1、XXX保險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)決策支持信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃解析XXX保險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)決策支持信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃一數(shù)據(jù)基礎(chǔ)性建設(shè)數(shù)據(jù)決策信息系統(tǒng)最終目標(biāo)隨著公司的業(yè)務(wù)飛快增長，數(shù)據(jù)決策支持已經(jīng)成了一項(xiàng)必不可少的項(xiàng)目，所以啟動(dòng)該項(xiàng)目的最終目標(biāo)是為了更準(zhǔn)確的，更真實(shí)的，更豐富的為決策者提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)，及時(shí)反饋預(yù)警信息，能為業(yè)務(wù)管理者提供決策支持的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理，通過提高內(nèi)部經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理的效率，提供即時(shí)、準(zhǔn)確的信息，可以使各險(xiǎn)種管理部門減少和規(guī)避經(jīng)營和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。提高經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理信息的準(zhǔn)確性，建立即時(shí)信息通道，從各個(gè)分公司靈活獲取業(yè)務(wù)發(fā)生的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)信息，并可以經(jīng)營管理人員自主設(shè)計(jì)，系統(tǒng)自動(dòng)即時(shí)進(jìn)行匯

2、總和分類處理，快速反應(yīng)各個(gè)分公司的即時(shí)情況。提高解決經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理問題的針對性，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息即時(shí)獲得的同時(shí)，也要提供解決問題的針對性。能夠幫助各險(xiǎn)種部門的經(jīng)營管理者對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行經(jīng)營分析后，制定針對性的解決方法，并將方法通過信息系統(tǒng)下發(fā)到相關(guān)分公司落實(shí)實(shí)施實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測和管理，對企業(yè)的經(jīng)營和業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)管理與監(jiān)測是適應(yīng)市場的有力武器，一方面，各級業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)市場狀況和計(jì)劃，可以靈活定義形成關(guān)鍵性指標(biāo)。另一方面，經(jīng)營管理者可以針對管理要求制定不同的管理視角，如對單一指標(biāo)通過省公司追蹤到市公司，對各種指標(biāo)關(guān)聯(lián)分析從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)鉆取和追蹤等等。提高業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)管理的能力，動(dòng)態(tài)管理就是指經(jīng)營管理者

3、根據(jù)市場狀況、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，可以即時(shí)調(diào)整各項(xiàng)計(jì)劃、安排，并通過信息系統(tǒng)迅速落實(shí)到各個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)施環(huán)節(jié)。關(guān)鍵性指標(biāo)要求可以關(guān)聯(lián)各精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載2種分析和動(dòng)態(tài)的信息，如靈活的多維自定義組合統(tǒng)計(jì)報(bào)表。這樣，就可以通過關(guān)鍵信息引導(dǎo)，即時(shí)定量分析經(jīng)營情況，即時(shí)做出準(zhǔn)確決策。提高經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理監(jiān)測的能力，經(jīng)營管理者根據(jù)需求制定關(guān)鍵指標(biāo)，并保障關(guān)鍵指標(biāo)與數(shù)據(jù)信息對接，使關(guān)鍵指標(biāo)能數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新。同時(shí)，經(jīng)營管理者可以自主設(shè)計(jì)管理視角或管理模型，并將關(guān)鍵指標(biāo)植入管理模型中。針對經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理的各種情況，可以通過可視化的形式，使經(jīng)營管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，跟蹤問題，并與動(dòng)態(tài)

4、管理結(jié)合，能立即形成關(guān)鍵信息引導(dǎo)分析數(shù)據(jù)，提高及時(shí)制定、實(shí)施反應(yīng)措施的能力。以業(yè)務(wù)為核心管理監(jiān)測動(dòng)態(tài)調(diào)整，以業(yè)務(wù)為核心，經(jīng)營管理者可以根據(jù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)分析制定關(guān)鍵指標(biāo)，它需要實(shí)現(xiàn)監(jiān)測動(dòng)態(tài)調(diào)整功能?？梢暬瘎?dòng)態(tài)信息直接服務(wù)于銷售決策，信息可視化，使各險(xiǎn)種銷售決策信息一目了然。實(shí)現(xiàn)豐富多彩的展示模式。能及時(shí)的對精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載3數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，對不規(guī)范的數(shù)據(jù)及時(shí)清理并修正，并把這些數(shù)據(jù)變成我們分析可用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。能及時(shí)反映各個(gè)系統(tǒng)對接的情況，為下層機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確的核對數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)支持平臺(tái)。能真正實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)的無縫對接。達(dá)到數(shù)據(jù)的日清月結(jié)。公司目前現(xiàn)狀分析上述中

