1、2019護理部年終工作總結 4篇本文目錄2017護理部年終工作總結最新護理部年終工作總結精選護理部年終工作總結范文護理部年終的工作總結望這些【護理部年終工作總結】 的資料對您有幫助，您也可以在本站詳細檢索有關【護理部年終工作總結】的各類內容。XX年是醫(yī)療質量管理效益年，是我院建設新型一流?？漆t(yī)院關鍵性一年，護理部緊緊圍繞 衛(wèi)生廳對護理工作的要求和醫(yī)院“ 216”目標，在院黨委和分管院長領導下較好地完成了各 項護理任務，現對一年的工作總結【一】執(zhí)行iso質量管理文件，提高護理質量1、完善iso9000質量標準文件。嚴格執(zhí)行iso9000文件是提高護理質量，確保病人安全的根本保證。 護理部根據院綜

2、合目標 的要求，運行iso9000質量標準文件，使護理管理逐步達到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護理人員職責具體化、文件化；進一步加強了對護理單元的管理， 并不斷完善了各個護理環(huán) 節(jié)的程序。護理服務質量控制是質量管理的核心，通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態(tài)。樹立預防為主的方針，將工作重點從事后把關轉移到事先控制上。進一步完善了護理部作業(yè)指導書，制定了各種緊急預案，根據實際修改了護理文書書寫規(guī)范，完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實行護理賓館化服務的內容，修訂了安全教育制度，護士長巡視病房等制度，使各項工作有章可循。護理質量標準的控制范

3、圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執(zhí)行醫(yī)囑，各項治療護理，健康教育，出院指導，病人滿意度調查等全部護理環(huán)節(jié)。通過對護理質量標準的控制，實現了護理質量管理持續(xù)改進，護理差錯率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經濟效益和社會效益。2、精心組織護理質量體系的運行與實施為了把iso標準運行于護理質量管理， 使每個環(huán)節(jié)得到控制， 最終實現住院病人治療、 處理， 護理到位的目標。護理部充分發(fā)揮護士長，病房護理質量小組及老專家組成的質控組織的作 用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導，狠抓制度的貫徹落實，護理部質控組織每周檢查一次，每月底護理部組織大檢查。 病房護理質量小組每天檢查各班護

4、士的工作情況，護士長每天巡視病房至少四次，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài)，發(fā)現問題及時化解，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要。實行了全程導醫(yī)、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優(yōu)質護理服務。護理部每周隨業(yè)務院長查房一次，以了解臨床需求、護士業(yè)務學習及護理文書的書寫等情況，護理部堅持節(jié)假日、 危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時發(fā)現護理工作中存在的問題、護士長夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調查表， 對檢查和滿意度調查的不合格項以書面的形式與主管護士及護士 長反饋并簽與考核分數掛鉤，在每月的總結會上對普遍性問題集中講解，提出糾正預防措施并再以書面的

5、形式對各護理單元的不合格項給以反饋。例如，巡視病房中發(fā)現一級護理的病人較多，在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執(zhí)行分級護理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認真、仔細觀察病情，發(fā)現病情變化及時處理。充分發(fā)揮質控網的監(jiān)督指導作 用，以標準為依據，以質量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點，以檢查督促指導為手段，采取定期檢查與隨時檢查相結合，全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務質量進行控制，確保關心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位；與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升，收到了良好的效果。實行從病人入院到出院全過程控制，使護理工作的各個環(huán)節(jié)自始

6、自終都處于嚴密監(jiān)控之下，以保護病人安全。通過檢查有效的促進了護理單元的工作，進一步提高了護理質量和病人滿意度。3、抓好危重病人管理和基礎護理的落實我們在提高護理質量的同時，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病 人掌握八知道：床號、姓名、 診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊：特殊人員新護士、工作責 任心不強及思想情緒有波動的護士、特殊時間中午、夜間、節(jié)假日、特殊病人年老體 弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人、特殊操作不常見

