文員服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員履歷表及崗位說明(共7頁)_第1頁
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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上“文員”、“服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員”、“空調(diào)維修學(xué)徒” 履歷表姓名性別出生日期填表日期政治面貌婚否民蔟專長興趣現(xiàn)詳細住址聯(lián)絡(luò)電話出生地應(yīng)聘崗位進修經(jīng)歷學(xué)校名稱年月至年月專業(yè)重大獎懲工作經(jīng)歷年月至年月單位名稱職務(wù)收入原工作單位電話身高體重視力左 右電子郵箱/QQ號家庭成員稱謂姓名單 位職務(wù)住址及電話請回答:1.個人的優(yōu)缺點是什么?2.如何理解個人的付出與回報的關(guān)系?3.熟悉工作前,希望公司提供的待遇多少?4.個人有何志向?如何實現(xiàn)? 5.如應(yīng)聘上,何時可以上崗?5.打字速度?五筆、拼音? 武漢華信制冷設(shè)備工程有限公司創(chuàng)立于1996年,是武漢市最早從事售后維修服務(wù)及空調(diào)銷售的公司

2、之一,是春蘭、格力等品牌空調(diào)的簽約售后服務(wù)單位。招聘崗位及對人員要求如下:(公司提供食宿)1.1分體空調(diào)維修技工制冷技工應(yīng)聘要求:男性,年齡:60歲以內(nèi);1.身體健康,無任何疾?。?.為人誠實、正直、實事求是、工作細心、踏實、肯干,有條理性;服從安排、有強烈的組織性、紀律性、有責任感;3.遵守空調(diào)生產(chǎn)廠方的規(guī)章、制度及國家相關(guān)職能部門所制定的行業(yè)法規(guī);4.能獨立維修分體空調(diào);崗位描述:1.本公司是格力、春蘭服務(wù)單位;服務(wù)規(guī)范及服務(wù)要求服從廠方領(lǐng)導(dǎo)。2.空調(diào)維修季節(jié)性強。工作時間1.正常工作時間: 08:0017:00 ,每周休息1天;2.空調(diào)旺季時以工作量安排作息時間;薪資待遇:1.實行保底年

3、薪制:年薪3萬以上;即:技術(shù)人員在確保本人服務(wù)技能及服務(wù)態(tài)度端正狀態(tài)下,公司確保其年薪3萬以上。2.月保底工資:10001500元+維修提成。3.次月10日發(fā)放本月薪酬。4.提供食宿。工作地址:1.漢口;2.洪山區(qū),關(guān)山;3、公司提供食宿。1.2空調(diào)維修學(xué)徒制冷學(xué)徒應(yīng)聘要求:1.男性,年齡:18-24歲;2.身體健康,無任何疾?。?.為人誠實、正直、能吃苦、辦事細心踏實、服從安排、有責任感,愿意通過實際努力有所作為;4.遵守公司、空調(diào)生產(chǎn)廠方相關(guān)規(guī)章、制度。崗位描述:1.維修產(chǎn)品以分體空調(diào)為主。2.空調(diào)維修季節(jié)性強,夏季工作時間長。學(xué)習(xí)方式:1.公司提供維修資料供學(xué)員學(xué)習(xí);2.在公司內(nèi)組織技能

4、培訓(xùn);通過教學(xué)機模擬故障,指導(dǎo)學(xué)員修理;3.跟隨維修技術(shù)員實地維修等;培養(yǎng)獨立動手能力; 工作時間1.跟隨師傅維修,工作時間隨師傅時間;學(xué)習(xí)補助:1.學(xué)習(xí)補助:1000元/月,當能獨立工作時與師傅待遇相同;2.次月10日發(fā)放本月學(xué)習(xí)補助。工作地址:1.漢口;2.洪山區(qū),關(guān)山;3、公司提供食宿。1.3中央空調(diào)維修技工制冷技工應(yīng)聘要求:男性,年齡:60歲以內(nèi);1.身體健康,無任何疾??;2.為人誠實、正直、實事求是、工作細心、踏實、肯干,有條理性;有強烈的組織性、紀律性、有責任感;3.技術(shù)要求:a能獨立對活塞機、螺桿機、離心機、溴化鋰中央空做日常維保; b對活塞機、螺桿機機頭能獨立維修; C對溴化鋰

