1、經(jīng)過網(wǎng)優(yōu)或BSC工程師核實缺點準確而詳細的告警信息問題未處理分析告警信息，明確處置思緒查詢站址，協(xié)調(diào)配合，預(yù)備備件缺點跟蹤，確認處置效果到達基站現(xiàn)場檢查基站現(xiàn)場情況找尋缺點點進展分析處置聯(lián)絡(luò)機房察看告警進展撥打測試問題處理告告警警處處置置流流程程圖圖收到基站告警派單告警闡明：告警闡明：在監(jiān)控時段，在監(jiān)控時段，BTS的的SDCCH 、TCH 信道上的失敗率高于系統(tǒng)設(shè)置門限值。信道上的失敗率高于系統(tǒng)設(shè)置門限值。該告警用來監(jiān)測專有信令信道和話務(wù)信道的運用情況，對異常釋放，給與提示。該告警用來監(jiān)測專有信令信道和話務(wù)信道的運用情況，對異常釋放，給與提示。根據(jù)告警補充信息，可以詳細定位到發(fā)生問題的時隙：根

2、據(jù)告警補充信息，可以詳細定位到發(fā)生問題的時隙：補充信息含義如下：補充信息含義如下：1 表示問題信道類型：取值分為：表示問題信道類型：取值分為：01 TCH 、02 SDCCH 29 表示表示 信道所在時隙信道所在時隙 其取值分為：其取值分為：00 低于門限不產(chǎn)生告警、低于門限不產(chǎn)生告警、01 高于門限產(chǎn)生告警高于門限產(chǎn)生告警10 表示失敗率最高時隙表示失敗率最高時隙11 表示表示TCH 或或 SDCCH 子信道子信道12 表示在監(jiān)控時段內(nèi)，補充信息表示在監(jiān)控時段內(nèi)，補充信息10中信道異常釋放情況占總釋放次數(shù)的比率。中信道異常釋放情況占總釋放次數(shù)的比率。補充信息補充信息 2 23 34 45 5

3、6 67 78 89 9對應(yīng)時隙對應(yīng)時隙0 01 12 23 34 45 56 67 7從從SMBNT 至至EMBNT，每隔，每隔PRDCFR時長對該小區(qū)信道進展統(tǒng)計，假設(shè)在此期間時長對該小區(qū)信道進展統(tǒng)計，假設(shè)在此期間SDCCH 、TCH 信道占用超越信道占用超越CS 所定義次數(shù)門限值，且失敗率高于系統(tǒng)所定義所定義次數(shù)門限值，且失敗率高于系統(tǒng)所定義的門限值，那么在的門限值，那么在PRDCFR時長后觸發(fā)該告警。時長后觸發(fā)該告警。參數(shù)定義及其默許值：參數(shù)定義及其默許值：監(jiān)控起始時間監(jiān)控起始時間 SMBNT= supervision start time 08-00監(jiān)控終止時間監(jiān)控終止時間 EMBN

4、T= supervision end time 18-00告警監(jiān)控時長告警監(jiān)控時長 PRDCFR= length of supervision period 60min信道占用次數(shù)門限信道占用次數(shù)門限 CS = channel seizure threshold value10 TCH 占用失敗率門限占用失敗率門限 TCHFR = TCH failure rate(20 %)SDCCHH 占用失敗率門限占用失敗率門限SCHFR = SDCCH failure rate(80 %)告警觸發(fā)機制告警觸發(fā)機制以實踐以實踐7745 告警為例標示如下告警為例標示如下7745告警現(xiàn)場處置案例告警現(xiàn)場處置案

5、例q典型案例典型案例1:1:q【站點信息】西城區(qū)洼劉【站點信息】西城區(qū)洼劉 4390 4390q【告警信息】一小區(qū)【告警信息】一小區(qū)TRX1TRX1q【現(xiàn)場信息】經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn)載頻缺點【現(xiàn)場信息】經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn)載頻缺點q【處置過程】檢查此小區(qū)掉話載頻主分級為【處置過程】檢查此小區(qū)掉話載頻主分級為正常，且無干擾無其他告警。在測試掉話載正常，且無干擾無其他告警。在測試掉話載頻頻TRX1TRX1時，結(jié)果顯示載頻存在功率低問題，時，結(jié)果顯示載頻存在功率低問題，把此載頻與把此載頻與TRX2TRX2倒換，測試這兩塊載頻發(fā)現(xiàn)倒換，測試這兩塊載頻發(fā)現(xiàn)TRX2(TRX2(原為原為TRX1)TRX1)存在了功率低問題

6、，而存在了功率低問題，而TRX1(TRX1(原為原為TRX2)TRX2)功率那么正常。由上判別此功率那么正常。由上判別此掉話為載頻缺點。用新載頻改換缺點載頻，掉話為載頻缺點。用新載頻改換缺點載頻，然后察看已正常然后察看已正常缺點緣由：載頻性能下降及任務(wù)形狀不穩(wěn)定處置建議：經(jīng)過改換或倒換缺點板件u【站點信息】西城區(qū)東史馬【站點信息】西城區(qū)東史馬 40 40u【告警信息】二小區(qū)幾乎一切載頻存在【告警信息】二小區(qū)幾乎一切載頻存在77457745告警。告警。u【現(xiàn)場信息】基站有附屬設(shè)備電橋。【現(xiàn)場信息】基站有附屬設(shè)備電橋。u【處置過程】處置前二小區(qū)每天告警都維持【處置過程】處置前二小區(qū)每天告警都維持在

