1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上1、 試述學習興趣的主要規(guī)律一、通過各種活動發(fā)展學生的興趣 實踐表明，學生的興趣只有在活動中才能得到發(fā)展，也只有在活動中才能發(fā)揮它對認識活動的推動作用。成功的經驗是發(fā)展兒童興趣的重要途徑，教師應該在活動中讓學生體驗到成功的歡樂。一方面，在課堂教學中，要調動一切手段，讓學生充分參與活動，開動腦筋，使他們能生動、活潑、主動地學習；另一方面，要充分利用學校課外活動和少先隊活動，組織各種有趣的比賽、游戲、參觀、義務勞動、游覽等活動，把校內與校外活動結合起來，為學生開辟廣闊的活動天地，在活動中發(fā)展學生的興趣。 二、通過提高教學水平，引發(fā)學生興趣 有調查表明，中小學生對不同學科出

2、現興趣分化現象的原因是多方面的，其客觀原因主要取決于教師講課的好與不好?？梢姡處熃虒W的水平，是學生學科興趣形成的最重要的條件。由此，教師要努力提高自身的教學水平，苦練教學的基本功；教師可以利用小學生對學習形式變化感興趣的特點，巧妙地圍繞教學內容來變化學習過程，以激發(fā)學生的學習興趣；善于培養(yǎng)良好的師生感情，處理好教與學中的各種關系；不斷創(chuàng)設問題情景，搞好啟發(fā)式教學，鼓勵學生在學習活動中發(fā)揮獨立性與創(chuàng)造性，以此引發(fā)學生的學習興趣。 三、引導學生將廣泛興趣與中心興趣結合起來 小學生隨年齡的增長，興趣的范圍也越來越大，如對不同學科的興趣、對課外書的興趣、對課外活動的興趣、對時事政治的興趣等。教師應鼓

3、勵學生有多方面興趣，因為通過廣泛的興趣，才能多方面地獲取知識，給自己打下扎實的知識基礎。但教師要善于在學生廣泛的興趣基礎上，引導和培養(yǎng)他們有一個中心興趣，即要求對某一方面進行更為深入的鉆研，并使其他各種興趣都能直接或間接地為它服務。只有把廣泛興趣與深刻的中心興趣相結合，興趣才能更好地發(fā)揮其應有的作用。同時，教師要注意防止學生的廣泛興趣中可能存在的消極的、不利于身心健康的興趣。一旦發(fā)現，教師要及時、正確地引導，向他們曉以利害，并以積極有效的興趣代替無益的興趣。 四、通過積極的評價使學生的興趣得以強化 積極的評價是指當學生取得成功或有了進步時，教師要及時給予鼓勵與表揚，使學生體驗到成功的喜悅。表揚

4、和鼓勵，體現的是一種社會評價，這種評價能為兒童提供反饋信息，使他們能認識到自己的能力及價值，從而能進一步增強原有的興趣。但積極的評價也要恰當，表揚、鼓勵既不要過頭，也不可不足，而且要做到及時。若對不同性格特點的學生采取不同的表揚與鼓勵的方式，所達到的強化效果會更好。 五、充分利用原有興趣的遷移 興趣是可以遷移的。興趣的遷移是指將已有的興趣延伸到相關的事物上，使對該事物也發(fā)生興趣。但興趣的遷移要滿足以下的條件：一是，教師要善于發(fā)現學生感興趣的事物或活動是什么；二是，教師應尋找到要使學生感興趣的新事物或活動與學生原有興趣的相同點；三是，教師要通過各種方法使學生產生對新事物與活動的認識需要，并把這種