5、提到的是我們決策信息系統(tǒng)最終要達(dá)到的目標(biāo)，依據(jù)我們公司目前狀況，要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們還需要作很大一部分工作。具體體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面。數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)前期于人力的缺泛，同時(shí)監(jiān)管部門的監(jiān)管力度加強(qiáng)，開發(fā)人員基本忙于應(yīng)付監(jiān)管部門的監(jiān)管，同時(shí)系統(tǒng)的零散性，需要大量的人力投入到數(shù)據(jù)的整合中，但是我們公司對數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)有一個(gè)很明顯的優(yōu)勢，就是實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)大集中，省去了花大量的人力去逐級采集數(shù)據(jù)，我們只需要從不同的生產(chǎn)系統(tǒng)中采集相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。目前我們的數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)采取的還是最基礎(chǔ)的方法。采用了數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)庫之間的復(fù)制，在目標(biāo)表中采用trigger記錄當(dāng)天發(fā)生的變化的數(shù)據(jù)，到每天晚上定點(diǎn)的增量抽取(proce

6、dure當(dāng)天發(fā)生變化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并把抽取得到的數(shù)據(jù)存放到數(shù)據(jù)平臺(tái)中的中間表中，同時(shí)每天定點(diǎn)的根據(jù)固定的分析維度匯總當(dāng)天的各個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)。通過實(shí)施該方案以來，我們發(fā)現(xiàn)該方法最大的缺點(diǎn)就是我們有大量的冗余數(shù)據(jù)存在，導(dǎo)致了數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)越來越臃腫，同時(shí)這樣的方案對我們也還有個(gè)不利的因素存在，就是我們需要不斷的改變數(shù)據(jù)庫復(fù)制方案，這樣帶來的工作量都是比較大的，同時(shí)也會(huì)帶來系統(tǒng)的不穩(wěn)定性。故我們需要采取業(yè)內(nèi)一些可視化ETL工具來完成這方面的工作。這樣能讓我們更快更準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合。同時(shí)能給我們解決數(shù)據(jù)的不規(guī)范性，達(dá)到數(shù)據(jù)清洗的過程。目前數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)示意圖如下：上述圖就是目前各個(gè)系統(tǒng)之間的一個(gè)數(shù)據(jù)流圖，

7、目前數(shù)據(jù)平臺(tái)的整合中已經(jīng)處理了核心財(cái)產(chǎn)精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載5險(xiǎn)系統(tǒng)到數(shù)據(jù)平臺(tái)、人險(xiǎn)系統(tǒng)到數(shù)據(jù)平臺(tái)、收付模塊到數(shù)據(jù)平臺(tái)、車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)到數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)整合過程，還未處理的過程有再保系統(tǒng)到數(shù)據(jù)平臺(tái)的整合過程。在數(shù)據(jù)整合方面，我們將面臨兩個(gè)方面的工作：1）繼續(xù)整合沒完成數(shù)據(jù)整合的系統(tǒng)，以達(dá)到數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)的完整性，也為將來數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)對帳打下基礎(chǔ)。2）優(yōu)化目前數(shù)據(jù)抽取。目前我們是借用了數(shù)據(jù)庫的復(fù)制功能對生產(chǎn)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)制到報(bào)表數(shù)據(jù)庫中，然后定點(diǎn)在晚上執(zhí)行數(shù)據(jù)整合的程序。其實(shí)這樣，這樣會(huì)給我們帶來兩個(gè)不利因素：A致使數(shù)據(jù)的重復(fù)量比較大。數(shù)據(jù)庫中會(huì)存在很多沒

