1、餐飲部訂餐簿餐別年月曰星包間姓 名人數(shù)時(shí) 間電 話工 作單位經(jīng)手人餐飲部酒水日盤點(diǎn)表班組：年月曰品名單位當(dāng)日當(dāng)日當(dāng)日當(dāng)日其它僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考盤有領(lǐng)入消耗盤存11報(bào)表人:僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考餐飲部新菜品一覽表菜品份量?jī)r(jià)格器皿主料輔料口味特點(diǎn)僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考餐飲部值班記錄年月日部 位責(zé)任人情況簽字時(shí)間M 丁部:傳菜部收銀部酒吧部后廚部?jī)H供個(gè)人學(xué)習(xí)參考餐飲部員工周考核表姓名儀容儀表禮貌用語(yǔ)勞動(dòng)紀(jì)律工作效率服務(wù)意識(shí)操作規(guī)范補(bǔ)位意識(shí)工作主動(dòng)性僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考餐飲部日損耗餐具統(tǒng)計(jì)表餐飲部各班組要料單品名單位數(shù)縣 里備注日期：要料人:前廳部收料單品名單位數(shù)量品名單位數(shù)量品名單位數(shù)

2、量監(jiān)稱人：收料人:僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考餐飲部消耗品領(lǐng)用登記表（品名：）領(lǐng)物記錄使用記錄當(dāng)餐接待人數(shù)日期數(shù)量經(jīng)辦人日期餐別消耗數(shù)量主管、領(lǐng)班合計(jì)剩余早餐婚宴零散、會(huì)議合 計(jì)僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考點(diǎn)菜單NO:日期臺(tái)號(hào)人數(shù)服務(wù)員熱菜數(shù)量?jī)r(jià)格備注主食臺(tái)號(hào)涼菜臺(tái)號(hào)僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考落單時(shí)間白聯(lián)：廚房紅聯(lián)：傳菜間綠聯(lián)：收銀員黃聯(lián)：服務(wù)員酒水單酒水口加菜口取消NO。日期臺(tái)號(hào)人數(shù)服務(wù)員品種數(shù)量?jī)r(jià)格備注落單時(shí)間白聯(lián)：廚房紅聯(lián)：傳菜間綠聯(lián)：收銀員黃聯(lián)：服務(wù)員餐飲賓客意見評(píng)論表征詢意見內(nèi)容賓客滿怠度丫兩點(diǎn)、基本滿意不兩點(diǎn)、餐食質(zhì)量餐食口味飯菜、酒水、飲料品種餐食分量餐食衛(wèi)生上菜速度餐飲服務(wù)服務(wù)規(guī)范服務(wù)員服務(wù)態(tài)度點(diǎn)菜服務(wù)餐間服務(wù)

3、及時(shí)、主動(dòng)收銀服務(wù)快捷就餐環(huán)境餐廳整體環(huán)境舒適餐廳整體衛(wèi)生狀況餐具干凈、擺放整齊廚房菜點(diǎn)處理記錄表日期餐別菜點(diǎn)名稱直接責(zé)任人賓客褒貶意見處理意見廚師長(zhǎng)備注食品材料領(lǐng)用單領(lǐng)用部門：年月日品名規(guī)格單位數(shù)量金額部門領(lǐng)導(dǎo)：制單：領(lǐng)貨人：發(fā)貨人:餐飲部干料庫(kù)物品盤存報(bào)表原料類別：食品干料品 名規(guī) 格單 位單 價(jià)月盤 初存本入 月庫(kù)本月出庫(kù)月末盤 存數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額數(shù)量金額負(fù)責(zé)人制表人餐飲部案例登記表也名1電話：年月日地址：事由經(jīng)過：處理人意見：處理人：部門意見：經(jīng)理人：餐飲部換休證明表姓名加班天數(shù)日期事由簽字人客戶飲食檔案表客人姓名電話公司名稱客戶飲食喜好：服務(wù)員姓名：年月日 餐飲部日營(yíng)業(yè)報(bào)告表

