1、2011年寒假發(fā)傳單社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2011年寒假發(fā)傳單社會(huì)實(shí)踐報(bào)告冰城哈爾濱的冬天異常寒冷，正是因?yàn)橛辛诉@ 樣的環(huán)境，激起了我參加寒假社會(huì)實(shí)踐的決心。雖然內(nèi)心不泛對(duì) 外面陌生世界的懼怕，但我更想借各種機(jī)會(huì)來試煉自身，在“社 會(huì)”這個(gè)圈子屮一點(diǎn)點(diǎn)找尋自己，踏實(shí)自己的位置，努力向上靠 近。更因?yàn)樗俏疫~進(jìn)大學(xué)校門的第二個(gè)寒假，為了使這個(gè)漫長 的寒假充實(shí)，也為了對(duì)這一年多來所學(xué)知識(shí)，所培養(yǎng)能力作一個(gè) 除考試外的另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)，作為野生動(dòng)物資源學(xué)院野生動(dòng)物 與自然保護(hù)區(qū)管理（動(dòng)物科學(xué)），專業(yè)的我，更想通過親身體驗(yàn) 讓自己了解社會(huì)，實(shí)踐屮增長見識(shí)，鍛煉自我，培養(yǎng)韌性，檢驗(yàn) 自己能否為社會(huì)所用，能力是否為社

2、會(huì)承認(rèn)?，F(xiàn)將本次社會(huì)實(shí)踐 相關(guān)內(nèi)容作如下報(bào)告： 實(shí)踐內(nèi)容：幫助好XXX超市到居民區(qū)發(fā)放傳單 實(shí)踐地點(diǎn)：果戈里大街附近小區(qū)，西香坊部分小區(qū) 實(shí)踐時(shí)間：2011年1月27日1月30日，2月5日（一）實(shí)踐經(jīng)歷假期過了好幾天才看到外面貼的廣告說去給好又多超市發(fā)傳單。 終于不至于使我的寒假顯得那么無聊，早晨六點(diǎn)半左右就起床洗 刷去主樓集合，和張明華一起踏上了發(fā)傳單的生活。由于天氣的 原因，白天街上行人無幾。偶爾會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)戴口罩行走于大街的, 也拒絕我們的熱情的雙手。剛開始時(shí)心里還有點(diǎn)小難受，感覺這 種“拒絕”大傷人自尊，那種置之不理使我對(duì)工作的熱情逐漸降 溫。想起以前每次遇上有發(fā)傳單的，我也總是拒絕，這

3、次做了這 樣的工作，才明白發(fā)傳單并非易事，為自己以前的行為感到后悔 和羞愧。屮午的時(shí)候，整個(gè)城市依然這樣寂靜，我們決定改變策 略。我們開始進(jìn)入社區(qū)居民樓上發(fā)傳單，這樣的話，即使沒人在 家我們也可以把廣告塞進(jìn)門縫里。這對(duì)我們的工作帶來了很大幫 助，天時(shí)（明日當(dāng)空），地利（市屮心繁華地段），人和（接收傳 單的對(duì)彖增多），也是我們工作重心轉(zhuǎn)移后，我們的工作才走上 正軌，傳單一張張?jiān)谑种袦p少，難免會(huì)使初來乍到的我心花怒放, 畢竟這是我工作的成果。發(fā)傳單那幾天一直非常平靜，不幸的是在最后一天發(fā)生了一件不 愉快的事。因?yàn)槌抢飿欠慷际怯呻娍亻T控制的，因此進(jìn)入各單元 必須按門鈴，雖然有時(shí)候居民會(huì)很樂意地接受我

4、們的打擾并且欣 然地為我們開門?？墒怯幸淮螀s有一個(gè)老大爺說我把它們樓的電 控門拉壞了，其實(shí)我確實(shí)用力拉了一把它們的電控門，但我只有 一點(diǎn)點(diǎn)的責(zé)任，因?yàn)橐簧韧旰玫碾娍亻T僅僅靠我一個(gè)赤手空拳的 瘦小伙子所能及的。當(dāng)然我還是沒有和他理論，因?yàn)楫吘故俏掖?擾了他，我還是一個(gè)讓人看不起的發(fā)單員，我還是一個(gè)外鄉(xiāng)的流 浪漢又有什么本錢和他計(jì)較呢？這不是主要的原因，因?yàn)槲耶吘?是一個(gè)東北林業(yè)大學(xué)的學(xué)生，學(xué)會(huì)忍耐是我們走向社會(huì)之后必須 擁有的生存法則。最主要的是我應(yīng)該向這位老大爺?shù)狼福夜烙?jì) 他是不會(huì)故意找借口的，因?yàn)樗彩且粋€(gè)知理的人，他也知道其 中的道理，不會(huì)硬要我賠錢的。通過這一次使我更加知道人與人 的交

