1、千里馬招標(biāo)網(wǎng)招標(biāo)文件附件政府采購合同格式遣服務(wù)協(xié)議年月根據(jù)甲方的人力資源需求，乙方向其派遣員工（以下簡稱“派遣員工”） 。為明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，簽訂協(xié)議如下：第一條派遣工作甲方負責(zé)將所需派遣員工的數(shù)量、要求、勞動報酬和工作期限提供給乙方，乙方根據(jù)甲方要求提供派遣服務(wù)。甲方負責(zé)對所招用派遣員工的最終確認。第二條勞動條件和勞動保護甲方應(yīng)規(guī)定乙方派遣員工的工作時間、工作崗位和工作職責(zé)，以上內(nèi)容必須符合中華人民共和國勞動法中華人民共和國勞動合同法及其他勞動人事法規(guī)的規(guī)定，甲方提供的工作崗位應(yīng)具備必要的勞動條件和勞動保護措施。第三條員工管理派遣員工在甲方工作期間，其勞

2、動紀(jì)律、教育培訓(xùn)、績效考核等事務(wù)由甲方實施。甲方的勞動紀(jì)律、工作規(guī)程、考核辦法等管理文件應(yīng)向派遣員工明示。派遣工作期間，甲方可根據(jù)工作需要和派遣員工的技能，在與派遣員工協(xié)商一致后調(diào)換其工作崗位。第四條用工關(guān)系派遣員工為甲方工作期間，由乙方與派遣員工建立勞動關(guān)系。根據(jù)勞動合同法及其他法律法規(guī)規(guī)定，乙方每次派遣員工的期間不得少于年，甲方同意每次借用派遣員工的時間至少為年。派遣員工到甲方報到時，行政關(guān)系、黨團組織關(guān)系和工資關(guān)系一般不轉(zhuǎn)移，有特殊情況的，由甲、乙雙方另行商定。第五條社會保險、法定福利及法定征繳費用乙方根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定為派遣員工辦理并繳納社會保險、法定福利及法定征繳費用，以上費用甲方有義

3、務(wù)及時確認并在新的社會保險、住房公積金（如有 ）年度調(diào)整時進行相應(yīng)調(diào)整，通過乙方或乙方在國內(nèi)異地城市的合作單位或乙方授權(quán)的關(guān)聯(lián)單位為派遣員工辦理；乙方據(jù)此與甲方結(jié)算相關(guān)費用。乙方在收到相關(guān)費用后若未按協(xié)議約定為派遣員工辦理社會保險、法定福利及法定征繳費用，由此給甲方造成的損失，由乙方承擔(dān)。第六條費用結(jié)算甲方按月向乙方支付管理費每人每月（人民幣）。殘疾人保障金要分在每月繳納，每人每月（人民幣）。工會經(jīng)費按工資額的% 收取。如員工被派遣至甲方的期限不滿一個月的，該員工的管理費費用按整月收取。甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議的約定，按照乙方向甲方派遣的派遣員工的人數(shù)、身份、工作起止時間、繳費基數(shù)、勞動報酬、約定的

4、管理費等內(nèi)容結(jié)算費用（具體計算方式按照乙方每月出具的費用結(jié)算表 / 工資表 ）。本合同履行期間，各項費用原則上不調(diào)整，如因政策性原因需要調(diào)整，由甲乙雙方及派遣員工代表協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議予以調(diào)整。甲方應(yīng)按照用人單位簽約情況登記表中約定的時間節(jié)點向乙方提供人員異動清單，并須于每月 日前以轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式將本合同所涉及的總費用匯入乙方指定的賬戶，甲方無正當(dāng)理由而逾期支付的，乙方可按本合同所涉及的總費用的逾期天數(shù)每天加收萬分之五的違約金。雙方約定：派遣員工的勞動報酬按以下項的辦法發(fā)放。 A 、甲方經(jīng)乙方同意，直接向員工合法、按時地支付勞動報酬。甲方不得無故克扣或拖欠派遣員工的勞動報酬；社會保險費、