8、必要的重復(fù)數(shù)據(jù)。B給我們帶來維護(hù)的麻煩，隨著需求的變化，生產(chǎn)系統(tǒng)也在不斷的變化。報(bào)表也得隨著生產(chǎn)系統(tǒng)后臺(tái)的變化，而要不斷的改變復(fù)制方案，現(xiàn)在修改數(shù)據(jù)復(fù)制方案對我們整個(gè)關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)都會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。鑒于上述兩個(gè)原因我們需要修改數(shù)據(jù)抽取復(fù)制方案：A我們盡量減少數(shù)據(jù)復(fù)制方案的穩(wěn)定性，對于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)要求比較高的數(shù)據(jù)，放到數(shù)據(jù)復(fù)制方案中。該部分?jǐn)?shù)據(jù)不宜太多。目前報(bào)表中使用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的報(bào)表不多，可以整理并減少數(shù)據(jù)復(fù)制的壓力。B對于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)要求不高的數(shù)據(jù)，我們采用每天晚上抽取的方式來進(jìn)行解決。其中具體流程為：上述流程中的復(fù)制抽取方案與前期的抽取方案不同點(diǎn)是降低了復(fù)制的成本，結(jié)合了生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并采用文件形式來

9、傳遞數(shù)據(jù)到報(bào)表數(shù)據(jù)庫中，然后有報(bào)表數(shù)據(jù)庫中調(diào)用相關(guān)的etl程序來完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整合。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理報(bào)表數(shù)據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，如果生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的不規(guī)范，對我們進(jìn)行數(shù)據(jù)分析會(huì)帶來很多麻煩，目前我們生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的問題主要包括了以下幾個(gè)方面：一歷史數(shù)據(jù)的問題。主要表現(xiàn)在以下精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載7幾個(gè)方面：1歷史數(shù)據(jù)的缺失，在歷史數(shù)據(jù)遷移的過程中沒有考慮數(shù)據(jù)的完整性，導(dǎo)致很多數(shù)據(jù)出現(xiàn)了完整性的錯(cuò)誤，比如業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不匹配，賠款數(shù)據(jù)與承保數(shù)據(jù)不匹配。2基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不匹配，于不同條款中所使用的計(jì)算因子不一樣，導(dǎo)致同一屬性的分類不一致。比如車輛使用性質(zhì)，在不同的產(chǎn)品條款中的

10、分類是不一樣的。導(dǎo)致對車輛屬性進(jìn)行分析時(shí)帶來了很多人為加工的因素。3關(guān)鍵字段數(shù)據(jù)遷移不準(zhǔn)確的情況。比如案件的已決時(shí)間，因?yàn)楦鱾€(gè)系統(tǒng)在判斷該時(shí)間的情況不一樣。導(dǎo)致了相關(guān)的時(shí)間上理解錯(cuò)誤的問題4金額不匹配的問題，總金額不等于各個(gè)分項(xiàng)之和。例如保費(fèi)。總的保費(fèi)不等于各個(gè)險(xiǎn)別的保費(fèi)之和。針對上述歷史數(shù)據(jù)問題，我們可以從以下幾個(gè)方面來解決：1對于數(shù)據(jù)的完整性，我們可以通過已經(jīng)遷移的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的清理，找出相關(guān)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)并糾正。2對于分類不一致的情況，我們將相關(guān)部門的配合，將分類規(guī)則統(tǒng)一化3對于關(guān)鍵字段不正確的情況，我們也要求通過已遷移的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的清理，并糾正相關(guān)的數(shù)據(jù)。4金額不匹配的問題，我們也將全面的

11、清理不匹配的數(shù)據(jù)，并找出原因，糾正相關(guān)的數(shù)據(jù)。二新系統(tǒng)數(shù)據(jù)的問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)的問題，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)的維護(hù)過程中沒有填寫完整的信息，導(dǎo)致后面數(shù)據(jù)分析，沒法把相關(guān)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類，這樣給我們分析數(shù)據(jù)帶來了很多沒必要的麻煩。同時(shí)也涉及到設(shè)置相關(guān)的數(shù)據(jù)，會(huì)面臨相對應(yīng)的其他數(shù)據(jù)的設(shè)置，比如新增機(jī)構(gòu)代碼，必須要設(shè)置相應(yīng)的財(cái)務(wù)作帳機(jī)構(gòu)，才能保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。2生產(chǎn)系統(tǒng)中某些必錄項(xiàng)目的錄入。其中包括了生產(chǎn)數(shù)據(jù)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)等都必須設(shè)置必錄3生產(chǎn)系統(tǒng)中出現(xiàn)非正常的數(shù)據(jù)，非正常數(shù)據(jù)包括了幾個(gè)方面：數(shù)據(jù)的邏輯性，系統(tǒng)中出現(xiàn)了非正常邏輯關(guān)系的數(shù)據(jù)，比如案件已經(jīng)結(jié)案，但是沒有相應(yīng)的

