1、 大學生MP3的偏好調查問卷設計與分析鄧璐薌 一、大學生MP3的偏好情況調查問卷親愛的同學：您好！我是*大學*學院的同學，因課堂作業(yè)的需要，請您在百忙之中為我填寫這份問卷。大學生作為MP3這樣的時尚產品的主要消費群，其偏好、價位選擇等要求對MP3的銷售和發(fā)展有著直接的影響。本次調查就是為了了解大學生對MP3的偏好情況，以對MP3行業(yè)的發(fā)展提出建設性的對策和依據(jù)。本次調查不用登記，結果只用于課程作業(yè)分析，請你放心。問卷的答案沒有對錯之分，請不要有任何顧慮。感您的參與！說明：1. 請留意問卷中出現(xiàn)的所有說明。2. 問卷中沒有特別說明即為單選。3.對問卷如有任何不明之處，請詢問調查員。（一）背景資料

2、1. 您的性別A.男 B.女2. 您的年級A. 大一 B.大二 C.大三 D.大四3. 您的學科A.理科 B.文科 C.醫(yī)學 D工科4. 您的生活費來源主要是A.家庭 B.兼職工作5. 您每月生活費大概為？A.300以下 B.301-500 C.501-700 D.701-900 E.901-1100 F.1100以上（二）購買與使用情況6. 您現(xiàn)在有MP3嗎？A.有 B.沒有7. 您購買MP3作何用呢？（可多選）A.聽歌 B.存東西 C.聽電臺 D.時尚 E.其他（請注明）8. 您用MP3最主要做什么用呢？A.聽歌 B.存東西 C.聽電臺 D.時尚 E其他（請注明）9. 影響您購買MP3的因

3、素有哪些？（可多選）A.品牌 B.價格 C.存 D.功能 E.外觀 F.廣告 G.保質期 H.其他（請注明）10. 這些影響因素中最重要的為？A.品牌 B.價格 C.存 D.功能 E.外觀 F.廣告 G.保質期 H.其他（請注明）11. 您使用MP3的經(jīng)歷有多長了？A.1年以下 B.1-2年 C.2-3年 D.3年以上12. 您曾經(jīng)購買過多少個MP3？A. 1個 跳至14題 B. 2個 C. 3個 D .4個與以上13. 您為什么更換MP3呢？A.部損壞不能繼續(xù)使用 B.外表損傷不好看 C.款式舊 D. 存小E.功能少 F.想換新產品 G.其他（請注明）（三） 品牌14. 您最喜歡什么MP3品

4、牌？A.蘋果 B.紐曼 C.索尼 D.三星 E.藍魔 F.昂達 G. OPPO H.愛國者I.魅族 J.艾利和 K.臺電 L.艾諾 M道勤 N.京華 O.其他（請注明）15. 您喜歡這個品牌的理由？A.時尚 B.高科技，功能齊全 C.美觀 D.品味 E.其他（請注明）16. 您購買過哪些品牌的MP3？（可多選）A.蘋果 B.紐曼 C.索尼 D.三星 E.藍魔 F.昂達 G .OPPO H.愛國者I.魅族 J.艾利和 K.臺電 L.艾諾 M.道勤 N.京華 O.其他（請注明）17. 您購買過的MP3中最喜歡哪個品牌？A.蘋果 B.紐曼 C.索尼 D.三星 E.藍魔 F.昂達 G .OPPO H.

