1、倉儲管理實務練習題第一章 倉儲管理綜述、單項選擇題：) P41. 下列哪項內(nèi)容是倉庫管理戰(zhàn)略層面所研究的問題A倉庫的選址和建設B倉庫機械作業(yè)的選擇與配置C倉庫作業(yè)組織和流程D倉庫作業(yè)管理2. 倉儲管理目標得以實現(xiàn)的基本保證是（） P5A 倉庫的選址和建設B 倉庫機械作業(yè)的選擇與配置C 設計合理的組織結(jié)構(gòu)和分工明確D 倉庫的作業(yè)管理3. 倉儲管理日常所面對的最基本的管理內(nèi)容是（） P5A倉庫的選址和建設B倉庫機械作業(yè)的選擇與配置C倉庫作業(yè)組織和流程D倉庫作業(yè)管理4. 倉儲服務的基本功能是（） P6A 儲存功能B 組合功能C 分類和轉(zhuǎn)運功能D 其他增值服務5. 實現(xiàn)系統(tǒng)作業(yè)標準化，高效化的保證是（

2、） P8A 合理規(guī)劃倉儲設備網(wǎng)絡B嚴格控制商品進出庫量C合理選擇倉儲設施設備D認真保管在庫商品6. 倉庫管理最基本的任務是（） P8A 認真保管在庫商品 B 保證倉庫高效運作 C 降低倉儲運營成本D 確保倉庫運行安全) P97. 我國歷史上最早由國家經(jīng)營的倉庫是8. 商業(yè)倉庫的最初形式是) P9A 窯穴 B 常平倉C邸店 D 塌房A窯穴常平倉邸店塌房9. 我國近代倉儲業(yè)起源于) p9A 生產(chǎn)領(lǐng)域B 流通領(lǐng)域 C消費領(lǐng)域D分配領(lǐng)域10. 近代中國的商業(yè)性倉庫稱為) P10A 常平倉 B 邸店 C 塌房堆棧11. 將為保障供應而建立的倉庫稱為) P13A 存儲型倉庫B 供應型倉庫保障性倉庫物流中心

3、12. 將服務于生產(chǎn)企業(yè)的倉庫稱為) P14A 存儲型倉庫B 供應型倉庫保障性倉庫物流中心13. 將提供城市供給功能的倉庫稱為P13A 存儲型倉庫B 供應型倉庫保障性倉庫物流中心14. 將服務于連鎖企業(yè)的倉庫稱為P13A 存儲型倉庫B 供應型倉庫保障性倉庫物流中心15. 集貨中心一般設在P14A小型企業(yè)比較集中的農(nóng)村或集鎮(zhèn)交通樞紐站、港、場或城市港、場或城市C靠近生產(chǎn)地的地區(qū)靠近消費地的地區(qū)16. 分貨中心一般設在) P14A小型企業(yè)比較集中的農(nóng)村或集鎮(zhèn)交通樞紐站、港、場或城市C靠近生產(chǎn)地的地區(qū)靠近消費地的地區(qū)17. 最典型、 最高形態(tài)的物流中心是) P14A 集貨中心B 配送中心C 分貨中心

4、配載中心18. 現(xiàn)代物流中心區(qū)別于傳統(tǒng)倉庫的主要特點是) P16A 綜合服務B 客戶服務 C 分揀配送信息處理19. 現(xiàn)代物流中心的價值主要體現(xiàn)在商品的) P15A 集貨功能B 加工功能C 分貨功能轉(zhuǎn)運功能多項選擇題：20. 倉儲在物流中心的作用表現(xiàn)在) P3A 是物流過程中的重要環(huán)節(jié)B 可保證社會再生產(chǎn)過程順利進行C可優(yōu)化商品流通，節(jié)約流通費用D可保證商品在流通過程中的質(zhì)量E 為商品進入市場做好準備21. 倉儲管理的特點包括（） P6A 經(jīng)濟性B 技術(shù)性 C 綜合性 D 系統(tǒng)性 E 及時性22. 近代倉儲業(yè)的特點體現(xiàn)在 （） P10A 散裝貨品B 堆場貨棧C 私營管理D 吞吐量少E 技術(shù)水平

5、差23. 我國倉儲業(yè)現(xiàn)狀體現(xiàn)了我國經(jīng)濟發(fā)展的哪些差異（） P11A 地緣性B 行業(yè)性 C 應用性 D 服務性 E 不平衡性24. 我國倉儲業(yè)現(xiàn)狀的特點包括（） P11A 倉儲業(yè)發(fā)展勢頭良好B 倉儲業(yè)的計劃經(jīng)濟特征依然存在C 倉庫的低水平建設與管理依然存在 D 倉儲技術(shù)發(fā)展平衡E 倉儲標準化建設緩慢25. 倉儲活動的發(fā)展方向體現(xiàn)在 （） P12A 倉儲社會化B 倉儲產(chǎn)業(yè)化 C 倉儲標準化 D 倉儲現(xiàn)代化 D 倉儲網(wǎng)絡化26. 倉儲業(yè)社會化發(fā)展趨勢表現(xiàn)在 （） P13A面向社會B面向市場C提供合理、快速、安全的流通集散地D面向國際E面向消費者27. 倉儲標準包括（） P13A 管理標準B 服務標準

6、C 技術(shù)標準D 設備標準E 人員標準28. 按功能不同，物流中心分為（） P14A 集貨中心B 配送中心C 分貨中心D 配載中心E 運轉(zhuǎn)中心29. 配送中心擁有的設備包括（） P14A 存儲設施B 傳送裝置 C 貨物識別裝置D 配送場地 E 特種車輛30. 物流中心與傳統(tǒng)倉庫的區(qū)別表現(xiàn)在（） P15A 綜合服務功能B 客戶服務功能C 存貨控制功能D 分揀配送功能E 信息處理功能31. 物流中心的發(fā)展趨勢表現(xiàn)在（） P18A 系統(tǒng)化B 信息化 C 一體化 D 專業(yè)化 E 網(wǎng)絡化) P1932. 20 世紀 80 年代后期出現(xiàn)的信息技術(shù)革新，具體體現(xiàn)在A EOS B POS C EDI D B T