12、已決時(shí)間和已決人。出險(xiǎn)時(shí)間大于報(bào)案時(shí)間，批單生效日期小于保單的保險(xiǎn)起期等。數(shù)據(jù)的完整性，系統(tǒng)出現(xiàn)了數(shù)據(jù)不一致性，例如：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的不一致。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，各個(gè)接口之間數(shù)據(jù)不一致的情況4目前存在有直接修改后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的情況，對于修改后臺(tái)數(shù)據(jù)的情況，于修改者沒有考慮周期，導(dǎo)致修改完的數(shù)據(jù)帶來了數(shù)據(jù)不一致，數(shù)據(jù)不完整，數(shù)據(jù)不符合邏輯等問題。5目前系統(tǒng)中存在有對非正常數(shù)據(jù)管理不嚴(yán)的情況，數(shù)據(jù)使用部門應(yīng)該及時(shí)提出相關(guān)的問題，并協(xié)同相關(guān)部門進(jìn)行討論，例如估損金額為零的情況，不及時(shí)報(bào)案登記，不及時(shí)查勘定損的情況。針對目前系統(tǒng)中存在的問題，我們建議解決辦法為：1對于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)，我們建議統(tǒng)一設(shè)置

13、的原則，統(tǒng)一總公司機(jī)構(gòu)部門來進(jìn)行設(shè)置。2對于生產(chǎn)系統(tǒng)中每個(gè)必錄項(xiàng)目的清理，我們建議對現(xiàn)在所有產(chǎn)品進(jìn)行清理，并配合相關(guān)部門提供必錄項(xiàng)目的表格。3對于生產(chǎn)系統(tǒng)中出現(xiàn)數(shù)據(jù)匹配現(xiàn)象，建議在數(shù)據(jù)抽取過程中進(jìn)行一次數(shù)據(jù)清洗。根據(jù)事先預(yù)訂的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)邏輯性檢查規(guī)則進(jìn)行檢查并把錯(cuò)誤數(shù)據(jù)清理出來，并交相關(guān)部門來進(jìn)行解決。在這我們需要建立一個(gè)數(shù)據(jù)糾錯(cuò)平臺(tái)，錯(cuò)誤數(shù)據(jù)清理清單。其中具體流程如下：上述流程中適應(yīng)的是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)本身的不正確的檢查與糾錯(cuò)過程，在上述檢查的基礎(chǔ)上，我們還需要檢查數(shù)據(jù)抽取的合理性。該過程主要是檢查數(shù)據(jù)從生產(chǎn)系統(tǒng)到報(bào)表分析系統(tǒng)的檢驗(yàn)，在檢驗(yàn)的過程中，我們只需檢查筆數(shù)是否正確，金額是否正確。其中檢驗(yàn)流程

14、如下：4對于需要修改后臺(tái)數(shù)據(jù)的問題，我們必須嚴(yán)格管理修改的途徑，所有修改數(shù)據(jù)的必須以書面的報(bào)告的形式進(jìn)行上報(bào)，并精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載11以各部門進(jìn)行會(huì)簽來進(jìn)行管理。5）對于在我們進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)管理過程中遇到了數(shù)據(jù)源頭處理不妥當(dāng)?shù)膯栴}，我們應(yīng)該以需求形式提交給業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)開發(fā)人員，并修正相關(guān)的生產(chǎn)系統(tǒng)程序，這樣才能達(dá)到我們數(shù)據(jù)分析和管理要求。其處理流程如下：各個(gè)系統(tǒng)接口對帳目前系統(tǒng)各個(gè)之間的耦合性比較強(qiáng)，公共數(shù)據(jù)平臺(tái)未建立。導(dǎo)致系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng)，同時(shí)對于我們進(jìn)行數(shù)據(jù)整合也帶來了很多不宜處理的狀況。目前各個(gè)系統(tǒng)的接口示意圖如下：我們從上述圖中可以