7、的操作或者難度大的一些技術操作及新業(yè)務、新技術開展等病人的護理，做到預防為主，事前控制，確保關心病人到 位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位；與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升，收到了良好的效果。一年來搶救危重病人 205人次、特護病人 356人次、一級護理病人 1507人次，護理部指導 協調搶救病人26人次，護理技術操作合格率 97%基礎護理合格率95%特護、一級護理合 格率98%護理文書書寫合格率 98%急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100% 年褥瘡發(fā)生次數為 0,病人滿意率為 99%4、組織護士認真學習iso9000護理

8、作業(yè)指導書從XX年1月iso9000護理作業(yè)指導書開始試運行至今，護理部制定了學習計劃，1-3月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規(guī)章制度和崗位職責并進行了考試，4-6月份對護理作業(yè)指導書 的剩余部分進行學習， 并于7月4- 5日對全體護理人員進行了考試， 通過學習使護理人員能夠基本掌握iso9000作業(yè)指導書基本內容，明確職責，使各項護理工作有章可循。于 XX年7月1號正式運行，通過近一年的臨床實施，提高了護理質量和 病人滿意度。iso9000文件運行以來，護理質量和病人滿意度有了很大提高，認證后將更能促進我院護理 事業(yè)的發(fā)展，為打造胸科醫(yī)院護理品牌，打下了堅實的基礎?！径块_展優(yōu)質服務

9、，提高服務品質，打造胸醫(yī)護理品牌創(chuàng)建一流新型?？漆t(yī)院，精心打造“管理一流、質量一流、技術一流、環(huán)境一流、服務一流” 的護理服務，開展了感受親情護理，創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范病房”、“護理文書書寫規(guī)范病房”活動和溫馨服務活動， 使護理人員牢固樹立“以人為本，護理先行”的服務理念， 營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調動護士長和護士的積極性，鼓勵護士長創(chuàng)本護理單元獨特的護理品牌， 增強了團隊精神，為病人提供了優(yōu)質全面無縫隙服務。1、規(guī)范護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網、淡裝上崗。推出優(yōu)質服務新舉措，使每個護理單元都做到：五個一：病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一

10、張親情卡、住院期間護士會積極努力為病人做一件有意義的 事情；三主動：護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助；三個掌握：掌握病人病情、治 療和檢查結果，掌握病人醫(yī)療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素；七聲：病人入院 有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、 病人出院有送聲；使病人感受到在胸科醫(yī)院護理服務的溫馨。與檢驗科王協商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高。2、賓館化個性化微笑服務：使用文明用語，接待病人及家屬時態(tài)度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度， 使病人感到我們

11、都是在為他們著想， 護士 從一點一滴的小事中表達對病人的細心、 耐心和愛心，標準化服務是平臺，個性化服務是最 終目的。3、icu獨立理順了與外科的關系，icu護士相對固定利于管理和業(yè)務水平的提高，使外科護理工作更加規(guī)律，護士長能專心病房護理工作，icu成立2個月來到內【二】內六特護病人20個班次，較好地起到傳幫帶的作用。4開展了流動獎牌活動，在這項活動中，每個護理單元都輪流獲得獎牌。胸外二護理單元獲得三次“優(yōu)質服務示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。內三護理單元獲得一次“優(yōu)質服務示范病房”流動獎牌，三次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌；胸外一護理單元獲得一次“優(yōu)質服務示范

12、病房”流動獎牌，二次“護理文書書寫規(guī)范病房”流動獎牌。一次“護理文書書寫規(guī)范病房”流內五護理單元獲得二次“優(yōu)質服務示范病房”流動獎牌, 動獎牌。內四內七心內。呼吸一呼吸二護理單元獲得二次流動獎牌。胸外三內二內六護理單元獲得一次流動獎牌。通過這項活動激發(fā)了護士比學趕幫超的意識，促進了護理服務和護理文書水平的提高。5、5、12護士節(jié)與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神，樹立嶄新護士形象，弘揚抗非斗志， 打造胸醫(yī)護理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽，增強了護士為建設一流新型?？菩乜漆t(yī)院努力工作的信心。【三】提高護士風險、安全、法律意識，防控護理缺陷的發(fā)生1隨著社會進步，科學的發(fā)展，病人維權

