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文檔簡介
1、實習生入職禮儀 ,實習生入職流程 ,實習生入職注意事項)既可以籠統(tǒng)地加以問候,也可以逐個加以問候。當一個人逐一 問候許多人時,既可以由 尊 而 卑 、由長而幼地依次而行,也可以 由近而遠地依次而行。(二)問候態(tài)度問候是敬意的一種表現(xiàn)。當問候他人時,在具體態(tài)度上需要注 意四點:1. 主動。問候他人,應該積極、主動。當他人首先問候自己之 后,應立即予以回應。2. 熱情。在問候他人時,通常應表現(xiàn)得熱情而友好。毫無表情,或者表情冷漠,都是應當避免的3. 自然。問候他人時的主動、熱情的態(tài)度,必須表現(xiàn)得自然而 大方。矯揉造作、神態(tài)夸張,或者扭扭捏擔,都不會給他人以好的印 象。4. 專注。基層公務員在對其交
2、往對象進行問候時,應當面含笑 意,以雙目注視對方的兩眼,以示口到、眼到、意到,專心致志。(三)問候內容問候他人,在具體內容上大致有兩種形式,它們各有自己適用 的不同范圍。1.直接式。所謂直接式問候,就是直截了當?shù)匾詥柡米鳛閱柡?的主要內容。它適用于正式的人際交往,尤其是賓主雙方初次相見。2.間接式。所謂間接式問候,就是以某些約定俗語成的問候語, 或者在當時條件下可以引起的話題, 諸如, 忙什么呢 、 您去哪里 , 來替代直接式問好。 它主要適用于非正式交往, 尤其是經(jīng)常見面的熟 人之間?!拘氯寺殘鲎⒁馐马棥恳?、新人不要主動握手禮儀是一個人素質的體現(xiàn),也是人際交往的第一步,現(xiàn)在很多 從學校剛剛走
3、向工作崗位的職場新人對職場禮儀不夠重視, 不利于他 們在職場中的發(fā)展。 陳郁介紹,職場禮儀涉及語言、動作、化妝、 服裝搭配等多個方面。 作為職場新人來說首先要注意職場中的基本禮 儀,才不至于在職場中失禮。握手是職場中最常見的打招呼的方式,但并不是所有的人都能 做到禮貌。 陳郁說。握手禮幾乎適用于在各種場合打招呼,但握手 要遵循原則:職位低的人不要主動與職位高的人握手 ;晚輩不要主動 與長輩握手 ;男士不要主動與女士握手的規(guī)律。如果是職位低的女士 遇到職位高的男士, 職位低的女士不要主動與職位高的男士握手。 作 為職場新人一般都是職位低的晚輩,所以不要主動與別人握手。有人握手時習慣輕輕地握,其實
4、是一種不禮貌的行為,容易讓 對方感到不真誠、敷衍。 陳郁介紹,在握手的時候,要與對方虎口 相碰,有力地握手,然后迅速松開,握著對方的手不放也是不禮貌的。 握手時常見失禮的行為是濕手與對方握手。 年輕人汗腺發(fā)達, 又容易 緊張,手心總是濕濕的,在握手前一定要擦干。 如果來不及擦干就說: 對不起我手挺濕的,不能和您握了。對方會諒解。 陳郁說。此外,在握手時切忌另外一只手插兜、身體亂晃、目光不看對 方等。二、讓自己坐得舒適,讓別人看得舒服坐是工作中人們常常保持的一種姿勢,坐姿往往會反映一個人 的修養(yǎng)、性格和心情。陳郁認為在坐的禮儀中應該遵守: 讓自己坐得舒適,讓別人看得舒服。 的原則無論男女都可以采
5、用兩腳平行,雙腿自然彎曲的坐姿,也可以 將一條腿搭到另一條腿上。但是兩腿相搭的時候,要大腿交叉,切忌 將一條腿的小腿搭在另一條腿的大腿上。 腿不能抖動,因為這樣傳 遞給對方的肢體語言是不耐煩。 陳郁說。無論哪種坐姿,在坐的時 候都要挺起腰來,不要給人窩在椅子里或躺在椅子里的感覺。此外,在入座的時候,要學會用腿找椅子,盡量避免轉身找椅 子,女士在入座時,要用手向前攏一下裙子。三、安排座次對門的是主座在開會、吃飯和坐車時,如果沒有特殊要求,原則上主座要坐 最重要的人物。開會時,如果主席臺上的人數(shù)是單數(shù),中間的位置就是主座,坐最重要的人,兩邊左右對稱,按左高右低的順序,往兩邊排。如果 主席臺上的人數(shù)