7、在2020條左右，處置經(jīng)過重新連線，修正硬件數(shù)條左右，處置經(jīng)過重新連線，修正硬件數(shù)據(jù)庫。經(jīng)過告警參看發(fā)現(xiàn)此站曾經(jīng)出現(xiàn)據(jù)庫。經(jīng)過告警參看發(fā)現(xiàn)此站曾經(jīng)出現(xiàn)76047604，而且發(fā)現(xiàn)告警大都發(fā)生在第而且發(fā)現(xiàn)告警大都發(fā)生在第2 2塊上，于是將第塊上，于是將第2 2塊塊TSGBTSGB改換，告警消除。改換，告警消除。u【處理措施】改換第二塊【處理措施】改換第二塊TSGBTSGB。RSSI Comparision Values Report 2021-11-18 21:59:59TRX Ant1 Ant2 Ant3 Ant4 Diff. Rel.Diff. *Newest values: Sector 2

8、 ETRX 1 n/a n/a n/a n/a n/a n/a ETRX 2 -121 -93 n/a n/a -28 n/a Avg. Diff. -28.00 Antenna Ant:1 Ant:2 ETRX 1 n/a n/a n/a ETRX 2 -121 -93 -28 ETRX 3 -85 -86 -1 ETRX 4 -102 -98 -4 ETRX 5 -97 -106 -9 ETRX 6 -105 -98 -7 典型案例典型案例1 1：【站點信息】二七區(qū)交通學(xué)院【站點信息】二七區(qū)交通學(xué)院 50725072【告警信息】【告警信息】S1:TRX4S1:TRX4，TRX6 TRX6

9、S2:TRX5S2:TRX5，TRX9 S3:TRX12TRX9 S3:TRX12【現(xiàn)場信息】在每個小區(qū)存在多處【現(xiàn)場信息】在每個小區(qū)存在多處的連線損壞，有一個直放站。的連線損壞，有一個直放站?！咎幹眠^程】第一二方向，經(jīng)過檢【處置過程】第一二方向，經(jīng)過檢查連線和做載頻測試時確定本站由查連線和做載頻測試時確定本站由于多處連線損壞呵斥于多處連線損壞呵斥77457745，改換連線之前TRX Test: 2021/12/19 13:58:09TRX Number: ETRX 1TRX Test Run Through (IDD only): N/ATRX Operational State: Supe

10、rvisoryTimeslot: 6ARFN: 8TX Frequency: 936.6 MHzRX Frequency: 891.6 MHzTRX Test result: OKMain BER: 0.00 %Diversity BER: 0.00 %TX Power: 47 dBmMain Rx Result: -106 dBmDiversity Rx Result: -95 dBmAntenna Connection: OKModulation Type: GMSK換連線之后TRX Test: 2021/12/19 14:10:48TRX Number: ETRX 1TRX Test R

11、un Through (IDD only): N/ATRX Operational State: ConfiguringSupervisoryTimeslot: 6ARFN: 8TX Frequency: 936.6 MHzRX Frequency: 891.6 MHzTRX Test result: OK Main BER: 0.00 %Diversity BER: 0.00 %TX Power: 46 dBmMain Rx Result: -101 dBmDiversity Rx Result: -102 dBmAntenna Connection: OKModulation Type:

12、GMSK看上面標注信息可以知道，主分級接納差別過大，呵斥上下行鏈路不平衡而引起的掉話，缺點緣由：連線老化、損壞或者銜接錯誤而導(dǎo)致的掉話處置建議：改換缺點連線或者矯正銜接錯誤【站點信息】西城區(qū)瑞達國槐路【站點信息】西城區(qū)瑞達國槐路 5662 5662【告警信息】【告警信息】S1:TRX8S1:TRX8、9 9【現(xiàn)場信息】基站部分連線錯誤、松動【現(xiàn)場信息】基站部分連線錯誤、松動【處置過程處置過程】一小區(qū)發(fā)現(xiàn)載頻【處置過程處置過程】一小區(qū)發(fā)現(xiàn)載頻連線出現(xiàn)錯誤，將其更正。二三小區(qū)部連線出現(xiàn)錯誤，將其更正。二三小區(qū)部分連線出現(xiàn)松動，將其緊固。分連線出現(xiàn)松動，將其緊固?！咎幚泶胧扛恍^(qū)連線錯誤，緊【

13、處理措施】更正一小區(qū)連線錯誤，緊固二三小區(qū)連線。固二三小區(qū)連線。，典型案例：典型案例：【站點信息】東城區(qū)尚莊東【站點信息】東城區(qū)尚莊東 2070 2070【告警信息】【告警信息】S1:TRX 5 S3:TRX8 9 S1:TRX 5 S3:TRX8 9 10 11 1210 11 12【現(xiàn)場信息】一小區(qū)通常是間隔一【現(xiàn)場信息】一小區(qū)通常是間隔一段時間，單載頻出現(xiàn)段時間，單載頻出現(xiàn)77457745；三小區(qū)；三小區(qū)是該扇區(qū)的下半部分載頻出現(xiàn)是該扇區(qū)的下半部分載頻出現(xiàn)7745.7745.【處置過程】經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)【處置過程】經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)3 3小區(qū)的第小區(qū)的第2 2個個WCGTWCGT銜接的載頻均出現(xiàn)掉話且

