1、12.分別訪問(wèn)B2BB2GC2c移動(dòng)商務(wù)的代表性企業(yè)網(wǎng)站，指出它們所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、下單方式、結(jié)算方式、物流配送方式，指出它們?cè)诮?jīng)營(yíng)上有什么區(qū)別，分析它們對(duì)我們開展電子商務(wù)有什么啟發(fā)，寫成3000字左右的書面報(bào)告。電子商務(wù)網(wǎng)站分析報(bào)告1.B2B代表性企業(yè)網(wǎng)站阿里巴巴。主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有工業(yè)品如五金工具、汽車、儀器儀表、燈具等，消費(fèi)品如食品、服裝、玩具、數(shù)碼電腦等，原材料如橡膠、皮革、鋼材、醫(yī)藥等，商業(yè)服務(wù)如廣告、創(chuàng)業(yè)加盟、設(shè)計(jì)制作、商旅服務(wù)等。阿里巴巴的營(yíng)運(yùn)模式是遵循一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。第一步抓住基礎(chǔ)的，然后在實(shí)施過(guò)程中不斷捕捉新出現(xiàn)的收入機(jī)會(huì)。從最基礎(chǔ)的替企業(yè)架設(shè)站點(diǎn)，到隨之而來(lái)的網(wǎng)站推銷，以及對(duì)在

2、線貿(mào)易資信的輔助服務(wù)，交易本身的訂單管理，不斷延伸。以收取固定的會(huì)員費(fèi)為主要營(yíng)收模式,買家找到合適的賣方后,基本會(huì)在線下交易.阿里巴巴是典型的垂直型B2B模式網(wǎng)站，阿里巴巴的盈利模式是組合盈利拳，是進(jìn)化盈利鏈，是動(dòng)態(tài)發(fā)展的盈利模式。將其歸結(jié)到企業(yè)戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)共同點(diǎn)上，就是“難以模仿”。第一步是搶先快速圈地。第二步是利用第一步的成功開展企業(yè)的信用認(rèn)證，敲開了創(chuàng)收的大門。阿里巴巴第三步就是他掌握5000家的外商采購(gòu)企業(yè)的名單，可以實(shí)實(shí)在在幫助中國(guó)企業(yè)出口。第四步是阿里巴巴今年8月收購(gòu)雅虎中國(guó)后準(zhǔn)備推出的電子商務(wù)搜索。其主要物流配送方式有：1、建立自己的配送渠道和設(shè)施，依靠自己的能力搞配送

3、。2、委托專業(yè)物流配送組織完成商品配送。這種方式可進(jìn)一步向獨(dú)立第三方物流發(fā)展。3、與百貨商店、連鎖店、郵政快遞等原有配送網(wǎng)絡(luò)搞聯(lián)合、協(xié)作，共同完成物流配送。這種方式將電子商務(wù)配送與傳統(tǒng)物流配送一體化，有利于集中使用物流資源，優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡(luò)。4、自營(yíng)與外包相結(jié)合的配送模式。5、共同配送模式。6、綜合物流代理模式。綜合物流代理是第三方物流的模式之一，即由一家在物流綜合管理經(jīng)驗(yàn)、人才、技術(shù)、理念上均有一定優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，對(duì)電子商務(wù)交易中供求雙方的所有物流活動(dòng)進(jìn)行全權(quán)代理的業(yè)務(wù)活動(dòng)。通過(guò)利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，該代理系統(tǒng)在internet上建立了一個(gè)多對(duì)多的虛擬市場(chǎng)，根據(jù)物流一體化的原則，有效地對(duì)供應(yīng)

4、鏈上下游企業(yè)進(jìn)行管理。.2.B2C代表性企業(yè)網(wǎng)站卓越亞馬遜。卓越亞馬遜產(chǎn)品主要有圖書音像軟件，圖書，影視，音樂(lè)，軟件，教育音像，游戲/娛樂(lè)，消費(fèi)電子，手機(jī)/通訊，家電，電腦/配件，攝影/攝像，MP3/MP4視聽/車載，日用消費(fèi)品，我護(hù)理，鐘表首飾，禮品箱包，玩具，廚具，母嬰產(chǎn)品，化妝，家居，運(yùn)動(dòng)健康。亞馬遜公司是電子商務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先者，它在電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新如：“一點(diǎn)即通”、個(gè)性化的購(gòu)買服務(wù)、搜索服務(wù)、瀏覽特性等，帶動(dòng)了網(wǎng)上商務(wù)變革的步伐。.其主要業(yè)務(wù)策略包括:商品瀏覽:將商品合理分類和規(guī)劃，便于用戶挑選。商品檢索:提供多種搜索工具和方法幫助用戶搜索。主動(dòng)推薦和個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)用戶特點(diǎn)提供特

5、色服務(wù)，親切友好與用戶交互“一點(diǎn)即通”技術(shù)，為用戶定貨提供極大的便捷安全的信用卡支付過(guò)程，采用特殊的加密程序，用戶不用擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中的安全問(wèn)題。它提高網(wǎng)上購(gòu)物的效率，強(qiáng)大的配送系統(tǒng)使客戶享受“所定即所得”。.退貨要求：大部分商品30天內(nèi)可全額退貨。在B2C交易方式下，物流配送模式種類主要有以下幾種：1、自營(yíng)性物流配送模式。2、聯(lián)盟共享物流配送模式。3、第三方物流配送模式。.3.C2C代表性企業(yè)網(wǎng)站一一百度有啊。百度網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)是C2c（客戶對(duì)客戶）的我交易網(wǎng)上平臺(tái)。經(jīng)營(yíng)口號(hào)：要購(gòu)物，先百度。經(jīng)營(yíng)宗旨：讓買家得實(shí)惠，讓商家賺到錢。經(jīng)營(yíng)商品：家用電器、相機(jī)電話、閃存優(yōu)盤、電腦設(shè)備、手機(jī)、辦公器

