1、“我的消費維權(quán)觀”有獎征文：美容院里不美麗在這個時尚與潮流并存的年代，做美容、泡溫泉已成為眾多小女生寵愛自己的首選方式。作為80后一員，我自然不能免俗。上網(wǎng)和看報相結(jié)合，口碑與效果同比較，經(jīng)過幾個月艱難考察，我終于在閨密的參謀下選定了一家據(jù)說“頗具實力”的美容連鎖店。接待我的小姑娘一臉驕傲，“姐，咱們美容院再是來自國外的專業(yè)美容機構(gòu)，所有產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售全部一體化！護膚品都是專利研發(fā)，就你這張臉，沒的說，堅持做肯定重現(xiàn)二八嬌顏！”小姑娘用能把稻草說成金條的伶牙俐齒，成功俘虜了我追求美麗的急迫的心。次美容體驗果然是愉悅而浪漫，嫻熟的手法、奢華的環(huán)境，令我感覺真是“選對了門兒”?？诖锉惑w溫捂熱的人

2、民幣再也按耐不住熱情，恨不得瞬間跳出來。在美容顧問“特殊照顧”下，我竟然“破例享受”了特惠待遇：原價11880元的貴妃卡，經(jīng)過打折、熟人介紹、產(chǎn)品贈送幾道優(yōu)惠工序，居然只用XX元就收入囊中。同時，美容院選派最好的美容師專門為我服務，保證我隨時到來都能受到“貴賓般的禮遇”捧著這張充滿人情味的精美貴妃卡，我對這家店可說是“感激涕零”啊!有了美容卡，邁出成為“時尚達人”的步，接下來只要按時護理，我這張被歲月親吻過的小臉一定能榮光煥發(fā)、重現(xiàn)華彩。前幾次的美容，我的確得到了體貼入微的照顧，可是，我忘記自己已經(jīng)慢慢地從剛剛辦卡的新顧客變身為老主顧，所以對待我“態(tài)度差一點、服務次一點、挑剔多一點”都是情理之

3、中、情有可原。為我服務的美容師每次護理時，必定向我大吹耳邊風：“姐，我們進了新產(chǎn)品，最適合你的膚質(zhì)”、“開始店慶了，只要你再交3000元就能升級為皇后卡，什么項目都可以做”幸好我定力不錯，以“老公不同意再花錢”為由頂住一波又一波的游說狂潮，可憐我的好老公被美容師扣以各種罪名。唉，親愛的，為了“國庫充實”你就委屈點吧！見我不為所動，美容師總算放棄對我的“攻心計”。這場口水戰(zhàn)終于消停了，終于能安心享用XX元的美容卡了，卻沒想到一切真的是“消停了”當我再次做美容時，提前2天打電話竟然約不到美容師，她們每個人的時間表統(tǒng)統(tǒng)“爆滿”，想預約必須提前、提前、再提前！辦卡的服務承諾全部煙消云散，我回過神來，原

4、來都是我拒絕二次消費惹的禍！幾次遭拒之后我實在忍無可忍，決定為XX元的血汗錢“討回公道”。打電話預約，仍然失敗，好，我換個電話、尖著嗓子周旋！當聽說我是潛在顧客打算辦卡，美容院一口答應明天安排我進行體驗！瞧瞧，一個小把戲就露了餡，典型的“喜新厭舊”！第二天我找上門去要說法，前臺接待一口咬定我沒有打過電話，她的“本上沒記載”，好，查通話記錄！事實證明，她們犯了低級錯誤。我一臉冷漠，痛訴辦卡后的不平等條約?！凹热徊荒芙o我做美容，那我要求退卡！”“退不了，我們這的卡一經(jīng)辦理概不退換！”“那我總約不上怎么辦，總不能提前一個月就預約吧！“這我沒法子，只能和你的美容師商量！”“好，你這是典型的推卸責任，我

5、無話卡說。不過你們每天都看報紙吧，12315熱線你們知道吧？它們影響力可比我大多了，請它們?yōu)槟銈內(nèi)嫘麄饕幌?，肯定能省下一大筆廣告費！”我頭也不回地轉(zhuǎn)身而去，留下目瞪口呆的一群人。后來，我?guī)状谓拥矫廊菰航?jīng)理打來的致歉電話，保證今后為我周到服務，甚至額外贈送一瓶柔膚水，只是再三肯求我“千萬不要向消協(xié)投訴，更不要讓媒體曝光！”我只能同意與她們和解，畢竟得到服務才是目的。可是沒過多久，我竟發(fā)現(xiàn)報紙上一連幾日都是有關(guān)這家美容院的深度報道，涉及虛假廣告、片面夸大產(chǎn)品功效、霸王條款最終引起有關(guān)部門的高度重視，對它進行了曝光和處理，為眾多被欺負的消費者狠狠出了口惡氣?，F(xiàn)在，我不得不繼續(xù)在這家美容院接受美容，所幸的是再沒人向我推薦任何產(chǎn)品和項目，我得以在曼妙的樂曲聲中忐忑地體驗美容帶來的輕松一刻。真是美容院里不美麗，美容院里美人淚！并不是所有美人都有勇氣討公道，有時吃了啞巴虧只能自認倒霉。奉勸某些美容院，信守承諾、優(yōu)質(zhì)服