15、看出來，各個(gè)系統(tǒng)的對接是比較嚴(yán)密的。其中涉及到六個(gè)接口：1）接口1,是車險(xiǎn)網(wǎng)上理賠系統(tǒng)與核心系統(tǒng)對接的情況，目前系統(tǒng)中對接的情況包括了報(bào)案，立案,支付模塊的情況，現(xiàn)在易保與核心系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)每天晚上直接比對相關(guān)數(shù)據(jù)。2）接口2,是核心系統(tǒng)與再保系統(tǒng)對精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載12接的情況，其中對接了核心系統(tǒng)的保單，批單，賠案數(shù)據(jù)，我們需要有一個(gè)對帳程序來判斷兩個(gè)系統(tǒng)之間對接的情況。3）接口3:是核心業(yè)務(wù)模塊與收付模塊對接的情況，其中對接的規(guī)則包括了，核心系統(tǒng)的保單，批單一核保就會(huì)直接寫收付模塊。案件在核批時(shí)直接寫收付模塊，手續(xù)費(fèi)在費(fèi)用處理完畢直接寫收付模塊。4）接

16、口4:是核心再保險(xiǎn)系統(tǒng)寫收付模塊，同時(shí)也包括了保費(fèi)，賠款數(shù)據(jù)。5）接口5:是人險(xiǎn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊與收付模塊對接的情況，其中對接的規(guī)則包括了，核心系統(tǒng)的保單，批單一核保就會(huì)直接寫收付模塊。案件在核賠時(shí)直接寫收付模塊，手續(xù)費(fèi)在費(fèi)用處理完畢直接寫收付模塊。6）接口6:是收付接口根據(jù)掛帳數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)收付數(shù)據(jù)根據(jù)機(jī)構(gòu)，險(xiǎn)種，再保人進(jìn)行匯總傳遞財(cái)務(wù)總帳系統(tǒng)數(shù)據(jù)。上述六個(gè)接口，為了保證數(shù)據(jù)的完整性，也同時(shí)保證業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)無縫對接的目的，我們需要在根據(jù)各個(gè)接口對接的方案中進(jìn)行比對相關(guān)的數(shù)據(jù)。我們需要每天生產(chǎn)系統(tǒng)空閑時(shí)間，比對各個(gè)系統(tǒng)，或者各個(gè)接口模塊之間的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)需求的采集目前綜合報(bào)表系統(tǒng)體現(xiàn)的各個(gè)維度靈活組合分析的

17、情況，對于相關(guān)的報(bào)表沒有進(jìn)行固定化和模塊化，同時(shí)我們對于一些報(bào)表的適用范圍沒有進(jìn)行明確劃分，這個(gè)是目前報(bào)表系統(tǒng)的一個(gè)弱勢，故我們需要通過不斷采集分公司已經(jīng)現(xiàn)有的報(bào)表，并進(jìn)行分析歸納匯總形成一套對經(jīng)營分析很全面的分析模式。需求是決定系統(tǒng)的好壞，其中采集報(bào)表的需求的格式如下：1）對現(xiàn)有報(bào)表需要改進(jìn)問題需求報(bào)告：2）新增的報(bào)表需求3）固定報(bào)表格式的需求該報(bào)表需求，是各個(gè)分公司人員在日常經(jīng)常使用的固定報(bào)表，包括報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)表，或者關(guān)注業(yè)務(wù)經(jīng)營分析的固定報(bào)表。對于該類報(bào)表要求分析維度和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)必須是固定的報(bào)表。同時(shí)該類報(bào)表精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載14必須有固定統(tǒng)