4、別項(xiàng)目、早午晚其它開餐桌數(shù)人數(shù)營(yíng)業(yè)收入餐中問題客人意見安全衛(wèi)生父接事宜未結(jié)款項(xiàng)次日接待8M:年月日?qǐng)?bào)修通知單通知人：接收人:報(bào)修時(shí)間地點(diǎn)維修部位具體情況維修時(shí)間維修狀況廚房安全周檢查表崗位檢查內(nèi)容檢查情況加 工 間水電關(guān)閉機(jī)械關(guān)閉冰箱、冷庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)消防器具定位門窗關(guān)閉切 配 間水電關(guān)閉機(jī)械關(guān)閉冰箱、冷庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)消防器具定位門窗關(guān)閉冷 菜 間 （燒烤）水電關(guān)閉i煤氣閥、蒸汽鍋關(guān) 閉冰箱、冷庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)消防器具定位門窗關(guān)閉爐 灶 間水電關(guān)閉, 煤氣閥、蒸汽鍋關(guān) 閉冰箱、冷庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)消防器具定位門窗關(guān)閉1點(diǎn) 心水電關(guān)閉煤氣閥、蒸汽鍋關(guān) 閉冰箱、冷庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)消防器具定位門窗關(guān)閉備注檢查人：餐飲部月消耗品統(tǒng)計(jì)表日期:名稱上月

5、結(jié)余本月?lián)p耗本月領(lǐng)入本月結(jié)余餐飲部主管領(lǐng)班月考核表考核項(xiàng)目考核期考核時(shí)間項(xiàng)目分值得分扣分有詳細(xì)的月培訓(xùn)計(jì)劃月8分每周培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位周2分培每月培訓(xùn)考核落實(shí)到位月1分訓(xùn)員工培訓(xùn)考核成績(jī)達(dá)標(biāo)率 95/月2分部以上分員工受訓(xùn)后能在工作中表現(xiàn)出日2分效果能夠親自培訓(xùn)周5分服餐廳員工能夠嚴(yán)格按服務(wù)程序日3分務(wù)服務(wù)質(zhì)餐廳員工微笑禮貌敬語(yǔ)服務(wù)到日5分量位部餐廳員工站立托盤服務(wù)到位日2分分員工協(xié)作配合好整體服務(wù)效果好日5分服務(wù)質(zhì)量受到客人及賓館表?yè)P(yáng)投訴月2分餐廳員工整體精神面貌好周3分衛(wèi)生部分餐廳廳容廳貌整潔規(guī)范日5分?jǐn)[臺(tái)規(guī)范餐臺(tái)整齊廳內(nèi)無待修桌椅日3分餐具臺(tái)面地面?zhèn)洳团_(tái)無污物日2分餐中能夠保持備餐臺(tái)及地向

6、整潔日2分餐后收尾徹底無遺留衛(wèi)生問題日3分餐廳衛(wèi)生受到表?yè)P(yáng)批評(píng)月5分勞動(dòng)紀(jì)律部分餐廳員工無野蠻操作現(xiàn)象日3分餐廳員工無大聲喧嘩扎堆現(xiàn)象日1分員工在管區(qū)無抽煙喝酒吃零食現(xiàn)象日1分員工儀表儀容無不符合規(guī)范現(xiàn)象日2分餐廳員工出滿勤率95/以上月8分員工坐立行姿態(tài)無不符合規(guī)范現(xiàn)象日1分工作 制 度執(zhí) 行部 分營(yíng)業(yè)期間現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)表現(xiàn)日5分能夠妥善處理客人意見月3分與各班組工作協(xié)調(diào)順暢日2分執(zhí)行上級(jí)工作指令快捷準(zhǔn)確日3分日常管理考核記錄完整堅(jiān)持好月2分管區(qū)設(shè)施設(shè)備檔案維修記錄完整月1分當(dāng)月份之累計(jì)年月被考核主管：考核人:餐飲部餐前餐后檢查表項(xiàng)目地面墻壁備餐柜檢椅子查電視機(jī)內(nèi)茶幾容沙發(fā)壁回近奧 與命玻璃器僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考布草燈光排風(fēng)扇衣服架裝飾物門開關(guān)況 檢查情完成人檢查人僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考餐飲部員工登記