14、溫銜接的載頻均出現(xiàn)掉話且溫度極高，改換新的度極高，改換新的WCGTWCGT后該小區(qū)告后該小區(qū)告警消除。警消除?！咎幚泶胧扛膿Q缺點的【處理措施】改換缺點的WCGTWCGT。缺點緣由：由于合路器模塊缺點而導(dǎo)致的衰減不平衡處置建議：改換缺點模塊合路器上的連線在未連緊或連線老化的情況下，合路器也會出現(xiàn)高溫。典型案例：典型案例：【站點信息】西城區(qū)西開經(jīng)貿(mào)學(xué)?！菊军c信息】西城區(qū)西開經(jīng)貿(mào)學(xué)校 5874 5874【告警信息】【告警信息】S1:TRX 3 5 6 7 8 9 10S1:TRX 3 5 6 7 8 9 10【現(xiàn)場信息】基站存在外部干擾，二三小【現(xiàn)場信息】基站存在外部干擾，二三小區(qū)掉話是伴隨干擾出

15、現(xiàn)的區(qū)掉話是伴隨干擾出現(xiàn)的【處置過程】一小區(qū)經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)本小區(qū)【處置過程】一小區(qū)經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)本小區(qū)的的DVGADVGA射頻線銜接口曾經(jīng)斷裂詳見截射頻線銜接口曾經(jīng)斷裂詳見截圖，致使本小區(qū)大部分載頻出現(xiàn)了圖，致使本小區(qū)大部分載頻出現(xiàn)了77457745。將一小區(qū)損壞的將一小區(qū)損壞的DVGADVGA改換。改換?！咎幚泶胧慷^(qū)確認外部干擾?！咎幚泶胧慷^(qū)確認外部干擾。缺點緣由：由于雙工濾波單元缺點而導(dǎo)致的掉話。處置建議：改換缺點模塊典型案例：典型案例：【站點信息】二七區(qū)車管所南【站點信息】二七區(qū)車管所南 5892 5892【告警信息】【告警信息】S1:TRX2 3 S3:TRX4S1:TRX

16、2 3 S3:TRX4【現(xiàn)場信息】基站部分連線松動，三小區(qū)單載頻告警【現(xiàn)場信息】基站部分連線松動，三小區(qū)單載頻告警【處置過程】一小區(qū)【處置過程】一小區(qū)TRX2TRX2、3 3連線非常松動，緊固連線。三連線非常松動，緊固連線。三小區(qū)小區(qū)TRX4TRX4出現(xiàn)出現(xiàn)77457745頻率很高，經(jīng)過倒換排除法確定第四槽位頻率很高，經(jīng)過倒換排除法確定第四槽位有問題，載頻在該位置測試均失敗，改換位置后測試有問題，載頻在該位置測試均失敗，改換位置后測試OKOK。【處理措施】將連線緊固；將有問題槽位上的載頻改換至其【處理措施】將連線緊固；將有問題槽位上的載頻改換至其他槽位，告警消除。他槽位，告警消除。缺點緣由：因

17、背板針、背板線缺點引起的槽位問題而導(dǎo)致的掉話。處置建議：改換缺點模塊典型案例：典型案例：【站點信息】二七區(qū)緯四路服裝市場【站點信息】二七區(qū)緯四路服裝市場 9757 9757【告警信息】【告警信息】TRX1 2 4TRX1 2 4【現(xiàn)場信息】本站為【現(xiàn)場信息】本站為MetroMetro基站，基站，TRX1 2 4TRX1 2 4為同類型載頻，為同類型載頻，TRX3TRX3與其他載頻不同。與其他載頻不同?！咎幹眠^程】經(jīng)過察看發(fā)現(xiàn)本站運用了兩種不同功率的載頻，【處置過程】經(jīng)過察看發(fā)現(xiàn)本站運用了兩種不同功率的載頻，分別為分別為5W5W和和10W10W混用。由此導(dǎo)致了掉話，將混用。由此導(dǎo)致了掉話，將TR

18、X3TRX3改換為改換為10W10W載載頻后基站正常，告警消除。頻后基站正常，告警消除?！咎幚泶胧俊咎幚泶胧縈etroMetro基站的載頻功率需一樣，改換載頻為一基站的載頻功率需一樣，改換載頻為一樣功率即可。樣功率即可。缺點緣由：硬件數(shù)據(jù)庫配置和實踐硬件配置不符而導(dǎo)致的掉話處置建議：修正數(shù)據(jù)配置或改換相符硬件。典型案例：典型案例：【站點信息】東城區(qū)安徐莊【站點信息】東城區(qū)安徐莊 4044 4044【告警信息】【告警信息】S1S1：TRX1 S2TRX1 S2：TRX1 5 6 8 9 10 12TRX1 5 6 8 9 10 12【現(xiàn)場信息】二小區(qū)存在著大量告警，【現(xiàn)場信息】二小區(qū)存在著大

