1、從敬語上看日本社會人際交往（提綱）摘 要：敬語是日語的一大重要特征，也是日本社會人際交往的潤滑劑。敬語體現(xiàn)在社會生活的各個(gè)方面，敬語的使用需要根據(jù)不同的年齡、社會地位、親疏關(guān)系而采取不同的語言表達(dá)方式。選擇適當(dāng)?shù)木凑Z表達(dá)是很有必要的。本文主要從敬語上看人際交往中的各種不同表達(dá)，總結(jié)了敬語在人際交往中的重要性和必要性，避免在人際交往中出現(xiàn)文化摩擦。在我們的學(xué)習(xí)過程中，準(zhǔn)確地加以使用，才能更好地達(dá)到交流的目的。關(guān)鍵詞：敬語、日本社會、人際交往、使用原則一、序論敬語在日本社會人際交往中的重要性。二、本論1.敬語的定義及其分類2.日本社會人際交往的原則3.人際交往中敬語的運(yùn)用3.1基于上下關(guān)系的敬語3

2、.2基于利益關(guān)系的敬語3.3基于內(nèi)外親疏關(guān)系的敬語3.4基于公私場面關(guān)系的敬語三、 結(jié)論日本是一個(gè)注重人際交往的民族，敬語作為交往藝術(shù)的潤滑劑，在實(shí)際生活應(yīng)用中更發(fā)揮著無可替代的作用。適當(dāng)?shù)膱龊鲜褂煤线m的敬語是一門大學(xué)問，怎樣讓敬語在人際交往活動中提亮色彩，還值得我們今后在學(xué)習(xí)和生活應(yīng)用中不斷學(xué)習(xí)和研究。從敬語上看日本社會人際交往黎明職業(yè)大學(xué) 外語系 08商務(wù)日語 蔡麗平 0804110113摘 要：敬語是日語的一大重要特征，也是日本社會人際交往的潤滑劑。敬語體現(xiàn)在社會生活的各個(gè)方面，敬語的使用需要根據(jù)不同的年齡、社會地位、親疏關(guān)系而采取不同的語言表達(dá)方式。選擇適當(dāng)?shù)木凑Z表達(dá)是很有必要的。本文

3、主要從敬語上看人際交往中的各種不同表達(dá)，總結(jié)了敬語在人際交往中的重要性和必要性，避免在人際交往中出現(xiàn)文化摩擦。在我們的學(xué)習(xí)過程中，準(zhǔn)確地加以使用，才能更好地達(dá)到交流的目的。關(guān)鍵詞：敬語、日本社會、人際交往、使用原則敬語作為日語的一大特色，是人際交往的潤滑劑，在日本社會人際交往過程中具有十分重要的地位。日本的敬語主要反映了一種森嚴(yán)的社會等級制度，隨著人類社會的不斷發(fā)展，人與人交際關(guān)系的變化，現(xiàn)代敬語更多地表現(xiàn)為一種社交性、教養(yǎng)性、商業(yè)性的社會語言。敬語與日本文化有著密切的關(guān)系，眾所周知，日本是一個(gè)極其重視社交禮儀的國家，在日本禮儀正被認(rèn)為是人際交往過程中最基本的社交素質(zhì)，其直接反映的便是日語的敬

4、語。1.敬語的定義及其分類由于日本是縱向型社會而且存在著內(nèi)外意識的差別，在日本社會中敬語被廣泛使用并且具有較為完善的體系。要想正確地使用敬語，首先必須要清楚日語中敬語的定義。所謂的敬語，簡而言之，就是對談話的對方或談話中涉及的人所使用表示尊敬的語言，它是一種專用的表達(dá)方式，即在表述相同內(nèi)容的事情時(shí)，通過改變表述方式來表達(dá)敬意或禮貌。通常根據(jù)談話雙方的年齡大小、級別的高低、關(guān)系的親疏來判斷。日語的敬語由尊敬語、自謙語、鄭重語和美化語四大部分組成。尊敬語是抬高對方的地位,對其使用尊敬的語言,不但對表示尊敬的人,還包括與這個(gè)人有關(guān)的動作、狀態(tài)，所有物品等全都使用尊敬的一種語言表現(xiàn)。在稱呼方面對于地位

