1、1.企業(yè)要制定正確的競(jìng)合戰(zhàn)略，就應(yīng)該深入地了解 C 。A自身特長(zhǎng)B消費(fèi)需求C競(jìng)爭(zhēng)者 D技術(shù)創(chuàng)新2企業(yè)利用市場(chǎng)營(yíng)銷的一些手段和策略形成與競(jìng)爭(zhēng)者的差異共存，并認(rèn)識(shí)和利用競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)值，這是D 。A寬容性競(jìng)爭(zhēng) B對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)C集中化競(jìng)爭(zhēng) D合作性競(jìng)爭(zhēng)3企業(yè)利用獨(dú)特的工藝加工技能、卓越的價(jià)值鏈管理等手段，使其生產(chǎn)成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手， 獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略是A 。A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B聚焦戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)略4企業(yè)采用發(fā)揚(yáng)自身差別優(yōu)勢(shì)之長(zhǎng)，創(chuàng)造出個(gè)性突出的產(chǎn)品或服務(wù)，比同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)顧客的需求，這是 BA進(jìn)攻型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略D迂回型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略5某食品企業(yè)將乳制品作為經(jīng)

2、營(yíng)重點(diǎn)，專門提供此類別的產(chǎn)品和服務(wù)可歸類為_ B 。A顧客聚焦B產(chǎn)品線聚焦C地區(qū)聚焦D產(chǎn)品項(xiàng)目聚焦6市場(chǎng)總需求擴(kuò)大時(shí)受益最多的是 A qA市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C市場(chǎng)追隨者D市場(chǎng)補(bǔ)缺者7通過尋找和攻擊對(duì)手的弱點(diǎn)，在挑戰(zhàn)者的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略中屬于A_oA側(cè)翼進(jìn)攻B迂回進(jìn)攻C游擊進(jìn)攻D包圍進(jìn)攻8市場(chǎng)追隨者在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng) C qA向市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)B不做任何競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)C跟隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者D攻擊市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者9中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)某照相器材產(chǎn)品制造企業(yè)精心于尋找快門線、腳架套等產(chǎn)品生產(chǎn)的細(xì)分市場(chǎng)，該企業(yè)可被看作 D。A市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B市場(chǎng)挑戰(zhàn)C市場(chǎng)追隨者D市場(chǎng)補(bǔ)缺者10企業(yè)采取價(jià)格聯(lián)盟、市場(chǎng)壟斷聯(lián)盟的戰(zhàn)略方式屬于B QA松散型合彳

3、戰(zhàn)略 B競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)型合作戰(zhàn)略C合作主導(dǎo)型合作戰(zhàn)略 D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等型合作戰(zhàn)略11 一個(gè)市場(chǎng)表現(xiàn)為一個(gè)行業(yè)只有一家企業(yè)，或者說一種產(chǎn)品只有一個(gè)銷售者或生產(chǎn)者。那 么這是 C 市場(chǎng)。A賣方市場(chǎng) B寡頭壟斷市場(chǎng)C完全壟斷市場(chǎng) D生產(chǎn)者市場(chǎng)12營(yíng)銷把 C 導(dǎo)向置于中心地位，企業(yè)只有在滿足其需求后才會(huì)達(dá)到自己的目的。A市場(chǎng)B產(chǎn)品C客戶D技術(shù)13菲利普科特勒營(yíng)銷管理：分析計(jì)劃和控制的出版標(biāo)志著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的C階段來了。A管理導(dǎo)向階段 B功能研究階段 C協(xié)同和發(fā)展階段D萌芽階段14下面哪一項(xiàng)不是社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念關(guān)注的焦點(diǎn)。DA社會(huì)B消費(fèi)者C公司D技術(shù)15市場(chǎng)三要素不包括哪一個(gè)要素。DA用戶B動(dòng)機(jī)C購(gòu)買欲望D生產(chǎn)16

4、C 企業(yè)核心價(jià)值觀的載體和反映，是企業(yè)生存和發(fā)展的理由。A產(chǎn)品B戰(zhàn)略C使命 D顧客17 A 曾指出：“企業(yè)遭到失敗和挫折的一個(gè)重要原因也許就是很少對(duì)企業(yè)宗旨和使命進(jìn) 行適當(dāng)?shù)乃伎肌?。A彼得德魯克B菲利普科特勒 C費(fèi)雷德史密斯 D麥卡錫18波士頓矩陣中，適用于發(fā)展戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)類型是A 。A問題類業(yè)務(wù)B明星類業(yè)務(wù) C金牛類業(yè)務(wù)D瘦狗類業(yè)務(wù)19市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略屬于三種發(fā)展戰(zhàn)略中的 A 。A密集型增長(zhǎng)B 一體化增長(zhǎng)C差異化增長(zhǎng)D多樣化增長(zhǎng)20針對(duì)新市場(chǎng)/新顧客，采用不用技術(shù)、專長(zhǎng)、增加新業(yè)務(wù)。這是屬于 D 多樣化。A同心多樣化B垂直多樣化C綜合多樣化D水平多樣化21波士頓矩陣中，橫坐標(biāo)的 10表示該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)

