1、人事督察部J-JU岡位職責(zé)、流程匯人事部部門職能1、部門職能42、經(jīng)理崗位職責(zé) 43、薪酬績(jī)效專員崗位職責(zé) 54、招聘培訓(xùn)專員崗位職責(zé)65、督察主管崗位職責(zé) 66、監(jiān)控員崗位職責(zé) 6人事督察部流程匯總：1、招聘流程72、招聘流程83、面試流程 94、發(fā)布招聘廣告流程105、新員工錄用流程 116、新員工見面會(huì)流程127、新員工試用、轉(zhuǎn)正流程 138、新員工培訓(xùn)流程 149、證件審核、審批流程 1510、員工請(qǐng)銷假流程 1611、員工離職流程 1712、員工勸退流程 1813、月績(jī)效考核流程 1914、薪酬核算流程2015、察主管檢查工作流程 2116、導(dǎo)購入職流程2217、導(dǎo)購離職流程2318

2、、周計(jì)劃執(zhí)行情況落實(shí)、匯總流程2419、總值班工作流程 2520、未打卡流程2621、調(diào)休流程2722、調(diào)取監(jiān)控流程 2823、人事檔案管理流程2924、調(diào)崗流程3025、員工加班審批流程 31人事督察部職能文件編號(hào)AW-RSDCB-0011、負(fù)責(zé)人員的招聘、入職、轉(zhuǎn)正、晉升及離職管理2、負(fù)責(zé)組織開展各類職業(yè)技能、貫徹企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)3、負(fù)責(zé)薪酬福利和勞動(dòng)關(guān)系管理,及相關(guān)統(tǒng)計(jì)和核算工作4、負(fù)責(zé)考勤和績(jī)效管理5、負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃6、負(fù)責(zé)配合運(yùn)營(yíng)部做好導(dǎo)購員入職、離職及日常管理工作7、負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門工作執(zhí)行情況及日常行為規(guī)范人事督察部經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級(jí)運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理文件編號(hào)AW- RSDC

3、B -002,1、負(fù)責(zé)主持本部門全面工作，組織、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)所有工作2、負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃及人才儲(chǔ)備工作3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立、完善工作4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化策劃和組織實(shí)施工作5、負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎(jiǎng)金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算方案及員工工資、福利、補(bǔ)助、加班費(fèi)等審核工作6、負(fù)責(zé)員工錄用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)配、考核、勸退、離職等審核工作督察主管崗位職責(zé)直接上級(jí) 人事督察部經(jīng)理文件編號(hào)AW- RSDCB -001、負(fù)責(zé)商場(chǎng)員工日常行為規(guī)范的監(jiān)督2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)導(dǎo)購員日常行為規(guī)范的監(jiān)督3、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核內(nèi)容的監(jiān)督，及時(shí)進(jìn)行匯總，上報(bào)薪酬績(jī)效 專員。4、負(fù)

4、責(zé)公司各項(xiàng)會(huì)議精神及工作計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督5、配合人事部經(jīng)理完成其他事務(wù)性工作招聘培訓(xùn)專員崗位職責(zé)直接上級(jí)人事督察部經(jīng)理文件編號(hào)AW- RSDCB -0041、 根據(jù)企業(yè)編制及人員需求，負(fù)責(zé)公司年度招聘計(jì)劃的制定及實(shí)施。建立完善的招聘體系與培訓(xùn)體系。2、定期進(jìn)行人力資源內(nèi)外部人員分析及員工需求調(diào)查。3、負(fù)責(zé)人員入職、離職、調(diào)動(dòng)、晉升的辦理。4、負(fù)責(zé)人事檔案的管理5、負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的統(tǒng)籌、安排及實(shí)施，并監(jiān)督各部門培訓(xùn)工作的實(shí)施情況6、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)的安排及實(shí)施7、負(fù)責(zé)編寫培訓(xùn)教材及培訓(xùn)資料的管理工作& 配合人事部經(jīng)理完成其他事務(wù)性工作薪酬績(jī)效專員崗位職責(zé)直接上級(jí)人事督察部經(jīng)理文

