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1、愛崗敬業(yè) 從我做起尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:大家好!我叫,是中心醫(yī)院體檢中心一名普通護(hù)士,很高興領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個機會,讓我勇于挑戰(zhàn)羞澀,今天我演講的題目是愛崗敬業(yè)從我做起。從小,我就有一個夢想,那就是成為一名時刻與生命同行的白衣天使。一直以來,我都以“逐夢人”的姿態(tài)奮力前行,在白衣天使的路途上,一路播種,一路成長。然而機緣巧合,畢業(yè)之后我沒有工作在與死神搏斗的臨床一線,而是成為了一名守衛(wèi)在健康前沿的哨兵健康管理中心護(hù)士。這里的工作和我想象中的護(hù)理生涯完全不一樣,剛來時萬主任就告訴我們必須具備扎實的專業(yè)知識技能和快速準(zhǔn)確的反應(yīng)能力, 熟練掌握各種檢查儀器的使用,所以給我們安排了周密的培訓(xùn)課
2、程,我們背過所有儀器的說明書,我們練禮儀,咬筷子,常常站到腿發(fā)軟、腳發(fā)酸,就是因為這些苦訓(xùn),我對我的工作有了全新的認(rèn)識和了解,是我收獲最大的一年。這一年讓我了解, 隨著人類生活水平的不斷提高, 人們的健康意識也在逐步增強, 越來越多的人意識到健康保健的重要性。 有幸的是我們中心醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人以其敏銳的觸覺和卓越的管理能力搶先占領(lǐng)了伊春人口健康體檢的市場份額, 率先成立了全市最大的健康體檢中心,贏得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益上的雙豐收。 中心每天不但要接待絡(luò)繹不絕的散戶體檢, 還要承接許多單位的年度健康體檢和招工體檢, 以及臨時突擊安排的體檢任務(wù)。 工作量雖大,可我們更在乎的是服務(wù)質(zhì)量,因此我們必須以快
3、速、優(yōu)質(zhì)、主動、準(zhǔn)確的服務(wù)才能贏得良好的社會口碑和更多的客源。 以前的體檢工作常常是體檢者拿著一大堆各式各樣的檢查自己去檢查, 對于沒有專業(yè)知識的人來說經(jīng)常發(fā)懵不知所措,會有很多疑問,我應(yīng)該先做哪項,后做哪項,到哪里做,應(yīng)精品文庫該怎么做,這種現(xiàn)象在我們健康管理中心完全不存在,我們實施“一站式體檢”和“五個一生”服務(wù)模式:所有項目的檢查、就醫(yī)“一站式”完成,避免造成交叉感染, 實行對受檢人員 “五個一生” 運行模式, 即體檢監(jiān)測一生、建檔記錄一生、評估指導(dǎo)一生、 健康教育干預(yù)一生、 跟蹤隨訪一生的健康管理服務(wù)理念。作為一個健康人來到醫(yī)院參加體檢,不管是主動還是被迫,他都希望在最短的時間最高效地
4、解決問題。所以我們中心制定了體檢須知,告知每一項檢查項目的目的和要求,并標(biāo)明具體的檢查室或地點,然后在我們護(hù)士的指引下完成整個體檢過程, 這不但避免了人員擁擠, 還可以提高我們的工作效率。世健聯(lián)首席專家孫樹俠教授曾說: 關(guān)心自己健康是美德, 關(guān)心他人健康是功德, 把健康當(dāng)事業(yè)做就是大德, 不管怎樣, 最后自己健康, 就非常值得!我不敢說我有多大的功德, 但我用心對待每一個前來體檢的人, 做好每一件小事,我們中心經(jīng)常接待一些 VIP 客戶,帶 VIP 客戶不同于其他人群,一定要注意到每個細(xì)節(jié),還記得有一次,萬主任安排我接待某某單位的領(lǐng)導(dǎo),那是我第一次帶 VIP,我非常緊張, 生怕自己的言行舉止不
5、得當(dāng), 給中心抹黑,讓萬主任失望,接到任務(wù)回家后,我反復(fù)想象領(lǐng)導(dǎo)來體檢的畫面,包括他們可能會提到的問題, 包括我要給領(lǐng)導(dǎo)倒水的位置、 方向等等我所能想到的細(xì)節(jié),那一夜都沒睡好,就等待著明天考驗的到來,第二天一早,我早早就出了門,來到中心等待領(lǐng)導(dǎo)們的到來, 誰知整個體檢過程領(lǐng)導(dǎo)們一個問題都沒問,也沒用我倒水,心中有那么一點小小的失望,但是我仍精力充沛、面帶微笑的完成了這次帶 VIP 任務(wù),因為我知道, 作為一名體檢中心護(hù)士一定要謹(jǐn)言慎行,因為我代表的不是我個人,是我們健康管理中心的整體形象。我們中心接待大量體檢人群時,就會非常的忙,有時一樓接待人員少,歡迎下載2精品文庫你會在那里看到我的身影,有
6、時 * 樓做 * 檢查的人員少, 有時你也會在那里看到我的身影,有時()你會在那里看到我的身影,因為我覺得我們是一個大家庭,我們就應(yīng)該互幫互助, 我就是中心的一塊磚,哪里需要我,我就往哪里搬,愛崗敬業(yè)我的理解就是做好自己的本職工作,同時將正確的健康理念傳播給他人,在中心工作時間長了,我也掌握了一些健康飲食方面的知識,比如,正常人平均每天鹽的攝入量是* ,比如,吃火鍋時我們應(yīng)該先下一些蔬菜, 比如,()等等,知道了這些之后,徹底改變了我“無肉不歡”的日子,我也把這種理念告訴我身邊的人,希望通過我的傳遞,使更多的人擁有健康。我知道自己身上仍有許多不足,但我會在日后的工作中加以改正,今后的工作中我會用心走進(jìn)每位體檢
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