5、往其實(shí)更需要尊重。時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼就到了三點(diǎn)多，傳單就要發(fā)完了。一天的 時(shí)間雖然短暫，但是這遠(yuǎn)比在學(xué)校時(shí)的時(shí)間長多了，這也許就是 愛因斯坦的相對(duì)論吧！（二）社會(huì)實(shí)踐的隨想我們最大的感想就是你一定要具備有良好的心理素質(zhì)，在你遇到 不太好處理的事時(shí)應(yīng)當(dāng)冷靜下來并且為對(duì)方考慮，只有這樣你才 能不斷地提高自己，使自己盡快地走向社會(huì)，將來為社會(huì)做岀自 己應(yīng)當(dāng)做的貢獻(xiàn)。其次，一個(gè)千錘百煉、百磨不爛的舌頭這一客 觀條件，再次就是厚臉皮。舌頭助你適應(yīng)各種頻率走過的目標(biāo), 讓你用真誠的語句使對(duì)方接受你手屮那一頁紙或者即使你遇到 棘手的問題你也能游論而解。厚臉皮當(dāng)然是你得禁的住冷眼了。 如今，傳單宣傳上升為一

6、種不可抵擋的潮流，眾多人（尤其是環(huán) 衛(wèi)工人）已對(duì)它深惡痛絕，遭人拒絕再所難免了。不過，我們?nèi)?要堅(jiān)持再堅(jiān)持，因?yàn)樗吘故切麄鞯囊环N行Z有效的方法。在大街上，這里的人比我想象中的熱情，我原以為我會(huì)像一個(gè)機(jī) 器人一樣把傳單放下，不被任何人理會(huì)，偷偷的就溜了出來。事 情并不是這樣，我看到了一張張微笑的面孔，有一個(gè)老奶奶甚至 出來迎接我們，拿著我們發(fā)給她的的傳單笑了并且說了一聲謝謝, 我們走時(shí)還致以問候，我感到了i股前所未有過的溫暖，以前哈 爾濱給我的陌生的感覺以及這一條條陌生的街道突然間覺得好 熟悉。在我們有了收獲的同時(shí)又有了新的問題一一城市環(huán)境慘遭污染， 雖然我們看不到發(fā)出去的傳單被人無視，雖然我

7、的工作權(quán)限僅限 與“發(fā)出去”，但是我們?nèi)匀豢梢韵胂蟮絼e人把單子扔進(jìn)垃圾桶， 連看都不看一眼，心中難免無奈。這就造成了對(duì)整個(gè)城市環(huán)境的 污染與破壞。發(fā)傳單的工作，我只做了幾天。在這幾天中，學(xué)到的東西卻讓我 受益頗深。以后每次上街或在學(xué)校路上，遇見有發(fā)傳單的，我一 定會(huì)微笑的接過來，走到很遠(yuǎn)的地方仍到指定垃圾箱里。因?yàn)橥?過工作我懂得了尊重，當(dāng)你面帶微笑，輕輕地從發(fā)放者手中接到 傳單的時(shí)候，他們也會(huì)為之感動(dòng)，因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅巳藗兊?尊重與支持，這遠(yuǎn)比置之不理，隨手一抽，拒絕，當(dāng)面扔掉好得 多。此外，我想呼吁全世界人們要注意保護(hù)環(huán)境，初春已至，石 椅上的片刻歇息之后，別忘了帶走您的垃圾！同學(xué)們，

8、請(qǐng)妥善處 理您手中的雜物，同時(shí)也要提醒別人一起來保護(hù)環(huán)境！垃圾，雜 物，果皮等，要隨手丟進(jìn)指定垃圾箱，遇見別人忘帶走的廢棄物， 也要伸出雙手撿一撿。“保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)”，保護(hù)環(huán)境，同時(shí)也是凈化我們的心靈，從我們每一個(gè)人，每一件小事做起！這項(xiàng)工作總體感覺有點(diǎn)累，每天頂著大寒冬，確實(shí)有點(diǎn)嚴(yán)寒難耐。 但嘗試也是種經(jīng)歷，讓我明白了從小到大，一直在空喊口號(hào)卻未 利用到實(shí)踐的精神文明。這次實(shí)踐對(duì)我來說，做人，處世都將受 益匪淺。任何外界條件，諸如天氣之類，我們更要迎難而上，迎 頭挑戰(zhàn)！做完一天的工作回到寢室心情還是蠻愜意的。我有些喜歡早上做 著公交車飛馳在上班路上的感覺，也享受工作完一天回家路上的 悠閑

9、時(shí)光。似乎我是比較喜歡工作的，我為自己的付出得到的收 獲很有成就感。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候我才感覺得到自己存在的價(jià)值，如 果說創(chuàng)業(yè)是為自我的證明、現(xiàn)在的兼職工作就是自我檢驗(yàn)，為了 以后成功創(chuàng)業(yè)做堅(jiān)實(shí)的積淀。這進(jìn)幾天來我一直在做發(fā)傳單的工作，雖然工作簡(jiǎn)單，我認(rèn)為收 獲還是有些的。比如我知道了如何才能更好地把傳單發(fā)出去：1、 讓傳單不僅僅是“散發(fā)”，說到發(fā)傳單最常見的是企業(yè)雇兩三 個(gè)人，人手一疊傳單，逢人遞上一張。傳單發(fā)完事也就完了。這 種“散發(fā)”傳單的方式在人流密集的地方如超市，商場(chǎng)、集貿(mào)市 場(chǎng)的出入口，主干道路口，各種展會(huì)會(huì)場(chǎng)，步行街等效果還是比 較好的不過企業(yè)要想讓傳單效果發(fā)揮到最大還需注意以下幾個(gè)