5、單位是該市場(chǎng)的 BA追隨者 B領(lǐng)導(dǎo)者 C競(jìng)爭(zhēng)者D挑戰(zhàn)者22增加與企業(yè)目前業(yè)務(wù)無關(guān)的行為是屬于DA密集型增長(zhǎng)B創(chuàng)新性增長(zhǎng)C集中化增長(zhǎng)D多樣化增長(zhǎng)23收購(gòu)、兼并上游的供應(yīng)商，擁有或控制自己的供應(yīng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略是A 。A后向一體化戰(zhàn)略B前向一體化戰(zhàn)略C水平一體化戰(zhàn)略 D側(cè)翼一體化戰(zhàn)略24 /20世紀(jì)90年代春蘭在原有空調(diào)器業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)入摩托車行業(yè)就是 B 的一個(gè)例證。A水平多樣化B綜合多樣化 C同心多樣化D競(jìng)爭(zhēng)多樣化25企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)、人口、科技、政治法律、社會(huì)文化等作的分析是屬于CA顧客分析B目標(biāo)分析C外部分析D競(jìng)爭(zhēng)分析26戰(zhàn)略計(jì)劃的基本方法不包括 BA從上到下B從近到遠(yuǎn) C從下到上D上下聯(lián)動(dòng)27 D

6、不是營(yíng)銷控制的過程步驟。A制定目標(biāo)B采取糾正措施 C業(yè)績(jī)衡量D市場(chǎng)分析28企業(yè)開始接受競(jìng)爭(zhēng)和容忍競(jìng)爭(zhēng)者是屬于競(jìng)合觀念演變的 B 階段。A對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)B寬容性性競(jìng)爭(zhēng)C合作性競(jìng)爭(zhēng)D策略性競(jìng)爭(zhēng)29戰(zhàn)略的實(shí)施就存在風(fēng)險(xiǎn)。A戰(zhàn)略存在被競(jìng)爭(zhēng)者模仿的風(fēng)險(xiǎn)。A成本領(lǐng)先戰(zhàn)B差異化戰(zhàn)略C利潤(rùn)領(lǐng)先戰(zhàn)略D聚焦化戰(zhàn)略30哪一項(xiàng) D不是聚焦化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。A目標(biāo)市場(chǎng)明確B替代品威脅小 C產(chǎn)品或者服務(wù)品質(zhì)高D降低了產(chǎn)品價(jià)格的敏感性31市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括 D_。A正面進(jìn)攻B包圍進(jìn)攻 C側(cè)翼進(jìn)攻 D擴(kuò)大需求32 D的合作戰(zhàn)略令企業(yè)之間保持既高度合作又高度競(jìng)爭(zhēng)的合作關(guān)系。A競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)型B合作主導(dǎo)型C松散型 D競(jìng)合對(duì)等型 33 A

7、就是兩個(gè)或者兩個(gè)以上企業(yè)為實(shí)現(xiàn)某一戰(zhàn)略目標(biāo)而建立起的合作性的利益共同體。A戰(zhàn)略聯(lián)盟B連鎖經(jīng)營(yíng)C虛擬式經(jīng)營(yíng)D業(yè)務(wù)合作 34戰(zhàn)略的特性中，不包括 D。A全局性 B未來性 C系統(tǒng)性 D可預(yù)見性35 B要求不是使命說明書應(yīng)滿足的要求。A集中在有限的目標(biāo)B強(qiáng)調(diào)主要利益和利益相關(guān)C強(qiáng)調(diào)主要政策和價(jià)值觀D明確主要經(jīng)營(yíng)范圍36波士頓矩陣中需要投入大量現(xiàn)金的業(yè)務(wù)類型是C 。A明星類 B金牛類 C問題類 D明星類37從生產(chǎn)電腦芯片到制造電腦，這個(gè)行為屬于B.qA后向一體化B前向一體化 C全線一體化D水平一體化38 A 在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一書中提出了三種基本戰(zhàn)略。A邁克爾波特B彼得德魯克 C哈羅得孔茨 D拉里博西迪39使用

8、長(zhǎng)期目標(biāo)也講求短期利潤(rùn)是戰(zhàn)略計(jì)劃的C 類型。A計(jì)劃控制B財(cái)務(wù)控制C戰(zhàn)略控制D適當(dāng)控制40營(yíng)銷審計(jì)的內(nèi)容不包括_ CA營(yíng)銷環(huán)境審計(jì)B營(yíng)銷組織審計(jì)C營(yíng)銷成本審計(jì)D營(yíng)銷生產(chǎn)率審計(jì)單選題（第2章）1不同的行業(yè)或企業(yè)所關(guān)注的營(yíng)銷環(huán)境的重點(diǎn)是有區(qū)別的，這是由營(yíng)銷環(huán)境的§所決定的。A.客觀性 B.差異性 C.多變性 D.相關(guān)性2可任意支配收入是個(gè)人？ 工收入減去生活必需支出和其他固定支出所余下的那一部分收入。A.實(shí)際 B.名義 C.可支配 D.間接3 B 是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)所有常住單位在一定時(shí)期內(nèi)按人口平均所生產(chǎn)的全部貨物和服務(wù)的價(jià)值，超過同期投入的全部非固定資產(chǎn)貨物和服務(wù)價(jià)值的差額。A. GDP