7、O B E GPS3、 名詞解釋 ：1. 倉儲2. 倉儲管理3. 物流中心4、 簡答題 :1. 簡述倉儲在物流中的作用P32. 簡述倉儲管理任務P73. 簡述我國倉儲活動現(xiàn)狀P10-124. 簡述我國倉儲發(fā)展方向P12-135. 簡述物流中心形成P136. 簡述物流中心的功能與傳統(tǒng)倉庫的區(qū)別 P157. 簡述物流中心的發(fā)展過程P165、 論述題試述物流中心的發(fā)展趨勢P18六、案例題二十世紀七十年代， 北京某汽車制造廠建造了一座高層貨架倉庫 （即自動化倉庫） 作為中間倉庫， 存放裝配汽車所需的各種零配件。 此廠所需的零配件大多數(shù)是由其協(xié)作單位生產(chǎn)，然后運至自動化倉庫。該廠是我國第一批發(fā)展自動化倉

8、庫的企業(yè)之一。該倉庫結(jié)構(gòu)分高庫和整理室兩部分， 高庫是采用固定式高層貨架與巷道堆垛機結(jié)構(gòu)， 從整理室到高庫之間設有輥式輸送機。 當入庫的貨物包裝規(guī)格不符合托盤或標準貨箱時， 則還需要對貨物的包裝進行重新整理， 這項工作就是在整理室進行。 由于當時各種備品的包裝沒有規(guī)格化，因此，整理工作的工作量相當大。貨物的出入庫是運用電腦控制與人工操作相結(jié)合的人機系統(tǒng)。 這套設備在當時來講是相當先進的。 該庫建在該廠的東南角， 距離裝配車間較遠， 因此，在倉庫與裝配車間之間需要進行二次運輸，即將所需的零配件先出庫，裝車運輸?shù)窖b配車間，然后才能進行組裝。這個先進設施在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中所起的作用并不理想。因此其利

9、用率也逐年下降，最后不得不拆除。請分析下列問題：（ 1 ） 、幫助該企業(yè)分析自動化倉庫為什么在該企業(yè)沒有發(fā)揮其應有作用的原因。（ 2 ） 、我們從中得到哪些啟示。第二章 倉儲作業(yè)組織及流程一、 單選題1. 倉儲作業(yè)組織的節(jié)奏性，在很大程度上取決于 （） P28A 倉庫總面積布置的正確B 倉儲作業(yè)技術(shù)改進C工人技術(shù)熟練程度建立D儲存貨物品種、規(guī)格、數(shù)量的變化2. 物流中心設置組織機構(gòu)重要考慮因素是（） P30A 結(jié)構(gòu)合理B 責權(quán)分明 C 協(xié)調(diào)一致D 客戶優(yōu)先3. 物流中心內(nèi)部的溝通是要保證信息在企業(yè)內(nèi)部的無障礙傳遞及決策的（） P30A 準確性 B 及時性 C 快速性 D 科學性4. 很多生產(chǎn)性

10、企業(yè)中，原材料供應和產(chǎn)成品的倉儲管理（） P30A 分別隸屬于生產(chǎn)計劃和銷售部門B 成立物流事業(yè)部管理C分別隸屬于供應計劃和銷售部門D成立物流中心管理5. 下列哪一類型的企業(yè)倉儲管理應轉(zhuǎn)向物流中心作業(yè)模式（） P30A 生產(chǎn)性企業(yè)B 服務性企業(yè)C 大型生產(chǎn)企業(yè)D 商業(yè)批發(fā)企業(yè)6. 早期，也是最簡單的物流組織形式是（） P31A 直線制B職能制C直線職能制D事業(yè)部制7. 較好的物流組織形式是（） P31A 直線制B職能制C直線職能制D事業(yè)部制8. 下列哪一類型企業(yè)的倉儲管理由物流事業(yè)部統(tǒng)一管理（） P30A 生產(chǎn)性企業(yè)B 服務性企業(yè)C 大型生產(chǎn)企業(yè)D 商業(yè)批發(fā)企業(yè)9. 下列哪種物流中心組織形式不

11、適于大型企業(yè)及網(wǎng)絡化布置的物流中心（） P31A 直線制 B 職能制 C 直線職能制事業(yè)部制10. 國外大型企業(yè)普遍采用的組織機構(gòu)模式是) P32A 直線制 B 職能制 C 直線職能制 D 事業(yè)部制11. 目前發(fā)展最快的一種模式是) P32A 直線制 B 事業(yè)部制 C 職能制 D 連鎖業(yè)物流組織形式12. 直接參加和負責組織物流中心業(yè)務活動的部門是) P33A 業(yè)務部門 B 職能管理部門 C 決策部門 D 行政管理部門13. 生產(chǎn)企業(yè)的物流中心要加強下列哪些部門的聯(lián)系) P35A生產(chǎn)、采購、銷售和運輸B 采購、銷售、營銷和財會C生產(chǎn)、采購、銷售和財務D 采購、銷售、營銷和財會14. 在倉儲作業(yè)

12、中，貫穿于倉儲運作的各個環(huán)節(jié)的要求是) P37A 及時 B 準確 C 嚴格 D 經(jīng)濟15. 對于服務于連鎖企業(yè)的物流中心，負責訂單處理作業(yè)的部門稱為) P38A 客戶服務部門 B 對外聯(lián)絡部 C 存貨控制部D 職能管理部門16. 服務于連鎖企業(yè)的物流中心，負責采購作業(yè)的部門稱為) P39A 客戶服務部門 B 供應部門 C 存貨控制部D 對外聯(lián)絡部使之在一定時間內(nèi)滿足一般需要的要求17. 在一定范圍內(nèi)縮減物流標準化對象的類型數(shù)目，稱為P41A 簡化 B 統(tǒng)一化 C 系列化 D 組合化 二、 多項選擇題：) P261. 倉儲組織的目標概括為A 快進 B 快出 C 高效 D 保質(zhì) D 低成本P262