5、愛國者I.魅族 J.艾利和 K.臺電 L.艾諾 M.道勤 N.京華 O.其他（請注明）（14題和17題選擇答案不一致時請回答18和19題）18. 14題和17題所選的品牌中您最喜歡哪個？為什么？A.13所選 B.16題所選19. 18題的所選項比另外一項的優(yōu)勢在何處？A.時尚 B.高科技，功能齊全 C.美觀 D.品味 E.其他（請注明）20. 您最近使用的是什么品牌的MP3？A.蘋果 B.紐曼 C.索尼 D.三星 E.藍魔 F.昂達 G. OPPO H.愛國者I.魅族 J.艾利和 K.臺電 L.艾諾 M.道勤 N.京華 O.其他（請注明）21. 您最近使用的MP3的品牌給您什么樣的感覺？A.時

6、尚 B.高科技，功能齊全 C.美觀 D.品味 E.其他（請注明）（四）價格22. 您購買過的MP3的有以下哪些價位？（可多選）A.100以下 B.101-200 C.201-300 D.301-500 E.500-700 F.701-900G.901-1200 H.1201-1500 I.1500以上23. 您最近使用的MP3的價格為？A.100以下 B.101-200 C.201-300 D.301-500 E.500-700 F.701-900G.901-1200 H.1201-1500 I.1500以上24. 您最近使用的MP3的存為？A512M以下 B.1G C.2G D.3G E.4

7、G與以上25. 您理想的MP3價格為？A.100以下 B.101-200 C.201-300 D.301-500 E.500-700 F.701-900G.901-1200 H.1201-1500 I.1500以上26 在您理想的MP3價格基礎上，您理想的MP3存為多少？A.512M以下 B.1G C.2G D.3G E.4G與以上（五）外觀27. 您曾經(jīng)購買過的MP3的顏色有（可多選）A.白色 B銀色 C黑色 D粉色 E中國紅 F藍色 G紫色 H黃色I綠色 H其他（請注明）28. 您最近使用的MP3的顏色為？A.白色 B銀色 C黑色 D粉色 E中國紅 F藍色 G紫色 H黃色I綠色 H其他（請

8、注明）29. 您最近使用的MP3的顏色給您什么樣的感覺呢？A.時尚 B.活力 C.復古 D.典雅 E.精致 F.清爽 G.其他（請注明）30. 您最喜歡的MP3顏色為？A.白色 B銀色 C黑色 D粉色 E中國紅 F藍色 G紫色 H黃色I綠色 H其他（請注明）31. 您最喜歡的這個MP3顏色給你什么樣的感覺呢？A.時尚 B.活力 C.復古 D.典雅 E.精致 F.清爽 G.其他（請注明）32. 您喜歡什么風格的MP3？（可多選）A.夾子 B.彩糖 C.音樂棒 D.大水牛 E.游戲王 F.影霸 G.白水晶 H.彩云版 I.水晶王 J.米奇頭 K.其他（請注明）33. 您最喜歡什么風格的MP3？A.

9、夾子 B.彩糖 C.音樂棒 D.大水牛 E.游戲王 F.影霸 G.白水晶 H.彩云版 I.水晶王 J.米奇頭 K.其他（請注明）34. 您喜歡MP3A.有屏幕可播放視頻圖像 B.有屏幕只可播放歌詞 C.無屏幕35. 您對您最近使用的MP3外觀滿意嗎？A.非常滿意 B.一般滿意 C.無所謂 D.有點不滿意 E.很不滿意36. 請選擇以下形容詞來描述您最近使用的MP3的外觀A美麗 B丑陋 C簡約 D繁復 E高雅 F俗氣 G時尚 H老氣I復古 J精致 K洋氣 L其他（請注明）(六） 廣告宣傳手段37. 您所知道的MP3宣傳手段有什么？（可多選）A電視動態(tài)廣告 B雜志報紙等平面廣告 C廣告牌 D傳單

10、E促銷活動F.網(wǎng)絡廣告 H.其他（請注明）38. 對您影響最大的MP3宣傳手段？A電視動態(tài)廣告 B雜志報紙等平面廣告 C廣告牌 D傳單 E促銷活動F. 網(wǎng)絡廣告 H.其他（請注明）39. 形象代言人對您選擇MP3有影響嗎？A.很有影響 B.有點影響 C.無所謂 D.沒有一點影響 40. MP3廣告中您喜歡哪位形象代言人？（可多選）A.蔡依林 B.龍寬九段 C.五月天 D.中島美嘉 E.濱崎步F.金沙 G.卡奇舍組合 H.梁洛施 I.薛之謙 J.周娜K.其他（請注明）41. 您最喜歡哪位MP3形象代言人？A.蔡依林 B.龍寬九段 C.五月天 D.中島美嘉 E.濱崎步F.金沙 G.卡奇舍組合 H.