5、法定福利中員工個人應(yīng)負擔(dān)的部分由甲方代扣后支付給乙方；員工個人所得稅由甲方代為扣繳。 B、在甲方按時向乙方支付包含派遣員工勞動報酬在內(nèi)的所有應(yīng)付費用后，由乙方向派遣員工發(fā)放勞動報酬。乙方應(yīng)于每月日（逢法定節(jié)假日應(yīng)提前）向派遣員工發(fā)放勞動報酬；員工個人應(yīng)承擔(dān)的社會保險、法定福利及個人所得稅等費用由乙方代為扣繳。甲方可以直接向派遣員工發(fā)放除勞動報酬以外的其他福利費用，該福利費用的標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放時間等由甲方自行決定，乙方對甲方直接發(fā)放費用的行為不承擔(dān)任何責(zé)任或義務(wù)。如派遣員工在鞍山市以外地區(qū)工作，因跨省市發(fā)放勞動報酬而產(chǎn)生的銀行或郵政的手續(xù)費用由甲方承擔(dān)。本協(xié)議有效期內(nèi)，如遇政策或市場變化的（包括且不限

6、于稅收、社會保險、福利、用工成本增加等），乙方有權(quán)要求甲方相應(yīng)增加管理費用，具體數(shù)額由雙方另行協(xié)商確定。乙方指定的收費賬戶如下：戶 名：銀行賬號：開戶銀行：第七條派遣員工的退回. 甲方擁有對派遣人員進行批評、教育、處罰及獎勵的權(quán)利。乙方派遣人員有下列情況之一的，甲方有權(quán)直接退返乙方，但應(yīng)提前天以書面形式通知乙方。涉及經(jīng)濟處罰或經(jīng)濟賠償?shù)葐栴}時，按照甲、乙雙方相關(guān)規(guī)定進行處理。具體情況如下：（1） 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和規(guī)章制度的；（2） 嚴(yán)重失職，給甲方利益造成叁萬元以上損失的；（3） 被依法追究刑事責(zé)任的；（4） 試用期內(nèi)不符合甲方錄用條件的；（5） 同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的

7、工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；（6） 以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，致使該勞動合同無效的。. 派遣員工有下列情形之一的，甲方可將其退還給乙方，但需要提前日以書面形式通知乙方，如因此產(chǎn)生經(jīng)濟補償以外費用的，按照國家及地方政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，費用由乙方承擔(dān)。）患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的；） 不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。. 派遣員工有下列情形之一的，甲方不得按. 規(guī)定退回，在派遣期滿時仍存在以下情形的，由甲乙雙方協(xié)商處理，在雙方未就如何處理達成一致前，員工的派遣期限順延，甲方不得退回。）從事接觸職業(yè)病

8、危害作業(yè)未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的；）在甲方患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；）患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；）符合國家有關(guān)計劃生育規(guī)定的女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；）在甲方連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的；）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。. 派遣期限內(nèi)，甲方非依法退回該員工的，甲乙雙方對退回員工特例進行單獨協(xié)商和管理，乙方可以與該員工協(xié)商變更用工單位，在派遣員工無工作期間，乙方繼續(xù)為派遣員工繳納政府規(guī)定的保險并按工作所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)向派遣員工支付勞動報酬，該費用由甲方承擔(dān)，每月隨管理費由甲方一并支付給乙方。

9、在勞動合同期滿時員工仍然無工作的，乙方應(yīng)終止勞動合同并支付經(jīng)濟補償金，經(jīng)濟補償金由乙方承擔(dān)。第八條賠償或補償約定派遣工作期間，如乙方違反本協(xié)議規(guī)定給對方或派遣員工造成損害或損失的，由乙方承擔(dān)由此造成的責(zé)任。如派遣員工在被外派至甲方工作期間發(fā)生患職業(yè)病、工傷、因工或非因工死亡等情況的，甲、乙雙方應(yīng)根據(jù)中華人民共和國勞動合同法和其他相關(guān)法律法規(guī)或政策的規(guī)定，協(xié)助派遣員工及其家屬通過各項保險獲得相應(yīng)賠償，并通過乙方支付給派遣員工或其法定繼承人；如因派遣員工的合法權(quán)益受到侵犯而發(fā)生勞動爭議或法律訴訟，經(jīng)勞動爭議仲裁委員會、人民法院等機構(gòu)調(diào)解、或裁決、或判決應(yīng)給予派遣員工賠償或補償?shù)?，則乙方應(yīng)根據(jù)判決或

