 企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)文化和價(jià)值觀念,進(jìn)展整合優(yōu)化,產(chǎn)生出一個(gè)前所未有的品牌名稱時(shí),那么是典型的信息激活創(chuàng)新??梢?,優(yōu)秀品牌名稱信息誘導(dǎo)功能,可以通過信息搜索原那么、信息采集方法、信息激活創(chuàng)新來獲得。信息搜索原那么信息管理學(xué)中的信息搜索原那
3、么包括:強(qiáng)烈的信息搜索意識(shí)、明確的搜索范圍、有效的搜索方法。其中,搜索意識(shí)最為重要,是品牌設(shè)計(jì)者獲得高程度品牌名稱的前提。信息搜索意識(shí)詳細(xì)包括四大類:凡事先查,有意搜索;隨意獲取,抓住不放;確立目的,刻意搜索;遇有困難,求他搜索。日本索尼公司原名為東京通訊公司,后來打算取一個(gè)以 英文 字母組合而成的公司名稱兼公司的品牌名,因?yàn)閲H上這種成功的實(shí)例很多,如NIKE、IBM、HP等。公司創(chuàng)始人盛田邵夫產(chǎn)生這一念頭后,立即想到去查各種語言的詞典,來搜索可以用來命名的信息,就是他“凡事先查,有意搜索意識(shí)的表達(dá)。當(dāng)他確立了用英文字母組合品牌名稱的目的后,也不知查找了多少種詞典,有拉丁文詞典,有各種英文詞
4、典,表現(xiàn)出一種不達(dá)目的誓不罷休的氣概。這就是“確立目的,刻意搜索意識(shí)的表達(dá)。雖然盛田邵夫可能并不知道信息管理學(xué)中的信息搜索原那么,但是他的這種做法正是信息管理 規(guī)律 的反映。信息采集方法這里主要是采集目的消費(fèi)者信息和語言文字信息。采集前應(yīng)該做好準(zhǔn)備,采集的方法通常是三種:直接觀察法、 社會(huì) 調(diào)高。因?yàn)樵谑袌?chǎng) 經(jīng)濟(jì) 條件下,各種同類商品競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈,競(jìng)爭(zhēng)的手段雖然多種多樣,但是最后短兵相接與消費(fèi)者直接接觸的還是品牌的名稱。只有品牌名稱具有吸引消費(fèi)者的注意力、并最終導(dǎo)致消費(fèi)者購置本品牌商品的才能,才是優(yōu)秀的品牌名稱查法和 文獻(xiàn) 檢索法,并且總是互相結(jié)合使用的。信息采集的準(zhǔn)備,包括采集目的、范圍和信
5、息源的準(zhǔn)備。要明確采集的目的是為什么樣的品牌命名,要大致劃定采集的范圍,在 內(nèi)容 上應(yīng)當(dāng)是關(guān)于商品的功能、特性、風(fēng)俗習(xí)慣、文化意義和精神象征等方面,在時(shí)間、地域上主要是采集哪一個(gè)時(shí)期哪一些地區(qū)的信息最好,在信息源方面,應(yīng)該是口頭信息源、 電子 信息源、實(shí)物信息源、文獻(xiàn)信息源,都不要偏廢。在完成了信息采集必要的準(zhǔn)備后,就可以進(jìn)展信息的采集了。在信息采集時(shí),應(yīng)當(dāng)是觀察、調(diào)查、詢問、溝通和文獻(xiàn)檢索等方法的綜合進(jìn)展。通過調(diào)查產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門的產(chǎn)品說明書和通過與工廠里的消費(fèi)人員、設(shè)計(jì)人員進(jìn)展單獨(dú)的交流來理解產(chǎn)品的功能、特性等方面的信息;通過召集企業(yè)各個(gè)部門的主管人員和企業(yè)高層人員座談會(huì)來理解產(chǎn)品的文化意義和
6、精神象征;通過與目的消費(fèi)者交談、觀察或發(fā)放調(diào)查問卷,采集他們的工作、生活方面的信息,并且將采集到的信息與通過查閱文獻(xiàn)得到的信息進(jìn)展比較,一樣的信息就可以肯定其真實(shí)準(zhǔn)確性。因?yàn)槲墨I(xiàn)上記載的信息很多是過去的信息,而風(fēng)俗習(xí)慣是會(huì)隨著時(shí)間的推進(jìn)而發(fā)生一些改變的,同樣在信息采集過程當(dāng)中會(huì)發(fā)生信息失真,因此當(dāng)出現(xiàn)信息不一致時(shí),就要再派人到目的消費(fèi)群體中去做更深化的信息核實(shí)工作,確保采集到的信息的質(zhì)量。信息激活創(chuàng)新完成了信息的采集,就要對(duì)采集到的信息進(jìn)展加工,即對(duì)信息進(jìn)展優(yōu)化、序化和活化。優(yōu)化是為了去除掉不真實(shí)、不完好、用途不大的信息,進(jìn)步信息的質(zhì)量,減輕后期在利用采集到的信息命名時(shí)的工作量,以及進(jìn)步后期工