5、件編號(hào)AW- RSDCB -005,1、定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)研，配合人事部經(jīng)理完善公司薪酬體系2、負(fù)責(zé)公司員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)的核算工作3、負(fù)責(zé)公司員工績(jī)效考核工作，并建立績(jī)效考核檔案，為人力資源決策提供參考依據(jù)。4、指導(dǎo)、協(xié)助各部門進(jìn)行績(jī)效考核工作，并負(fù)責(zé)與考核相關(guān)制度的解釋工作5、協(xié)助人事部經(jīng)理制定員工月績(jī)效考核、年度績(jī)效考核方案，完善績(jī)效考核體系，并負(fù)責(zé)考核的實(shí)施、管理。6、協(xié)助人事部經(jīng)理對(duì)公司員工各項(xiàng)獎(jiǎng)金福利政策的制訂、核算工作7、協(xié)助人事部經(jīng)理不斷完善公司激勵(lì)機(jī)制& 配合人事部經(jīng)理完成其他事務(wù)性工作監(jiān)控員崗位職責(zé)直接上級(jí)行政部主任文件編號(hào)AW- RSDCB -006崗位職責(zé)1、負(fù)

6、責(zé)每日對(duì)商場(chǎng)的監(jiān)控工作2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)監(jiān)控文件、影像資料的使用、保管工作3、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)備的日常使用、保養(yǎng)、保管工作4、負(fù)責(zé)配合查閱、調(diào)取監(jiān)控錄像工作5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作編制外:招聘流程（1）部門經(jīng)理申領(lǐng)填寫 用人申請(qǐng)單上報(bào)分管副總審批不予招聘上報(bào)總經(jīng)理審批不予招聘交由人事督察部執(zhí)行A制訂招聘工作計(jì)劃及費(fèi)用注明用人原因及人數(shù)9否交由人事督察部副總上報(bào)分管副總審批上報(bào)總經(jīng)理審批:審批單交還人事督察F部費(fèi)用3000元以下費(fèi)用3000元-5000元按缺編招聘流程執(zhí)行招聘流程（2）編制內(nèi):根據(jù)各崗位缺編人數(shù) 制訂招聘計(jì)劃及費(fèi)用上報(bào)分管副總審批選擇招聘途徑費(fèi)用3000元以下費(fèi)用3000元-5000元上報(bào)

7、總經(jīng)理審批審批單交還人事督察部發(fā)布招聘廣告跟蹤投放效果，統(tǒng)計(jì)各招聘渠道的應(yīng)聘者數(shù)量收集應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，發(fā)送建立檔案面試通知L面試通知錄用按面試流程執(zhí)行按錄用流程執(zhí)行面試流程發(fā)布招聘廣告流程文件編號(hào)AW- RSDCB -004文件編號(hào)打電話通知錄用人員核實(shí)證件是否齊全到財(cái)務(wù)部交納押金SZ一樓大廳組織新老員 工見面會(huì)進(jìn)行新員工培訓(xùn)分配到錄用部門新員工錄用流程AW- RSDCB -0051、2、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、一寸彩色照片各三張。保安要有無犯罪記錄證明，收銀 員要有行政事業(yè)單位擔(dān)保證明 押金標(biāo)準(zhǔn)：保潔員、夜勤：100元保安員：300元財(cái)務(wù)、收銀、客服人員：1000元 其他崗位人員：500元3、

8、不辦理，告之證件齊 全后辦理是<=否=>1、3人以上（含3人）2、3人以下由人事部帶領(lǐng)與各部門 人員見面1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃3、人事制度2、企業(yè)文化4、消防安全培訓(xùn)崗位職責(zé)、工作流程新員工見面會(huì)流程文件編號(hào)AW- RSDCB -006新老員工自我介紹結(jié)束清場(chǎng)前10分鐘r1、新員工3人以上（含3人）2、保安全體人員7姓名、部門、職務(wù)結(jié)束語新員工試用、轉(zhuǎn)正流程新員工培訓(xùn)流程文件編號(hào)AW- RSDCB -0081、員工試用期過后2、本科、研究生學(xué)歷證3、與工作崗位相關(guān)的職稱證人事部填寫證件審核表1、網(wǎng)上實(shí)名制查詢后簽字確認(rèn),A并給出審核意見2、審核材料復(fù)印件附后證件審核、審批流程文件編號(hào)AW

9、- RSDCB -009攜帶相關(guān)證件原件到 人事部初審員工請(qǐng)銷假流程文件編號(hào)AW- RSDCB -010填寫員工請(qǐng)假表1P1、工作交接人簽字2、病假要有證明文件7部門經(jīng)理簽字人事督察部經(jīng)理簽字V分管副總簽字-依照請(qǐng)假制度規(guī)定N7總經(jīng)理簽字r-依照請(qǐng)假制度規(guī)定人事薪酬主管存檔返崗銷假v早上10： 00前，下午15: 00前證明人簽字L員工離職流程員工勸退流程AW- RSDCB -012文件編號(hào)月績(jī)效考核流程文件編號(hào)AW- RSDCB -0131、運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理、主管、督導(dǎo)、策劃推廣部經(jīng)理、客服部經(jīng)根據(jù)績(jī)效考核表內(nèi)容2、其余崗位人員:二.1、判考試卷2、核對(duì)考勤1、每月25-30日_2、人事部