10、裁決的結(jié)果承擔(dān)該等賠償或補償費用及其他因爭議或訴訟而產(chǎn)生的相關(guān)費用（包括但不限于仲裁費、訴訟案件受理費、律師費、評估費、鑒定費等），此等賠償或補償以及相關(guān)費用不受本協(xié)議期限限制。第九條本協(xié)議期限、續(xù)約、解除及終止（一）本協(xié)議有效期從年 月 日起，到年 月 日止。如果甲方所使用的派遣員工與乙方建立的勞動或勞務(wù)關(guān)系的終止日期超出本協(xié)議有效期，則本協(xié)議的有效期以甲方所使用的派遣員工中勞動或勞務(wù)關(guān)系的最晚終止日期為準(zhǔn)。（二）本協(xié)議到期前一個月內(nèi)雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議可自動順延兩年。（三）派遣工作期間，甲方有下列情況之一的，乙方有權(quán)單方面立即解除本協(xié)議：1. 甲方未能根據(jù)本協(xié)議的約定支付費用；2. 甲方不

11、履行本協(xié)議或違反國家法律、法規(guī)和政策，損害乙方利益的；3. 經(jīng)有關(guān)部門確認，甲方工作條件、衛(wèi)生環(huán)境惡劣，嚴(yán)重危害派遣員工身體健康的；（四）如乙方發(fā)生嚴(yán)重違反本協(xié)議的情形，嚴(yán)重損害甲方或派遣員工利益的，甲方有權(quán)單方面立即解除本協(xié)議。（五）除本條（三）、（四）項的情況之外，甲乙任何一方需要提前解除本協(xié)議時，均應(yīng)提前日通知對方，否則，按通知當(dāng)月的管理費標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ劫r償。提出方應(yīng)依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定承擔(dān)提前解除乙方派遣員工勞動或勞務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的經(jīng)濟補償或賠償費用。第十條協(xié)調(diào)原則本協(xié)議期內(nèi)，若有關(guān)勞動法律法規(guī)或政策發(fā)生重大變化，甲、乙雙方應(yīng)遵照最新的規(guī)定執(zhí)行，并協(xié)商修訂本協(xié)議條款。第十一條爭議處理甲、乙雙方對

12、本協(xié)議若有爭議，應(yīng)本著友好協(xié)商的原則加以解決，如協(xié)商不成，可向乙方住所地人民法院提起訴訟。第十二條其他上述與乙方簽訂勞動合同的人員在甲方工作期間，甲方應(yīng)承擔(dān)非乙方原因?qū)е碌淖罱K經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任（如：勞動合同法中規(guī)定勞動合同因自然終止而產(chǎn)生的經(jīng)濟補償金等）用人單位簽約登記表為本協(xié)議不可分割的附件，由甲方蓋章確認。若甲方無法定理由而未按時間節(jié)點操作，造成的損失，由甲方承擔(dān)。本協(xié)議如有未盡事宜，由甲、乙雙方另行約定。本協(xié)議一式兩份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章簽字后生效并由雙方各執(zhí)一份。甲方 （ 蓋章 ） ：乙方 （ 蓋章 ） ：法定代表人或委托人:項目負責(zé)人：地址:電話:傳真:郵編:開戶銀行:賬號:簽訂日期

13、：年 月 日法定代表人或委托人:項目負責(zé)人：地址：電話：傳真 :郵編：開戶銀行:賬號 :簽訂日期：年 月 日千里馬招標(biāo)網(wǎng)用 工 單 位 簽 約 情 況 登 記 表（ 附件）單位簽約基本信息單位全稱聯(lián)系地址郵編人事部聯(lián)系人電話手機傳真E-mail財務(wù)部聯(lián)系人電話手機傳真E-mail派遣協(xié)議起止日期首次派遣人數(shù)每人每月收費標(biāo)準(zhǔn)派遣管理費：元；薪 酬 發(fā) 放 （ A. 用工單位直接發(fā)放 B. 通過鞍山市紅陽勞務(wù)派遣有限公司發(fā)放 ）每月發(fā)放次數(shù)次 /月工資卡類型發(fā)放日日（所屬月：上月當(dāng)月下月）、日（所屬月：上月當(dāng)月下月）日（所屬月：上月當(dāng)月下月）、日（所屬月：上月當(dāng)月下月）社會保險、法定福利、法定征繳