11、梁洛施 I.薛之謙 J.周娜K.其他（請注明）42. 這位代言人的形象如何？A.活力 B.美麗 C.文靜 D.高雅 E.運動 F.其他（請注明）二、問卷設計分析1 問卷的主題和目的調查主題：大學生對MP3的偏好情況。調查目的：隨著MP3市場的快速發(fā)展，大學生消費群體對MP3的使用率越來越高，成為了MP3廠商非常青睞的群體。本問卷主要是通過了解大學生對MP3的偏好情況，從而對MP3行業(yè)的發(fā)展提供建設性的建議和依據(jù)。調查對象：大學生。2 問卷設計的原則2.1目的性目的性是指問卷必須緊密與調查主題相關，詢問的問題必須與調查主題密切關聯(lián)。在進行該問卷調查設計時，始終堅持以調查大學生MP3偏好情況為調查

12、主題，突出品牌、價格、外觀和廣告宣傳手段四個重點。2.2 可接受性可接受性是指問卷比較容易被調查者接受。由于被調查者對是否參加調查有著絕對的自由，調查對他們來說是一種額外的負擔，他們既可以參去合作的態(tài)度，也可以拒絕回答。因此，請求合作成為了問卷設計中一個十分重要的問題。在該問卷的開始部分，說明詞中，就將調查目的明確的告訴被調查者，讓對方知道該項調查的意義和自己的回答對整個調查結果的重要程度。問卷說明詞親切、溫和之外，還要向被調查者保證信息將，以消除被調查的心理障礙。此外，在提問部分，用詞在自然、禮貌之外，還融合了口語化的風格，以模仿大學生自由、輕松的交談場景。同時，問卷中沒有使用難以理解的專業(yè)

13、化術語，也沒有出現(xiàn)令被調查者難堪和反感的問題，以方便被調查者的理解和接受。在問題的設置上全部采用選擇式問答，方便被調查者回答。2.3 順序性順序性是指問卷要合理安排題目順序，式問卷條例清楚，順理成章，以提高回答問題的效果，有效地獲取資料。在進行本問卷設計時，遵循了先易后難的原則。將容易回答的問題放在前面，難于回答的問題放在后面。比如問卷中的第7題和第8題。第7題先問被調查者購買MP3的用途，被調查者只要選出自己使用過的用途就好。而第8題再問被調查者購買MP3的最主要的用途，就可以參照第7題的結果作答。2.4 模塊化模塊化是指問卷的問題太多時，將整個問卷劃分成多個模塊，使問卷更結構化，以緩解被調

14、查者的壓力。在該問卷中，將42道問題劃分為了六個模塊，背景資料、購買與使用情況、品牌、價格、外觀和廣告宣傳手段。六個模塊之間既獨立又相關性。背景資料部分為了解被調查者的性別、年齡等背景信息。購買與使用情況部分為了解被調查者購買與使用MP3的情況。之后的四個模塊，品牌、價格、外觀和廣告宣傳手段都是為了了解被調查者在這四個方面的偏好情況。模塊部具有很強的耦合性。如第三部分品牌問題，先問被調查者最喜歡的MP3品牌以與喜歡的理由，再問購買過的MP3中最喜歡的品牌，然后對比14題和17題的答案，從而得以分析被調查者的品牌偏好。2.5 一般性一般性原則是指問卷的設置是否具有普遍意義。在該問卷中涉與的問題都

