1、HR談如何招聘銷售精英招聘銷售精英第一條：抗挫能力超強不會因為受到拒絕而想東想西。如果這一關都過不了，臉皮太薄，根本連銷售的門都進不了，任何銷售技巧在他手里都是白搭。很多心高氣傲、自視甚高的人，都很有可能成為懷才不遇的典型人物，就是不適合做銷售。銷售是天天跟拒絕打交道的，再好的銷售，也是拒絕多于成交，沒有承受拒絕的能力，他能成為銷售精英，殺了我也不相信。這里，我要指出一點，很多銷售管理人員，在招聘銷售的時候，很容易被一些假銷售精英忽悠，這些假銷售精英，會給你講很多你喜歡聽的話，比如，他愿意與公司共同成長，愿意冒險，是來公司學習的，很看好公司的前景等等，一大堆，說得你，心花怒放，簡直非此人不可，

2、真的就覺得這人真有才，真有眼光，見解真獨到?？山Y果，當你把這種人真招進來的時候，往往會發(fā)現(xiàn)，這種人過不了幾天，就自己離職了，原因何在?原因就是：這類人，容易把公司的現(xiàn)狀和公司的遠景想像的太過美好，而往往真進來的時候，就不能包容公司的不足，承受不了很多不如意，就所謂"期望越高，失望越大"。所以，招聘銷售精英，一定要測試他的抗挫能力，這一點沒有把握好，公司的離職率，一定會居高不下，不信，大家盡可以試試，交了學費的，再來看我的話。這一點，包括尋找創(chuàng)業(yè)的合作伙伴，都是一樣的原理!接下來，我跟大家分享一些測試銷售人員抗挫能力的方法。大家想了解如何面試銷售人員，如何測試銷售人員抗挫力？

3、接著看吧方法一：故意質疑其能力，甚至給其難堪，然后觀察其反應，反應激烈者，直接可以淘汰。不管什么原因，有的人說，這樣會不會有"錯殺"，答案是：不會;原因：公司里一定會有錯殺，如果一次錯殺，還在面試期間的錯殺都不能承受，到公司后，有點不公，他不要火燒公司？大家可以慢慢體會；方法二：如果方便，可以請面試的銷售人員現(xiàn)場打電話，就是沒有準備的情況下，讓他打上幾十通電話，看其反應。反應強烈者，如臉色越來越難看，甚至有痛苦表情者，就基本上要考慮是否錄用，當然，這一條，要看公司招人的要求而定，我們討論的是如何識別銷售精英，而不是討論如何招聘一般的銷售人員一般的初級銷售，很容易受不了，然后

4、走開。某人觀點，僅供參考，一定要根據實際情況去用，不然，后果不堪設想。方法三：降低面試者的期望值。比如：說粗話，刺激一下面試人員，讓他不要抱幻想，然后看他的反應，一般，沒多少經驗和見過多少世面的銷售，會認為成功人士，高層人士都是很文明，都是文質彬彬，都是很有品味的，事實上呢？一句話，通過一些精心設計的場景，降低面試人員對公司和領導的期望值，看他的反應，反應強烈者，抗挫力就差。真正的銷售精英，是能在一無資源，二無品牌，三無人脈的情況下，自力更生，創(chuàng)造條件，達成銷售，能找到這種銷售人員，善加培養(yǎng)，必成精英。其實，這種銷售精英，是他們自己培養(yǎng)的自己，我們所要做的就是選好精英苗子，好好培養(yǎng)。招聘銷售精

5、英第二點：測試其感同力我們日常說的隨機應變，同理，換位思考，感同身受，站在客戶角度思考，都屬于感同力的范圍。銷售人員沒有感同力，做銷售精英，完全是扯淡。如果一個銷售把客戶當傻子，那么這個銷售就是傻子，要不就是神經病。時至今日，我們的客戶都被教育的越來越成熟，客戶需要的是利益，客戶知道誰是為他好，誰是只想賺他錢，客戶需要的是真誠為他好的銷售員。這年頭，客戶只會越來越精，客戶要能相信銷售員，銷售員就得能站在客戶的角度來思考問題，就得有很好的感同力，從而得知客戶所思所想和所急。電話一接通，真正的銷售，能夠在很短的時間內，感受到客戶的情緒和狀態(tài)，甚至客戶說的某個詞，都能敏銳的捕獲大量客戶內心深處有用的

6、信息。如何測試銷售人員的感同力呢?下面介紹幾個我們常用的方法：方法一：情境測試法就是編造一些情景，比如說，假設面試者的親友突然了車禍，講一些具體的場景，怎么怎么慘，然后邊講，邊看面試者的表情，如果面試者的表情沒有一點變化，同時問他一些感受的問題，如果面試者說的很理性，沒有感性的因素在內，那么基本上可以肯定，這人的感同力比較弱。大家可能會質疑，編造的場景，不管用。我要強調的是，最關鍵的不是看他的表情，而是看他的思維方式，就比如說，你問他，如果說你的最好的朋友，有一天突然出了車禍，不幸被截了一條腿，躺在醫(yī)院的病床上，這時你去醫(yī)院看他，你當時會跟他說什么，看面試者怎么說，就能看出他的思維方式。觀察表