10、監(jiān)考1 3、人事部考試由分管副總監(jiān)考薪酬核算流程文件編號(hào)AW- RSDCB -014核考勤卡查看員工是否有請(qǐng)假、遲到、早退、 曠工等記錄統(tǒng)計(jì)員工罰款，核對(duì)員工績(jī)效制作工資表每月5日前，內(nèi)容包括：考勤、績(jī) 效、補(bǔ)貼、全勤、工齡、罰款、保 險(xiǎn)上報(bào)財(cái)務(wù)工資表7與財(cái)務(wù)部完成核對(duì)每月8日前督察主管檢查工作流程文件編號(hào)AW- RSDCB -0151、檢查照明、人員、衛(wèi)生、紀(jì)律A 2、檢查設(shè)施設(shè)備3、突發(fā)事件處理及上報(bào)1、各崗位人員流程執(zhí)行情況A 2、各崗位人員在崗情況3、商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施運(yùn)作情況1、各崗位人員流程執(zhí)行情況A 2、各崗位人員在崗情況3、商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施運(yùn)作情況1、各崗位人員流程執(zhí)行情況13: 00-

11、15： 00 倒班午休，前班人員在崗檢查A 2、各崗位人員在崗情況3、商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施運(yùn)作情況1、各崗位人員流程執(zhí)行情況15： 20-16： 20 檢杳16： 50-17： 50 檢查A 2、各崗位人員在崗情況3、商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施運(yùn)作情況1、各崗位人員流程執(zhí)行情況 A 2、各崗位人員在崗情況3、商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施運(yùn)作情況17: 50-18： 30 匯總當(dāng)日工作及處理情況1、各崗位人員流程執(zhí)行情況 A 2、各崗位人員在崗情況3、商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施運(yùn)作情況一導(dǎo)購入職流程文件編號(hào)AW- RSDCB -0161、押金條編號(hào)標(biāo)在應(yīng)聘登記表上A 2、檔案按樓層、入職時(shí)間存檔導(dǎo)購離職流程文件編號(hào)AW- RSDCB -017周計(jì)

12、劃執(zhí)行情況落實(shí)、匯總流程文件編號(hào)AW- RSDCB -018:整理匯總各部門負(fù)責(zé)K1-*r-每周一人下周計(jì)劃落實(shí)周計(jì)劃執(zhí)行情況做周備忘錄匯報(bào)各部門周計(jì)劃執(zhí)每周二例會(huì)行情況-a=月底匯總周備忘錄對(duì)運(yùn)營(yíng)部、客服部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核扣分文件編號(hào)總值班工作流程AW- RSDCB -0197： 50監(jiān)督員工打卡兀8： 40-9: 00開場(chǎng)前檢 查k10： 00-10： 30 抽查11： 50-12： 15 監(jiān)督員工打卡12： 50-13： 10監(jiān)督中午交接班員工A1、記錄各樓層監(jiān)卡人員 A 2、記錄違規(guī)人員檢查各崗位開場(chǎng)前流程執(zhí)行情況及 人員在崗情況人員在崗違規(guī)情況及消防安全情況記錄違規(guī)人員1

13、、記錄中午值班人員2、記錄早退人員13： 10-13： 40 檢杳賣場(chǎng)n1、值班人員在崗情況2、人員違規(guī)現(xiàn)象14： 10-14： 30 監(jiān)督員工打卡記錄違規(guī)人員16： 00-16： 30 抽查18： 00匯報(bào)當(dāng)天總值f班情況18： 30/19: 00 清場(chǎng)人員在崗違規(guī)情況及消防安全情況向總經(jīng)理匯報(bào)1、協(xié)同保安與夜間總值班清場(chǎng)2、與夜間總值班進(jìn)行交接未打卡流程文件編號(hào)AW- RSDCB -020調(diào)休流程文件編號(hào)AW- RSDCB -021調(diào)取監(jiān)控流程文件編號(hào)AW- RSDCB -022人事督察部經(jīng)理簽字確認(rèn)，上報(bào)副總?cè)耸露讲觳颗阃幻?dāng)事人調(diào)取1、調(diào)取時(shí)間：每日上午9： 30-11： 002、可調(diào)取二日內(nèi)內(nèi)部調(diào)取流程:部門經(jīng)理注明原因：1、主管導(dǎo)購日常工作監(jiān)督2、商位內(nèi)丟失貨品上交書面申請(qǐng)到人事督察部副總簽字確認(rèn)執(zhí)行監(jiān)控員存檔，做好記