15、很生活化，而且沒有使用專業(yè)術語和生僻難懂的詞。2.6 邏輯性邏輯性是指問卷的設計要有整體感和統(tǒng)一性，即問題之間要有邏輯性，前后照應。在該問卷設計中，所有問題都圍繞著主題，且問題之間密切相關。如第12題調查被調查者曾經(jīng)購買過多少個MP3，和第13題更換MP3的理由，12題選擇A選項之外的其他選項才能回答第13題。3 問卷結構和容本問卷由標題、說明、問題三部分組成。3.1標題部分標題用于直觀的顯示問卷的調查對象和調查主題。該問卷的標題為“大學生MP3使用偏好調查問卷”，即調查對象為大學生，調查主題為對MP3的偏好情況。3.2說明部分說明部分主要是向被調查者解釋調查的目的和意義，說明進行該項調查研究

16、的人的身份，以與回答問卷時應注意的問題。在該問卷的說明部分，包含了三個方面的容。一是向被調查者說明了調查者的身份和本次調查的目的，了解大學生MP3偏好情況以對MP3行業(yè)的發(fā)展提出建設性的建議和依據(jù)。二為說明不會將被調查者提供的信息用于非法用途，以打消被調查者的顧慮。三為填寫調查問卷時應注意的問題。3.3問題部分問題是調查問卷的主題和核心，是調查者與被調查者溝通信息的載體。該調查問卷的問題部分由六方面組成，背景資料、購買與使用情況、品牌、價格、外觀和廣告宣傳手段。品牌、價格、外觀和廣告，是容易形成偏好的重要方面。3.3.1背景資料部分第1至第5題為背景資料部分。包括被調查者的性別、年級、學科、生

17、活費水平和來源，全部為單選。設計該部分主要是為了收集被調查者的基本背景資料，為統(tǒng)計分析不同性別、年齡、學科同學的不同MP3使用偏好做鋪墊。3.3.2購買與使用情況部分第6至第13題為購買與使用情況部分，分別為被調查者現(xiàn)在是否有MP3、購買MP3的用途、影響購買MP3的因素、使用MP3的經(jīng)歷，以與更換MP3的理由，其中第7題和第9題為多選，其余均為單選。設計該部分主要是為了了解被調查者購買與使用MP3 的基本情況。第6題為被調查者是否擁有MP3。第7題和第8題有強的邏輯聯(lián)系。第7題為多選題，了解被調查者購買MP3 的用途，以分析被調查者對MP3的功能需求。第8題為單選題，是在第7題的基礎上了解被

18、調查者最主要的MP3功能需求，其選項必須是第7題所選項中的某一項。第9題和第10題也有強的邏輯聯(lián)系。第9題為多選題，了解影響被調查者購買MP3的因素。第10為單選題，用于確定影響被調查者購買MP3的最主要的因素。第11題為了解被調查者使用MP3的時間經(jīng)歷。結合被調查者的年級，從時間經(jīng)歷的長短可以分析大學生購買MP3的年級和對MP3的了解深度。第12題為被調查者曾經(jīng)購買過多少個MP3，第13題為被調查者更換MP3 的理由。如果12題選擇A項即只購買過一個MP3，被調查者直接跳至第14題，13題不用回答。這在問卷第12題A選項后有明顯的說明。3.3.3品牌部分品牌是一個商品個性化的沉淀和凝結，也是

19、在激烈市場競爭中引起消費者注意或購買的重要識別和形象特征。設計該部分主要是通過了解當代大學生對MP3品牌的認知、態(tài)度，從而分析大學生的MP3品牌消費心理。本問卷第14題到第21題即為品牌部分問題。第14題和第15題有強邏輯關系。第14題為被調查者最喜歡的MP3品牌。第15題為喜歡14題所選品牌的理由。從這兩題可以了解被調查者的品牌偏好，包括具體的品牌和品牌風格。第16題為被調查者曾經(jīng)購買過的MP3品牌，可多選。第12題選擇A選項的情況下，第16題只能選擇一項。第17題為被調查者購買過的MP3中最喜歡的品牌。第17題的選項必須為第16題所選項中的某一項。綜合14題和17題的結果，如果兩題的答案不