5、高于自己的人要稱為、部長、先生、等尊敬用語。在動詞的使用上一般是+動詞+即話(話)。對于固定動詞的使用就是（居,行,來)的敬語表達(dá)，是(言)的敬語表達(dá)，召上是(食)的敬語表達(dá)。對于普通動詞敬語的表達(dá)可通過敬語助動詞(、)或敬語句型(/)、(/)、(/)直接構(gòu)成尊敬語的表達(dá)方式。名詞和形容詞前加或表示尊敬：家族、親戚、御社、荷物、手 詳、立派、心配、淋、元?dú)?、忙等來表達(dá)對對方或話題中出現(xiàn)的人物的敬意。自謙語是以貶低自己的動作、狀態(tài)及所有物品來抬高對方的身份,從而達(dá)到表示尊敬目的的一種語言方式。在貶低自己自身上一般多使用、小生等來表達(dá)自謙。在貶低自己的動作上多使用類似的屆變成(屆)的形式，拝見變成

6、(読)的形式，變成(聞,行,來)的形式來表達(dá)自謙。在貶低自己的公司、學(xué)校和所有物品上多使用弊社、小社、弊校、粗茶、粗品等自謙詞語。除了、等固有的自謙動詞外，普通動詞通常是以自謙句型、/申上、/的方式謙遜地?cái)⑹鲎约夯蚣悍饺说男袨?，間接地向?qū)Ψ奖硎揪匆?。鄭重語也叫禮貌語，是與對方談話時(shí)表示客氣的、有禮貌的、文雅的、鄭重的態(tài)度時(shí)使用的語言。相對以上兩種,這個(gè)使用的比較廣泛。使用鄭重語可以保持相互敬重的主客距離，因此它可以使語言表述更委婉。主要通過鄭重動詞、參、和、來表現(xiàn)。在使用上類似于、。美化語是說話人為了使自己的語言變得柔和、優(yōu)雅、漂亮或表示自己高尚、文雅而使用的一種美的語言表達(dá)形式。美化語的構(gòu)成

7、形式主要有:在添加接頭詞（主要加在訓(xùn)讀詞語前）上多表現(xiàn)為茶（茶）菓子，（糕點(diǎn)）晝，（午餐），（碗）（菜肴）等。在添加接頭詞（主要加在音讀詞語前）上多表現(xiàn)為飯（飯）用（事情）馳走（款待）等。2.日本社會人際交往的原則日本是一個(gè)典型的縱向型社會，在上千年的歷史中，日本人一直生活在一個(gè)等級森嚴(yán)的社會里。無論是在家庭生活中還是在社會交往中，每個(gè)人都必須依照年齡、輩分、性別、階層決定著自己適當(dāng)?shù)男袨椤Ｒ坏┯腥擞庠奖皇种茉數(shù)貏澐值牡燃夡w系，無論是上層貴族還是下層平民，都會受到嚴(yán)厲的懲罰。只有“各得其所、各安其分”地生活在等級關(guān)系中，日本人才會由衷地感到安全和踏實(shí)。因此日本人在社會人際交往時(shí)有著與其他國家

8、不一樣的原則。一、等級與服從。在日本人心里，人從來是不平等的。日本人在每一次寒喧、每一次相互接觸中都必須表示出雙方社會地位的性質(zhì)和程度。任何兩個(gè)陌生人碰面，首先要迅速確定彼此間相對的地位高下，用日語來說，就是"目上"還是"目下"（即應(yīng)往上看還是往下看），然后決定用什么方式說話。每當(dāng)一個(gè)日本人向另一個(gè)日本人講“吃”或“坐”時(shí)，都必須按對方與自己親疏程度、地位尊卑使用不同的詞匯?！澳恪边@個(gè)詞就有幾個(gè)不同的說法，在不同的場合必須用不同的“你”,使用的動詞也有不同的詞根。概而言之，日本語象許多其他太平洋上的語言一樣有“敬語”和“謙語”，這是每一個(gè)學(xué)習(xí)人日本語的人

9、必須掌握的語言藝術(shù)因?yàn)檫@種語言的藝術(shù)在無形中強(qiáng)化著日本人對等級觀念的認(rèn)同感。在由日本人組成的所有組織中都極其講究秩序，幾乎所有的人際關(guān)系都被簡單地還原成“上級”與“下級”這種單一的軍階式的關(guān)系上級對下級擁有絕對的權(quán)力、下級對上級只有義務(wù)。日本人從小便懂得：生活中的大多數(shù)事情皆由上級決定，必須小心謹(jǐn)慎地按上級的旨意行事，必須始終權(quán)衡自己的行為是否在紀(jì)律的允許之內(nèi)。二、同質(zhì)化與集體無意識。日本人十分強(qiáng)調(diào)個(gè)人與集團(tuán)的“一體化”，即在一個(gè)封閉的范圍內(nèi)、通過鼓勵(lì)成員的全身心投入營造出一種同舟共濟(jì)、患難與共的歸屬感，從而強(qiáng)化集團(tuán)的作用。這是日本被貼上諸如“集團(tuán)動物”、“團(tuán)隊(duì)精神”、“不事二主”、“從一而終