9、B.人均 GDP C. GNP D.人均 GNP4涉及到價(jià)值觀念、生活方式、教育水平的環(huán)境是DA.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.人口環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境5根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個(gè)國(guó)家人民生活水平_A 。A.越高 B.越低 C.不變 D.不確定6當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，利用各種不同手段影響環(huán)境的發(fā)展變化，限制不利環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響，這是 _ C 策略。A.轉(zhuǎn)移 B.減輕 C.反抗 D.競(jìng)爭(zhēng)7 D不屬于營(yíng)銷渠道企業(yè)成員。A.供應(yīng)商 B.批發(fā)商 C.財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)D.公眾8企業(yè)實(shí)際面臨的客觀環(huán)境中，理想環(huán)境是機(jī)會(huì) B,威脅水平 。A.大高 B.大低 C.小高 D.小低9在 B、下,企業(yè)必須審慎決

10、策，全面分析自身的優(yōu)劣勢(shì)，爭(zhēng)取突破性發(fā)展。A.理想環(huán)境B.風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境C.成熟環(huán)境D.困難環(huán)境10 A不是人口環(huán)境分析的因素。A.消費(fèi)狀況B.年齡結(jié)構(gòu)C.職業(yè) D.受教育程度11產(chǎn)品在由供應(yīng)者向需求者轉(zhuǎn)移時(shí)的商品所有權(quán)的流動(dòng)稱為CA.物流 B.資金流 C.商流 D.信息流12渠道模式的差別是因?yàn)镈而產(chǎn)生的。A.限制因素B.渠道結(jié)構(gòu)C.渠道評(píng)價(jià)D.顧客需求13下面的分銷渠道類型中, A是直接渠道。A.零級(jí)渠道B.一級(jí)渠道C.二級(jí)渠道D.三級(jí)渠道14 B必須有一個(gè)規(guī)模大實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)作為系統(tǒng)核心。A.公司式垂直渠道系統(tǒng)B.管理式垂直渠道系統(tǒng)C.合同式垂直渠道系統(tǒng)D.傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)15生產(chǎn)者要求中間商履行雙

11、方合同而執(zhí)行某些職能的權(quán)利，稱為_D_A.強(qiáng)制力 B.專長(zhǎng)力 C.感召力 D.法定力16企業(yè)渠道調(diào)整當(dāng)中，動(dòng)作最大波及面最廣的一種方式是DA.增減渠道成員B.增減一條渠道C.改變激勵(lì)方式D.調(diào)整整個(gè)渠道結(jié)構(gòu)17同一條渠道中不同層次之間的沖突叫做BA.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.橫向渠道沖突D.多渠道沖突18 A 是指經(jīng)銷商在獲取正常利潤(rùn)的同時(shí)，無意中向自己轄區(qū)以外的市場(chǎng)傾銷產(chǎn)品的行為。A.自然性竄貨B.良性竄貨C.惡性竄貨D.硬性竄貨19連鎖經(jīng)營(yíng)最大的優(yōu)勢(shì)是DA.管理優(yōu)勢(shì)B.形象優(yōu)勢(shì)C.市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)D.規(guī)模優(yōu)勢(shì)20購(gòu)買頻率高、市場(chǎng)分散、技術(shù)含量低的產(chǎn)品，最適合采用_ CA.短渠道B. 一級(jí)長(zhǎng)渠

12、道C.多級(jí)長(zhǎng)渠道D.零級(jí)渠道21促銷工作的核心是BA.出售商品B.溝通信息C.建立良好關(guān)系D.尋找顧客22促銷的目的是引發(fā)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生 AA.購(gòu)買行為B.購(gòu)買興趣C.購(gòu)買決定D.購(gòu)買傾向23對(duì)于單位價(jià)值高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品，通常采用C 策略。A.廣告 B.公共關(guān)系C.人員推銷 D.營(yíng)業(yè)推廣24人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為 DA.成本低，顧客量大B.成本高，顧客量大 C.成本低，顧客有限 D.成本高，顧客有限25在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費(fèi)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購(gòu)買欲望的產(chǎn) 生，因而主要應(yīng)采用 A促銷方式。A.廣告 B.公共關(guān)系C.人員推銷D.營(yíng)業(yè)推廣26 一般日常生活用品

13、，適合于選擇_ C媒介做廣告。A.人員 B.專業(yè)雜志C.電視 D.公共關(guān)系27公共關(guān)系 CA.是一種短期促銷戰(zhàn)略B.直接推銷產(chǎn)品 C.有利于樹立企業(yè)形象 D.需要大量的費(fèi)用28日用消費(fèi)品在市場(chǎng)導(dǎo)入階段，促銷效果最佳的方式是AA.廣告促銷B.會(huì)議推銷C.人員推銷 D.營(yíng)業(yè)推廣29 “拉式”策略的主要促銷對(duì)象是 CA.批發(fā)商 B.零售商 C.消費(fèi)者 D.中間商30 一般來講，在下列各類營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)中，對(duì)消費(fèi)者較為適宜的是 AA.贈(zèng)送樣品和優(yōu)惠券B.有獎(jiǎng)銷售和批量折扣C.展銷會(huì)和推銷競(jìng)賽D.經(jīng)銷津貼和紅利提成31購(gòu)買頻率低、市場(chǎng)集中、技術(shù)含量高的產(chǎn)品，最適合采用DA.二級(jí)渠道B. 一級(jí)渠道C.多級(jí)長(zhǎng)

