1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2011年湖南省普通高等學(xué)校對口招生考試商貿(mào)類專業(yè)綜合知識考試基本要求及考試大綱一、考試基本要求（一）基礎(chǔ)知識和基本技能的考試要求1、掌握市場營銷的基本知識；2、掌握推銷的基本知識；3、掌握會計(jì)的基本知識。4、掌握開展市場營銷活動的基本技能；5、掌握進(jìn)行推銷業(yè)務(wù)的基本技巧；6、掌握處理會計(jì)實(shí)務(wù)的基本技能。（二）應(yīng)用能力的考試要求1、能夠綜合運(yùn)用市場營銷基本知識與原理分析實(shí)際的營銷案例；2、能夠綜合運(yùn)用市場營銷方法與策略，解決營銷活動中出現(xiàn)的問題；3、能夠綜合運(yùn)用推銷知識與技巧，分析、處理和解決推銷過程中的實(shí)際問題；4、能夠綜合運(yùn)用會計(jì)核算方法，分析、計(jì)算、處理各種經(jīng)濟(jì)

2、業(yè)務(wù)。（三）體現(xiàn)職業(yè)教育特點(diǎn)的考試要求根據(jù)商貿(mào)類專業(yè)開設(shè)的市場營銷基礎(chǔ)、推銷實(shí)務(wù)和會計(jì)基礎(chǔ)等核心課程，主要考查考生理解和掌握從事市場營銷活動所需的基本知識和基本技能，以及綜合運(yùn)用這些理論知識與技能分析、解決商貿(mào)活動中實(shí)際問題的能力。二、考試內(nèi)容（一）市場營銷模塊1、基礎(chǔ)知識了解市場營銷的涵義，了解現(xiàn)代市場營銷的特點(diǎn)；掌握市場營銷觀念及其演變過程各階段的特征；理解現(xiàn)代營銷觀念的新發(fā)展；了解宏觀環(huán)境要素和微觀環(huán)境要素；了解市場的概念及市場的特性；了解消費(fèi)品的類型；掌握消費(fèi)者市場的特點(diǎn)；理解消費(fèi)者的購買行為類型；理解消費(fèi)者購買活動的主要參與者及生產(chǎn)資料市場購買決策的參與者；了解生產(chǎn)資料市場的類型與主

3、要特征；掌握市場細(xì)分的概念、標(biāo)志、方法；掌握目標(biāo)市場的概念；掌握產(chǎn)品整體的概念及產(chǎn)品組合的相關(guān)概念，掌握產(chǎn)品組合策略；掌握產(chǎn)品市場生命周期的涵義；掌握產(chǎn)品市場生命周期各階段的特點(diǎn)與營銷策略；掌握新產(chǎn)品的涵義，了解新產(chǎn)品開發(fā)的程序；掌握品牌及商標(biāo)的概念；理解品牌及商標(biāo)的設(shè)計(jì)原則；理解品牌與商標(biāo)的作用與保護(hù)；掌握企業(yè)定價目標(biāo)；理解產(chǎn)品分銷渠道的作用和類型；了解中間商的類型；掌握促銷的概念與作用；掌握影響促銷組合的因素；掌握廣告及廣告定位的概念；掌握廣告媒體的種類、特點(diǎn)；了解影響廣告媒體選擇的因素；理解廣告效果評估的內(nèi)容；理解公共關(guān)系的涵義，了解公共關(guān)系的職能與原則；了解銷售促進(jìn)的涵義及特點(diǎn)。2、基

4、本技能能分析宏觀、微觀環(huán)境因素對企業(yè)營銷活動的影響；能分析影響消費(fèi)者需求和購買行為的因素；能把握消費(fèi)者購買決策過程；能對企業(yè)的市場細(xì)分狀況進(jìn)行分析與評價；能根據(jù)目標(biāo)市場營銷策略來選擇企業(yè)要進(jìn)入的目標(biāo)市場；能結(jié)合市場定位的方式及策略來對企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行市場定位；能根據(jù)影響分銷渠道選擇的因素對企業(yè)選擇分銷渠道進(jìn)行分析。3、綜合應(yīng)用能力能夠運(yùn)用市場營銷知識、現(xiàn)代市場營銷觀念和市場營銷原理分析企業(yè)營銷案例；能夠運(yùn)用產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷組合策略四大營銷工具開展企業(yè)營銷活動。產(chǎn)品策略及其應(yīng)用：（1）品牌與商標(biāo)策略的應(yīng)用；（2）運(yùn)用產(chǎn)品生命周期策略開展市場營銷；（3）消除新產(chǎn)品營銷障礙的方法與途