14、費用及其他基本繳納養(yǎng)老保險 醫(yī)療保險 生育保險 失業(yè)保險 工傷保險 公積金殘疾人就業(yè)保障金 工會經(jīng)費 小企業(yè)欠薪保障金 其他補充繳納商業(yè)保險 補充養(yǎng)老金 補充公積金 其他 其他 .每 月 結(jié) 算 時 間 （遇節(jié)假日提前）用工單位員工變更確認日日（根據(jù)各地情況填寫）用工單位考勤考核提交日日付款通知單出單日日用工單位付款通知單確認日日單位付費到賬日日財務(wù)操作要點開票要求勞務(wù)費到賬約定先到賬后開票備注協(xié)議中所有費用甲方須先行支付乙方，乙方不予墊付資金派遣公司協(xié)議編號：用工單位確認（蓋章）：日 期：派遣公司經(jīng)辦人：派遣公司客服人員：中國招標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站派遣員工簽約通知書（附件）年月日序 號姓名身份證號

15、戶籍工作崗位合同起始日期合同終止日期試用期限稅前月工資 （元）社保基數(shù)公積金基數(shù)起繳時間聯(lián)系方式備注重要提示：、請確保本派遣員工簽約通知書中的內(nèi)容符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)規(guī)定。如與有關(guān)法律法規(guī)相抵觸，責(zé)任由用工單位承擔(dān)。、“合同起始日期”早于“通知派遣公司時間”期間，責(zé)任由用工單位承擔(dān)。中國招標(biāo)行業(yè)門戶網(wǎng)站千里馬招標(biāo)網(wǎng)企業(yè)信息登記表客戶名稱：備注納稅人識別號：注冊地址、電話：開戶行及賬號：發(fā)票接收人姓名及聯(lián)系方式：增值稅發(fā)票類型： 增值稅專用發(fā)票 增值稅普通發(fā)票客戶：簽字（蓋章） :政府采購合同條款1. 術(shù)語定義本政府采購合同下列術(shù)語應(yīng)解釋為：. “政府采購合同”指供需雙方簽署的、政府采購合同格式中載

16、明的供需雙方所達成的協(xié)議，包括所有的附件、附錄和上述文件所提到的構(gòu)成政府采購合同的所有文件。. “政府采購合同價”指根據(jù)合同規(guī)定供方在正確地完全履行政府采購合同義務(wù)后需方應(yīng)支付給供方的價格。. “政府采購合同貨物”指政府采購合同貨物清單 （同投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表及其附表，下同）中所規(guī)定的硬件、軟件、安裝材料、備件及專用器具、文件資料等內(nèi)容。. “服務(wù)”指根據(jù)政府采購合同規(guī)定供方應(yīng)承擔(dān)的與供貨有關(guān)的伴隨服務(wù)，包括 （但不限于）政府采購合同貨物的運輸、保險、安裝、測試、調(diào)試、培訓(xùn)、維修、提供技術(shù)指導(dǎo)和支持、保修期外的維護以及其它類似的義務(wù)。. “需方”指項目基本內(nèi)容及要求中所述取得貨物和服務(wù)的采購

17、單位。. “供方”指項目基本內(nèi)容及要求中所述提供產(chǎn)品和服務(wù)的中標(biāo)供應(yīng)商。. “檢驗”指需方的最終用戶收貨后，按照本政府采購合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對政府采購合同貨物進行的檢測與查驗。. “檢驗合格證書”指檢驗完成后由需方的最終用戶和供方雙方簽署的檢驗合格確認書。. “海城市政府采購項目合同履約驗收意見書”指需方組織驗收小組和監(jiān)督小組對合同履約驗收形成的意見。. “技術(shù)資料”指安裝、調(diào)試、使用、維修政府采購合同貨物所應(yīng)具備的產(chǎn)品使用說明書和或使用指南、操作手冊、維修指南、服務(wù)手冊、電路圖、產(chǎn)品演示等文件及音像資料。. “保修期”指自 海城市政府采購項目合同履約驗收意見書簽署之日起，供方以自擔(dān)費用方式保證政