19、量告警，AIS 2M Far-end AIS 2M Far-end alarm Loss of CRC alarm Loss of CRC 等告警并且連線存在大量的松動景象等告警并且連線存在大量的松動景象【處置過程】對板件進展互換，排除本站的硬件缺點，根據(jù)【處置過程】對板件進展互換，排除本站的硬件缺點，根據(jù)現(xiàn)場的傳輸告警提交至相關(guān)部門處理傳輸問題。由于現(xiàn)場的傳輸告警提交至相關(guān)部門處理傳輸問題。由于77457745告告警伴隨傳輸告警的消逝而消逝，由此可以斷定本站為傳輸問警伴隨傳輸告警的消逝而消逝，由此可以斷定本站為傳輸問題而引起的。題而引起的。【處理措施】經(jīng)過改換二小區(qū)的【處理措施】經(jīng)過改換二小

20、區(qū)的VXTAVXTA，發(fā)現(xiàn)本站傳輸告警并，發(fā)現(xiàn)本站傳輸告警并非由硬件問題導(dǎo)致。經(jīng)和傳輸機房溝通發(fā)現(xiàn)是傳輸缺點，該非由硬件問題導(dǎo)致。經(jīng)和傳輸機房溝通發(fā)現(xiàn)是傳輸缺點，該缺點排除后基站缺點排除后基站77457745告警消除。告警消除。缺點緣由：因誤碼、滑碼等傳輸問題導(dǎo)致頻率錯誤導(dǎo)致的掉話。處置建議：確認缺點點，修復(fù)基站側(cè)傳輸板缺點，經(jīng)過傳輸機房處置傳輸問題。典型案例典型案例1 1：【站點信息】金水區(qū)廟李南【站點信息】金水區(qū)廟李南 5919 5919【告警信息】【告警信息】S1: TRX1 4 5 8 S2: TRX S1: TRX1 4 5 8 S2: TRX 4 6 84 6 8【現(xiàn)場信息】一小區(qū)

21、存在干擾；二小區(qū)【現(xiàn)場信息】一小區(qū)存在干擾；二小區(qū)配置為配置為O10O10，附帶直放站。，附帶直放站。【處置過程】一小區(qū)經(jīng)過小天線排查干【處置過程】一小區(qū)經(jīng)過小天線排查干擾為外部干擾；二小區(qū)同直放站廠家共擾為外部干擾；二小區(qū)同直放站廠家共同上站時得知此直放站設(shè)備只支持同上站時得知此直放站設(shè)備只支持8 8頻點，頻點，然而本小區(qū)卻是然而本小區(qū)卻是O10O10的配置，所以需減容的配置，所以需減容或改換直放站設(shè)備。或改換直放站設(shè)備?！咎幚泶胧啃铚p容或改換直放站設(shè)備【處理措施】需減容或改換直放站設(shè)備缺點緣由：由于直放站數(shù)據(jù)參數(shù)設(shè)置問題、遠端天饋系統(tǒng)及本身設(shè)備缺點而導(dǎo)致的掉話。處置建議：直放站廠家配合處

22、置，調(diào)整數(shù)據(jù)參數(shù)設(shè)置，修復(fù)遠端天饋系統(tǒng)或改換缺點設(shè)備。典型案例典型案例2 2：【站點信息】東城區(qū)西五河【站點信息】東城區(qū)西五河 4271 4271【告警信息】【告警信息】S1: TRX5 6 7 8 9S1: TRX5 6 7 8 9【現(xiàn)場信息】帶有直放站【現(xiàn)場信息】帶有直放站【處置過程】經(jīng)過排查確定基站硬件【處置過程】經(jīng)過排查確定基站硬件無缺點，同直放站廠家上站時廠家發(fā)無缺點，同直放站廠家上站時廠家發(fā)現(xiàn)遠端設(shè)備存在天饋缺點駐波比告現(xiàn)遠端設(shè)備存在天饋缺點駐波比告警。警?！咎幚泶胧刻幹眠h端天饋缺點【處理措施】處置遠端天饋缺點典型案例典型案例1 1：【站點信息】金水區(qū)省電視臺【站點信息】金水區(qū)省

23、電視臺 9881 9881【告警信息】【告警信息】TRX1 2 4TRX1 2 4【現(xiàn)場信息】本站為【現(xiàn)場信息】本站為MetroMetro基站基站【處置過程】經(jīng)過撥測發(fā)現(xiàn)【處置過程】經(jīng)過撥測發(fā)現(xiàn)1616樓以上接樓以上接納電平值正常，通話質(zhì)量極差，定位到納電平值正常，通話質(zhì)量極差，定位到干放設(shè)備缺點引起掉話，需求改換缺點干放設(shè)備缺點引起掉話，需求改換缺點干放設(shè)備。干放設(shè)備?！咎幚泶胧扛膿Q干放設(shè)備后通話質(zhì)量【處理措施】改換干放設(shè)備后通話質(zhì)量改善改善缺點緣由：因系統(tǒng)中運用的干放缺點緣由：因系統(tǒng)中運用的干放/ /塔放等設(shè)備缺點引起塔放等設(shè)備缺點引起的掉話。處置建議：改換或處置缺點設(shè)備。的掉話。處置建

