1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上“關(guān)愛老人”個案社會工作計劃書活動背景：隨著社會的發(fā)展，老年人退休金待遇的提高，物質(zhì)基礎(chǔ)得到了很好的改善，但是老年人的精神需求的矛盾日益凸現(xiàn)。堅持專業(yè)的社工理念，堅持理論和實踐操作相結(jié)合，堅持以人為本和人性化服務(wù)理念，南京市鼓樓區(qū)創(chuàng)建“慈善愛老”和“精神關(guān)愛”示范點工作目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容。由此南京人口管理干部學(xué)院社會工作系社會工作協(xié)會展開了相關(guān)主題的活動“關(guān)愛老人”個案社會工作具體工作流程1、 關(guān)系建立1、 案主特征（1） 案主在面臨生活方面有問題，自己不知道如何去解決，希望得到幫助。（2） 此次個案工作重在解決老人精神方面的問題，所以在選擇案主時要注意案主必須是老人并存

2、在精神方面的需求。（3） 案主情緒低落，自己面臨的問題已成為案主的負(fù)擔(dān)，給案主帶來一種不安，失落和無助感。（4） 這個問題不斷的困擾著案主，消磨著他的信心和希望。2、 工作內(nèi)容（1） 了解案主的生活現(xiàn)狀和心里狀況（2） 做好與案主會談的準(zhǔn)備（3） 確立于案主會談的目標(biāo)（4） 熟知會談的內(nèi)容（5） 掌握建立關(guān)系的技術(shù)（6） 總結(jié)與判斷2、 資料收集與診斷1、 資料收集：案主必須知道資料的來源和相關(guān)連的問題2、 常見的資料收集內(nèi)容：涉及案主及案主所在的整個社會系統(tǒng)的各個部分3、 資料收集的方法，方式：會談、填寫調(diào)查表、觀察、文獻搜集、環(huán)境調(diào)查等4、 診斷：綜合各種因素診斷案主的問題所在3、 目標(biāo)與

3、計劃制定1、目標(biāo)：幫助案主（老人）改善xxx方面的精神需求2、案主的情況簡介表 姓 名 性 別 年 齡 家庭成員 職 業(yè) 學(xué) 歷并注明于案主首次聯(lián)絡(luò)的時間_3、 案主（老人）的需求_4、 工作內(nèi)容計劃表 時 間 地 點 內(nèi) 容4、 服務(wù)提供與治療 工作內(nèi)容實施表 時 間 地 點 內(nèi) 容5、 結(jié)案與評估1、 結(jié)案（1） 結(jié)案前案主于工作者雙方應(yīng)有充足的時間表達(dá)彼此的感受。（2） 工作者要表明以后案主有什么問題，都會盡力幫助他。（3） 若案主的目標(biāo)沒有達(dá)成，工作者要幫助案主學(xué)習(xí)如何重新修改并完成自己的目標(biāo)。2、 評估評估方法（1） 和案主一起對服務(wù)的效果和效率進行評估（2） 和同事一起對服務(wù)提供進行聯(lián)合評估（3） 利用原先制定的計劃表進行評估