10、”標(biāo)簽的根本原因。正是日本人的這種集團(tuán)主義和服從意識使日本社會高度同質(zhì)化，并由此派生出日本社會的獨(dú)特性。集團(tuán)主義長期以來被日本研究學(xué)界公認(rèn)為日本社會最為明顯的文化特征。它指的是一個(gè)集團(tuán)的全體成員在感情上相互依賴，在行動上休戚與共的社會價(jià)值和行為模式。集團(tuán)主義的價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)：當(dāng)個(gè)人在處理與集體(小至家庭、大至國家)之間的關(guān)系時(shí)，個(gè)人應(yīng)當(dāng)多以集團(tuán)的整體利益為出發(fā)點(diǎn)，避免因?yàn)閭€(gè)人的喜好而傷害到整體的利益，要做到相互協(xié)調(diào)、滅私奉公。對日本社會人際關(guān)系和心理的理解有助于進(jìn)一步運(yùn)用敬語。3.人際交往中敬語的運(yùn)用自古以來，日本就有一句敬語上手商売上手的說法，可見在商務(wù)活動中敬語起著舉足輕重的作用。要使用好日語

11、敬語必須弄清其對象和功能，掌握日本的敬語意識，并要區(qū)分不同的人際關(guān)系、利益關(guān)系及場合。敬語的使用原則主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：3.1基于上下關(guān)系的敬語 日本人的年功序列、上下級、前后輩間的等級相當(dāng)森嚴(yán)。在同一集體中也存在著上級與下級、雇主與雇員等差別，以這種差別為基礎(chǔ)構(gòu)成的人與人之間的上下關(guān)系是影響敬語使用的最重要因素。在同一集體內(nèi)部，職位差別是決定是否使用敬語的重要因素。這些職位差別決定了每個(gè)人在所屬集團(tuán)中的地位和相互間的上下關(guān)系，人們需要按照自己所處的位置以及與他人的上下級關(guān)系進(jìn)行語言交際活動。例（1）部長、。（誤）部長、。（正）部下如果對上級說課長，件，（科長，關(guān)于這件事，你說），科長聽到這話

12、，會感到很吃驚、不安?？峙逻€可能誤認(rèn)為：“此人用這樣的語言，是否要奪我的位置？”原本是尊敬程度很高的代詞，從江戶中期開始，被用來代替而廣為使用。但這個(gè)詞的表敬程度在逐漸下降，現(xiàn)在已基本上失去了表敬的語意了?，F(xiàn)在，對年長者或上級以不用為妥。為此，在工作單位，對上級要稱呼官銜職務(wù)，對沒有職務(wù)的人要稱呼其姓名。像上面例句那樣，使用官職，對方聽后，往往會誤解為：此人不懷好意，心里在打壞主意。最好的說法是：課長，件，課長（科長，關(guān)于這件事，正如您說的）同樣，出于禮貌，這個(gè)詞，學(xué)生對老師，營業(yè)員對顧客，也是不宜使用的。例（2）部長、私説明。（誤）部長、私説明理解。（正）上面的說法顯然是錯(cuò)誤的，這會使局外人

13、覺得：是因?yàn)椴块L智商不夠高，而理解不了。年輕的職員如果在給部長的報(bào)告前面加上這樣的話，部長會因此而惱怒。這是因?yàn)檫@個(gè)詞含有能力欠佳的意思。就是說這句話是問對方有沒有這個(gè)理解能力。并且，用在這里往往被認(rèn)為這是在影射部長的能力低下。在這種情況下，通常要說（這樣，行不行？）或部長，理解（部長，您理解了吧）。當(dāng)然，在日常會話中可以用，但要分具體場合。等都是表達(dá)“能力”與“可能”的詞，對上級、老師、長輩等不宜使用。但目前在這方面不注意的人卻很多。應(yīng)該謹(jǐn)記：對上級、老師、尊長等，要避免使用這些詞，否則會有目無尊長之嫌。例（3）社長、。（誤）社長、。（正）不少人常常使用這句別扭的敬語。常常會出現(xiàn)這樣的句子。