13、. 快進主要針對下列哪些業(yè)務A 接貨 B 驗收 C 入庫 D堆碼 E 登賬) P26A 分揀 B 復核 C 點交 D出單 E 分割3. 快出主要針對下列哪些業(yè)務) P274. 倉儲成本包括A 運作成本 B 貨物損失成本C 管理成本D 設備成本E 機關(guān)成本5. 倉儲作業(yè)組織的原則包括倉儲作業(yè)的A 連續(xù)性 B 節(jié)奏性 C 均衡性6. 倉庫的功能區(qū)域分為A 收貨區(qū) B 存貨區(qū) C 揀貨區(qū) D7. 物流中心的組織原則包括A 結(jié)構(gòu)合理 B 責權(quán)分明 C 利于溝通（） P27D 有序性 E 超前性（） P28臨時存放區(qū)E 貨品檢驗區(qū)（） P29D 協(xié)調(diào)一致E 客戶優(yōu)先8. 物流中心組織形式的影響因素有A

14、業(yè)務規(guī)模 B 經(jīng)營內(nèi)容 C 人員素質(zhì)9. 物流中心組織形式包括A 直線制 B 職能制 C 直線職能制 D 事業(yè)部 E10. 業(yè)務部門的組織機構(gòu)劃分和設置的方法有A 根據(jù)處理對象的貨品類別分設BC根據(jù)處理對象的貨品和經(jīng)營業(yè)務的不同環(huán)節(jié)分設E 根據(jù)客戶情況分設（） P30D 經(jīng)營管理水平 E 內(nèi)外部環(huán)境（） P31連鎖業(yè)物流組織形式（） P34根據(jù)經(jīng)營業(yè)務的不同環(huán)節(jié)分設D 根據(jù)地理區(qū)域范圍分設) P37) P38) P3811. 倉儲作業(yè)應滿足的要求包括A 及時 B 準確 C 嚴格 D 經(jīng)濟 E 高效12. 區(qū)別倉儲作業(yè)流程的因素包括A 業(yè)務模式B 規(guī)模大小 C 設施條件 D 客戶方向 E 服務功

15、能13. 客戶服務部的主要功能包括A 每日處理訂單B 與客戶經(jīng)常溝通C 填制提貨單D 處理與客戶糾紛 E 處理客戶退貨14. 采購信息來源包括（） P39A 客戶訂單B 歷史銷售數(shù)據(jù)C 倉庫存貨量D 供應商提供 E 預測數(shù)據(jù)15. 揀選工作包括（） P39A 揀取作業(yè)B 分類整理 C 補充作業(yè)的貨品移動D 人員調(diào)度 E 揀選設備利用16. 制定物流標準化應達到的要求包括（） P39A 簡化B 統(tǒng)一化 C 系列化 D 通用化 E 組合化3、 名詞解釋：1. 倉儲作業(yè)組織P262. 商品倉儲作業(yè)過程P373. 物流標準化 P404、 簡答題：1. 簡述物流中心組織原則 P292. 簡述直線制組織形

16、式的特點、優(yōu)缺點及適用范圍P313. 簡述職能制組織形式的特點、優(yōu)缺點及適用范圍P314. 簡述直線職能制組織形式的特點、優(yōu)缺點及適用范圍 P325. 簡述事業(yè)部組織形式的特點、優(yōu)缺點及適用范圍P326. 簡述物流標準化的重要性P42第三章 倉儲作業(yè)管理一、 單選題：1. 直接影響入庫作業(yè)組織和計劃的因素是（） P50A 供應商的送貨方式B 商品的種類、特性與數(shù)量C 人力資源 D 設備2. 保證出庫工作順利進行的基本保證是（） P55A 嚴格執(zhí)行出庫作業(yè)程序B 準確 C 認真檢查出庫作業(yè)環(huán)節(jié) D 及時3. 為做到出庫商品準確無誤，從審核出庫憑證開始直到商品交接為止，每一環(huán)節(jié)都要進行（） P55

17、A 驗收 B 統(tǒng)計 C 復核 D 審計4. 揀貨信息來源于 （） P57A 市場調(diào)查B 客戶的訂單C 經(jīng)濟合同 D 公開招標5. 揀貨作業(yè)包括揀貨作業(yè)和 （） P57A 設備選擇B 人員安排C 信息處理D 貨物核對6. 規(guī)劃合理下列哪一種作業(yè)方式， 對物流中心的運作效率具有決定性的影響 （） P58A 運輸作業(yè)B 倉儲作業(yè)C 搬運作業(yè)D 揀貨企業(yè)7. 下列哪一個公式是計算單位時間訂單處理效率的 （） P60A每日訂單數(shù)量/每日揀貨所用工時B揀貨差異和數(shù)/揀貨總數(shù)量*100%C累計揀貨總件數(shù)揀貨所用工時D 差異訂單數(shù)量總揀貨處理訂單數(shù)量*100%8. 下列哪個公式是計算單位時間揀貨效率（） P6

18、0A 每日訂單數(shù)量/ 每日揀貨所用工時B 揀貨差異和數(shù)/ 揀貨總數(shù)量*100%C累計揀貨總件數(shù)揀貨所用工時D差異訂單數(shù)量/總揀貨處理訂單數(shù)量*100%9. 下列哪一個是揀貨差異率的計算公式（） P60A每日訂單數(shù)量/每日揀貨所用工時B揀貨差異和數(shù)/揀貨總數(shù)量*100%C累計揀貨總件數(shù)/揀貨所用工時 D 差異訂單數(shù)量/總揀貨處理訂單數(shù)量*100%10. 下列哪一個是訂單準確率的計算公式（） P60A每日訂單數(shù)量/每日揀貨所用工時B揀貨差異和數(shù)/揀貨總數(shù)量*100%C累計揀貨總件數(shù)/揀貨所用工時 D 差異訂單數(shù)量/總揀貨處理訂單數(shù)量*100%11. 下列哪一項作業(yè)貫穿于倉庫作業(yè)的各個階段（） P6

19、0A 包裝B 運輸 C 流通加工D 搬運裝卸12. 根據(jù)運輸部門考察， 在運輸?shù)娜^程中， 搬運所占的時間為全部運輸時間的 （） P60A 40% B 50% C 60% D 70%13. 造成倉庫安全事故的主要環(huán)節(jié)是（） P64A 運輸作業(yè)B 倉儲作業(yè) C 搬運作業(yè)D 加工作業(yè)14. 將商品先進行集裝， 再對集裝件進行搬運的方法稱為 （） P66A 單件搬運B 集裝搬運 C 散裝搬運 D 裸裝搬運15. 不屬于集裝搬運的方法是（） P67A 集裝箱作業(yè)法B 拖盤作業(yè)法C 傾翻法 D 滑片作業(yè)法16. 不屬于散裝搬運的方法是（） P67A 重力法B 氣動輸送法C 傾翻法 D 網(wǎng)、袋作業(yè)法17.