14、渠道D.短渠道（零級(jí)）32某水產(chǎn)公司從銀行貸款10萬元購(gòu)買某漁場(chǎng)的一批水產(chǎn)品，由某運(yùn)輸公司運(yùn)送到某家菜場(chǎng)銷售，該分銷渠道是 BA-漁場(chǎng)一菜場(chǎng)一顧客B-漁場(chǎng)一水產(chǎn)公司一菜場(chǎng)一顧客C-銀行一水產(chǎn)公司一菜場(chǎng)D-漁場(chǎng)一運(yùn)輸公司一水產(chǎn)公司一菜場(chǎng)一顧客33消費(fèi)品中的便利品和工業(yè)用品中的標(biāo)準(zhǔn)件，通用小工具等，適于采用（ B）分銷形式。A、獨(dú)家分銷B、密集性分銷C、選擇性分銷D、人員推銷34運(yùn)用因果倒置的廣告預(yù)算方法是DA、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法B、目標(biāo)任務(wù)法C、量力而行法D、銷售百分比法35 一般來說，膠卷之類的產(chǎn)品最好通過電視媒體作活生生的實(shí)地廣告說明。在這里，主要考慮的影響媒體種類選擇的因素是BA、顧客的媒體習(xí)慣B

15、、產(chǎn)品特性 C、信息類型 D、成本36消費(fèi)者地區(qū)分布廣且密，則宜采?。?B）渠道。A、短、窄 B、長(zhǎng)、寬 C、短、寬 D、長(zhǎng)、窄37許多學(xué)者都認(rèn)為“營(yíng)銷管理實(shí)質(zhì)上是需求管理”下面哪段話最符合這個(gè)觀點(diǎn)？DA、因?yàn)橄M(fèi)者只會(huì)接受任何買得到和買得起的商品，所以企業(yè)的任務(wù)就是提高效率降低成本、擴(kuò)大產(chǎn)量；B、任何企業(yè)對(duì)或遲或早面臨的需求下降無須弄清其原因，也無須采取更有效的溝通手段來重新刺激需求，因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)此無能為力；C、越是受到有組織的抵制消費(fèi)的那種需求越是值得去滿足它；D、營(yíng)銷管理的任務(wù)就是調(diào)整市場(chǎng)需求水平、需求時(shí)間和需求特點(diǎn)，使需求與供應(yīng)相協(xié)調(diào)， 以實(shí)現(xiàn)互利的交換，達(dá)到企業(yè)的目的。38公共關(guān)系著眼

16、的是 CA.低成本B.高銷售C.長(zhǎng)期效應(yīng)D.短期效應(yīng)39某服裝公司準(zhǔn)備為一類新款式的婦女時(shí)裝做廣告，若要使廣告最具吸引力，其適宜采用的媒體是(A )。A.彩色印刷的雜志廣告B.廣播廣告C.報(bào)紙廣告D.街頭廣告牌40營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)通常是BA、了解市場(chǎng)，促進(jìn)產(chǎn)品適銷對(duì)路；B、刺激消費(fèi)者即興購(gòu)買；C、降低成本，提高市場(chǎng)占有率；D、幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系單選題(第3章)1市場(chǎng)細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家C提出的。A.基恩凱洛希爾B.鮑敦 C.溫德爾斯密 D.菲利普科特勒2同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有B。A.絕對(duì)的共同性B.較多的共同性C.較少的共同性D.較多的差異性 3當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)

17、 A 時(shí)，客觀上就出現(xiàn)了不同的細(xì)分市場(chǎng)。A.集群偏好 B.同質(zhì)偏好C.分散偏好D.需求偏好4 C的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.需求偏好D.細(xì)分5某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)和水泥攪拌機(jī)等設(shè)備，這 是一種 B策略。A.市場(chǎng)集中化B.市場(chǎng)專業(yè)化C.全面市場(chǎng)覆蓋D.產(chǎn)品專業(yè)化6屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是DA.職業(yè)B.生活格調(diào)C.收入 D.采購(gòu)方式7下列哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的原則CA.可衡量性B.可區(qū)分性C.可對(duì)比性D.可盈利性8就每一個(gè)特定市場(chǎng)而言，最佳市場(chǎng)營(yíng)銷組合只能是A 的結(jié)果。A.市場(chǎng)細(xì)分B.精心策劃C.綜合平衡D.統(tǒng)籌兼顧即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)D.可區(qū)

18、分性9依據(jù)目前的資源狀況能否通過適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合去占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng), 是否易于進(jìn)入，這是市場(chǎng)細(xì)分的 B 原則。A.可衡量性B.可實(shí)現(xiàn)性C.可盈利性10采用 D 的模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營(yíng)銷實(shí)力。A.市場(chǎng)集中化B.市場(chǎng)專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化11采用無差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是A.市場(chǎng)占有率高B.成本的經(jīng)濟(jì)性BC.市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)12市場(chǎng)集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略尤其適合于DA.跨國(guó)公司B.大型企業(yè)13同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用 CA.產(chǎn)品專業(yè)化B.市場(chǎng)專業(yè)化14市場(chǎng)定位是 B 在細(xì)分市場(chǎng)的位置。A.塑造一家企業(yè)B.塑造一種產(chǎn)品C.中型企業(yè)C.無差異營(yíng)銷C.確定目標(biāo)市場(chǎng)D.市場(chǎng)的全面覆蓋D.需求滿足程度高D.小型企業(yè)