18、計(jì)報(bào)送頻率該報(bào)送頻率包括了。二啟動(dòng)數(shù)據(jù)集市項(xiàng)目項(xiàng)目定位BI的應(yīng)用既需要掌握熟練的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，又需要清楚財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模型，只有在這兩條腿的基礎(chǔ)上才能搭建實(shí)用的平臺(tái)。真正要把BI做得很深入，解決實(shí)際問題，最關(guān)鍵的是能夠在目前業(yè)界所生產(chǎn)出來的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，經(jīng)過數(shù)據(jù)的抽取，整理出實(shí)實(shí)在在的符合目前市場情況的業(yè)務(wù)模型。依據(jù)這樣的模型做分析，才能指導(dǎo)運(yùn)營。關(guān)鍵的難點(diǎn)是目前BI的模型跟市場情況有距離。要消除這些距離，一是保險(xiǎn)公司要對自己生產(chǎn)出來的數(shù)據(jù)做很好的管理，同時(shí)要豐富更多的數(shù)據(jù)，重點(diǎn)是豐富那些和保戶有關(guān)，雖然不是直接相關(guān)，但的確對BI應(yīng)用很重要的數(shù)據(jù)，故我們在上該項(xiàng)目之前必須滿足第一項(xiàng)內(nèi)容的改造。方可

19、啟動(dòng)BI,數(shù)據(jù)集市項(xiàng)目。我們根精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載15據(jù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)性建設(shè)的情況來判斷是否啟動(dòng)該項(xiàng)目，如果前期數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)帶來的效果沒問題的話，我們前期可以啟動(dòng)數(shù)據(jù)集市項(xiàng)目。該項(xiàng)目必須與專業(yè)外包公司進(jìn)行合作。其中可行性分析里頭包括如下幾個(gè)方面：1）生產(chǎn)系統(tǒng)的完善情況。2）數(shù)據(jù)質(zhì)量情況。3）業(yè)務(wù)需求分析是否明確。4）考核指標(biāo)是否完善。5）指標(biāo)預(yù)警體系是否完善。6）公司管理水平是否滿足系統(tǒng)需求。項(xiàng)目實(shí)施總體規(guī)劃該項(xiàng)目我們充分按照報(bào)表使用角色，及其報(bào)表模塊來進(jìn)行區(qū)分使用者的權(quán)限，系統(tǒng)實(shí)施也是根據(jù)不角色分別實(shí)施各個(gè)數(shù)據(jù)集市模塊。其中角色圖如下：分公司業(yè)務(wù)經(jīng)營分析人

20、員分公司財(cái)務(wù)經(jīng)營分析人員一線展業(yè)人員根據(jù)使用者崗位不同，目前整理了如下6個(gè)角色，其中包括了，總經(jīng)理室人員：主要關(guān)注各個(gè)分公司經(jīng)營狀況。分公司總經(jīng)理室人員：主要關(guān)注各個(gè)支公司，各個(gè)險(xiǎn)種的經(jīng)營狀況。分公司業(yè)務(wù)經(jīng)營分析人員：主要靈活根據(jù)不同分析維度分析分公司業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，根據(jù)不同的經(jīng)營分析結(jié)果，給分管領(lǐng)導(dǎo)提供建議性的意見。分公司財(cái)務(wù)經(jīng)營分析人員：主要靈活根據(jù)不同分析維度分析分公司財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況，根據(jù)不同的經(jīng)營分析結(jié)果，給分管領(lǐng)導(dǎo)提供建議性的意見，同時(shí)把分析信息反饋給業(yè)務(wù)部門，以方便業(yè)務(wù)部門根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)政策。一線展業(yè)人員：主要用于分析高風(fēng)險(xiǎn)客戶群體。分公司數(shù)據(jù)管理員：主要用于分公司特性化的數(shù)據(jù)分