20、 主要目的在于觀察并收集一件商品從入庫到出庫的整個過程中有關(guān)資料的搬運分析技術(shù)稱為 （） P67A 過程分析B 起訖點分析 C 流量分析 D 搬運高度展開圖分析法18. 在國際運輸中被大量采用的集裝搬動方法是（） P66A 集裝箱作業(yè)法B 托盤作業(yè)法C 滑片作業(yè)法D 網(wǎng)、袋作業(yè)法19. 用于研究每一路線中商品移動狀況的方法稱為 （） P69A 流入流出圖表示法B路線圖表示法C部門間直線搬運法D最短路徑搬運法20. 下列哪種方法模擬實際搬運作業(yè)，通常需要計算機的協(xié)助處理（） P70A 流入流出圖表示法B路線圖表示法C部門間直線搬運法D最短路徑搬運法21. 搬運作業(yè)隨著整個物流過程的延伸走向（）

21、P72A 機械化B 電子化 C 自動化 D 一體化22. 賬面庫存數(shù)量與實際庫存數(shù)量不符的主要原因通常是（） P72A 收發(fā)作業(yè)中產(chǎn)生的差錯B 收貨作業(yè)中產(chǎn)生的差錯C人力不可抗力原因造成D發(fā)貨作業(yè)中產(chǎn)生的差錯23. 盤點的主要內(nèi)容是（） P73A 查數(shù)量 B 查質(zhì)量 C 查安全 D 查保管條件24. 由于循環(huán)盤點只對少量商品盤點所以通常只需（） P74A 一人負責清點數(shù)量并填寫盤點單B 一人復查數(shù)量并登記復查結(jié)果C一人負責核對前兩次盤點數(shù)量是否一致D保管人員自行對庫存資料進行盤點25. 一般情況下，盤點的時間選擇在月末或（） P75A 季末 B 指定時間 C 財務決算前 D 節(jié)假日26. 對于

22、客戶退回的貨品，倉庫的業(yè)務部門要進行（） P77A 代收 B 初步審核 C 核實 D 全面檢驗27. 在大型倉庫中，影響叉車使用的主要因素是叉車的（） P79A 提升速度B 堆碼效率C 行進路程D 貨物重量28. 在裝載易滾動、卷狀、桶狀貨物時，要（） P83A 重疊擺放B 水平擺放 C 交叉擺放D 垂直擺放29. 直接轉(zhuǎn)運的前提條件是（） P84A 具備先進的信息系統(tǒng)B 要有充足的運輸車輛C 商品流通的規(guī)模要足夠大D 市場及銷售的穩(wěn)定性好30. 直接轉(zhuǎn)過的必要條件是（） P84A具備先進的信息系統(tǒng)要有充足的運輸車輛C供應商的生產(chǎn)能力強及穩(wěn)定性好D市場及銷售的穩(wěn)定性好二、 多選題：1. 影響入

23、庫作業(yè)的因素是(A 供應商的送貨方式B 商品的種類、特性與數(shù)量C人力資源D設備及存貨方式E 信息處理方式2. 入庫作業(yè)原則包括(A 集中作業(yè) B 保持順暢C 合理安排 D 單貨核對E 保持安全3. 入庫前的準備工作包括(A 儲位準備 B 人員準備 C 設備準備 D 商品準備 E 資源準備4. 商品驗收包括(A 內(nèi)包裝 B 理化指標 C 物理特性 D 生化性質(zhì)E 安全指標5. 入庫作業(yè)常見的問題包括(A 數(shù)量不符 B 質(zhì)量問題 C 單貨不符 D 裝車錯誤 E 手續(xù)不全6. 出庫作業(yè)常見的問題有(A 出庫單據(jù)問題 B 出庫數(shù)量差異C 裝車錯誤 D 包裝破漏 E 賬物處理7. 揀貨作業(yè)包括(A 信息

24、處理 B 揀貨作業(yè) C 車輛配載 D 包裝作業(yè) E 配送作業(yè)8. 揀貨績效分析的重要指標包括(A 單位時間訂單處理效率B 揀貨差異率 C 單位時間揀貨品種數(shù)D 訂單差異率E 單位時間揀貨效率9. 搬運作業(yè)的特點包括(A 搬運對象復雜B搬運作業(yè)量大C 搬運作業(yè)不均衡D 搬運對安全性要求高 E 搬運作業(yè)時間性強10. 搬運作業(yè)管理的目的表現(xiàn)在 () P50) P51) P52) P53) P53) P56) P57) P59) P61) P62A 提高生產(chǎn)率B 降低搬運成本C 促進有效配送 D 保證產(chǎn)品質(zhì)量E 改善工作環(huán)境11. 搬運的基本要求有) P65A 力求裝卸設備、設施、工藝等標準化 B

25、提高貨物集裝化或散裝化作業(yè)水平C提高搬運的連續(xù)性D做好裝卸現(xiàn)場組織工作E與其他作業(yè)環(huán)節(jié)結(jié)合12. 集裝搬運的方法包括（） P66A 集裝箱作業(yè)法B 托盤作業(yè)法C 滑片作業(yè)法D 網(wǎng)、袋作業(yè)法E 氣動輸送法13. 按搬運商品的裝卸方式進行分類，搬運方式包括（） P66A 單件搬運B 集裝搬運 C 組合搬運D 散裝搬運 E 裸裝搬運14. 起訖點分析的方法包括（） P69A 流入流出圖表示法B 路線圖表示法C 部門間直線搬運法D 最短路徑搬運法E 搬運高度展開圖分析法15. 盤點作業(yè)的內(nèi)容包括（） P73A 查數(shù)量B 查質(zhì)量 C 查保管條件D 查安全 E 查包裝16. 通常發(fā)生退貨或換貨的原因主要有