6、是雙數(shù),中間的兩個位置中,左面的是主座,坐一把 手,右邊的是二把手, 然后往兩邊延伸, 也是按左高右低的原則排序。飯桌的主座一般是門正對的座位,然后其他人按照職位高低, 坐在兩邊,一般是左高右低。坐車時,如果主人自己開車,副駕駛座是最尊貴的位置。如果 有專職的司機則是副駕駛后面的位置是最尊貴的位置。 如果職位高的 人開車,職務低的人要坐在副駕駛的位置,陪著領導。四、把職位低的介紹給職位高的人在職場中還常用到介紹的禮儀,介紹時的規(guī)律與握手的規(guī)律相 反。要先將年輕的人介紹給年長的人 ;先將職位低的人介紹給職位高 的人;先將男士介紹給女士。如果職位低的女士與職位高的男士在一 起,先將職位低的女士介紹
7、給職位高的男士。 如果職位低的幾個人中 又有職位高低之分,就要先介紹這幾個人中相對職位高的人。有些人習慣先介紹領導, 認為是對領導的尊重, 其實是不對的, 應該先讓領導知道面前的人是誰。 有一種情況例外,就是只介紹領導, 其他人都不介紹。 陳郁說。介紹時,不要用手指點人,要手掌掌心向上,指向對方。絕對 不能叫錯對方的姓名和職務。 如果正副職都在的情況下, 一定要介紹 清楚正副職?!韭殘鲂氯私伞?、說謊絕大多數(shù)的企業(yè),都會把員工的誠信或道德這類的條 件,列為選才的第一優(yōu)先。 但事實上,許多謊言剛開始時都是出于善 意,想要保護自己或是避免傷害別人,盡管如此,謊言卻會被持續(xù)流 傳直到被拆穿的那一刻
8、, 中間輾轉經(jīng)過了許多人轉述, 即使當初再有 道理的善意,也早已不復存在。也許說謊可以避免當下尷尬,但絕非 長久之計。 如果你希望在職場上走得更長遠, 就一定要展現(xiàn)真實的自 己。2、八卦我們一定都有這種經(jīng)驗:開會、聚餐時,大家開始聊起某位不 在場同事的八卦, 而八卦的內容, 又經(jīng)常是這位同事所犯的過錯或糗 事。這樣的行為絕對非常讓人討厭, 因為八卦聊得口沫橫飛的嘴臉真 的很丑陋。聰明的人,一定是離愛八卦的人越遠越好,因為,他們永 遠無法知道別人會在背后如何說他們。 自以為聊同事是非感覺很 罩 的人,只會讓自己越來越孤單。3、到處廣播:我恨透了自己的工作很少有人會希望,在工作中聽到有人抱怨他們多
9、不喜歡自己的 工作。這樣的人,會讓負面情緒在團隊中蔓延,通常,主管也都會特 別愛修理這種整天把抱怨掛在嘴上的部屬, 因為他們是團隊士氣最大的殺手4、情緒暴走情緒失控是 EQ 偏低的一種表現(xiàn),而且是讓自己被炒魷魚的一 種簡單方法。只要你表現(xiàn)出那種不穩(wěn)定,人們就會質疑:你是否值得 信賴,并適合待在團隊。向任何人發(fā)飆,不管他們是否活該 ,最 終都會給自己帶來災難。 因為你會被貼上情緒不穩(wěn)定、 目中無人和恐 怖的標簽。當下圖個爽快發(fā)頓脾氣,既無法解決問題,又會被人當成 不定時炸彈,實在太不劃算了。5、搶別人的功勞我們都曾有過那種恨得牙癢癢的感覺,尤其是發(fā)現(xiàn)別人剽竊自 己的創(chuàng)意時。把別人的功勞據(jù)為己有
10、(無論這功勞有多小 ),都會給人 一種自私自利、 一事無成的印象, 同時也表明你對自己的團隊和工作 關系不尊重。6、吹牛把職場想象成棒球場,當有人打出一支全壘打后,就耀武揚威 地跑壘時,差不多便可以判斷出這種人其實沒有獲得過太多次成功。 相反的,如果打出全壘打, 就簡簡單單的跑壘,彷彿這是一件再平常 不過的事情,這反而會讓對手感到更加害怕。取得巨大成功之后,不 到處炫耀,其實是表現(xiàn)出堅定的心理素質,是在告訴別人,成功對你 而言是司空見慣之事。7、暗箭傷人在背后中傷同事,不管有意或者無意,絕對是職場沖突一大根 源。中傷他人最常見的形式之一,就是為了解決問題,踩著別人的尸 體越級呈報??墒且坏└惺艿侥侵О导鋪?, 絕多數(shù)的人會起身反抗。在任何時候,如果你讓某些人在同事面前下不了臺,那么無論 你用意如何, 都只會讓人覺得這是會在背后捅人一刀的小人, 千萬別10太認真把這種人當朋友8、吃有異味的食物如果你經(jīng)常在辦公室吃雞排、 蚵仔面線 這類食物, 拜托下次別 這么做了。這看上去可能是件小事, 但是帶著有氣味的食物進辦公室, 會被視為不替他人著想,因為你在傳達你壓根不考慮他們感受的 態(tài)度。9、過河拆橋職場上絕大多數(shù)的工作,
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