13、意識增強，消費者權利意識抬頭，護患關系緊張， 醫(yī)療糾紛增多，護理人員執(zhí)業(yè)風險加大， 為了增強護理人員安全防犯意識，護理部制定了提高風險和安全意識， 防控護理質量缺陷 對護理工作中常見的不安全表現、護理事故常見原因，進行了總結概括，對護理差錯的定義和判定標準進行了描述，提出了如何防止護理事故及差錯的發(fā)生、加強風險管理的綜合措施并在1月份召開的護士大會上給予講解；8月份分兩次對全院護士進行了 如何應對舉證倒置的講座，使每個護士提高了風險、安全、法律、 自我保護意識，減少了護理差錯的發(fā)生。2、進一步規(guī)范了護理文書的書寫，根據衛(wèi)生廳 山東省護理文書書寫要求及格式 的要求， 組織護士長進行學習和討論對書

14、寫的細節(jié)進行了規(guī)范，并抽調專人進行隨機檢查，每月組織護士長到病案護理病歷， 發(fā)現問題及時糾正， 使護士的書寫水平不斷提高， 以確保病案資料 科學、完整、真實?！舅摹酷槍Σ煌瑢哟芜M行護士培養(yǎng)，全面提高護理人員素質1、護士長培養(yǎng)護理部進行了護理管理理論、護士長素質與護理管理技巧、論護士長的多元意識護 理質量持續(xù)改進、安全 等知識的培訓，舉辦護理管理經3交流會，有 9名新老護士長進行 了發(fā)言，各自講了管理體會，以相互學習、取長補短，提高了護士長管理水平，為護士長創(chuàng) 造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍，有四名護士長進修學習，心外科護士長李春梅、心 內科護士長到武漢亞心醫(yī)院進修學習。內六、內七護士長到北

15、京朝陽醫(yī)院學習。堅持了護士長手冊的記錄與考核： 要求護士長手冊每月 5日前交護理部進行考核， 并根據護 士長訂出的適合科室的年計劃、 季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果， 要求 護士長每月工作一小結，以利于總結經驗，改進工作。堅持了護士長例會制度：至少每二周召開護士長例會一次，內容為：安排工作重點，表揚先進，總結工作中存在的優(yōu)缺點， 每月初對大檢查發(fā)現的問題和病人滿意度情況，向各護士長反饋，提出改進措施，持續(xù)改進護理工作。繼續(xù)開展整體護理，健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，定期或不定期測評滿意度調查結果均在98犯上，并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。每月各科召開病人座談會

16、一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。2、全面提高護士素質加強了護士的培養(yǎng)，對全院護士進行每月一項護理技能測試，一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術操作水平，組織護士長講課，科室內安排相關業(yè)務理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習，組織業(yè)務查房，選派一名護士到上海新華醫(yī)院，四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修icu ,提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經驗，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到

17、心電圖室學習，對年輕護士進行科室輪轉，以盡快掌握各科護理技術。3、對全體護士進行禮儀培訓，提高護士綜合素質為了實現醫(yī)院“ 216”目標，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念，規(guī) 范語言行為，增強服務意識，提高護士的綜合素質，樹立胸醫(yī)護士的新形象，全面提升護理 品質，打造胸醫(yī)護理品牌，于 9月3日至9月23日，護理部與科教科聯合舉辦全員護士禮 儀培訓班，邀請山東省旅游學校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護士長根據科室工作情況安排學習時間，護理部嚴格考勤。理論課內容有：服務心理學、服務禮儀和服務溝通， 形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領。通過禮