26、（） P77A 協(xié)議退貨B 有質(zhì)量問題的退貨C 商品過期退回 D 搬運途中損壞退貨E 商品送錯退回17. 退貨作業(yè)程序包括（） P77A 接受退貨B 重新入庫 C 財務結(jié)算D 跟蹤處理 E 重新發(fā)貨18. 叉車工作周期包括（） P79A 取貨B 整板移動 C 放入庫位D 調(diào)頭 E 返回19. 叉車工作周期時間包括（） P79A 行駛時間B 固定時間 C 調(diào)整時間 D 堆碼時間 E 意外備用及恢復時間20. 直接轉(zhuǎn)運的作用表現(xiàn)在 （） P83A 實現(xiàn)商品的快速流通B 節(jié)省成本 C 減少差錯 D 促進物流管理高效化 E 提高作業(yè)安全性三、 名詞解釋：1. 揀貨作業(yè)P562. 批量揀貨P583. 按

27、訂單揀貨P584. 搬運 P605. 商品退貨 P766. 叉車工作周期時間 P797. 直接轉(zhuǎn)運 P83簡答題：1. 簡述入庫作業(yè)程序P512. 簡述按訂單揀貨和批量揀貨的優(yōu)缺點 P583. 簡述揀貨績效分析P594. 簡述搬運的基本原則 P635. 簡述搬運的要求P656. 簡述搬運方式P667. 簡述倉庫盤點的程序 P748. 簡述退貨作業(yè)程序 P779. 簡述車輛配載的注意事項 P8210. 簡述直接轉(zhuǎn)運的管理P84五、 論述題：1. 試述揀貨績效分析P592. 試述搬運分析技術(shù)P673. 試述直接轉(zhuǎn)運的要求及環(huán)境條件P83第四章 倉儲設備1、 單選題1. 下列哪種貨架能大大節(jié)省通道面

28、積（） P99A 托盤式貨架B密集型貨架C通道式貨架D旋轉(zhuǎn)式貨架2. 下列哪種貨架便于儲存貨物的選擇 （） P99A 托盤式貨架B密集型貨架C通道式貨架D旋轉(zhuǎn)式貨架3. 下列哪種貨架適用于大批量貨品的儲存（） P100A 駛?cè)胧截浖蹷 推回式貨架C 滑過式貨架D 自動貨架4. 選擇貨架的原則包括適用性、經(jīng)濟性和（） P103A 科學性B 系統(tǒng)性 C 先進性 D 統(tǒng)一性5. 下列哪項內(nèi)容不屬于塑料平托盤的特點（） P108A 車體重量輕B 耐腐蝕性強 C 不易損壞變形D 易于清潔6. 下列哪種托盤是為配合現(xiàn)在流行的 ISO 國際集裝箱而被設計出來的 （） P109A800mm*1200mm B

29、1000mm*1200mm C800mm*1000mmD1100mm*1100mm7. 在叉車構(gòu)造中，直接搬運物品的部件是（） P110A 貨叉B 動力系統(tǒng)C 安全架 D 升降架8. 下列哪種叉車由于適應性強，已成為叉車中應用最廣的一種（）P111A 平衡重式叉車B前移式叉車C電動托盤叉車D步行操縱式叉車9. 下列哪種叉車行駛穩(wěn)定性好（）P111A 平衡重式叉車B前移式叉車C電動托盤叉車D步行操縱式叉車10. 下列哪種叉車成本低，操作方便，是機械化代替人工搬運的良好選擇（）P111A 平衡重式叉車B前移式叉車C電動托盤叉車D步行操縱式叉車11. 當運距超過多少米時，不宜采用叉車搬運（） P11

30、3A200B300C400D50012. 國產(chǎn)叉車標準中，滿載最大爬坡度為 （） P113A15-20 °B20-30°C15-25°D20-40°13. 選擇叉車時考慮的最重要的因素是（） P114A 負載能力B 最大起升高度C 行走及起升速度D 機動性14. 在自動分揀系統(tǒng)中，把逐步將各條輸送線上的商品合并于一條匯集，輸送機上的部分稱為（） P115A 合流B 分揀信號輸入 C 分揀與分流D 分運15. 下列哪種分揀信號輸入方法精度輸較高 （） P117A聲音識另輸入B條形碼和激光掃描器輸入C光學文學讀取裝置輸入D無線射頻識別輸入16. 下列哪種分揀

31、信號輸入方法不需對每件商品作輸入和粘貼商店標記（） P118A 聲音識別輸入B 光學文學讀取裝置輸入 C 主計算機輸入 D 無線射頻識別輸入17. 下列哪種分揀機適于分揀多種形狀和大小商品 （） P120A 擋板型自動分揀機B 浮出型自動分揀機C 傾斜型自動分揀機D 滑塊型自動分揀機2、 多選題：1. 貨架系統(tǒng)的選擇主要依據(jù)(A 物品特性B 倉庫結(jié)構(gòu)C 流通特性 D 企業(yè)實力 E 作業(yè)需要2. 按存取方式不同，貨架分為 (A 通道式貨架B 密集型貨架C 旋轉(zhuǎn)式貨架D 重力式貨架E 貫通式貨架3. 通道式貨架包括(A 貨柜式貨架B 托盤式貨架C 懸臂式貨架D 貫通式貨架E 重力式貨架4. 密集型

32、貨架包括( ) P99A 貨柜式貨架B 懸臂式貨架C 移動式貨架D 重力式貨架E 貫通式貨架) P99) P99) P995. 自動貨架的缺點表現(xiàn)在 (A 投資及運作成本較高B 對貨品的包裝及碼放要求嚴格 C 對叉車的選擇有限制D 對貨架高度及承載力有限制E 對環(huán)境清潔要求較高6. 選擇貨架的原則包括(A 適用性B 經(jīng)濟性 C 先進性 D 系統(tǒng)性 E 綜合性7. 選用貨架時應考慮因素有(A 物品特性B 存取性 C 出入庫量 D 搬運設備 E 廠房結(jié)構(gòu)8. 托盤的主要優(yōu)點包括(A 裝盤容量B 裝載量較大C 返空容易 D 自重量小 E 成本低9. 下列哪些托盤是世界上目前使用最為廣泛的 (A 80