5、需要轉化成強烈的動機。滿足了這三個條件，就可以將學生對某一事物或活動的興趣轉化到對學習的興趣上來。因此，教師要善于運用遷移的方法，以培養(yǎng)學生對學習的興趣。2、 試述如何做好培訓規(guī)劃的溝通與確認第一，培訓規(guī)劃需要考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，即根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所要求的企業(yè)核心競爭能力導出企業(yè)各層次員工應具備的各項能力，從核心能力出發(fā)設計培訓課程。比如企業(yè)提出“由全行業(yè)競爭轉變?yōu)榇笮推髽I(yè)間的競爭”戰(zhàn)略，可以設計“打造領袖企業(yè)核心競爭力”治療的課程； 第二，培訓規(guī)劃需要考慮不同層次員工的需求，簡單來說，可以劃分為決策層、中層管理者、操作層，根據不同層次設計不同的培訓課程，比如針對決策層設計行業(yè)分析、戰(zhàn)略管理、

6、投資決策與資本運營等課程，針對中層管理者設計組織行為學、團隊建設、人力資源管理等課程，針對操作層可以設計專業(yè)知識、操作技能等課程； 第三，培訓規(guī)劃需要考慮崗位類別的要求，即通常所說的職系，針對各職系員工的不同的綜合與專業(yè)能力要求，設置培訓內容。比如將企業(yè)內的崗位劃分為管理職系、技術職系、營銷職系、服務職系。針對管理職系可以設計管理技能、識別企業(yè)內外部環(huán)境變化的課程；針對技術職系可以設計課程讓他們了解他人的工作，促進各類專業(yè)人員的溝通與協調，使他們能從整體出發(fā)共同合作；針對營銷職系設計課程幫助他們掌握最新產品知識、進行分析市場、消費者需求分析能力、提高營銷技巧；針對服務職系可以設計課程幫助他們掌

7、握必要的工作技能，以求能按時有效地完成本職工作； 第四，培訓規(guī)劃需要根據績效差距和能力差距來量身定做培訓課程，即將期望績效與實際績效進行對比，分析績效差距；再通過期望能力與實際能力對比，分析能力差距，通過上述兩種分析確認培訓需求； 第五，培訓規(guī)劃還要根據崗位素質模型來確定課程，將相同的素質模型集合起來，再針對相應的崗位設計培訓課程，將會更具備可實施性和實效性； 第六，培訓規(guī)劃還需要綜合考慮員工學歷層次、年齡結構、管理知識基礎等因素； 最后，別忘了進行培訓效果評估計劃的建立，通過評估，可以具體調整培訓計劃，不斷改進培訓效果，從而對員工產生壓力，促進其更好地參與培訓。針對不同的培訓課程、不同層次的

8、培訓，分別從反應層（受訓人員喜歡該項目嗎？對培訓人員和設施有什么意見？課程有用嗎？他們有什么建議？）、學習層（受訓人員在受訓前后，知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高？）、行為層（培訓后，受訓人員的行為有無不同？他們在工作中是否使用了在培訓中學到的知識？）、結果層（組織是否因為培訓經營得更好了？）進行評估，并采取相應的評估辦法。3、 試述如何進行培訓需求評價培訓需求評價是指確定培訓需求的過程,其目的在于確定期望表現和實際表現間的差距,并提出補救措施,它包括培訓需求調查和培訓需求分析兩個相互獨立又相互聯系的過程； （1）培訓需求調查:是指全面、客觀、公正地收集培訓需求信息，需要考慮調整調查對象

9、、調查方法及調查主題。 （2）培訓需求分析：是指在培訓需求調查的基礎上，由培訓主管部門、主管人員、工作人員等采取各種方法與技術，對組織內各部門及其成員目標、知識、技能、等進行系統的鑒別 與分析,以確定是否需要培訓、誰需要培訓、何時需要培訓、需要何種培訓的一種活動或過程。培訓需求分析包括三項內容： 組織分析（organizational analysis),是要在訂公司經營戰(zhàn)略的條件下決定相應的培訓； 任務和分析（task analysis),確定職位的各項培訓任務,精細定義各項任務的重要性,頻次和掌握的困難程度,并揭示了成功地完成各項任務需要的知識,技能和態(tài)度等培訓內容； 人員分析(perso