18、儀學習，所有護士都表現出了高度的紀律性和自覺性， 精神面貌煥然一新，轉變了服 務理念：真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖， 享受了獨特的胸醫(yī)護理服務， 改善了護士的形象， 提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。 充分表達 了 “以病人為中心，以質量為核心”的宗旨， 實現了 “讓病人滿意， 使病人健康”的護理目【五】好人好事1、呼吸二科護士魏斌，平時工作認真負責，在XX 11、18值夜班時，凌晨五點，當她巡視病房時，發(fā)現一位病人呼吸異常，對呼喚無反應，立即通知值班醫(yī)師，積極搶救，在院領導 的大力支持下，全科醫(yī)護人員的緊密配合下，經過兩天兩夜的奮戰(zhàn)，病人脫離了危險期?；颊?/p>

19、家屬由開始的非難指責到平靜配合再到最后的理解尊重，他們送的錢物被我們醫(yī)護人員拒絕后，最后送面錦旗表示敬意。 由于護士及時發(fā)現病人病情變化，不僅避免了一場可能發(fā)生的惡性醫(yī)療糾紛，而且還為我院贏得了榮譽，表揚魏斌觀察病情細致認真負責的工作態(tài)度。2、胸外科護士孫先紅，心內科護士岳延鳳，內六護士朱軍在護士長外出學習期間，代理護 士長工作，三位同志勤勤懇懇，任勞任怨，經常加班加點，不記較個人得失，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和護理技術操作規(guī)程，圓滿地完成了各項護理任務。3、外科護士在危重病人的搶救中發(fā)揮了重要作用，全院護士長從大局出發(fā)，相互協作，相 互支持，較好的完成了重大搶救任務。六、存在的問題1、通過外審發(fā)

20、現有許多工作須加強細節(jié)管理，如公用藥品的管理。有些記錄過于流于形式。對數據的總結分析不夠。病房欠整齊清潔2、進一步提高護理人員業(yè)務水平和觀察病情的能力。在過去的一年里，護理部在落實醫(yī)院 216目標中，較好的完成了各項工作任務。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作出現的新問題、新情況，總結經驗，改進不足，不斷提高護理 工作水平，適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要，為打造胸醫(yī)護理品牌，建設新型一流的?？漆t(yī)院而努力。護理部XX年12月1日最新護理部年終工作總結精選 2017護理部年終工作總結2|返回目錄xx年一年來，護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下，根據醫(yī)院制定的工作重點，結 合護理部的工作計劃和目標

21、，積極開展工作。現將工作總結如下：【一】進一步加強管理，嚴格各項規(guī)章制度及落實，沒有規(guī)矩不成方圓， 護理部根據醫(yī)院要求， 結合護理質量考核標準和醫(yī)院感染考核標準，進一步細化護理質量考核標準和院感考核標準，按照制度嚴格執(zhí)行?！径恳圆∪藶橹行模岢诵曰?，提高人性化服務的理念， 繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質服務品牌，優(yōu)化護理隊伍，規(guī)范醫(yī)療行為，加強護患溝通，讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè) 的發(fā)展起到良好的推動作用。【三】加強業(yè)務知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)上半年為全面貫徹落實以病人為中心的服務理念，進一步加強護理人員的專業(yè)技術訓練和能力素質建設，提高臨床護理質量水平， 進行了三基三嚴的培訓。組織全

22、體護理人員進行無菌技術操作的培訓，包括：無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥 的使用，并隨時檢查。對各科醫(yī)護人員進行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓，操作與理論并行，根據情況逐個指導教學，效果顯著。下半年強化法律意識，關注護理安全。組織護理人員進行關于護理安全的培訓。提高護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識，強化法律意識，依法履行自己的義務， 用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為，保障患者權利，杜絕護理糾紛。【四】確保質量管理，保證醫(yī)療質量安全1、根據市局護理質量控制檢查標準結合醫(yī)院實際情況，護理部進一步完善護理部目 標管理考核標準。每月除了全面檢查以外，還專門提出一項標準作為重點

23、檢查內容，針對 出現的問題作為學習培訓的參考內容，彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié)。2、根據市局醫(yī)院感染考核標準結合醫(yī)院實際情況，護理部進一步完善醫(yī)院醫(yī)院感染 檢查考核標準。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查，嚴把醫(yī)院感染關，杜 絕交叉感染，防止醫(yī)源性感染的發(fā)生， 做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設施，真正做到醫(yī)護患三項保護。3、對檢查中發(fā)現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了理想的成績。4、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業(yè)務學習12次，業(yè)務考核 2次，培訓率達99%考核合格率達100%【五】努力做好醫(yī)院感染