14、課長：社長、奧様。社長：、。提問的一方，或許是為了對公司總經(jīng)理表示敬意，才這樣講的。可是殊不知這句話，無論如何加都構(gòu)不成敬語。因?yàn)檫@個(gè)詞，一直是用來表達(dá)自己行為時(shí)使用的。并且使用也略微顯得品格低下、人格卑微。私、這樣用于自身的說法，絕對沒有什么錯(cuò)誤。不過，在鄭重的場合，說更為合適，不會惹貴婦人們討厭。對上級或長輩講話時(shí)，要使用的敬語。前面那句話的正確說法應(yīng)是：社長。（總經(jīng)理打高爾夫球嗎？）在上下級關(guān)系中敬語的運(yùn)用十分廣泛，而需要注意的細(xì)節(jié)也很多。在公司對上級要稱呼官銜職務(wù)，而不能直接稱呼名字。而像社長専務(wù)課長局長先生等，在日本都屬于職務(wù)或職名，這些職務(wù)或職名是可以作為敬稱來使用的。就不需要再使

15、用尊稱，這樣就避免出現(xiàn)雙重敬語。我們應(yīng)該特別注意敬語在工作中的使用，以便調(diào)順與上司和同事的關(guān)系。3.2 基于利益關(guān)系的敬語在現(xiàn)代的日本社會中，基于利益關(guān)系的感謝恩惠和期待恩惠的思想意識已經(jīng)成為支配敬語使用的重要因素。當(dāng)有求于對方或者期待對方給予某種恩惠或關(guān)照時(shí)，心理上會處于劣勢，這種關(guān)系反映到語言行為中就變成了敬語的使用。這種敬語使用意識表現(xiàn)在日本人社交活動的各個(gè)方面，但最具有代表性的是在商業(yè)性的活動之中。其重要表現(xiàn)之一是表示授受關(guān)系的敬語動詞、等的頻繁使用。當(dāng)有求于對方時(shí)，就盡量使用、等自謙語，以表謙卑，期待恩惠；當(dāng)受到對方恩惠時(shí)，就使用等尊敬語，以表示恭敬和感恩。此外，在商業(yè)領(lǐng)域有很多經(jīng)營

16、者為取悅顧客而大量使用“商業(yè)敬語”。無論在商業(yè)廣告、業(yè)務(wù)洽談，還是在銀行、旅館、商店等接待顧客的活動中，都在大量甚至過分地使用敬語。（4）毎度利用、。（每次承蒙惠顧，十分感謝。）（5）本日休業(yè)。（請?jiān)试S我店今日停業(yè)休息。）（6）、品物扱。（實(shí)在對不起，我們目前沒有經(jīng)營您要的那種商品。）（7）先生、大會出原稿書、日本語。（老師，參加演講的原稿可以用日文幫忙修改一下嗎？）店員對顧客使用敬語，是出于“通過顧客購買商品受到恩惠”這一立場，至少可以說社會上是這樣理解的。但是如果在店外的其他地方與該店員相遇，若原來不是熟人，即使走個(gè)碰頭，他也不一定主動與對方打招呼，更談不上畢恭畢敬地使用敬語了。這是因?yàn)樗?/p>

17、們彼此間的關(guān)系發(fā)生了變化，即店員一旦離開了商店，他與顧客之間的關(guān)系就不再是服務(wù)于被服務(wù)的關(guān)系，而是普通社會人之間的完全平等的關(guān)系，所以無需再向那位“顧客”表示尊敬。學(xué)生“通過老師給予修改演講稿而受到恩惠”這一場合，學(xué)生也要對老師使用敬語。一些地位顯赫的政治家或政府高官，在某些場合對普通國民也使用表敬程度很高的敬語。這在日本的競選活動中表現(xiàn)得尤為突出。因?yàn)樵谒麄兛磥?，握有選舉權(quán)的普通國民能投自己一票也是對自己施恩。（8）、一票投願申上。（請您投我一票。）此類敬語比比皆是，日本人注重禮節(jié)，所以不管是受到別人的恩惠還是拜托別人事情都會使用到。在日本，因?yàn)榈玫絼e人的幫助就意味著從他們那里得到“恩”，別