19、D.差異性營(yíng)銷D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手15重新定位，是對(duì)銷路少、市場(chǎng)反映差的產(chǎn)品進(jìn)行D 定位。A.避強(qiáng)定位B.對(duì)抗性 C.競(jìng)爭(zhēng)性 D.二次16市場(chǎng)細(xì)分化是根據(jù)A 的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。A.買方B.賣方C.產(chǎn)品D.中間商17對(duì)一種現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)變動(dòng)，以適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)不同需求的策略就是DA.產(chǎn)品延伸策略B.產(chǎn)品創(chuàng)新策略C.產(chǎn)品擴(kuò)展策略D.產(chǎn)品調(diào)整策略18 D 不是影響國(guó)際營(yíng)銷定價(jià)的因素。A.成本B.競(jìng)爭(zhēng) C.匯率的變動(dòng)D.中間商的資信條件19對(duì)企業(yè)生產(chǎn)上要求規(guī)模經(jīng)濟(jì)且市場(chǎng)需求具有同質(zhì)性的產(chǎn)品，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中往往采用CA.產(chǎn)品調(diào)整策略B.產(chǎn)品擴(kuò)展策略C.產(chǎn)品延伸策略D.產(chǎn)品創(chuàng)新策略20在國(guó)際市場(chǎng)具有獨(dú)特的

20、巨大需求、企業(yè)技術(shù)規(guī)模較大的情況下，企業(yè)可采用AA.產(chǎn)品創(chuàng)新策略 B.產(chǎn)品延伸策略C.產(chǎn)品調(diào)整策略D.產(chǎn)品組合策略21融資經(jīng)紀(jì)商屬于CA.出口經(jīng)銷商B.出口代理商C.進(jìn)口代理商D.進(jìn)口國(guó)際經(jīng)紀(jì)人22國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上給與中間商一定時(shí)期內(nèi)獨(dú)家銷售特定商品的權(quán)利的策略屬于_DA.長(zhǎng)渠道策如B.短渠道策略C.寬渠道策略D.窄渠道策略23 A屬于非關(guān)稅措施。A.進(jìn)口許可證B.進(jìn)口附加稅C.進(jìn)口稅D.出口稅24在國(guó)際社會(huì)文化環(huán)境中，確立人們的社會(huì)角色與社會(huì)關(guān)系形態(tài)的是BA.民風(fēng)民俗B.社會(huì)結(jié)構(gòu)C.宗教信仰D.教育水平25在國(guó)際市場(chǎng)中，為了選擇目標(biāo)市場(chǎng)，首先根據(jù)各國(guó)顧客的不同需求與購(gòu)買行為，對(duì)國(guó)

21、際市場(chǎng)進(jìn)行 DA.開發(fā)B.預(yù)測(cè)C.決策D.細(xì)分26國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷從B 來說，二者并無根本的不同。A.形式上B.本質(zhì)上C.方法上D.運(yùn)作上27補(bǔ)償貿(mào)易屬于國(guó)際市場(chǎng)的DA.加工進(jìn)入方式B.出口進(jìn)入方式C.合同進(jìn)入方式D.對(duì)等進(jìn)入方式28以下方式中不屬于補(bǔ)償貿(mào)易的是_AA.易貨貿(mào)易B.產(chǎn)品返銷C.互購(gòu)D.部分補(bǔ)償29處于資本原始積累時(shí)期的理論是/A.重商主義B.馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)說C.比較利益學(xué)說D.產(chǎn)品生命周期理論30國(guó)際市場(chǎng)規(guī)模主義由C 決定。A.人口狀況B.收入水平C.人口與收入水平D.生產(chǎn)能力31對(duì)大多數(shù)人來說，從事全球營(yíng)銷最直接的障礙來自于BA.技術(shù)B.語言C.宗教D.資源32對(duì)

22、于“社會(huì)責(zé)任”，下列說法錯(cuò)誤的是 _BA.社會(huì)責(zé)任是多重責(zé)任的復(fù)合體B.社會(huì)責(zé)任即道德責(zé)任C.社會(huì)責(zé)任不同于企業(yè)法律責(zé)任D .企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的基礎(chǔ)33國(guó)際營(yíng)銷中的“完全當(dāng)?shù)鼗庇直环Q做 A。A.國(guó)際產(chǎn)品創(chuàng)新策略B.國(guó)際產(chǎn)品調(diào)整策略C.國(guó)際市場(chǎng)整合策略D.國(guó)際差異化策略34價(jià)格階升的直接原因是 _CA.各國(guó)經(jīng)濟(jì)差別B.產(chǎn)品技術(shù)含量的差異C.成本費(fèi)用的增加D.中間商數(shù)量的增加35 D廣告策略的特點(diǎn)是廣告成本高，但是針對(duì)性強(qiáng)。A.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化B.國(guó)際專業(yè)化C.國(guó)際多元化D.國(guó)際差異化36出于價(jià)值觀和推銷費(fèi)用的考慮，普通的、銷量大的消費(fèi)品可由C擔(dān)當(dāng)推銷人員。A.本國(guó)外派人員B.第三國(guó)公民C.目標(biāo)市場(chǎng)所