7、情是輔助性的測試。方法二：提問法有幾個問題是很能反應感同力問題的。(1) 你一般什么時候會哭？答從來不哭的人，一般感同力較弱；為自己哭的人，感同力較弱；為他人哭的人，感同力較強；呵呵，那就改變一下問法，如：你覺得哭是不是代表不堅強，如果不是，你一般什么時候會哭？(2) 你怎么看以前公司的老板(或上司)？這個問題主要看面試者回答的角度，如果對方說：“他們對我挺好的！”你就追問一句“那有哪里不是那么好的地方嗎？”如果回答“沒有”，那再問“那你為什么要離職”，一直問到，他說出一些原來公司的問題；然后最重要的問“你怎么看待他們這些問題”，如果說，這人能從公司的體系和領導的難處來回答，感同力應該不錯，如

8、果較偏重說領導不好，有問題，感同力，就不好。(3) 如果今天我拒絕了你，你會想什么？回答：那肯定是我不合適公司的要求，這種人感同力一般；回答：我會想，是不是我剛才哪里說的不對或者表現(xiàn)不好，這種人感同力中上；回答：你可能有你的苦衷或顧慮，一方面，可能是因為我剛才哪里表現(xiàn)不夠好，另一方面也許不是因為我的能力問題，而是有其他方面的顧慮這種人感同力是上等。經過以上幾點的測試，我想最后剩下的應該就是我們想要的人!三字經人之初，性本善。茍不教，性乃遷。昔孟母，擇鄰處。竇燕山，有義方。養(yǎng)不教，父之過。子不學，非所宜。玉不琢，不成器。為人子，方少時。香九齡，能溫席。融四歲，能讓梨。首孝悌，次見聞。一而十，十而

9、百。三才者，天地人。三綱者，君臣義。曰春夏，曰秋冬。曰南北，曰西東。曰水火，木金土。十干者，甲至癸。曰黃道，日所蹦。性相近，習相遠。教之道，貴以專。子不學，斷機杼。教五子，名俱揚。教不嚴，師之惰。幼不學，老何為。人不學，不知義。親師友，習禮儀。孝于親，所當執(zhí)。弟于長，宜先知。知某數，識某文。百而千，千而萬。三光者，日月星。父子親，夫婦順。此四時，運不窮。此四方，應乎中。此五行，本乎數。十二支，子至亥。曰赤道，當中權。赤道下，溫暖極。我中華，在東北。曰江河，曰淮濟。此四瀆，水之紀。曰岱華，嵩恒衡。此五岳，山之名。曰土農，曰工商。此四民，國之良。曰仁義，禮智信。此五常，不容紊。三字經人之初，性本善

10、。茍不教，性乃遷。昔孟母，擇鄰處。竇燕山，有義方。養(yǎng)不教，父之過。子不學，非所宜。玉不琢，不成器。為人子，方少時。香九齡，能溫席。融四歲，能讓梨。首孝悌，次見聞。一而十，十而百。三才者，天地人。三綱者，君臣義。曰春夏，曰秋冬。曰南北，曰西東。曰水火，木金土。十干者，甲至癸。曰黃道，日所蹦。赤道下，溫暖極。性相近，習相遠。教之道，貴以專。子不學，斷機杼。教五子，名俱揚。教不嚴，師之惰。幼不學，老何為。人不學，不知義。親師友，習禮儀。孝于親，所當執(zhí)。弟于長，宜先知。知某數，識某文。百而千，千而萬。三光者，日月星。父子親，夫婦順。此四時，運不窮。此四方，應乎中。此五行，本乎數。十二支，子至亥。曰赤道

11、，當中權。我中華，在東北。曰江河，曰淮濟。此四瀆，水之紀。曰岱華，嵩恒衡。此五岳，山之名。曰土農，曰工商。此四民，國之良。曰仁義，禮智信。此五常，不容紊。三字經人之初，性本善。茍不教，性乃遷。昔孟母，擇鄰處。竇燕山，有義方。養(yǎng)不教，父之過。子不學，非所宜。玉不琢，不成器。為人子，方少時。香九齡，能溫席。融四歲，能讓梨。首孝悌，次見聞。一而十，十而百。三才者，天地人。三綱者，君臣義。曰春夏，曰秋冬。曰南北，曰西東。曰水火，木金土。十干者，甲至癸。曰黃道，日所蹦。赤道下，溫暖極。曰江河，曰淮濟。性相近，習相遠。教之道，貴以專。子不學，斷機杼。教五子，名俱揚。教不嚴，師之惰。幼不學，老何為。人不學，

12、不知義。親師友，習禮儀。孝于親，所當執(zhí)。弟于長，宜先知。知某數，識某文。百而千，千而萬。三光者，日月星。父子親，夫婦順。此四時，運不窮。此四方，應乎中。此五行，本乎數。十二支，子至亥。曰赤道，當中權。我中華，在東北。此四瀆，水之紀。曰岱華，嵩恒衡。此五岳，山之名。曰土農，曰工商。此四民，國之良。曰仁義，禮智信。此五常，不容紊。三字經人之初，性本善。性相近，習相遠。茍不教，性乃遷。教之道，貴以專。昔孟母，擇鄰處。子不學，斷機杼。竇燕山，有義方。教五子，名俱揚。養(yǎng)不教，父之過。教不嚴，師之惰。子不學，非所宜。幼不學，老何為。玉不琢，不成器。人不學，不知義。為人子，方少時。親師友，習禮儀。香九齡，能溫席。孝于親，所當執(zhí)。融四歲，能讓梨。弟于長，宜先知。首孝悌，次見聞。知某數，識某文。一而十，十而百。百而千，千而萬。