18、府采購合同貨物正常運行的時期。. “第三人”是指本政府采購合同雙方以外的任何中國境內(nèi)、外的自然人、法人或其它經(jīng)濟組織。. “法律、法規(guī)”是指由中國各級政府及有關(guān)部門制定的法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、規(guī)章及其它規(guī)范性文件的有關(guān)規(guī)定。. “招標(biāo)文件”指采購代理機構(gòu)發(fā)布的招標(biāo)文件。. “投標(biāo)文件”指供方按照采購代理機構(gòu)招標(biāo)文件的要求編制和遞交，并最終被評標(biāo)委員會接受的投標(biāo)文件。. 技術(shù)指標(biāo). 交付產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)應(yīng)與招標(biāo)文件規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)要求及投標(biāo)文件中的“項目要求及投標(biāo)響應(yīng)表”的承諾內(nèi)容相一致。 . 除技術(shù)指標(biāo)另有規(guī)定外，計量單位應(yīng)該使用公制。. 交貨供方按照合同約定的時間、地點交貨。. 付款 .

19、供方交貨的同時應(yīng)提交下列文件：銷售發(fā)票，產(chǎn)品合格證等。 . 付款方式、條件：需方按照合同約定的方式和條件付款。. 驗收. 供方提交的貨物由需方負責(zé)驗收。. 需方根據(jù)政府采購合同的規(guī)定接收貨物，在接收時對貨物的品種、規(guī)格、性能、質(zhì)量、數(shù)量、外觀以及配件等進行驗收。需方對貨物的規(guī)格技術(shù)指標(biāo)如有異議，應(yīng)從驗收結(jié)束之日起日內(nèi)按照政府采購合同規(guī)定的方式提出。驗收通過后，需方向供方收取本政府采購合同第. 款所列明的銷售發(fā)票等文件并在海城市政府采購項目合同履約驗收意見書上簽字和加蓋單位公章，作為驗收合格、同意付款的依據(jù)。. 貨物保修期自海城市政府采購項目合同履約驗收意見書簽署之日起計算。. 知識產(chǎn)權(quán)及有關(guān)規(guī)

20、定. 供方應(yīng)保證需方在使用本政府采購合同項下的貨物或其任何一部分時免受第三方提出侵犯其知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)的起訴。如果發(fā)生此類問題，供方負責(zé)交涉、處理并承擔(dān)由此引起的全部法律及經(jīng)濟責(zé)任。. 供方應(yīng)保證所供貨物符合國家的有關(guān)規(guī)定。. 供方保證，供方依據(jù)本政府采購合同提供的貨物及相關(guān)的軟件和技術(shù)資料，供方均已得到有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利人的合法授權(quán)，如發(fā)生涉及到專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等爭議，供方負責(zé)交涉、處理，并承擔(dān)由此引起的全部法律及經(jīng)濟責(zé)任。. 包裝要求. 除政府采購合同另有規(guī)定外，供方提供的全部貨物均應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)保護措施進行包裝。這類包裝應(yīng)適應(yīng)于遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸，以確保

21、貨物安全無損運抵指定交貨地點。因包裝出現(xiàn)問題導(dǎo)致貨物毀損的，由供方向需方直接承擔(dān)責(zé)任。. 每一個包裝箱內(nèi)應(yīng)附一份詳細的裝箱單和質(zhì)量合格證書。. 伴隨服務(wù). 供方應(yīng)提供所交付貨物的全套技術(shù)文件資料，包括產(chǎn)品目錄、圖紙、操作手冊、使用說明、維護手冊和服務(wù)指南等。. 供方還應(yīng)提供下列服務(wù)：. 貨物的現(xiàn)場安裝、啟動和試運行；. 提供貨物組裝和維修所需的工具；. 在質(zhì)量保證期內(nèi)對所交付貨物提供運行監(jiān)督、維修、保養(yǎng)等, 如果招標(biāo)文件沒有特別要求，以供方在投標(biāo)文件中提交的售后服務(wù)承諾書為準(zhǔn)。如果上述文件規(guī)定有不一致之處，以對需方有利的為準(zhǔn)。. 在制造廠家或在項目現(xiàn)場就貨物的安裝、啟動、運行、維護等對需方人員