23、在國(guó)公民D.出口商37 J產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)格和提供服務(wù)上，該類產(chǎn)品適合采用無差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略。A.同質(zhì)性 B.異質(zhì)性C.終端消費(fèi)品D.生產(chǎn)資料38 OEM的字面意思是_BA.跨國(guó)采購(gòu)B.原始設(shè)備制造商C.寄售商D.融資經(jīng)紀(jì)商39高科技產(chǎn)品的營(yíng)銷對(duì)下列哪個(gè)文化因素比較敏感CA.語言B.宗教C.教育水平D.物質(zhì)文化40最初級(jí)的國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式是 _BA.直接出口B.間接出口C.契約進(jìn)入D.海外投資單選題（第4章）1 B的任務(wù)是針對(duì)企業(yè)面臨的明確具體的問題，對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、分析和評(píng)價(jià)，并對(duì)研究結(jié)果提出正式報(bào)告，供決策部門用于解決這一特定問題。A內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)C營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)D營(yíng)

24、銷決策支持系統(tǒng)2 A是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的基礎(chǔ)。A市場(chǎng)營(yíng)銷信息B市場(chǎng)營(yíng)銷組合 C市場(chǎng)營(yíng)銷人員D市場(chǎng)營(yíng)銷渠道3 A 是觀察者心中有特定的目的，但只在一些基本上已認(rèn)定的范圍內(nèi)非主動(dòng)地搜集信息。A條件性觀察B無目的觀察C非正式搜尋D正式搜尋4 B是通過詳細(xì)的調(diào)研和分析，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的描述。A探測(cè)性調(diào)研B描述性調(diào)研C因果關(guān)系調(diào)研 D預(yù)測(cè)性調(diào)研5 . D是企業(yè)為了推斷和測(cè)量市場(chǎng)的未來變化而進(jìn)行的研究，它對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展具有重要的意義。A探測(cè)性調(diào)研B描述性調(diào)研C因果關(guān)系調(diào)研D預(yù)測(cè)性調(diào)研6 D 不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的階段。A準(zhǔn)備階段B設(shè)計(jì)階段C執(zhí)行階段D總結(jié)階段7 A把研究人員事先擬訂的調(diào)研

25、項(xiàng)目或問題以某種方式向被調(diào)研者提出,要求給予答復(fù)，由此獲取被調(diào)研者或消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)、意向、態(tài)度等方面的信息。A訪問法 B觀察法 C實(shí)驗(yàn)法 D預(yù)測(cè)法8調(diào)研問卷中問題的類型一般分為以下三類：自由問題、多項(xiàng)選擇題和BA 一分問題B二分問題C三分問題D四分問題9機(jī)抽樣方法主要有：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，等距抽樣，分層抽樣和 CA判斷抽樣 B任意抽樣 C分群抽樣D配額抽樣10定量預(yù)測(cè)基本上可分為兩類：時(shí)間序列預(yù)測(cè)法和CA專家會(huì)議法B經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法C因果分析法D德爾菲11生產(chǎn) B時(shí)可能會(huì)或不會(huì)需要利用實(shí)物，而且即使需要借助某些實(shí)物協(xié)助生產(chǎn)，這些實(shí)物的所有權(quán)將不涉及轉(zhuǎn)移的問題。A產(chǎn)品 B服務(wù)C廣告 D營(yíng)銷12 A 本質(zhì)是一

26、種面向?qū)嵺`、面向過程的以方法為主的管理方式。A標(biāo)桿管理B服務(wù)展示 C藍(lán)圖技巧D服務(wù)培訓(xùn)13 A是刺激消費(fèi)者視覺的環(huán)境因素，這類要素被用于改善服務(wù)產(chǎn)品的包裝，使產(chǎn)品的功能更為明顯和突出，以建立有形的、賞心悅目的產(chǎn)品形象。A設(shè)計(jì)因素B社會(huì)因素C周圍因素D形象因素14通過鼓勵(lì)積極的口頭傳播、服務(wù)保證和在廣告中應(yīng)用容易被感知的展示，使 BA服務(wù)有形化B信息有形化C員工有形化D形象有形化15 D 的典型例子是銀行信用卡。A信息有形化B形象有形化C員工有形化D服務(wù)有形化16 D 是指運(yùn)用某種手段將資源投入，經(jīng)由合并、重塑、轉(zhuǎn)化或分割等方式，導(dǎo)引出有用的產(chǎn)出，即產(chǎn)品與服務(wù)。A合作B投產(chǎn)C投資D作業(yè)17 A是