5、機組有能力進行溴化鋰物理過濾; D能對機組進行水處理,包含:物理清洗、化學(xué)清洗;崗位描述:1.對中央空調(diào)進行機組維保及大修;機型:活塞機、螺桿機、離心機、溴冷機;工作時間1.正常工作時間: 08:0017:00 ,每周休息1天;2.空調(diào)旺季時以工作量安排作息時間;薪資待遇:1.實行保底年薪制:年薪3萬以上;即:技術(shù)人員在確保本人服務(wù)技能及服務(wù)態(tài)度端正狀態(tài)下,公司確保其年薪3萬以上。2.月保底工資:2500元+維修提成。3.次月10日發(fā)放本月薪酬。4.提供食宿。工作地址:1.漢口;2.1空調(diào)營銷、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查員(面對團體客戶) 客服要求:(男性)1、為人誠實、正直、實事求是、工作細心、踏實、肯干

6、,有條理性; 2、有良好的團隊合作精神,協(xié)調(diào)能力強;崗位說明:1、與購買過我公司產(chǎn)品或接受過我公司服務(wù)的團體客戶面對面的溝通,了解、檢查、督促服務(wù)人員按公司要求為用戶服務(wù)如: 服務(wù)程序、服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度等;2、聽取客戶對我公司的意見及建議;3、協(xié)助經(jīng)理、保證公司制度制定的合理性且在公司內(nèi)執(zhí)行到位;4、及時發(fā)現(xiàn)工作中不足,提出改進措施使其更加完善等;5.根據(jù)客戶需要為其推薦最適合的空調(diào)。工作時間1.正常工作時間: 08:0017:00 ,每周休息1天;工作地址:1.漢口;2.洪山區(qū),關(guān)山;薪資待遇:1.熟悉本崗位工作,無責任底薪1100元/月+獎勵;2.次月10日發(fā)放本月薪酬。3.提供食宿3.

7、1文員、網(wǎng)站推廣、程序需求調(diào)研員 應(yīng)聘要求:女性1、為人誠實、正直、實事求是、工作細心、踏實、肯干,有條理性; 2、有良好的團隊合作精神,協(xié)調(diào)能力強;3、能熟練使用辦公軟件;3.普通話標準,語言表達流暢,能妥善處理各類突發(fā)事件崗位描述:1. 完成公司交代的對外協(xié)調(diào)、聯(lián)系等事務(wù)性工作。如:1) .與購買過我公司產(chǎn)品或接受過我公司服務(wù)的團體客戶電話的溝通,了解、檢查、督促服務(wù)人員按公司要求為用戶服務(wù)如: 服務(wù)程序、服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度等;2).聽取客戶對我公司的意見及建議,及時發(fā)現(xiàn)工作中不足,提出改進措施使其更加完善等;3)維系老客戶,開發(fā)新客戶;完成對外協(xié)調(diào)、聯(lián)系等事務(wù)性工作。2.處理及妥善保存、

8、保管經(jīng)手的資料及數(shù)據(jù);3.協(xié)助執(zhí)行各項規(guī)章制度和保證工作秩序正常,按時保質(zhì)保量完成工作;4.負責網(wǎng)站推廣,能及時解決和處理網(wǎng)站用戶的問題及客戶相關(guān)問題解答;定期對網(wǎng)站的維護及內(nèi)容更新;處理計算機軟件故障;辦公設(shè)備日常維護及管理。說明:為使本公司服務(wù)工作更上一個臺階,目前正在籌備編寫“服務(wù)管理軟件”的前期準備工作,特招聘助理程序需求調(diào)研1)短期內(nèi)熟悉公司的整個管理流程,熟悉各崗位工作流程。2)協(xié)助整理、充實公司管理制度、管理流程及公司各項表單;5.負責內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè); 注: 本崗位是綜合性崗位,是公司的窗口,在公司內(nèi)起著承上啟下的樞紐作用。 詳情見公司崗位說明。工作時間 夏季08:0021:00 (午餐、晚餐時長各:1小時30分鐘)淡季08:0018:00 (午餐時長:1小時30分鐘)工作地址:1.漢口;薪資待遇:1、達到崗位要求,1500元/月+效益獎;2、在未完全熟悉本崗位之前,薪酬: 夏季1200元/月。淡季1000元/月

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