22、進行培訓(xùn)。. 伴隨服務(wù)的費用應(yīng)含在合同價中，不單獨進行支付。. 質(zhì)量保證期. 以招標(biāo)文件中的規(guī)定為準(zhǔn)，如果投標(biāo)文件中的承諾優(yōu)于招標(biāo)文件規(guī)定，則以投標(biāo)文件為準(zhǔn)。. 如果招標(biāo)文件沒有特別要求，以供方在投標(biāo)文件中提交的制造廠商的有關(guān)文件為準(zhǔn)。如果上述文件規(guī)定有不一致之處，以對需方有利的為準(zhǔn)。. 質(zhì)量保證 . 供方應(yīng)保證所提供的貨物是原制造廠商制造的、經(jīng)過合法銷售渠道取得的、全新的、未使用過的，并完全符合政府采購合同規(guī)定的品牌、規(guī)格型號、技術(shù)性能、配置、質(zhì)量、數(shù)量等要求。供方應(yīng)保證其所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。在貨物最終驗收合格交付后不少于本合同第條規(guī)

23、定的質(zhì)量保證期內(nèi)，供方應(yīng)對其交付的貨物由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障負責(zé)。. 在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果貨物的規(guī)格型號、配置、技術(shù)性能、原產(chǎn)地及制造廠商以及其它質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)與政府采購合同約定不符，或證實貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，需方應(yīng)盡快以書面形式向供方提出本保證下的索賠。 . 如果供方在接到需方通知后，在本政府采購合同約定的響應(yīng)時間內(nèi)沒有彌補缺陷，需方可采取必要的補救措施，但其風(fēng)險和費用將由供方負擔(dān)，并且需方根據(jù)合同規(guī)定對供方行使的其它權(quán)利不受影響。. 技術(shù)服務(wù)和保修責(zé)任. 供方對政府采購合同貨物的質(zhì)量保修期，以招標(biāo)文件中的規(guī)定為準(zhǔn)，如果投標(biāo)文件中的承諾優(yōu)于招

24、標(biāo)文件規(guī)定，則以投標(biāo)文件為準(zhǔn)。. 投標(biāo)單位應(yīng)按如下內(nèi)容提供售后服務(wù)承諾書：. 產(chǎn)品經(jīng)過試運行期，所有性能指標(biāo)達到技術(shù)規(guī)范書的要求時，可按合同約定進行初驗。在試運行期間，由于產(chǎn)品質(zhì)量等造成某些指標(biāo)達不到要求，供方須更換或進行修復(fù)，試運行期重新計算。. 初驗后，設(shè)備再次經(jīng)過試運行期，所有性能指標(biāo)達到技術(shù)規(guī)范書的要求時，可按合同約定進行下一步驗收工作，進行終驗。. 保修期間供方要保修除消耗品以外的所有產(chǎn)品。如果系統(tǒng)、設(shè)備等發(fā)生故障，供方要調(diào)查故障原因并修復(fù)直至滿足最終驗收指標(biāo)和性能的要求，或者修理、更換整個或部分有缺陷的材料。. 保修期內(nèi)，供方提供電話、電子郵件、Web、現(xiàn)場服務(wù)等方式的技術(shù)支持，對

25、用戶的現(xiàn)場服務(wù)要求，供方必須按投標(biāo)文件做出的承諾進行響應(yīng)。. 保修期內(nèi)，供方應(yīng)對出現(xiàn)故障無法修復(fù)的產(chǎn)品或無法正常運行的系統(tǒng)，提供替代產(chǎn)品以保證系統(tǒng)的正常工作。. 保修期內(nèi)，供方應(yīng)投標(biāo)時的承諾提供相關(guān)服務(wù)。. 供方必須為維修和技術(shù)支持所未能解決的問題和故障提供正式的免費升級方案和升級服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，供方有責(zé)任解決所提供的投標(biāo)貨物和軟件系統(tǒng)的任何問題；在質(zhì)保期滿后，當(dāng)需要時，供方仍須對因投標(biāo)貨物本身的固有缺陷和瑕疵承擔(dān)責(zé)任。. 在保修期結(jié)束后，產(chǎn)品壽命期內(nèi)供方必須繼續(xù)提供對產(chǎn)品備件、故障處理、軟件升級等的服務(wù)，不得以任何借口拖延或中斷對產(chǎn)品的售后服務(wù)，應(yīng)說 明服務(wù)的響應(yīng)時間、取費標(biāo)準(zhǔn)。. 供方不

