1、心理輔導(dǎo)室服務(wù)流程預(yù)約：來訪者可以通過電話或前來輔導(dǎo)室接待處提前預(yù)約，在輔導(dǎo)預(yù)約登記表 上填寫自己本次來訪的相關(guān)信息， 并確定面談的 專家。填表： 正式輔導(dǎo)開始前填寫心理輔導(dǎo)登記表相關(guān)信息。 輔導(dǎo)：準時到輔導(dǎo)室面談，面談時間一次為 50 分鐘到一個小時。續(xù)約： 需要續(xù)約輔導(dǎo)的來訪者在每次面談結(jié)束后預(yù)約下一次輔導(dǎo)時 間。心理輔導(dǎo)室服務(wù)內(nèi)容生活、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)：對學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)中遇到的各類問題（如學(xué)習(xí)方法、興趣愛好、處理人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)等）提供指導(dǎo)和幫助。發(fā)展性心理輔導(dǎo)：幫助學(xué)生更好地認識自己及周圍的環(huán)境， 充分挖掘潛能，提高個體的心理素質(zhì)。及時發(fā)現(xiàn)并轉(zhuǎn)診：對各種心理疾?。ㄈ缫钟舭Y、焦慮癥、強迫癥等

2、）及早期、緩解期的精神疾病進行心理治療。團體心理訓(xùn)練、心理治療：運用團體訓(xùn)練、團體治療的技術(shù)和方法，挖掘個人潛能，解決心理問 題，提咼心理素質(zhì)。心理測試：利用現(xiàn)有的心理測試量表為學(xué)生提供心理測試服務(wù)。書報、雜志閱覽： 提供心理學(xué)及相關(guān)學(xué)科的書報、雜志供同學(xué)閱覽。心理輔導(dǎo)室工作制度本輔導(dǎo)室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生， 以各種方式方法幫助學(xué) 生提高心理健康水平，服務(wù)好每一位同學(xué)。第一條：遵守國家各項法規(guī)，嚴守職業(yè)道德規(guī)范。第二條：熱情、真誠、尊重、關(guān)心和理解輔導(dǎo)者。第三條：心理輔導(dǎo)工作者應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密; 如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)以辨認出 服務(wù)對象的有

3、關(guān)信息。第四條：在心理輔導(dǎo)過程中，如發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)者有危害其自身生命和 危及社會安全的情況，心理輔導(dǎo)工作者有責(zé)任立即采取必要的措施， 防止意外事件的發(fā)生。第五條：心理輔導(dǎo)工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定， 在自身處于極度 的情緒波動狀態(tài)時，應(yīng)回避接待來訪者。第六條：心理輔導(dǎo)工作者的工作原則在于指導(dǎo)來訪者自立自強， 從正面促進其成長。第七條：對來訪者認真負責(zé)，輔導(dǎo)結(jié)束后，需及時整理、完善輔 導(dǎo)記錄表。第八條：保持和維護輔導(dǎo)室的干凈、整潔。健康心理的十大標準有充分的安全感；充分了解自己，有自知之明;生活的目標能切合實際； 與現(xiàn)實環(huán)境能保持接觸； 保持人格的完整與和諧； 具有從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力； 能保持良好的人際

4、關(guān)系； 適度的情緒表達及控制； 不盲從，能適當(dāng)?shù)匕l(fā)揮個性; 能處理好集體 與個人的關(guān)系心理成熟的十三個標志不再盲目跟風(fēng)；不再猶豫不定；合理安排時間；開始關(guān)注新聞時事；加強體育鍛煉；在愛情、友情、親情之間，親情為先;不再用哭鬧來解決問題；重視身邊的朋友；讓周圍的人快樂；在得失方面變得大度；學(xué)著尊重每個人；自信地生活；淡忘仇恨。令人快樂起來的十個好習(xí)慣一、不要試圖在一天內(nèi)解決所有的人生問題。讓自己心平氣和地將困難分解，為完成它訂出計劃，一天前進一小步，逐步成功。二、二、讓自己的身體和心靈保持在活躍的狀態(tài)。 讓自己充滿快樂, 要知道，自憐和孤獨只會讓你的情況變得更糟。三、三、試著不要拖延事情，養(yǎng)成今

5、日事今日畢的好習(xí)慣。你要盡 可能地將手頭的工作完成，并且每天做完一件你已經(jīng)拖延至今 未做完的事。四、四、對別人謙恭有理，不要總用挑剔的眼光看人。投之以桃，報之以李，別人也就會以同樣的態(tài)度對待你的。五、五、不要老是批評或責(zé)備別人，總以正確者自居。因為你必須 明白，有時需要改變的并不是別人，而是你自己。六、六、穿著優(yōu)美整潔，以得體的儀表亮相人前。外表的優(yōu)雅，不 僅給你帶來精神上的愉悅，更會增強你的自信心。七、七、試著去幫助別人。不要認為自己的問題都沒有解決，根本 沒有時間和精力去顧及他人。其實在幫助別人的時候，會使你 忘卻自己的痛苦，而且實際上也幫助你自己。因為，這是對自 己的一種挑戰(zhàn)。八、八、鼓

6、起勇氣，去面對各種現(xiàn)實。也許你有過許多失敗的經(jīng)歷，但不要害怕，勇敢地面對這一切，要去念那本最難念的經(jīng)，只 有這樣，你才能“修成正果”。九、九、每天抽空做一些自己喜歡，可以令自己減壓的事情。比如 上網(wǎng)，聽音樂，找朋友聊天，到戶外散步，看電影等等。這樣 你的心情就會放松，睡眠也會更好。十、十、為自己的明天構(gòu)想一件美好的事情。憧憬和希望是一劑治 療心理疾病的良藥，只有充滿信心地迎接明天，才能使你的今 天更充實。心理成熟的四個情緒標準人的心理健康的情緒標準包括以下四個方面：一、情緒有適當(dāng)?shù)男纬稍颍阂欢ǖ氖挛镆鸬南鄳?yīng)的情緒是情緒 健康的標志之一，情緒的產(chǎn)生是由各種不同原因引起的，如：高興是 因為有喜事，悲哀是遇到不愉快或不幸事件，憤怒是挫折引起的等。二、情緒的作用時間隨客觀情況變化為轉(zhuǎn)移：通常當(dāng)引起情緒的因 素消失之后，人的情緒反應(yīng)也相應(yīng)逐漸消失，例如，生活中不小心把 東西丟了，當(dāng)時可能非常生氣，事情過后，慢慢也就自己調(diào)節(jié)過來， 如果長期生氣，這就是情緒不健全的表現(xiàn)。三、情緒持續(xù)穩(wěn)定：情緒穩(wěn)定表明個人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)活動處于相 對的平衡狀況，反應(yīng)了中樞神經(jīng)系統(tǒng)活動的協(xié)調(diào)，如果一個人的