24、議：改換或處置缺點設(shè)備。典型案例典型案例2 2：【站點信息】東城區(qū)二郎廟【站點信息】東城區(qū)二郎廟 4280 4280【告警信息】【告警信息】S2:TRX8 S3:TRX11S2:TRX8 S3:TRX11【現(xiàn)場信息】運用【現(xiàn)場信息】運用sitemastersitemaster表測試表測試天饋系統(tǒng)顯示駐波比高。天饋系統(tǒng)顯示駐波比高?！咎幹眠^程】排除基站硬件缺點，在【處置過程】排除基站硬件缺點，在塔上測天線沒有問題，排除天線缺點，塔上測天線沒有問題，排除天線缺點，在塔上向下測天饋，發(fā)現(xiàn)下面塔放機在塔上向下測天饋，發(fā)現(xiàn)下面塔放機柜駐波比高，在塔下測天饋塔上的塔柜駐波比高，在塔下測天饋塔上的塔放駐波比

25、高。斷開塔放后測試天饋系放駐波比高。斷開塔放后測試天饋系統(tǒng)正常。統(tǒng)正常?！咎幚泶胧空幕驍嚅_塔放。【處理措施】整改或斷開塔放。典型案例典型案例1 1：【站點信息】東城區(qū)尚莊【站點信息】東城區(qū)尚莊 260 260【告警信息】三小區(qū)自從【告警信息】三小區(qū)自從1616號大量出現(xiàn)號大量出現(xiàn)77457745掉掉話告警話告警【現(xiàn)場信息】本站在【現(xiàn)場信息】本站在1616號加機柜擴容進展了天號加機柜擴容進展了天線改造，將原來的單頻雙極化天線改造為雙頻線改造，將原來的單頻雙極化天線改造為雙頻雙極化天線。雙極化天線?！咎幹眠^程】運用【處置過程】運用sitemastersitemaster表測試天饋系統(tǒng)表測試天饋

26、系統(tǒng)確定確定33.433.4米處駐波比米處駐波比2.72.7，定位點為天線和跳線，定位點為天線和跳線銜接頭質(zhì)量差，應(yīng)該是天線改造后呵斥的。銜接頭質(zhì)量差，應(yīng)該是天線改造后呵斥的。【處理措施】由工程隊配合處置后告警消除，【處理措施】由工程隊配合處置后告警消除，告警消除告警消除缺點緣由：饋線缺點，普通伴隨缺點緣由：饋線缺點，普通伴隨76047604告警。告警。處置建議：運用儀表測出缺點點，修復(fù)或改換缺點附件。處置建議：運用儀表測出缺點點，修復(fù)或改換缺點附件。典型案例典型案例2 2：【站點信息】西城區(qū)中原區(qū)檢察院【站點信息】西城區(qū)中原區(qū)檢察院 40544054【告警信息】【告警信息】S1:TRX2 S

27、3:TRX8 11 S1:TRX2 S3:TRX8 11 1212【現(xiàn)場信息】三小區(qū)伴隨【現(xiàn)場信息】三小區(qū)伴隨76047604告警告警【處置過程】根據(jù)現(xiàn)場告警情況運用【處置過程】根據(jù)現(xiàn)場告警情況運用sitemastersitemaster表測試天饋系統(tǒng)確定三小表測試天饋系統(tǒng)確定三小區(qū)區(qū)39.739.7米處饋線處于斷開形狀，需求米處饋線處于斷開形狀，需求處置天饋缺點。處置天饋缺點?！咎幚泶胧坑晒こ剃犈浜咸幹煤蟾妗咎幚泶胧坑晒こ剃犈浜咸幹煤蟾婢婢?，告警消除典型案例典型案例1 1：【站點信息】東城區(qū)馬莊倉庫【站點信息】東城區(qū)馬莊倉庫 4369 4369【告警信息】【告警信息】S

28、2:TRX2 4 5 6 S3:TRX11 12S2:TRX2 4 5 6 S3:TRX11 12【現(xiàn)場信息】基站無硬件缺點，兩個小區(qū)出現(xiàn)【現(xiàn)場信息】基站無硬件缺點，兩個小區(qū)出現(xiàn)77457745【處置過程】設(shè)備連線松動，硬件測試確定硬件【處置過程】設(shè)備連線松動，硬件測試確定硬件無問題，檢查天饋系統(tǒng)駐波比正常，檢查設(shè)備硬無問題，檢查天饋系統(tǒng)駐波比正常，檢查設(shè)備硬件及數(shù)據(jù)本身無問題時，由于是兩個小區(qū)掉話思件及數(shù)據(jù)本身無問題時，由于是兩個小區(qū)掉話思索小區(qū)之間的天饋能否接鴛鴦，或是接反，圍繞索小區(qū)之間的天饋能否接鴛鴦，或是接反，圍繞基站撥打測試，發(fā)現(xiàn)基站二、三小區(qū)接反，由此基站撥打測試，發(fā)現(xiàn)基站二、三