33、0mm*1200mm B 800mm*1000mm C 1000mm*1200mmD1100mm*1100mm E1219mm*1016mm10. 選擇叉車時考慮的因素有() P102) P103) P104) P107) P109) P114A 負載能力 B 最大起升高度 C 行走及起升速度 D 機動性 E 控制方式及操作性11. 自動分揀系統(tǒng)的組成部分包括(A 合流 B 分揀信號輸入 C 分揀與分流D 分運 E 集裝三、 名詞解釋：1.貨架 P98) P1152. 托盤單貨架P993. 駛?cè)胧截浖躊1004. 托盤P1075. 叉車P1104、 簡答題：1. 簡述托盤單貨架的優(yōu)缺點P992

34、. 簡述駛?cè)胧截浖艿膬?yōu)缺點P1003. 簡述自動貨架系統(tǒng)的優(yōu)缺點 P1024. 選用貨架時應考慮的因素有哪些P1045. 簡述托盤的優(yōu)缺點 P1076. 選擇叉車時應考慮的因素有哪些P1145、 論述1. 試述貨架系統(tǒng)的利弊P104-105第五章 倉庫規(guī)劃與布局1、 單選題：1. 用于集中儲存從生產(chǎn)部門收購和供國際向進出口商品的倉庫稱為 （） P127A 采購供應倉庫B 批發(fā)倉庫C 中轉(zhuǎn)倉庫D 零售倉庫2. 一般設在商品生產(chǎn)比較集中的大、 中城市， 或商品運輸樞紐所在地的倉庫屬于（） P127A 采購供應倉庫B 批發(fā)倉庫C中轉(zhuǎn)倉庫D零售倉庫3. 處于貨物運輸系統(tǒng)的中間環(huán)節(jié)， 放在那些待轉(zhuǎn)運貨物

35、的倉庫稱為 （） P127A 采購供應倉庫B 批發(fā)倉庫C中轉(zhuǎn)倉庫D零售倉庫4. 貨物在下列哪類倉庫的儲存時間往往較長 （） P127A 批發(fā)倉庫B 儲備倉庫C 零售倉庫D 加工倉庫5. 下列哪種倉庫必須備有防火、防爆、防蟲等專門設備，其建筑構(gòu)造、安全設施都與一般倉庫不同（） P128A 專用倉庫B 特種倉庫C 冷凍倉庫D 化學危險品倉庫6. 倉庫規(guī)劃的主要任務就是在保證貨品儲存要求的前提下如何合理地利用（） P135A 庫房設備B 庫房空間 C 庫房面積D 庫房人力7. 倉庫的主體是（） P136A 倉儲作業(yè)區(qū)B 輔助作業(yè)區(qū)C 行政區(qū) D 綠化區(qū)8. 規(guī)劃庫房的重要因素是（） P140A 倉庫

36、特性B 商品吞吐量C 庫內(nèi)道路 D 倉庫作業(yè)流程9. T型流動是在直線型的基礎上增加了（）P141存貨區(qū)域功能分揀區(qū)域功能裝載區(qū)域功能包裝區(qū)域功能10. 不適合北方地區(qū)的倉庫布置庫房是（） P141A 直線型流動BU 型流動 C 曲線型流動DT 型流動11. 在倉庫中， 勞動力適用最多的地方是（） P142A 儲存作業(yè)區(qū)域B 裝卸搬運作業(yè)區(qū)域 C 揀貨作業(yè)區(qū)域D 流通加工作業(yè)區(qū)域12. 儲位管理的好壞影響整個倉庫作業(yè)（） P142A 高效性B 順暢性 C 均衡性 D 適應性13. 在儲位管理原則中， 哪項原則是在最困難的部分是目前各倉庫儲位管理作業(yè)成敗的關(guān)鍵所在（） P143A 明確標識儲位B

37、 有效安置貨品 C 時時跟蹤記錄D 提高儲位效率14. 下列哪項要素不屬于儲位管理的基本要素（） P144A 儲位空間B 貨品 C 存放設備D 人員15. 采用哪種分配儲位的方法，必須規(guī)劃每一項貨品的儲位容量，而且這個量不得小于其可能的最大庫存量（） P148A 定位儲放B 隨機儲放C 分類儲放D 共同儲放2、 多選題：1. 按商品流通過程中所起的作用不同，將倉庫分為 （） P127A 采購供應倉庫B 儲備倉庫C 專用倉庫 D 保稅倉庫E 冷凍倉庫2. 按保管貨物的特性分類，倉庫分為（） P128A 通用倉庫B 專用倉庫C 特種倉庫D 冷凍倉庫E 化學危險品倉庫3. 自動化立體倉庫的構(gòu)成要素包

38、括（） P129A 貨架B 輸送系統(tǒng)C 巷道機 D 分揀系統(tǒng) E 控制系統(tǒng)4. 倉庫選址應考慮的經(jīng)濟環(huán)境因素包括) P131A 貨流量的大小B 貨物的流向 C 城市的擴張與發(fā)展D 交通便利 E 企業(yè)優(yōu)惠政策5. 倉庫選址應考慮的政策環(huán)境因素包括（） P132A 城市的擴張與發(fā)展B 企業(yè)優(yōu)惠C 地區(qū)產(chǎn)業(yè)D 氣候因素E 交通便利6. 倉庫總平面一般包括（） P136A 倉儲作業(yè)區(qū)B 輔助作業(yè)區(qū)C 行政區(qū) D 院內(nèi)道路 E 綠化區(qū)7. 屬于倉儲作業(yè)我的建筑物和構(gòu)筑物包括（） P136A 庫房B 站臺 C 包裝場所D 工具設備庫E 物料庫8. 倉庫作業(yè)區(qū)規(guī)劃應考慮的因素有（） 139A 倉庫特性B 商