7、作的效率。優(yōu)化的詳細(xì)工作包括信息鑒別和信息挑選。我們首先對(duì)商品的屬性、功能、文化意義和精神象征等方面的信息的內(nèi)容進(jìn)展鑒別,鑒別出那些一看內(nèi)容就知道不合理的信息,然后再和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)人員和企業(yè)的管理人員進(jìn)展更深化的交談,以及查閱一些相關(guān)的文獻(xiàn)資料,把第一次鑒定完的信息進(jìn)展二次鑒定。在鑒定過程當(dāng)中,對(duì)那些無法鑒定真?zhèn)蔚男畔⒖梢圆槐伛R上做出鑒定,在以后的采集工作中再辨其真?zhèn)?。然后,把那些有關(guān)商品的屬性、功能等方面失真的信息剔除掉。序化是為了把采集到的混亂的無序的。彼此孤立的信息進(jìn)展排序,也是為了進(jìn)步后期利用信息的效率。詳細(xì)工作就是按照類別即商品屬性、功能、文化意義和精神象征等幾個(gè)方面分門別類地對(duì)已有的
8、信息進(jìn)展劃分。在詳細(xì)命名時(shí)把這些信息融入到品牌名稱中,就可以使品牌名稱到達(dá)立意形象的效果?;罨褪菍?duì)信息激活,使信息為品牌命名效勞。這里可以使綜合激活,綜合幾個(gè)方面的信息來獲得新穎的品牌名稱;也可以是推導(dǎo)激活,從的一個(gè)信息出發(fā),進(jìn)展各種方式的推導(dǎo)來獲得新穎的品牌名稱;或可以是聯(lián)想激活,從的一個(gè)信息出發(fā),聯(lián)想出一個(gè)新的品牌名稱。比方,日本索尼公司在盛田邵夫查閱字典的過程當(dāng)中,他發(fā)現(xiàn)了兩條重要的信息,第一條信息是拉丁文“SONUS,意為聲音(是英文“SOUND的原型)。第二條信息是單詞“SONNY,意為得意的小家伙或精力旺盛的小伙子。于是盛田邵夫就把已有的兩條信息綜合地進(jìn)展分析和轉(zhuǎn)換而獲得了一條新
9、的信息SONY,用它作為公司的名字兼品牌的名字,從而造就了一個(gè)風(fēng)行全球的品牌。假設(shè)是請(qǐng)別人來為企業(yè)商品命名,就應(yīng)該把企業(yè)產(chǎn)品的信息盡可能詳細(xì)地告訴對(duì)方。當(dāng)企業(yè)命名完成后,企業(yè)還應(yīng)該利用問卷調(diào)查來采集和反響信息,從而確保品牌命名的信息誘導(dǎo)的效果萬無一失。企業(yè)可以根據(jù)挑選出的幾個(gè)具有情感的品牌名稱設(shè)計(jì)出一份問卷。問卷中可以先把品牌名稱羅列出來,然后在每一個(gè)品牌名稱后留個(gè)位置讓被調(diào)查者根據(jù)前面的品牌名稱寫出自己聯(lián)想到的信息,而這些被調(diào)查者應(yīng)是在社會(huì)上從目的消費(fèi)群體中隨機(jī)地抽取的部分消費(fèi)者?;厥瞻l(fā)出去的問卷后,首先進(jìn)展問卷的有效性鑒定,去除無效的問卷,然后整理問卷上各個(gè)品牌名稱后的答案,假設(shè)被調(diào)查者的答復(fù)與企業(yè)料想消費(fèi)者會(huì)聯(lián)想到的信息相一致,就給這個(gè)品牌名稱加一分,最后統(tǒng)計(jì)出的分?jǐn)?shù)最高的品牌名稱,這個(gè)品牌名稱就是企業(yè)的最正確選擇。假設(shè)得分最高的品牌名稱的分?jǐn)?shù)達(dá)不到問卷數(shù)的百分之六十,那么企業(yè)將從新命名,然后再來進(jìn)展問卷調(diào)查,直到到達(dá)超過百分之六十這個(gè)要求為止。通過這整個(gè)過程不僅可以使品牌名稱具有情感還可以確保目的消費(fèi)群體對(duì)品牌名稱的美妙聯(lián)想與企業(yè)希望他們產(chǎn)生
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