1、形考任務二一、單項選擇題（每小題 5分，共 50 分）1級別高的辦公室一般稱為（辦公廳 ）2中央機關分別采用分理制和綜理制設置下屬機構，其辦公廳（室）屬于分理制的是（國務院）3 辦公室的核心功能是（塑造出組織文化及價值觀）4 辦公室的本質屬性是（服務性 ）5辦公室管理的第一要義是（服務）6常用辦公用品中屬于辦公文具的是（中性筆 ）7發(fā)放辦公用品的人員要求是（發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公用品）8辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指（判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額）9正確選擇辦公設備和易耗品供應商不必考慮的因素是（名牌和高檔 ）10 有權對政府采購合同進行監(jiān)督和管理的是（國家級或省部級財政

2、部門 ）二、判斷題11 辦公室是組織內部辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。（）12 省政府的辦公廳比其他廳的行政級別要高。（×）13 信息調研是辦公室的一項基本職能。（）14 辦公室的工作具有綜合性特點。（）15 辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質，講規(guī)矩要達到拘謹?shù)某潭取＃?#215;）16 辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。（×）17發(fā)放辦公用品的時候，不需要對用品庫存進行記錄。（×）18辦公電話應定期檢查并核對電話賬單以控制開銷。（）19辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。（×）20辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中，要求保持

3、進貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。（）形考任務三一、單項選擇題（每小題5分，共 50分）1辦公室人員輔助領導進行決策，意味著（只能充當領導的參謀和助手）2辦公室在做調查研究工作時不能（調查時，要牢記領導對問題的預判來篩選一手材料）3辦公室調查研究的選題原則不包括下列哪一項（易出成果原則 ）4督查工作的原則不包括（督查與代辦相結合）5辦公室信息工作的要求不包括（信息量越大越好 ）6在接待準備過程中，下列選項中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是（要有“誠心” ）7下列電話禮儀中錯誤的是（與女士通電話，男士先掛 ）8介紹禮儀中，一般不說出被介紹者的（年齡）9行政辦公費用中的“三項經費”不包括（業(yè)務招待

4、費 ）10 公章的尺寸，地、市、州、縣機關的直徑為（6 厘米）二、判斷題（每小題 5分，共 50分）11 我國古代的謀士、諫官和幕僚，以及當今各國的智囊團、思想庫等，都是決策的重要輔助力量。（）12 辦公室工作人員輔助領導決策，是指在決策前收集整理信息的活動。（×）13 調查研究是指通過各種途徑，運用科學方法，有計劃、有目的地對特定的社會現(xiàn)象進行實地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關聯(lián)系，從而提出解決社會問題對策的活動。（）14 調查和研究是一回事。 （×）15 決策者督查工作職責主要是指領導班子成員相互督促檢查所負責領域的工作進展情況。（×）16 辦公室信息整理過

5、程中要把原始信息中的虛假、失效和無效信息進行剔除，挑選出有價值的信息變換成為便于使用的信息。 （）17 涉外禮儀中以右為尊。 （）18 引導客人坐電梯時，按照社交禮儀，應讓客人先進電梯。（×）19 名片遞送應選擇初逢之際，而不可選擇分別之際。（×）20 一般在社交禮儀中，戴著帽子的客人進入主人房間時，應當脫帽。（）形考任務四一、單項選擇題（每小題5 分，共 50 分）1下面屬于文書的是（ 書信 ）2在公文行文中，下級向上級行文時，錯誤的是（抄送下級機關 ）3公文寫作的規(guī)范要求（ 具有規(guī)范體式，符合公文格式標準）4向上級行文就有關問題進行請示時，下面哪個做法不妥（地級市政府經

6、常越過省政府直接向國務院行文請示）5意向書的特點不包括（ 約束性 ）6下列關于經濟合同的說法錯誤的是（合同中約首部分要使用相關單位或個人的簡稱或代稱）7在辦理發(fā)文時，經復核，對于不符合要求的公文應該（退交起草部門補充或修正 ）8 在收文過程中，可以由辦公室人員啟封的信件是（公開出版的雜志的贈閱信件）9 “四分四注意”立卷方法不包括（分紙型 ）10 電子公文的處理（可以印制成紙質文件分發(fā)處理）二、判斷題（每小題5 分，共 50 分）11 公文的作者是法定的組織或其法定代表人，公文以規(guī)范的體式和文字為信息表達方式，是國家進行管理的一種重要工具。（）12 公文行文時越級行文是普遍現(xiàn)象。（×

7、）13 部門行文規(guī)則：黨委、政府的相關部門依據職權可以相互行文。部門內設機構除辦公廳（室）外皆可對外正式行文。（×）14 意向書簡單而言就是傳遞意向的文書。（）15 協(xié)議書本身與合同的法律效力是一樣的。（×）16 上行發(fā)文的主送機關必須為上級機關，而不是上級領導個人。（）17 收文時應逐件清點，核對無誤后以簽字或蓋章的方式簽收，并注明簽收時間。（）18 檔案保管期限與檔案本身的內容重要與否無關。（×）19 檔案庫房要堅固、安全、專用，適宜保管檔案，和閱覽室、辦公室實行三分開。（）20 電子文檔不存在銷毀問題。（×）形考任務六一、單項選擇題（每小題5 分，

8、共 50 分）1 會議過程可劃分為不同的基本階段，這些階段不包括（茶歇）2 中型規(guī)模的會議人數(shù)一般是（百人上下至數(shù)百人）3 會議的直接成本不包括（時間成本）4 制定會議策劃方案時，要明確6 個 W ，其中“ Who ”是指的（會議參加人員）5 下列不屬于按照傳遞方式劃分的會議信息類型的是（公開性會議信息）6 公共關系工作的特點不包括（以惠己為原則）7 危機的特點不包括（經常性）8 危機管理的原則不包括（轉移焦點原則）9 與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語，下列哪個選項較合適（How do you do?）10 下面屬于辦公室用語禁忌的是（領導交代的工作超出自己一般職責時，立

9、刻說 “ NO ”）二、判斷題（每小題5 分，共 50 分）11 會議是實施組織領導和管理的重要手段和工具。（）12 會議的主辦者就是會議的主持人。（×）13 為了提高會議效率，即使遠超過1 個小時的會議，也不應安排中場休息。（×）14 大型會議的主持人宣布會議閉幕，通常對會議舉辦者而言會議的基本流程即告終結。（×）15 大型會議應設立會務組、秘書組、接待組等籌備組織機構。（）16 辦公室公共關系溝通，就是指與組織的服務對象的溝通。（×）17 組織做好公共關系的目的是在優(yōu)先維護自身目標的基礎上促進社會和公眾利益。（）18 危機管理是指當組織發(fā)生了危及組織和公