5、徑的應(yīng)用。定價策略及其應(yīng)用：（1）影響產(chǎn)品定價諸因素的應(yīng)用；（2）定價方法及應(yīng)用；（3）運(yùn)用定價方法和策略對企業(yè)定價進(jìn)行綜合分析。產(chǎn)品分銷渠道策略及其應(yīng)用：（1）能夠正確分析影響企業(yè)分銷渠道選擇的主要因素；（2）產(chǎn)品分銷渠道策略在企業(yè)營銷中的實(shí)際應(yīng)用；（3）能運(yùn)用分銷渠道的相關(guān)知識對企業(yè)的分銷渠道進(jìn)行設(shè)計(jì)與管理。產(chǎn)品促銷策略及應(yīng)用：（1）銷售促進(jìn)的方式及應(yīng)用；（2）廣告策略與產(chǎn)品、價格、分銷等策略的綜合應(yīng)用；（3）運(yùn)用促銷策略分析企業(yè)的銷售問題。（二） 推銷實(shí)務(wù)模塊1、基礎(chǔ)知識了解推銷的要素、特點(diǎn)和功能；了解推銷觀念及影響推銷的環(huán)境因素；了解顧客及推銷人員心理；理解推銷方格理論和推銷模式；了解

6、推銷人員的職責(zé)、素質(zhì)與能力開發(fā)；掌握尋找顧客的方法；了解顧客資格的鑒定；掌握接近顧客的技巧；理解約見的方法；掌握推銷洽談的方法，理解推銷洽談的準(zhǔn)則；掌握處理異議的方法和策略，掌握各種顧客異議類型的處理；掌握成交的基本策略和方法，理解成交的基本條件；了解設(shè)置推銷組織的原則與依據(jù)；了解推銷組織的基本形式；了解推銷控制的程序和方法。2、基本技能能系統(tǒng)運(yùn)用尋找顧客、接近顧客、約見顧客、推銷洽談、異議處理、促進(jìn)成交的各種策略。3、綜合應(yīng)用能力尋找顧客的方法與技巧的應(yīng)用；約見顧客的方法與技巧的應(yīng)用；接近顧客的方法與技巧的應(yīng)用；推銷洽談的方法與技巧的應(yīng)用；常見顧客異議的處理方法與技巧的應(yīng)用；促成成交的方法及

7、技巧的應(yīng)用。（三）會計(jì)基礎(chǔ)模塊1、基礎(chǔ)知識理解會計(jì)的特點(diǎn)；理解會計(jì)的核算內(nèi)容；掌握會計(jì)核算的基本方法；掌握資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用、利潤六要素的概念；掌握經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的類型及會計(jì)恒等式；了解會計(jì)科目和賬戶的概念；理解借貸記賬法的概念、掌握借貸記帳法的記賬符號、記賬規(guī)則、試算平衡和賬戶的基本結(jié)構(gòu)；了解會計(jì)憑證的意義、種類，理解原始憑證的種類、基本內(nèi)容；掌握記賬憑證的種類和基本內(nèi)容；了解賬簿的概念、種類；了解賬務(wù)處理程序的概念，掌握記賬憑證核算程序的特點(diǎn)、賬務(wù)處理程序、適用范圍，理解科目匯總表核算程序的特點(diǎn)及適用范圍；了解財務(wù)報表的概念和種類，掌握資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表的概念，理解資產(chǎn)負(fù)債表

8、和利潤表的基本結(jié)構(gòu)。2、基本技能能對企業(yè)的資金籌集進(jìn)行核算；能對企業(yè)的材料采購業(yè)務(wù)與材料采購成本進(jìn)行計(jì)算；能對企業(yè)生產(chǎn)過程的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算；能對企業(yè)銷售過程的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算；能對企業(yè)的利潤形成及利潤分配進(jìn)行核算； 能對企業(yè)的庫存現(xiàn)金、銀行存款與存貨進(jìn)行清查，能根據(jù)清查結(jié)果對賬務(wù)進(jìn)行處理。3、綜合應(yīng)用能力原始憑證的填制和審核，記賬憑證的填制和審核；總分類賬、明細(xì)分類賬、日記賬的設(shè)置與登記方法的應(yīng)用；發(fā)出存貨計(jì)價方法中的加權(quán)平均法的應(yīng)用；營業(yè)利潤、利潤總額和凈利潤的計(jì)算，利潤表的編制。三、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)（一）考試形式閉卷筆試。試卷滿分為390分，考試時量為150分鐘。（二）內(nèi)容比例市場營銷模塊約占50%，推銷實(shí)務(wù)模塊約占30%，會計(jì)基礎(chǔ)模塊約占20%。（三）題型比例單選題約占20%，多選題約占10%，簡答題約占10%，情景分析題約占15%，案例分析題約占30%，會計(jì)實(shí)務(wù)題約占15%。（四）考試難度較易的占30%，中等難度的占40%，較難的占30%。四、主要參考教材