10、方面。一是散發(fā)傳單的地點(diǎn)要有所選擇。這主要根據(jù)廠家產(chǎn)品的 消費(fèi)群體，所欲達(dá)成的目的而定。如主要傳達(dá)一種時(shí)尚的以年輕 人為消費(fèi)對(duì)彖的飲料傳單在集貿(mào)市場(chǎng)派發(fā)效果就不如在步行街 或夜市。二是散發(fā)傳單的時(shí)間也要把握好，有企業(yè)就規(guī)定只準(zhǔn)給 從集貿(mào)市場(chǎng)出來的人發(fā)傳單，不給進(jìn)去的人發(fā)，怕消費(fèi)者馬上拿 傳單去包東西了。三是派單人員要注意著裝和言語。建議企業(yè)在 派單時(shí)最好用自己?jiǎn)T工，一來他們對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及營銷策略宣傳 訴求比較了解，派單的過程屮如遇到有興趣顧客的詢問可以做很 好的解說；二來他們清楚產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)受眾，不會(huì)逢人便發(fā), 避免傳單的浪費(fèi)。四傳單派發(fā)的另i種方式是“掃樓，即將傳單 挨家挨戶地插在門或報(bào)

11、箱、奶箱里。對(duì)于無物業(yè)管理非封閉且是 企業(yè)的目標(biāo)顧客比較集屮的小區(qū)比較適用。隨著越來越多的社區(qū) 對(duì)傳單的管理加嚴(yán)，想隨心所欲地“掃樓”已經(jīng)變難。往往你剛 發(fā)完一凍樓，物業(yè)管理的保安就會(huì)過來讓你把單全部撤下來，甚 至要罰款。要突破物業(yè)的壁壘，要么給物業(yè)管理的人點(diǎn)好處，讓 他們對(duì)發(fā)單睜只眼閉只眼，要么和居委會(huì)或其他的政府職能部門 合作發(fā)單。前一種方法一旦遇到住戶的投訴，物業(yè)的人為了保住 飯碗會(huì)迅速“變臉”，非長久之計(jì)，而后一種方法值得發(fā)掘。如 冬天一到防火就成各級(jí)政府和居委會(huì)等宣傳的重點(diǎn)，這時(shí)企業(yè)主 動(dòng)和他們協(xié)商，承擔(dān)防火傳單印制的費(fèi)用一般都會(huì)獲得他們的幫 助，企業(yè)的傳單借著“防火宣傳”進(jìn)入千家萬

12、戶。居民對(duì)于這種 途徑進(jìn)來的傳單普遍接受度高。其他還有防盜、政策宣傳等機(jī)會(huì)。 2、配合工作要做好，傳單最主要的功能是告知，因而單憑它難 以達(dá)到企業(yè)引發(fā)顧客購去了，受眾也閱讀了，有進(jìn)一步了解詳情 的欲望則會(huì)撥通傳單上所列的電話號(hào)碼。而這就需要電話熱線人 員透徹了解傳單上所宣傳的相關(guān)內(nèi)容并做出合理且具勸誘力的 解答，將顧客的潛在需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際購買，這是第一配合。第二 個(gè)配合是獎(jiǎng)勵(lì)凡是持單到公司，各個(gè)分支機(jī)構(gòu)咨詢或購買的顧客 這種獎(jiǎng)贈(zèng)措施力度要足夠大，不然在買贈(zèng)成風(fēng)的今天誰會(huì)高抬 “貴腳”去拿一個(gè)沒有吸引力的獎(jiǎng)品？第三個(gè)配合是現(xiàn)場(chǎng)咨詢活 動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)會(huì)擴(kuò)大企業(yè)的影響，及時(shí)把握由傳單吸引過來 的顧客，促成交易。現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)還可以為發(fā)單人員提供一個(gè)輪 換休息的平臺(tái)，為發(fā)單人員提供后勤保障一如茶水、傳單儲(chǔ)放等， 提高工作效率。第四個(gè)配合是車體、燈箱、報(bào)紙、電視廣告。這 些廣告和傳單廣告互為配合，共同放大企業(yè)所欲宣傳的東西。不 過沒錢做這些廣告的小企業(yè)也可以氣球、條幅、海報(bào)等形式來配 合。3、反饋和控制，發(fā)送傳單的效果一般以持單前來咨詢的顧 客數(shù)和電話撥入數(shù)來統(tǒng)計(jì)。這只是量的統(tǒng)計(jì)。更要注重的是“質(zhì)” 的統(tǒng)計(jì)，即真正成交的顧客數(shù)。企業(yè)還要根據(jù)預(yù)先對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的 計(jì)劃來推斷傳單的印數(shù)，并隨著活動(dòng)的效果反饋調(diào)整傳單的印數(shù) 或者決