39、品吞吐量C 庫內(nèi)道路 D 倉庫作業(yè)流程E 倉庫設備9. U型流動的特點包括（）P141A 站臺可以根據(jù)需要作為收貨站臺或發(fā)貨站臺 B 如有必要可以在建筑物的兩個方向發(fā)展C使用同一個通道供車輛出入D10. T 型流動的特點包括A可以滿足快速流轉(zhuǎn)和儲存兩個功能易于控制和安全防范E 環(huán)境保護問題較小C可以根據(jù)需求增加儲存面積D倉庫適用的范圍更廣11. 儲位管理的原則包括A 明確標識儲位B 有效安置貨品12. 儲信管理的基本要素包括A 儲位空間B 搬運與輸送設備C 貨品13. 儲位管理怕關(guān)聯(lián)要素包括A 儲位空間B 搬運與輸送設備C 貨品14. 分配儲位的方法包括C 時時跟蹤記錄（） P141B 可以滿

40、足快速流轉(zhuǎn)和分揀兩個功能E 易于控制和安全防范（） P143D 貨品先進先出 E 經(jīng)常在庫檢查（） P144D 人員 E 存放設備（） P144D 人員 E 存放設備（） P148A 定位儲放 B 隨機儲放C 分類儲放D 分類隨機儲放E 共同儲放名詞解釋：1. 倉庫 P1262. 儲備倉庫 P1273. 中轉(zhuǎn)倉庫P1274. 自動化立體倉庫P1295. 儲位管理P1426. 倉庫內(nèi)部規(guī)劃 P135四、 簡答題：1. 自動化立體倉庫有何優(yōu)缺點 P1302. 倉庫總平面布置應滿足哪些要求?P1373. 倉庫總平面規(guī)劃一般可以劃分為哪些區(qū)域？各區(qū)域的主要功能是什么？在劃分各區(qū)域時，應注意什么問題？P

41、136-1374. 儲位管理的基本目標是什么？ P1425. 分配儲位的方法有哪些？ P148五、 論述題：1. 試述儲位分配的操作方法P146-1472. 試述儲位安排的注意事項P1463. 六、案例題1、某企業(yè)是一家生產(chǎn)工裝褲的工廠，規(guī)模不是很大，它只生產(chǎn)少數(shù)幾種產(chǎn)品，而產(chǎn)品 的主要差別僅在于褲子的尺寸不同。該企業(yè)在進行倉庫布局設計的過程中，主要分為以下步驟：根據(jù)產(chǎn)品的特點進行分類分項。在設計布局時，該企業(yè)按照工裝褲的尺寸大小分別存放進行考慮。先按照工裝褲的腰圍大小， 從最小尺寸到最大尺寸， 分為若干類。然后每一類再按照褲子尺寸由最小尺寸到最大尺寸，分為若干項。根據(jù)分類分項進行存放。 分類

42、分項后， 按順序存放。 為減少訂單分揀人員的分揀時間，除了按上述方法將工裝褲按尺寸大小分類分項存放外， 還可將那些客戶最常選購的一般尺寸就近存放在存取較為方便的貨位， 而將特小和特大、 客戶不常選購的特殊尺碼， 存放在較遠和高層貨位。 通過貨物在倉庫中的合理布局， 從而提高了物流工作的效率， 實現(xiàn)了物流的合理化。進行其他空間的安排。除了貨物入庫和出庫所需要的庫房儲存空間外，為了進行倉庫其他業(yè)務活動也需要有一定的場地，具體如下：車輛為等候裝貨或卸貨的停車場地和員工休息室；入庫和出庫貨物的暫時存放場地；辦公室所需場地；保管損壞貨物、等待承運商檢查確認的場地；進行重新包裝、貼標簽、標價等業(yè)務所需用地

43、；設備的保管和維護地區(qū)；危險品以及需要冷凍、冷藏等進行特殊保管的貨物所需的專用儲存區(qū)。根據(jù)上述資料，回答下列問題：該倉庫布局方式有何特點？你認為倉庫應如何進行貨位布置？2、位于日本東京和平島流通基地內(nèi)的學研社以出版和銷售雜志、書籍為主，兼營與教育相關(guān)的教學器材、教材、體育用品、文具、玩具等。隨著銷售量的急劇上升，學研社總公司為全日本的 4000 多家特約銷售店服務，每天的物流量高達1 萬噸左右。為適用迅速發(fā)展的業(yè)務需要，該公司曾幾次改進倉儲進出庫作業(yè)方式。 1964 年公司決定將傳統(tǒng)的倉庫改建為倉儲配送中心， 引進托盤化作業(yè)、 傳送帶包裝揀貨等， 為現(xiàn)代裝卸搬運、倉儲保管打下了基礎。 1974

44、 年公司采用了自動化立體倉庫技術(shù)，商品出入庫作業(yè)全部實現(xiàn)自動化，并將計算機用于庫存管理和編制出庫作業(yè)路線圖等。 1985 年以來，公司為提升服務，節(jié)省成本，開發(fā)了新一代倉儲、配送信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。學研社的書籍、教材類均屬多品種、少批量，規(guī)格、形狀、尺寸各異的商品。該類入庫商品在 4 樓卸車碼盤驗收后暫時保管。 其后打包成標準包裝進入揀選作業(yè)線。 零星出庫商品用紙箱重力式貨架移動， 等待揀選。 根據(jù)由聯(lián)機打印出的運輸用標簽進行揀選。 揀選商品中的標準包裝貼上標簽進入自動分揀系統(tǒng)。傳送帶全長430 米，水平搬運，并從4 樓向 1樓的垂直搬運帶出貨， 送往高速自動分揀系統(tǒng)。 經(jīng)激光掃描器掃描， 自動閱讀