29、小區(qū)接反，由此斷定此基站為扇區(qū)接反而引起斷定此基站為扇區(qū)接反而引起77457745掉話。掉話?！咎幚泶胧繉⑻祓伨€二三扇區(qū)正確銜接到主設(shè)【處理措施】將天饋線二三扇區(qū)正確銜接到主設(shè)備。備。缺點緣由：因扇區(qū)接反、接鴛鴦而導(dǎo)致的掉話。缺點緣由：因扇區(qū)接反、接鴛鴦而導(dǎo)致的掉話。處置建議：天線側(cè)和基站設(shè)備側(cè)協(xié)同配合調(diào)整正確的扇處置建議：天線側(cè)和基站設(shè)備側(cè)協(xié)同配合調(diào)整正確的扇區(qū)分配，修復(fù)錯接景象。區(qū)分配，修復(fù)錯接景象。典型案例典型案例2 2：【站點信息】東城區(qū)南體育場【站點信息】東城區(qū)南體育場 4130 4130【告警信息】【告警信息】S1:TRX1 S2:TRX8 9 S1:TRX1 S2:TRX8 9

30、 12 S3:TRX5 6 9 1012 S3:TRX5 6 9 10【現(xiàn)場信息】經(jīng)過撥測發(fā)現(xiàn)有同鄰頻【現(xiàn)場信息】經(jīng)過撥測發(fā)現(xiàn)有同鄰頻景象，景象，TRX8TRX8槽位背板針損壞槽位背板針損壞【處置過程】經(jīng)過撥測發(fā)現(xiàn)基站有同【處置過程】經(jīng)過撥測發(fā)現(xiàn)基站有同鄰頻景象，同時疑心天饋系統(tǒng)存在鴛鄰頻景象，同時疑心天饋系統(tǒng)存在鴛鴦線，經(jīng)過工程隊配合確定天饋系統(tǒng)鴦線，經(jīng)過工程隊配合確定天饋系統(tǒng)鴛鴦，整改后掉話下降。鴛鴦，整改后掉話下降。【處理措施】工程隊配合處置天饋鴛【處理措施】工程隊配合處置天饋鴛鴦。鴦。典型案例典型案例1 1：【站點信息】東城區(qū)中森家居【站點信息】東城區(qū)中森家居59715971【告警信息

31、】【告警信息】S1: TRX 1 2 3 5 6S1: TRX 1 2 3 5 6【現(xiàn)場信息】基站無硬件缺點，本站與聯(lián)通【現(xiàn)場信息】基站無硬件缺點，本站與聯(lián)通機房位置很嚴密機房位置很嚴密【處置過程】經(jīng)過對基站詳細的排查，排除【處置過程】經(jīng)過對基站詳細的排查，排除了硬件缺點。察看天面時發(fā)現(xiàn)一小區(qū)的方向了硬件缺點。察看天面時發(fā)現(xiàn)一小區(qū)的方向角有問題，一小區(qū)天線打在聯(lián)通的機房上面角有問題，一小區(qū)天線打在聯(lián)通的機房上面有遮擋，聯(lián)通機房是后期建立的。有遮擋，聯(lián)通機房是后期建立的?！咎幚泶胧扛鶕?jù)上述情況需求調(diào)整本站尤【處理措施】根據(jù)上述情況需求調(diào)整本站尤其是一小區(qū)的天線方位角、俯仰角。其是一小區(qū)的天線方

32、位角、俯仰角。缺點緣由：因方位角、下傾角設(shè)計不合理引起的遮擋、缺點緣由：因方位角、下傾角設(shè)計不合理引起的遮擋、越區(qū)覆蓋和弱覆蓋而導(dǎo)致的掉話。越區(qū)覆蓋和弱覆蓋而導(dǎo)致的掉話。處置建議：調(diào)整方位角或下傾角改善覆蓋問題。處置建議：調(diào)整方位角或下傾角改善覆蓋問題。天線典型案例：天線典型案例：【站點信息】二七區(qū)南三環(huán)花寨路口【站點信息】二七區(qū)南三環(huán)花寨路口 5668 5668【告警信息】【告警信息】S1:TRX2 4 S2:TRX7 8 9 10 S1:TRX2 4 S2:TRX7 8 9 10 11 S3:TRX1 4 6 7 811 S3:TRX1 4 6 7 8【現(xiàn)場信息】基站經(jīng)過排查無硬件缺點，天

33、【現(xiàn)場信息】基站經(jīng)過排查無硬件缺點，天饋系統(tǒng)正常饋系統(tǒng)正?！咎幹眠^程】基站曾經(jīng)多次進展排查，排除【處置過程】基站曾經(jīng)多次進展排查，排除了硬件缺點。天饋系統(tǒng)運用了硬件缺點。天饋系統(tǒng)運用sitemastersitemaster測試測試正常。正常。由于本站告警頻次較高，且曾經(jīng)排除基站硬由于本站告警頻次較高，且曾經(jīng)排除基站硬件缺點，定位為天線老化存在隱性缺點而導(dǎo)件缺點，定位為天線老化存在隱性缺點而導(dǎo)致掉話。改換天線后基站告警明顯下降。致掉話。改換天線后基站告警明顯下降?！咎幚泶胧扛膿Q天饋系統(tǒng)。【處理措施】改換天饋系統(tǒng)。缺點緣由：由于天線老化及跳線銜接出松動引起的隱形缺點緣由：由于天線老化及跳線銜接出