10、n analysis),是從員工的實際狀況的角度出發(fā),分析現有情況和任務要求之間的差距,即“目標差”,以形成培訓目標和內容的依據。3、試述如何做好培訓規(guī)劃的溝通與確認。 答：首先要做好報告。 （1） 明確報告的目的，獲得與培訓相關的部門、管理者和員工的支持，以便順利落實培訓規(guī)劃； （2） 說明報告的內容，諸如培訓的出發(fā)點，要解決的問題、培訓的方案和行動規(guī)劃、希望得到的支持等； （3）注意報告的方法。 其次是確定培訓的方案，常用的方法有三種： （1）培訓規(guī)劃會議 （2）部門經理溝通 （3）領導直接決策 4、試述新員工導向培訓的意義。 答：（1）使新員工盡快適應組織環(huán)境，加速度過適應期； （2）有

11、利于新員工開始勝任自己的任務； （3）建立良好的人際關系，逐漸被團體接納； （4）向新員工導入企業(yè)文化； （5）為招聘、甄選、錄用和職業(yè)生涯等提供信息反饋。4、 試述培訓的基本原則1、 培訓與個人目標的激勵； 2、 學習結果的反饋； 3、 強化措施； 4、 培訓項目的連續(xù)性； 5、 實踐和重復； 6、 培訓的間隔； 7、 整體培訓與部分培訓。 員工培訓是指一定組織為開展業(yè)務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動，其目標是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態(tài)度和行為，是企適應新的要求，更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提

12、高和組織目標的實現。5、 試述培訓課程的設計程序答:(1)培訓課程分析。確定受訓者的培訓是什么、受訓者在受訓結束后應該按項目規(guī)定的課程意圖做什么以及受訓者需要學習哪些知識和技能來彌補差距； (2)確定課程目標:績效、條件和標準； (3)撰寫課程綱要:設計適用的內容、決定優(yōu)先級、設計作業(yè)的內容、選擇受課方法； (4)編寫培訓教材； (5)制作教學課件； (6)準備課程用具。 6、 試述培訓預算的步驟。通過培訓需求分析，制訂培訓方案，確定師資，場地使用，設備需求，材料消耗，外訓的差旅費，宣傳費，外聘教師講課費，所需教材費，課堂獎勵費，餐飲費等，還要在所有費用的基礎上考慮10%左右上浮，以應對隨時的

13、變化。7、 試述培訓課程設計的原理。有關培訓課程設計的研究理論，主要源自西方的教育實踐和企業(yè)培訓實踐。培訓課程設計的理論基礎主要有以下： （一）布魯納課程教學四原則 教學論應當詳細規(guī)定最有效地使人能牢固樹立學習一般形式的學習和特殊類型的學習的心理傾向的經驗。（動機原則） 教學論必須詳細規(guī)定需將大量知識組織起來的方式， 從而使學習者易于掌握。（結構原則） 教學論應當詳細規(guī)定所出示的學習材料的最有效的序列。（程序原則） 教學論應當詳細規(guī)定學習和教學過程中獎勵和懲罰的性質和步調。（反饋原則） （二）戴爾的“經驗之塔”8、 試述培訓評估實施的主要原則。1）方向性原則 2）相符性原則 3）可靠性原則 4

14、）實用性原則 5）連續(xù)性原則 6）客觀性原則9、 試述成人學習的特點及其對培訓的啟示。成人學習的特點： 特點1：學習目的明確 主動性強 特點2：有豐富的個人化的工作經驗 特點3：記憶能力減弱而思維能力增強 特點4：參與意識強烈 特點5：注重學習效率和使用性 啟示：成人有豐富的第一手實踐經驗，并且可以在學習過程中充分應用；成人之所以學習，是因為他們想要學習或者需要學習；當成人可以在實踐中立即應用到他們所學習的內容時。他們能夠最大程度地記住所學的 內容；當成人在生理和心理上都覺得很舒適時，學習效果最好。10、 試述在中國古代傳統學習中學習的過程和階段。預習，聽講，完成作業(yè)，復習和周復習。11、 簡