45、標簽上的條形碼，自動分揀到指定的分揀滑道。每天的處理能力約為300 噸。雜志類屬少品種、大批量，規(guī)格、形狀、尺寸基本統(tǒng)一的商品。該類入庫商品在 1 樓收貨、 驗貨，熱縮包裝集裝化后裝載在托盤上，暫時儲存在托盤重力式貨架上保管。部分存放在 2 樓重力式貨架的雜志， 得到補貨指令， 邊自動通過垂直輸送機運到 1 樓出庫。 根據(jù)出庫的信息，商品自動地被揀選，計算機系統(tǒng)打印出配送用的標簽，自動粘貼在紙箱上。在1樓的出貨站臺， 一旦汽車到達， 出貨商品由水平輸送機等自動送到出貨處裝車。 而零星商品在 3 樓揀貨、配貨后，由垂直輸送機向 1 樓運送出貨，一天的出貨量300 噸。根據(jù)上述資料，回答下列問題：

46、（1）該公司的貨位采用什么形式？有何作用？應注意什么？（2）結(jié)合該公司自動化立體倉庫，說明其與普通倉庫相比有何優(yōu)勢？第六章商品保管與儲存1、 單選題：1. 低沸點的液體商品或經(jīng)液化的氣體商品在空氣中經(jīng)汽化而散發(fā)到空氣中的現(xiàn)象稱為 （ ）P157A 溶化 B 揮發(fā) C 熔化 D 沉淀2. 有些固體商品在保管過程中， 能吸收空氣或環(huán)境中的水分， 當吸收數(shù)量達到一定程度時，變成液體的現(xiàn)象稱為 （） P157A 溶化 B 揮發(fā) C 熔化 D 沉淀3. 下列哪種商品易揮發(fā)（） P157A 食糖 B 香脂 C 牙膏 D 香精4. 復寫紙、蠟紙、打字紙等商品易發(fā)生下列哪種物理變化 （） P158A 溶化 B

47、 滲漏 C 熔化 D 沾污5. 有些商品在儲存和運輸中不得與有強烈氣味的商品同儲的原因是該商品易發(fā)生（ ） P158A 滲漏 B 串味 C 沾污 D 變形6. 在運輸、儲存綢緞呢絨、針織品、服裝等商品時，特別要注意下列哪種物理變化（ ）P159A 滲漏 B 串味 C 沾污 D 變形7. 棉、麻、絲、毛等纖維織品變色的現(xiàn)象我們稱之為 （） P159A 氧化B 化合 C 老化 D 聚合8. 有生命活動的有機體商品，在生長發(fā)育過程中，為了維持其生命，本身所進行的一系列生理變化稱為 (A 物理變化 B 化學變化 C 機械變化 D 生化變化9. 瓜果、 蔬菜等類食品在脫離母株后繼續(xù)其成熟過程的現(xiàn)象稱為

48、(A 呼吸作用 B 發(fā)芽現(xiàn)象 C 后熟作用 D 胚胎發(fā)育10. 為抑制鮮蛋的胚胎發(fā)育，最好的辦法是(A 控制水分B 截止供氧條件C 控制儲藏條件D 保持庫內(nèi)清潔11. 對商品外形及結(jié)構(gòu)變化有很大影響的內(nèi)在因素是(A 商品的物理性質(zhì)B商品的化學性質(zhì)C商品的機械性質(zhì)D商品的結(jié)構(gòu)12. 商品的哪種內(nèi)在因素對其質(zhì)量變化起著關(guān)鍵的作用 (A 商品的物理性質(zhì)B商品的化學性質(zhì)C商品的機械性質(zhì)D商品的結(jié)構(gòu)13. 影響商品質(zhì)量變化的重要外界因素是(A 日光 B 溫度 C 有害氣體 D 濕度14. 在倉庫保管中，非常重要的原則是(A 先進先出 B 零數(shù)先出 C 重下輕上D 分類存放15. 直接反映著商品安全儲存狀

49、況的溫度是(A 大氣溫度B 倉內(nèi)溫度 C 貨品溫度D 貨垛溫度16. 關(guān)于庫房溫度變化，下列說法不正確的是(A庫房溫度主要隨氣溫變化而變化B 庫房溫度變化的時間，總是落在氣溫變化之后的 2-3 小時C夜間庫房溫度高于氣溫，白天庫房溫度低于氣溫D 庫房溫度變化的幅度小于氣溫變化幅度17. 與各種糧食安全水分相平衡的相對溫度一般為 (A 60%左右B 70% 左右 C 80% 左右 D 90% 左右18. 隔斷空氣的流通和交換的方法稱為 (A 通風 B 密封 C 吸潮 D 吸濕) P161) P162) P162) P164) P164) P165) P167) P168) P169) P169)

50、 P171) P17119. 調(diào)節(jié)庫內(nèi)溫、濕度最簡單易行的有效方法是(A 通風 B 密封 C 吸潮吸濕20. 一般害蟲停止發(fā)育和活動， 出現(xiàn)冷麻痹， 處于休眠狀態(tài)的溫度是（） P172A 0-4 ° c B -4° c 以下 C 5-10° c D -10° c 以下21. 我國規(guī)定冷藏溫度儲存可控溫度在 （） P172A 10° c 以下 B 15 ° c 以下 C 18° c 以下 D 20° c 以下22. 按規(guī)定下列哪種車輛不準進入化學危險品的進貨區(qū) （） P173A 柴油車B 電瓶車 C 叉車 D 手推車

51、23. 化學危險品的堆放和碼垛應嚴格按照規(guī)定，不宜 （） P173A 超大B 超重 C 超高 D 超寬2、 多選題：1. 商品常發(fā)生的物理變化有（） P157A 揮發(fā)B 溶化 C 氧化 D 沉淀 E 老化2. 常見的引起其他商品串味的商品有（） P158A 食糖B 茶葉 C 肥皂 D 農(nóng)藥 E 腌肉3. 防止商品滲漏應采取的措施有（） P158A 商品的入庫驗收B 在庫商品的檢查C 溫濕度控制和管理D 防止震動E 保證適宜的堆碼高度4. 容易發(fā)生氧化商品的庫房條件包括（） P159A 干燥B 通風 C 散熱 D 低溫 E 低濕5. 影響商品質(zhì)量變化的內(nèi)在因素包括（） P163A 商品的物理性質(zhì)B 商品的機械性質(zhì)C 商品的化學性質(zhì)D 商品的生化性質(zhì)E 商品的結(jié)構(gòu)6. 商品