21、析的管理及其編制。其中決策系統(tǒng)中包括的數(shù)據(jù)集市群如下：各個(gè)模塊指標(biāo)預(yù)警體系分公司總經(jīng)理室日常分析數(shù)據(jù)集市高風(fēng)險(xiǎn)客戶體系業(yè)務(wù)經(jīng)營分析數(shù)據(jù)集市財(cái)務(wù)經(jīng)營分析數(shù)據(jù)集市分公司特性化數(shù)據(jù)集市特性化險(xiǎn)種分析數(shù)據(jù)集市總公司總經(jīng)理室日常分析數(shù)其中數(shù)據(jù)集市包括了如下模塊。1）總公司總經(jīng)理室日常分析數(shù)據(jù)集市2）分公司總經(jīng)理室日常分析數(shù)據(jù)集市3）業(yè)務(wù)經(jīng)營分析數(shù)據(jù)集市4）財(cái)務(wù)經(jīng)營分析數(shù)據(jù)集市5）指標(biāo)預(yù)警體系6）高風(fēng)險(xiǎn)客戶體系7）特性化險(xiǎn)種分析數(shù)據(jù)集市分公司特性化數(shù)據(jù)集市項(xiàng)目實(shí)施步驟我們根據(jù)上文提到的項(xiàng)目的總體規(guī)劃，我們可以分成以下步驟來進(jìn)行處理。1）根據(jù)前期采集的固定報(bào)表，建立總公司總經(jīng)理室日常分析數(shù)據(jù)集市2）根據(jù)前期

22、采集的固定報(bào)表，建立分公司總經(jīng)理室日常分析數(shù)據(jù)集市3）根據(jù)日常分析的數(shù)據(jù)，建立起業(yè)務(wù)經(jīng)營分析數(shù)據(jù)集市4）建立指標(biāo)預(yù)警體系5）建立高風(fēng)險(xiǎn)客戶體系6）建立特性化險(xiǎn)種分析數(shù)據(jù)集市7）財(cái)務(wù)部門的相關(guān)需求，建立起財(cái)務(wù)經(jīng)營分析數(shù)據(jù)集市在上述實(shí)施的過程中，我們將有大部分工作集中ETL上。同分公司特性化數(shù)據(jù)集市）根據(jù)采集到時(shí)數(shù)據(jù)集市的建立跟需求的不可變性是緊密相關(guān)的。這樣我們需要一個(gè)很健壯的數(shù)據(jù)模型，該模型能包括所有分析精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載18主題，和分析指標(biāo)的分析。Etl策略：其中數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的流程總提框架如下：數(shù)據(jù)抽取、清洗、轉(zhuǎn)換、加載過程高度模塊化，ETL系統(tǒng)用數(shù)據(jù)

23、抽取模型從各系統(tǒng)抽取數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)清洗模型清洗數(shù)據(jù)、用轉(zhuǎn)換模型轉(zhuǎn)換不同類型的數(shù)據(jù)、用加載模型加載數(shù)據(jù)到中間數(shù)據(jù)庫。ETL系統(tǒng)是一個(gè)體系環(huán)境，各種數(shù)據(jù)操作按中間數(shù)據(jù)庫模型庫中的規(guī)定執(zhí)行。維護(hù)系統(tǒng)則通過維護(hù)中間數(shù)據(jù)庫的模型庫達(dá)到維護(hù)ETL服務(wù)器的目的。數(shù)據(jù)抽取、清洗、轉(zhuǎn)換、加載有以下子系統(tǒng)：1）指標(biāo)數(shù)據(jù)抽取子系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)又可以稱為數(shù)據(jù)導(dǎo)入。功能：數(shù)據(jù)抽取、數(shù)據(jù)清洗。把各個(gè)處室不同格式的數(shù)據(jù)按指標(biāo)進(jìn)行抽取、經(jīng)過清洗后存入中間數(shù)據(jù)庫，容許數(shù)據(jù)修改。指標(biāo)數(shù)據(jù)抽取子系統(tǒng)能收集各種通用格式的數(shù)據(jù)，提供輸入界面手動(dòng)輸入數(shù)據(jù)。能轉(zhuǎn)換以下幾種數(shù)據(jù)格式：Sybase、Oracle、db2、dbf等數(shù)據(jù)庫，和Exce