26、能滿足以上要求，采購單位有權(quán)向供方提出索賠。. 違約責(zé)任. 如果供方未按照政府采購合同規(guī)定的要求交付政府采購合同貨物和提供服務(wù)；或供方在收到需方要求更換有缺陷的貨物或部件的通知后日內(nèi)或在供方簽署貨損證明后日內(nèi)沒有補足或更換貨物、或交貨仍不符合要求；或供方未能履行政府采購合同規(guī)定的任何其它義務(wù)時，需方有權(quán)向供方發(fā)出違約通知書，供方應(yīng)按照需方選擇的下列一種或多種方式承擔(dān)賠償責(zé)任：. 在需方同意延長的期限內(nèi)交付全部貨物、提供服務(wù)并承擔(dān)由此給需方造成的一切損失；. 在需方規(guī)定的時間內(nèi)，用符合政府采購合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或貨物來更換有缺陷的零件、部件和貨物并修補缺陷部分以達到政府

27、采購合同規(guī)定的要求，供方應(yīng)承擔(dān)由此發(fā)生的一切費用和風(fēng)險。此時，相關(guān)貨物的質(zhì)量保修期也應(yīng)相應(yīng)延長；. 根據(jù)貨物低劣程度、損壞程度以及使需方所遭受的損失，經(jīng)雙方商定降低貨物的價格或賠償需方所遭受的損失；. 供方同意退貨，并按政府采購合同規(guī)定的同種貨幣將需方所退貨物的全部價款退還給需方，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費用，包括利息、銀行手續(xù)費、運費、保險費、檢驗費、倉儲費、裝卸費以及需方為保護貨物所支出的其它必要費用；. 需方有權(quán)部分或全部解除政府采購合同并要求供方賠償由此造成的損失。此時需方可采取必要的補救措施，相關(guān)費用由供方承擔(dān)。. 如果供方在收到需方的違約通知書后日內(nèi)未作答復(fù)也沒有按照需方選擇的方

28、式承擔(dān)違約責(zé)任，則需方有權(quán)從尚未支付的政府采購合同價款中扣回索賠金額。如果這些金額不足以補償，需方有權(quán)向供方提出不足部分的賠償要求。. 延期交貨的違約責(zé)任. 供方未按政府采購合同規(guī)定的交貨日期向需方交貨時，則每逾期一日，供方應(yīng)按逾期交付貨物價款總值的%計算，向需方支付逾期交貨違約金，但不超過政府采購合同總金額的%。供方支付逾期交貨違約金并不免除供方交貨的責(zé)任。. 如供方在政府采購合同規(guī)定的交貨日期后天內(nèi)仍未能交貨，則視為供方不能交貨，需方有權(quán)解除政府采購合同，供方除退還已收取的貨款外，還應(yīng)向需方償付全部貨款%的違約金。. 以上各項交付的違約金并不影響違約方履行政府采購合同的各項義務(wù)。. 不可抗

29、力. 如果供方和需方因不可抗力而導(dǎo)致政府采購合同實施延誤或不能履行政府采購合同義務(wù)，不應(yīng)該承擔(dān)誤期賠償或不能履行政府采購合同義務(wù)的責(zé)任。因供方或需方先延誤或不能履行政府采購合同而后遇不可抗力的情形除外。.本條所述的“不可抗力”系指那些雙方無法控制，不可預(yù)見的事件，但不包括雙方的違約或疏忽。這些事件包括但不限于：戰(zhàn)爭、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、地震以及其它雙方商定的事件。. 在不可抗力事件發(fā)生后，當(dāng)事方應(yīng)盡快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知對方。雙方應(yīng)盡實際可能繼續(xù)履行政府采購合同義務(wù)，并積極尋求采取合理的方案履行不受不可抗力影響的其它事項。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達成進一步履行合同的協(xié)議。. 爭端的解決. 需方和