15、述如何擬定培訓規(guī)劃。1、 公司培訓計劃：主要內容為二個部門及以上人員需要共同接受培訓的課題，大致內容包括：溝通培訓、語言提升、團隊意識、基礎人力資源、領導力、執(zhí)行力等此類通用課程，分別包括培訓內容、培訓形式（內、外訓）、培訓時間、培訓時長、講師、效果評價、參訓人、費用等項目，包括年度計劃，再分解成月度計劃。 2、 部門培訓計劃：各部門根據部門職責、年度規(guī)劃、考核情況等內容編制年度計劃，分解成月度計劃，內容主要以提高本部門員工的技能為主，從而提高部門工作效率，以較好的完成本部門年度各經營目標為目的。 3、 重要崗位培訓計劃：針對公司各重點崗位、重要人才，以提高其各方面能力、提高績效為目的，還會制

16、定相應的培訓內容（主要為研發(fā)、技術、銷售類）。 4、 中層以上培訓計劃：管理好中層就容易管理好公司，培訓也是一樣，針對中層及以上人員的管理能力、計劃協調能力、人員管理能力等方面，制定了專門的培訓計劃，主要以公司高層培訓及外訓為主。 5、 費用：以上培訓計劃的費用總和必須控制在公司培訓預算范圍內，否則將修改培訓計劃，嚴格控制培訓費用是公司一貫堅持的，除非總經理或董事長首肯的特別臨時增加的項目除外。 6、 實施：針對各月各培訓計劃，公司hr部門都會牽頭于月底全面檢查上月培訓落實情況，同時，在各培訓內容實施過程中，亦會現場抽查部分重要而費用較高的課題培訓實施情況，以達到督促教、學的目的。 7、 制度

17、：公司有較為完善的培訓管理制度，對培訓過程的教、學等內容、方式、檢查、考試等都作為要求，對違反制度或不達標的情形都有相應的處罰，同時，對培訓完成出色的也有相應的激勵措施（如：送出培訓、發(fā)獎金等）。12、 簡述培訓的涵義及內容。培訓是組織為了生存與發(fā)展，增加和改進員工的知識、技能、心理素質及價值觀的系統工程。 （1）培訓的主要目的是為了組織的生存和發(fā)展； （2）培訓不局限于企業(yè)； （3）培訓內容除了知識、技能之外，還包括心理素質和價值觀等內容； （4）增加與改進并重。13、 簡述金布爾對學習的定義。1、學習的結果是學習的主體要發(fā)生持久的變化 2、學習是發(fā)生外在行為和內在心理的變化 3、學習是一種

18、活動過程 4、學習需要練習 5、學習要受到強化14、 簡述培訓與學習的差別。培訓與學習區(qū)別: 1.側重點不一樣 教育的內容側重于知識，而培訓的內容側重于技巧； 2.主體不同 教育活動的主角是教師，而培訓講究培訓者和學員的互動，其重點角色既是培訓者又是學員； 3.過程不同 從過程來說，教育的過程主要是演示，而培訓除了演示之外還有教習和指導。 4.要素不同 培訓的特征是訓練，它是與實際應用緊密相連的。而學習要素是學習的概念更加廣泛，“活到老，學到老”，生活中無處不可以成為學習的課堂。 5.目的不同 培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。學習是透過教授或體驗而獲得知識、技術、態(tài)度或價值的過程，從而導致可量度的穩(wěn)定的行為變化，更準確一點來說是建立新的精神結構或審視過去的精神結構。15、 簡述學習意志的主要規(guī)律。意志與行動不可分割 意志與意識相互制約 意志與情感相互制約 意志的強度與克服困難的大小、多少成正比例關系16、 簡述新員工導向培訓的基本流程。一、培訓時間和內容安排 1、介紹企業(yè)的歷史沿革、業(yè)務現狀及發(fā)展前景； 2、介紹企業(yè)的組織結構，人事制度，企業(yè)文化； 3、介紹企業(yè)的主要業(yè)務及開展各方面業(yè)務的技巧； 二、正式入職安排 1、增強新員工對組織的積極情感； 2、