24、管理工作1、根據今年醫(yī)院感染工作計劃，對全體醫(yī)務人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試，合格率99%組織了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制、醫(yī)療廢棄物的管理學習。護理部還邀請 市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫(yī)護人員、實習生作了艾滋病的防治及職業(yè)防護的專題講課，進一步提高預防意識。2、傳染病的醫(yī)院感染防治是不可忽視的環(huán)節(jié)。對醫(yī)務人員進行了關于手足口病的相關知識 培訓及考試，合格率 100%根據上級要求設立了手足口病分診臺，配備體溫計、宣傳單、 各種口罩等必需品；設立發(fā)熱門診并建立個人防護、病人登記等必要措施；明確傳染病人的轉運流程。3、進一步規(guī)范區(qū)域名稱，將科室無菌區(qū)更改為無菌物品存放處。4、將各科室

25、取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器，減少了交叉感染的途徑。5、圍繞關于濟南市消毒供應中心的文件評估標準，根據我院消毒供應中心實際情況進行自 審，對不符合標準的環(huán)節(jié)進行了整改。1完善供應中心的管理制度。2選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習，并取得了壓力容器操作合格證。3進一步明確了去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱。4將工作人員的護士帽更換為一次性醫(yī)用帽，配備了工作鞋。在清洗區(qū)增添了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。六、加強崗位練兵，全面提升業(yè)務水平。1、為了慶祝5、12國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾精神，我院成功舉辦了六步洗手、穿脫隔離 衣技能比賽，

26、這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長、業(yè)務科董明科長、王琰科長的關心和支持，經過宣傳發(fā)動、精密組織、選手們的刻苦訓練，緊張激烈的現場比賽，可以說，非常成功、非常圓滿護理部年終工作總結范文2017護理部年終工作總結3|返回目錄隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監(jiān)督管理，保障了護理安全；加大了護理質量監(jiān)控力度； 重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩(wěn)中有升， 病人滿意度高。現將護理部工作總結如下：【一】規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護

27、理服務中加強法制建設， 提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求， 制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細那么，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為， 保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據， 保護了護患的合法權益。 明確了怎樣才能書寫好護 理文件，以達標準要求。 在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結 和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護理人員

28、進行理論考試，成績合格率為100%【二】加強監(jiān)督管理保障護理安全1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故 隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了 “四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀 態(tài)備用。2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現護 理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出 針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和

29、生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在 崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責?！救考訌娏速|量管理監(jiān)控力度1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。3、加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、

30、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范， 其內容納入了 “三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試， 通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的 管理和考核。4、各項護理質量指標完成情況：1、基礎護理全年合格率達 100%2、特、一級護理全年合格率達 100% 3、急救物品完好率達 100% 4、護理文件書寫平均分 99、57, 合格率達100% 5、護理人員“三基”考核合格率達100% 6、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100% 7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100% 8、一次性注射器

31、、輸液血器用后毀形率達100% 9、年褥瘡發(fā)生次數為 0。【四】重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。2、為提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進修專科知識。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術培訓班人數達6人次，特別值得一提白是在今年 5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術，14例介入手術及術后護理，使病人康復出院，得到了社會各 界的一致好評。3、繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底， 已有116人獲護理專科學歷， 7人獲本科學歷。4、加強了新業(yè)務、新技術開展。5、完成了年青護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及

32、基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續(xù)教育，參 加率達100%護理查房每月1次，業(yè)務查房學習每月 1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性，“ 5、12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活 動，為新護士授帽，護士禮儀表演，護理操作技術展示。護理人員各盡所長，既強化了護理知 識，又又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。8、規(guī)范教學，加強對護校實習生的帶教工作。護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。1、護理部首先從業(yè)務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作