18、人就是自己的“恩人”。對于自己的恩人，日本人一定要用到敬語，這表示自己對恩人的尊敬。出于利益的目的，敬語的使用也很普遍。3.3 基于內(nèi)外、親疏關(guān)系的敬語在日本社會中普遍存在著集團(tuán)意識和內(nèi)外意識，即（內(nèi)）、（外）之分。日本的社會學(xué)事典對日本人內(nèi)外意識的定義是在日本文化中，存在著以自我為中心的內(nèi)部、外部以及以家庭成員、所屬集團(tuán)的內(nèi)部集團(tuán)、外部集團(tuán)的類別，而（內(nèi)）、（外）正是描繪出這種內(nèi)外對比態(tài)度的通用語。就待人的意識而言，“內(nèi)”的最小單位當(dāng)屬一己個(gè)體，它可以延伸到自己的家庭成員，并進(jìn)一步擴(kuò)大到師與徒、上司與部下、先輩與后輩等與“外”相對的群體性關(guān)系圈內(nèi)，從而形成了他們在交際方法、語言表達(dá)形式上的不

19、同以及感情上明顯的深淺變化。日本人在同陌生人打交道時(shí)，往往使用敬語，因?yàn)椤斑h(yuǎn)而敬之”使人產(chǎn)生好感，否則會使聽話人感到很唐突，認(rèn)為自己受到歧視并視說話人為毫無教養(yǎng)之徒。在集團(tuán)內(nèi)部通常是嚴(yán)格地按照上下關(guān)系使用敬語，但是一旦與集團(tuán)外部的人接觸，往往要抹煞集團(tuán)內(nèi)部原有的上下關(guān)系而優(yōu)先考慮內(nèi)外關(guān)系。說話人在面對外人講自家人或自己內(nèi)部的人時(shí)，即使話題人是自己的上司或長輩，也要使用不表敬的或自謙的表達(dá)形式。反之，如果話題人是談話對方的人，即使話題人比自己身份低或年幼，也往往要使用一定的尊敬語來表達(dá)。（9）<社長秘書他社客対>社長見、待。（總經(jīng)理很快就過來，請您在這里稍等一下）(10)<來客

20、対>(課長)米田遅。大変申訳。3時(shí)頃來聞、待。（非常抱歉，米田科長還沒來，可能要到3點(diǎn)才會回來，請?jiān)谶@里稍等一會。）從上述例子可以看出雖然話題人是“社長”、“課長”“上司”等社會地位高于自己的人，但因?yàn)榻徽剬ο笫潜炯瘓F(tuán)以外的人，所以不能使用尊敬語。應(yīng)該使用謙讓語簡言之，在家庭內(nèi)部、工作單位內(nèi)部對長輩和上級通常用敬語，與外部人講到自己的長輩和上級時(shí)要用自謙語或普通用語。比如對自己的上司對公司的內(nèi)部員工而言，社長是上司，對他當(dāng)然必須使用敬語;但另一方面，在外來的客人面前，社長又搖身變?yōu)椤白约喝恕?，對他則不能用敬語，而使用謙讓語了。因?yàn)榇藭r(shí)起關(guān)鍵作用的是內(nèi)外關(guān)系，而非上下關(guān)系。（11）A:渡辺

21、課長。B:。課長，外出。從關(guān)系親密程度來講，課長應(yīng)是“內(nèi)”的關(guān)系，而A是“外”的關(guān)系，但從所屬公司來講，B與課長是“內(nèi)”的關(guān)系，而與A是“外”的關(guān)系。盡管課長的職位再高，也要用自謙敬語回答。因此，日語的敬語是相對敬語而不是絕對敬語。當(dāng)遇到生人、外來人或不屬于自己圈子內(nèi)的人物時(shí)，就要使用敬語。而對自己的家人、同學(xué)、同事、朋友等，就沒有必要使用敬語，即對“ 外”必須使用敬語而對“ 內(nèi)”則無須使用。3.4 基于公私場面關(guān)系的敬語敬語不僅用于以上位者為對象的場合，也用于鄭重的場合?，F(xiàn)代日本人出于上尊下卑意識而使用敬語的現(xiàn)象雖然依舊存在，但在更多場合是否使用敬語已不僅僅出于尊卑意識或單純地為了尊敬他人，而是出于照顧公共場面的社交禮節(jié)、禮貌，或?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的教養(yǎng)與修養(yǎng)。即在私下或隨便的場合較少或不使用敬語，而在公共或鄭重場合使用敬語已成為日語敬語應(yīng)用的一個(gè)重要原則。這和在家穿便服，出席鄭重場合會穿西裝甚至禮服是一樣的道理。此外，對關(guān)系親近的人也要使用敬語，這多表現(xiàn)在諸如外交、講演、會議、學(xué)會、集團(tuán)活動、紅白喜事的典禮以及社交信函當(dāng)中，在一些喜慶宴會或慶祝會的致辭中表現(xiàn)得尤為突出。（12）楽。（大