34、松動引起的隱形問題而導(dǎo)致的掉話。問題而導(dǎo)致的掉話。處置建議：改換天線，緊固跳線銜接處或檢查接頭質(zhì)量處置建議：改換天線，緊固跳線銜接處或檢查接頭質(zhì)量天饋典型案例：天饋典型案例：【站點信息】東城區(qū)刑莊【站點信息】東城區(qū)刑莊 4053 4053【告警信息】【告警信息】S1: TRX3 5 S2: TRX7 8 10 11 12S1: TRX3 5 S2: TRX7 8 10 11 12【現(xiàn)場信息】基站經(jīng)過排查無硬件缺點，天饋系統(tǒng)【現(xiàn)場信息】基站經(jīng)過排查無硬件缺點，天饋系統(tǒng)測試駐波比高測試駐波比高【處置過程】基站經(jīng)過詳細排查排除了硬件缺點。【處置過程】基站經(jīng)過詳細排查排除了硬件缺點。天饋系統(tǒng)運用天饋系

35、統(tǒng)運用sitemastersitemaster測試時發(fā)現(xiàn)二小區(qū)駐波比測試時發(fā)現(xiàn)二小區(qū)駐波比到達到達1.541.54，經(jīng)過告警信息發(fā)現(xiàn)二小區(qū)告警也較多，經(jīng)過告警信息發(fā)現(xiàn)二小區(qū)告警也較多，逐漸檢查二小區(qū)天饋系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)機柜頂部跳線頭子逐漸檢查二小區(qū)天饋系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)機柜頂部跳線頭子非常松動，緊固跳線頭子后，駐波比測試正常，二非常松動，緊固跳線頭子后，駐波比測試正常，二小區(qū)告警減少為多天出現(xiàn)一條。小區(qū)告警減少為多天出現(xiàn)一條?！咎幚泶胧看_保天饋系統(tǒng)施工質(zhì)量【處理措施】確保天饋系統(tǒng)施工質(zhì)量典型案例：典型案例：【站點信息】楊嶺【站點信息】楊嶺1 465011 46501【告警信息】【告警信息】S1: TRX1

36、 2 S1: TRX1 2 【現(xiàn)場信息】基站經(jīng)過排查無硬件缺點?！粳F(xiàn)場信息】基站經(jīng)過排查無硬件缺點?！咎幹眠^程】基站經(jīng)過詳細排查排除了硬件【處置過程】基站經(jīng)過詳細排查排除了硬件缺點。經(jīng)過分析近階段的話統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)掉話率缺點。經(jīng)過分析近階段的話統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)掉話率比較高，現(xiàn)網(wǎng)查看該基站的每個時隙，存在比較高，現(xiàn)網(wǎng)查看該基站的每個時隙，存在3 3級的干擾，并且發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)級的干擾，并且發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)77447744告警，綜合告警，綜合分析出現(xiàn)分析出現(xiàn)77457745的緣由是由于同頻干擾導(dǎo)致的。的緣由是由于同頻干擾導(dǎo)致的?！咎幚泶胧扛膿Q頻點后告警消逝，目的也【處理措施】改換頻點后告警消逝，目的也恢復(fù)正常?；謴?fù)正常。缺

37、點緣由：由于同頻問題引起的缺點緣由：由于同頻問題引起的77457745告警。告警。處置建議：改換頻點。處置建議：改換頻點。【站點信息】鞏義【站點信息】鞏義1 60111 6011【告警信息】【告警信息】S1: TRX 3 4 5 6 7 8 9 10 S1: TRX 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 S211 12 S2： 1 2 1 2【現(xiàn)場信息】基站經(jīng)過排查無硬件缺點。【現(xiàn)場信息】基站經(jīng)過排查無硬件缺點?！咎幹眠^程】基站經(jīng)過詳細排查排除了硬件【處置過程】基站經(jīng)過詳細排查排除了硬件缺點。經(jīng)過分析近階段的話統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)基站的缺點。經(jīng)過分析近階段的話統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)基站的上下行質(zhì)量差別比較大，現(xiàn)

38、網(wǎng)查看該基站的上下行質(zhì)量差別比較大，現(xiàn)網(wǎng)查看該基站的出現(xiàn)出現(xiàn)77457745的頻率比較高，綜合分析出現(xiàn)的頻率比較高，綜合分析出現(xiàn)77457745的緣由是由于上下行鏈路差別比較大導(dǎo)致的。的緣由是由于上下行鏈路差別比較大導(dǎo)致的。【處理措施】平衡上下行鏈路，目的也恢復(fù)【處理措施】平衡上下行鏈路，目的也恢復(fù)正常。正常。缺點緣由：由于上下行鏈路不平衡引起的缺點緣由：由于上下行鏈路不平衡引起的77457745告警。告警。處置建議：平衡上下行鏈路處置建議：平衡上下行鏈路【站點信息】二七區(qū)云夢酒店【站點信息】二七區(qū)云夢酒店40334033【告警信息】【告警信息】S3:TRX7 8 9 11 12S3:TRX7

39、 8 9 11 12【現(xiàn)場信息】本站是光纖拉遠站，而且存在主分級差別大。檢查【現(xiàn)場信息】本站是光纖拉遠站，而且存在主分級差別大。檢查數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)RSSIRSSI值過高如下值過高如下: :而且載頻測試時載頻每個時隙主分而且載頻測試時載頻每個時隙主分級差別大。級差別大。缺點緣由：未能定位的，能夠由于一些隱形問題而缺點緣由：未能定位的，能夠由于一些隱形問題而導(dǎo)致的掉話。導(dǎo)致的掉話。處置建議：對設(shè)備告警對應(yīng)模塊進展倒換，以便察處置建議：對設(shè)備告警對應(yīng)模塊進展倒換，以便察看效果后再做進一步處置?？葱Ч笤僮鲞M一步處置。Antenna Ant:1 Ant:2 ETRX 1 n/a n/a n/a