20、一致即回答接下來的18和19題，否則直接跳至第20題。第18題為了解14題所選項和17題所選項被調查者更喜歡哪個品牌，第19題為做出18題選擇的理由。從這里，我們可以更加深入的了解被調查者的品牌意識。第20題為被調查者最近使用的MP3品牌。第21題為被調查者對最近使用的MP3的品牌的印象。3.3.4價格當今，市場上MP3品牌紛雜、數(shù)量繁多、質量良莠不齊，令人眼花繚亂。而大學生經(jīng)濟實力有限，價格在很大程度上左右了大學生購買MP3的決策。設計該部分問卷，就是通過存和價格的匹配，來分析大學生對MP3的價格要求。第22題至26題為價格部分問題。第22題為被調查者購買過的所有MP3的價位，可多選。第12

21、題選擇A選項的情況下，第22題只能選擇一項。結合被調查者曾經(jīng)購買過的MP3品牌和MP3個數(shù)，可以分析出被調查者鐘愛的價位。第23題為被調查者最近使用的MP3的價位。第23題的選項必須為第22題所選項中的某一項。第24題為被調查者最近使用的MP3的存。結合第23題的答案，可以分析出被調查者最近使用的MP3的價格和存匹配情況。第25題為被調查者理想的MP3價格。第26題在第25題答案的基礎上，調查被調查者理想的MP3存。通過對比第23、24題結果和第24、25題結果，可以分析用戶理想的價格存匹配和現(xiàn)實的價格存匹配的差異。3.3.5外觀部分隨著物質生活水平的提高，大學生追求高品質、有品味的生活需求越

22、來越強烈，產品的外觀越來越影響大學生的購買決策。設計該部分問題就是希望通過了解被調查者喜愛的MP3的顏色和風格，以對新產品的外觀做出建議。第27題至第36題為外觀部分問題。第27題為被調查者曾經(jīng)購買過的MP3的顏色，第12題選擇A選項的情況下，第27題只能選擇一項。第28題為被調查者最近使用的MP3的顏色，該題結果必須為第27題結果中的某一項。第29題為最近使用的MP3的顏色給被調查者的印象。第30題和第31題有密切聯(lián)系。第30題為被調查者最喜歡的MP3顏色。統(tǒng)計分析可以得出大學生對MP3顏色的偏好。第31題為最喜歡的MP3顏色給被調查者的印象。第32題和第33題有密切聯(lián)系。第32題為被調查者

23、喜歡的MP3風格，多選。第33題為被調查者最喜歡的MP3風格。結合被調查者的性別年級學院等基本信息，可以分析出不同同學的不同風格偏好。第34題為被調查者最MP3屏幕的要求，分為三種，有屏幕可播放視頻圖像、有屏幕只可播放歌詞和無屏幕。第35題和第36題有密切聯(lián)系。第35題為被調查者對最近使用的MP3外觀是否滿意。第36題為被調查者對最近使用的MP3的外觀的評價。3.3.6廣告宣傳手段部分隨著科技的突飛猛進和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達，廠商和銷售商用于產品宣傳的手段越來越多，越來越深入我們的生活，也越來越影響我們的購買決策。大學生作為有知識的群體，具有一定的欣賞、品讀廣告的愛好和能力。大學生還作為追求時尚和娛樂的群體，追捧崇拜娛樂明星，對娛樂界明星代言產品也特別關注。而大學生作為MP3的主要消費群體，廣告在其購買決策中也起著重要的影響作用。第37題和第41題為廣告宣傳手段部分。第37題為被調查者知道的所有MP3宣傳手段。第38題為對被調查者影響最大的MP3宣傳手段。第39題為形象代言人會否對被調查者購買決策有影響。第40題為被調查者喜歡哪些MP3的形象代言人，多選。第41題為被調查者最喜歡的M