27、指根據(jù)顧客對(duì)服務(wù)的感覺價(jià)值和接受程度，結(jié)合客觀因素制定和調(diào)整服務(wù)價(jià)格。A主觀定價(jià)法B客觀定價(jià)法 C利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法D競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法18目前，世界上規(guī)模最大的特許連鎖企業(yè)為B 公司。A可口可樂B麥當(dāng)勞 C肯德基D百事可樂19 C 不是服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率提高的方式。A改變消費(fèi)者與服務(wù)生產(chǎn)者的活動(dòng)方式B投資更高效的資本設(shè)備C改變服務(wù)項(xiàng)目D改善人力質(zhì)量20服務(wù)業(yè)按過程形態(tài)劃分為線性作業(yè)、訂單市場(chǎng)和 CA聯(lián)合作業(yè)B復(fù)合作業(yè)C間歇性作業(yè)D單項(xiàng)作業(yè)21企業(yè)在考慮營(yíng)銷組合策略時(shí)，首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品來滿足D 的需要。A.消費(fèi)者B.顧客 C.社會(huì)D.目標(biāo)市場(chǎng)22每種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是為滿足市場(chǎng)需要而提供的AA.服務(wù)B

28、.質(zhì)量C.效用D.功能23影響購(gòu)買材料和部件的最重要因素是D 和供應(yīng)商的可信度。A.質(zhì)量B.品種C.規(guī)格D.價(jià)格24.由于供應(yīng)品的標(biāo)準(zhǔn)化，顧客對(duì)它無強(qiáng)烈的品牌追求，因此，影響顧客購(gòu)買的主要因素是 價(jià)格和CA.質(zhì)量B.品種C.服務(wù)D.功能25產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有B 的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目 B.產(chǎn)品線 C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌26產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指 A 的總數(shù)。A.產(chǎn)品項(xiàng)目 B.產(chǎn)品品種 C.產(chǎn)品規(guī)格D.產(chǎn)品品牌 27產(chǎn)品組合的 D 是指一個(gè)產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。A.寬度 B.長(zhǎng)度C.關(guān)聯(lián)度 D.深度28產(chǎn)品生命周期由B的生命周期決定。A.企業(yè)與市場(chǎng)B.需求與技術(shù)C.質(zhì)量與價(jià)格D

29、.促銷與服務(wù)-29導(dǎo)人期選擇快速掠取策略是針對(duì)目標(biāo)顧客的CA.求名心理B.求實(shí)心理C.求新心理D.求美心理30成長(zhǎng)期營(yíng)銷人員的促銷策略主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立D爭(zhēng)取新的顧客。A.產(chǎn)品外觀B.產(chǎn)品質(zhì)量C.產(chǎn)品信譽(yù)D.品牌偏好31大多數(shù)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品而非創(chuàng)造B。A.換代產(chǎn)品B.全新產(chǎn)品C.仿制產(chǎn)品 D.最新產(chǎn)品32新產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品構(gòu)思階段，營(yíng)銷部門的主要責(zé)任是C 、¥t勵(lì)及提高新產(chǎn)品構(gòu)思。A,收集 B.調(diào)查C.尋找 D.評(píng)價(jià)33處于市場(chǎng)不景氣或原料、能源供應(yīng)緊張時(shí)期，D 產(chǎn)品線反而能使總利潤(rùn)上升。A.增加 B.擴(kuò)充 C.延伸D.縮減34期望產(chǎn)品，是指購(gòu)買者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，

30、期望得到與 C密切相關(guān)的一整套屬性和條件。A.服務(wù) B.質(zhì)量C.產(chǎn)品D.用途35非渴求商品，指消費(fèi)者不了解或即便了解也B 的產(chǎn)品。A.很想購(gòu)買B.不想購(gòu)買C.渴求購(gòu)買 D.即刻購(gòu)買36品牌資產(chǎn)是一種特殊的A 。A.無形資產(chǎn)B.有形資產(chǎn)C.潛在資產(chǎn)D.固定資產(chǎn)37品牌運(yùn)營(yíng)的基本前提與直接結(jié)果是B。A.品牌設(shè)計(jì)B.品牌定位 C.品牌組合D.品牌傳播38復(fù)合品牌指對(duì) A產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌。A.同一種 B.兩種 C.多種 D.不同種類39企業(yè)欲在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間以為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定基礎(chǔ)，一般會(huì)選擇 C 策略。A.統(tǒng)一品牌B.分類品牌C.多品牌D.復(fù)合品牌40企業(yè)利用其成

31、功品牌的聲譽(yù)來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，稱之為A 。A .品牌擴(kuò)展B.品牌轉(zhuǎn)移C.品牌更新D.品牌再定位單選題（第5章）1消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)是 B 。A.市場(chǎng)較集中B.購(gòu)買者眾多且分散C.專業(yè)性較強(qiáng)D.購(gòu)買決策常為集體決策2李四正在購(gòu)買一套三室兩廳的婚房，其購(gòu)買行為應(yīng)該屬于A 。A.復(fù)雜的購(gòu)買行為B.尋求多樣化的購(gòu)買行為C.減少失調(diào)感的購(gòu)買行為D.習(xí)慣性的購(gòu)買行為3消費(fèi)者不可能在真空狀態(tài)下做出自己的購(gòu)買決策，其購(gòu)買決策在很大程度上受到文化、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。其中，社會(huì)角色與地位屬于B 。A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素4由于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境不斷變化，新產(chǎn)品、新品牌不斷涌現(xiàn)，消