40、ETRX 2 -89 -89 -0 ETRX 3 -89 -89 -0 ETRX 4 -89 -89 -0 ETRX 5 -88 -89 -1 Avg. Diff. -0.25 Antenna Ant:3 Ant:4 ETRX 7 -87 -105 -18 ETRX 8 -87 -105 -18 ETRX 9 -89 -107 -18 ETRX 10 n/a n/a n/a ETRX 11 -85 -103 -18 ETRX 12 -86 -104 -18 Avg. Diff. -18.00 疑心7745是由于天饋缺點引起【處置過程】本站是光纖拉遠站，用儀表進展測試時發(fā)現(xiàn)室內(nèi)的【處置過程】本站

41、是光纖拉遠站，用儀表進展測試時發(fā)現(xiàn)室內(nèi)的負載附近駐波比高，之后整改饋線。經(jīng)過網(wǎng)優(yōu)的報告反映負載附近駐波比高，之后整改饋線。經(jīng)過網(wǎng)優(yōu)的報告反映3 3小區(qū)的小區(qū)的TRX7 TRX11 TRX12TRX7 TRX11 TRX12仍有缺點，所以將三塊載頻進展改換，之后仍有缺點，所以將三塊載頻進展改換，之后76047604告警消除，但是依然存在告警消除，但是依然存在77457745。隨后將二小區(qū)的。隨后將二小區(qū)的6 6塊載頻與三塊載頻與三小區(qū)的小區(qū)的6 6塊載頻依次倒換，同時將二小區(qū)的塊載頻依次倒換，同時將二小區(qū)的WCGT,M6LA,DVGA,RFWCGT,M6LA,DVGA,RF連連線都與三區(qū)倒換。后

42、察看跟蹤告警曾經(jīng)消除。線都與三區(qū)倒換。后察看跟蹤告警曾經(jīng)消除?！咎幚泶胧勘菊窘?jīng)過倒換整個扇區(qū)的方法排除了硬件缺點，同【處理措施】本站經(jīng)過倒換整個扇區(qū)的方法排除了硬件缺點，同時也消除了缺點。確定這個站為隱性缺點時也消除了缺點。確定這個站為隱性缺點四、感知類告警案例分享四、感知類告警案例分享基基站站案案例例簡簡述述基站稱號：通許縣安王莊缺點描畫： 安王莊基站為Ultrasite站型,3扇區(qū)單獨一個BCF，頻繁出現(xiàn)7745告警。 處置過程：1、檢查該扇區(qū)一切硬件連線，并對載頻進展性能測試。2、檢查該扇區(qū)天饋系統(tǒng)，重點檢查跳線與饋線銜接處能否緊固，測試駐波比正常。3、檢查基站任務(wù)時鐘，發(fā)現(xiàn)時鐘漂移過

43、大，手動調(diào)整后該扇區(qū)任務(wù)時鐘正常。4、察看告警情況。5、經(jīng)過察看發(fā)現(xiàn)7745還是頻繁出現(xiàn)，再次檢查相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)時鐘再次飄移疑心為基站主控班缺點，改換基站主控板BOIA后，告警消逝。6、經(jīng)過后期跟蹤告警位未再出現(xiàn)，確認告警處置終了。四、感知類告警案例分享四、感知類告警案例分享基基站站案案例例簡簡述述基站稱號：開封縣興隆缺點描畫： 該基站為Ultrasite 一扇區(qū)頻繁出現(xiàn)7745告警 。處置過程：1、檢查一扇區(qū)一切硬件連線，銜接正常。2、對一扇區(qū)一切載頻進展性能測試，結(jié)果均正常。3、檢測一扇區(qū)駐波比正常主極1.26 分級1.23。4、改換一扇區(qū)合路器，重啟扇區(qū)察看，告警仍未消逝。5、在一切能夠

44、引起告警的要素都被排除的情況下，把告警緣由鎖定在一扇區(qū)所銜接的功率放大器，為驗證推論將一扇區(qū)所銜接功率放大器甩掉，察看24小時后發(fā)現(xiàn)未出現(xiàn)告警。6、再將功率放大器銜接后察看，發(fā)現(xiàn)告警繼續(xù)出現(xiàn)由此可以一定功率放大器引起告警，改換該扇區(qū)功率放大器后未再出現(xiàn)告警，缺點排除。7、經(jīng)過后期跟蹤告警位未再出現(xiàn)，確認告警處置終了。四、感知類告警案例分享四、感知類告警案例分享基基站站案案例例簡簡述述基站稱號：開封縣南武天缺點描畫： 開封縣南武天基站站型為Ultrasite，3個扇區(qū)一個BCF。3扇區(qū)有7745告警并且無用戶占用。 處置過程：1、由于是整個扇區(qū)有7745告警，所以先進展駐波比測試。經(jīng)測試結(jié)果正常。排除因駐波過高引起7745。2、接著檢查該扇區(qū)的一切銜接線，均正常，沒有松動和損壞。排除因載頻銜接線損壞和松動引起7745。3、進展載頻性能測試，結(jié)