24、l數(shù)據(jù)以及按順精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載19序排列數(shù)據(jù)的文件。各種格式的數(shù)據(jù)都有對應(yīng)的模塊，這些模塊遵循統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，能夠不斷增加并識別新的數(shù)據(jù)格式。2）指標(biāo)數(shù)據(jù)加載子系統(tǒng)。功能：數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)加載。把中間數(shù)據(jù)庫所有指標(biāo)數(shù)據(jù)經(jīng)過轉(zhuǎn)換后，加載到數(shù)據(jù)倉庫中。其中處理流程為：指標(biāo)數(shù)據(jù)抽取子系統(tǒng)通過讀取ETL中間數(shù)據(jù)庫中的抽取模型和清洗模型，把各各個(gè)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)暫存到中間數(shù)據(jù)庫。指標(biāo)數(shù)據(jù)加載子系統(tǒng)讀取中間數(shù)據(jù)庫中的轉(zhuǎn)換模型與加載模型，把中間數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)加載到數(shù)據(jù)平臺(tái)中。其中ETL的處理流程圖如下：ODBC輸入界面ETL（數(shù)據(jù)抽取.清洗.轉(zhuǎn)換,加載指

25、標(biāo)數(shù)據(jù)抽取子系統(tǒng)中間數(shù)據(jù)庫指標(biāo)數(shù)據(jù)加載子系統(tǒng)我們在上述ETL處理的過程中，我們將面臨底層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的變化。我們在發(fā)生叔叔數(shù)據(jù)結(jié)精選公文范文，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，感謝閱讀下載20構(gòu)的變化時(shí)，我們就需要一個(gè)機(jī)制來控制該變化。其中變化的情形包括了如下：1）主題的增加系統(tǒng)的分析方向眾多，涉及公司的不斷發(fā)展，公司的關(guān)注點(diǎn)也將會(huì)發(fā)生變化。分析主題會(huì)隨著公司的發(fā)展不斷有所增加，我們采用自頂向下的設(shè)計(jì)方法來設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)，采用自底向上的方式實(shí)施，這樣每增加一個(gè)主題就是建設(shè)一個(gè)新的數(shù)據(jù)集市，每個(gè)數(shù)據(jù)集市都是整體數(shù)據(jù)倉庫的有機(jī)組成部分，分步驟分階段建成完整的數(shù)據(jù)倉庫，在完整的數(shù)據(jù)倉庫建立起來以后，

26、就可以更快的建立更多的數(shù)據(jù)集市，滿足系統(tǒng)不斷增加的主題需求。2）主題所含指標(biāo)的修改主題的內(nèi)容是指標(biāo)來體現(xiàn)，主題的分析目標(biāo)可能在一定的范圍內(nèi)發(fā)生變化，其所包含的指標(biāo)就會(huì)有相應(yīng)的增加或減少，于數(shù)據(jù)倉庫采用的是多維方式的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式，某個(gè)主題下指標(biāo)的增加，只需要在相應(yīng)的指標(biāo)維表、事實(shí)表中增加新的數(shù)據(jù)即可；每個(gè)主題在數(shù)據(jù)庫對應(yīng)一個(gè)指標(biāo)代碼表，具體解釋主題下所含指標(biāo)。每個(gè)主題相關(guān)數(shù)據(jù)組成一個(gè)事實(shí)表。這樣主題可以很方便增加，且效率比較高，主題下指標(biāo)可以適當(dāng)調(diào)整。a指標(biāo)數(shù)據(jù)修改數(shù)據(jù)倉庫中一個(gè)非常重要的原則，數(shù)據(jù)具有不可修改性。然而制度在不斷地完善，指標(biāo)口徑會(huì)發(fā)生變化，為保持同一指標(biāo)不同歷史時(shí)期的數(shù)據(jù)具有可比性，則要求數(shù)據(jù)在一定范圍內(nèi)可調(diào)整。為了解決這一矛盾，我們在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)時(shí)把數(shù)據(jù)分為原始專業(yè)數(shù)據(jù)和主題事實(shí)數(shù)據(jù)，的原始數(shù)據(jù)一旦進(jìn)入數(shù)據(jù)倉庫將不容許發(fā)生變化，對指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整都是基于原始專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行的，調(diào)整后的數(shù)據(jù)放入主題數(shù)據(jù)表中，用戶查詢的是調(diào)整后具有可比性的數(shù)據(jù)。這種設(shè)計(jì)可以容許對同一數(shù)據(jù)在不同歷史時(shí)期進(jìn)行不同的調(diào)整，同時(shí)又能保存