32、費(fèi)者的購(gòu)買行為必須經(jīng)過多方 搜集有關(guān)信息之后，才能做出購(gòu)買決策，這本身就是一個(gè)B 過程。A.驅(qū)使力B.學(xué)習(xí) C.強(qiáng)化D.刺激物5某紡織廠推出一種高檔面料，該產(chǎn)品質(zhì)量上乘，工藝復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)者短期內(nèi)不易打入該產(chǎn)品市場(chǎng)，產(chǎn)品試銷后很受職業(yè)婦女的喜愛，對(duì)此應(yīng)采取 C 定價(jià)策略。A.快速滲透策略B.緩慢滲透策略C.撇脂策略D.中間價(jià)格策略6影響消費(fèi)者購(gòu)買的個(gè)人因素有B 。A.態(tài)度B.職業(yè)C.家庭D.動(dòng)機(jī)7對(duì)不同商品，消費(fèi)者的購(gòu)買行為存在很大差異。ABC公司的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品差異較小，而且這些產(chǎn)品價(jià)格都很高，那么消費(fèi)者在購(gòu)買 ABC公司產(chǎn)品時(shí)，其購(gòu)買行為屬于 C的購(gòu)買行為。A.復(fù)雜B.尋求多樣化C.減少

33、失調(diào)感 D.習(xí)慣性8家庭成員對(duì)人們的購(gòu)買行為影響頗大，家庭成員屬于AA.直接參照群體 B.間接參照群體 C.向往參照群體D.次要參照群體9市場(chǎng)營(yíng)銷管理所要考察的市場(chǎng)可歸納為_BA.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和中間商市場(chǎng)B.消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)C.消費(fèi)者市場(chǎng)和中間商市場(chǎng)D.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和政府市場(chǎng)10下列影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素中哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)因素_CA.參照群體 B.身份C.社會(huì)階層D.家庭11購(gòu)買者對(duì)其購(gòu)買行為的滿意度（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可能覺察性能 （P）的函數(shù)，即 S=f （E,P）。若 E>P,貝U _BA.消費(fèi)者會(huì)滿意B.消費(fèi)者不滿意C.消費(fèi)者會(huì)非常滿意D.消費(fèi)者無所謂 12購(gòu)買過程是從

34、企業(yè)的某些人員認(rèn)識(shí)要購(gòu)買某種產(chǎn)品以滿足企業(yè)的某種需要開始的。認(rèn)識(shí)需要由兩種刺激引起，其中屬于外部刺激的是DA.企業(yè)高管決定推出某種新產(chǎn)品，因而需要采購(gòu)生產(chǎn)這種新產(chǎn)品的新設(shè)備和原料B.有些機(jī)器發(fā)生故障或損壞，需要購(gòu)置零部件或新機(jī)器C.發(fā)現(xiàn)購(gòu)進(jìn)的某些原料質(zhì)量不好，必須更換供應(yīng)商D.采購(gòu)人員看廣告或參加展銷會(huì)13在消費(fèi)者購(gòu)買決策中，對(duì)是否買，為何買、如何買、何處買等有關(guān)決策做出完全或部分最后決定的人是_DA.購(gòu)買者B.發(fā)起者C.使用者D.決策者14在 C 情況下,產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者要做出的購(gòu)買決策最多。A.直接重購(gòu) B.修正重購(gòu) C.全新采購(gòu)D.慣例性購(gòu)買15在 A 情況下，產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者要做出的購(gòu)買決策最多。

35、A.直接重購(gòu) B.修正重購(gòu) C.全新采購(gòu)D.慣例性購(gòu)買16影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的因素不包括AA.心理因素B.組織因素C.人際因素D.個(gè)人因素17產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和消費(fèi)者市場(chǎng)相比，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上BA.購(gòu)買者的數(shù)量較多，購(gòu)買者的規(guī)模較大B.購(gòu)買者的數(shù)量小，購(gòu)買者的規(guī)模較大C.購(gòu)買者的數(shù)量較多，購(gòu)買者的規(guī)模較小D.購(gòu)買者的數(shù)量較少，購(gòu)買者的規(guī)模較小18產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求 CA.無彈性B.富有彈性C.缺乏彈性D.彈性無窮大19在新購(gòu)情況下，產(chǎn)業(yè)購(gòu)買過程包括C 個(gè)階段。A.6B.7C.8D.920皮鞋制造商之所以購(gòu)買皮革，是因?yàn)橄M(fèi)者要到鞋店去買鞋的緣故。這體現(xiàn)了組織市場(chǎng) A 的特點(diǎn)。A.派生需求B.多人決策C.過程負(fù)責(zé)D.提供服務(wù)21在 C 條件下，賣主和買主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決定者。A.壟斷競(jìng)爭(zhēng)B.寡頭競(jìng)爭(zhēng)C.完全競(jìng)爭(zhēng)D.純粹競(jìng)爭(zhēng)22在企業(yè)定價(jià)方法中，目標(biāo)定價(jià)法屬于A導(dǎo)向定價(jià)。A.成本B.需求C.競(jìng)爭(zhēng) D.市場(chǎng)23所if D 定價(jià)，就是企業(yè)把全國(guó)（或某些地區(qū)）分為若干價(jià)格區(qū)，對(duì)于賣給不同價(jià) 格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價(jià)