6、材、游戲電玩、男女裝、書籍、床上用品、食材、酒、運(yùn)動(dòng)休閑等幾乎包含人們的生活用品。.特色服務(wù)：百度Hi是打通和整合百度社區(qū)產(chǎn)品的通行證。用戶能從百度空間頁(yè)面上添加好友到百度IM。在貼吧、空間、知道等頁(yè)面上向百度好友發(fā)起的即時(shí)通話。貼吧的吧主可建立屬于該貼吧的百度IM群。用戶可在群里向貼吧“圖片庫(kù)”上傳圖片。與百度音樂(lè)掌門人結(jié)合，可在好友列表里實(shí)時(shí)顯示出好友發(fā)布的專輯。建立基于IM的社區(qū)聊天室。.會(huì)員注冊(cè)之后百度交易平臺(tái)和百度Hi的會(huì)員名將通用，可與店主及時(shí)地發(fā)送，接收消息。了解對(duì)方信用情況等我信息、頭像、多方聊天等一般及時(shí)聊天工具所具備的功能。.商品的圖片可以上傳四個(gè)圖片，圖片可以上傳到百度空

7、間。針對(duì)不同需求，設(shè)計(jì)了不同的技術(shù)指導(dǎo)文件。也會(huì)在平臺(tái)上線時(shí)候，以及后續(xù)，為大家提供更多，更好的免費(fèi)功能。.通過(guò)技術(shù)手段，輔助幫助賣家判斷重復(fù)鋪貨，判斷標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，包括商品標(biāo)題、商品描述等等在內(nèi)的一個(gè)數(shù)學(xué)向量運(yùn)算。例如，百度新聞搜索，對(duì)于相同新聞的聚類算法判斷，就有超過(guò)10個(gè)因素在計(jì)算范圍之中。為此進(jìn)行了各種各樣復(fù)雜且負(fù)責(zé)的考量，計(jì)算。才制定出對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。.店鋪具有以下功能：a主題風(fēng)格，根據(jù)您的喜好選擇一套主題模板，上傳個(gè)性化的店標(biāo)和店鋪招牌。b店鋪類別，將您的店鋪設(shè)置到平臺(tái)對(duì)應(yīng)的分類下，同時(shí)補(bǔ)充適當(dāng)?shù)牡赇伜?jiǎn)介，讓更多買家找到它。c店鋪公告，編輯店鋪公告把店鋪信息及時(shí)傳達(dá)給瀏覽店

8、鋪的買家。d推薦商品，向買家推薦您的優(yōu)質(zhì)商品。e商品分類，把店鋪內(nèi)的商品分門別類，方便不同需求的買家進(jìn)行查看。f友情店鋪，把您推薦的店鋪加為友情店鋪，為買家提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。g宣傳頁(yè)面，把店鋪中的活動(dòng)制作成宣傳頁(yè)面，吸引更多買家瀏覽。百度有啊是一個(gè)我貿(mào)易平臺(tái)，提供網(wǎng)店，物流配送要根據(jù)店主自己選擇，一般為快遞，普通郵遞等。B2B,B2C,C2C,C2B之間的區(qū)別：B2B(BusinesstoBusiness)，商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)。有時(shí)寫作BtoB，但為了簡(jiǎn)便干脆用其諧音B2B。B2B是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，它們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)

9、絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過(guò)程。這些過(guò)程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過(guò)程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送技術(shù)指導(dǎo)文件并決定配送過(guò)程等。例如我們?cè)邴湲?dāng)勞中只能夠買到可口可樂(lè)是因?yàn)辂湲?dāng)勞與可口可樂(lè)中的商業(yè)伙伴的關(guān)系.商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過(guò)大家所提供的東西來(lái)形成一個(gè)互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會(huì),大家的生意都可以有利潤(rùn).例子：阿里巴巴、慧聰。.B2C(BusinesstoConsumer)，電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)組織對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。著名的亞

10、馬遜就是屬于這種站點(diǎn)。就是我們很經(jīng)?？吹降墓?yīng)商直接把商品賣給用戶。例子：當(dāng)當(dāng)、卓越、優(yōu)凱特。.C2C(ConsumertoConsumer),C2C即ConsumerToConsumersC2c同B2BB2c一樣，者B是電子商務(wù)的幾種構(gòu)成成份之一。不同的是C2c是用戶對(duì)用戶的模式，C2c商務(wù)平臺(tái)就是通過(guò)為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。客戶之間自己把東西放上網(wǎng)去賣.例子：淘寶、拍拍、易趣。.主要是對(duì)象的區(qū)別：B2B:企業(yè)間的EGB2c企業(yè)對(duì)我用戶的EGC2c我對(duì)我的EG由上述可知：中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)龐大的份額。當(dāng)然，反過(guò)來(lái)說(shuō)，我們也可以看到中國(guó)B2cC2c電子商務(wù)有非常大的發(fā)展空間。網(wǎng)絡(luò)作為重要的產(chǎn)品銷售推銷渠道，以低成本、高效率、直接面對(duì)消費(fèi)者的渠道優(yōu)勢(shì)，在危機(jī)中正被越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)所認(rèn)知，經(jīng)濟(jì)危機(jī)刺激了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。.2009年，受08年下半年開始的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物得到進(jìn)一步發(fā)展，國(guó)內(nèi)的B2C、C2c業(yè)務(wù)有了更好的表現(xiàn)。企業(yè)普遍開始削減成本，由原來(lái)的傳統(tǒng)銷售