1、成功的驅(qū)動(dòng)者成功的驅(qū)動(dòng)者 微軟程序經(jīng)理微軟程序經(jīng)理Shannon Sun微軟微軟.NET工具開(kāi)發(fā)組總監(jiān)工具開(kāi)發(fā)組總監(jiān)日程日程什么是程序經(jīng)理程序經(jīng)理在項(xiàng)目周期中的任務(wù)程序經(jīng)理的策略什么是程序經(jīng)理什么是程序經(jīng)理程序經(jīng)理在項(xiàng)目周期中的任務(wù)程序經(jīng)理的策略什么是程序經(jīng)理？什么是程序經(jīng)理？ 微軟產(chǎn)品組三大工作種類(lèi)之一 是準(zhǔn)時(shí)發(fā)布高質(zhì)量的、全面符合客戶需求的產(chǎn)品的總負(fù)責(zé)人 需要具備綜合的管理能力；但又是沒(méi)有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)品組組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品組組織結(jié)構(gòu)Product Unit ManagerGroup PM開(kāi)發(fā)經(jīng)理測(cè)試經(jīng)理程序經(jīng)理主管程序經(jīng)理開(kāi)發(fā)主管開(kāi)發(fā)測(cè)試主管測(cè)試項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分工結(jié)構(gòu)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分工結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)主管開(kāi)發(fā)人員

2、開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)人員測(cè)試主管測(cè)試人員 測(cè)試人員測(cè)試人員測(cè)試人員 產(chǎn)品經(jīng)理程序經(jīng)理客戶教育易用性工程師設(shè)計(jì)人員產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 編寫(xiě)代碼編寫(xiě)代碼 市場(chǎng)和商業(yè)模式 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和規(guī)格書(shū) 里程碑，進(jìn)度表 階段會(huì)議，bug的跟蹤 測(cè)試 國(guó)際化和本地化 用戶文檔，教育和培訓(xùn) 產(chǎn)品支持為什么需要程序經(jīng)理為什么需要程序經(jīng)理 軟件變得越來(lái)越大 團(tuán)隊(duì)需要在遠(yuǎn)景和廣度方面的領(lǐng)導(dǎo) 開(kāi)發(fā)和測(cè)試人員分別需要在開(kāi)發(fā)和測(cè)試上留有緩沖時(shí)間 團(tuán)隊(duì)之間，以及與客戶需要有效的溝通 在工程和業(yè)務(wù)之間存在隔閡 團(tuán)隊(duì)缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧 項(xiàng)目經(jīng)理的工作重點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的工作重點(diǎn)唯一的職責(zé)是保證產(chǎn)品的發(fā)布唯一的職責(zé)是保證產(chǎn)品的發(fā)布 掌握產(chǎn)品

3、前景，攥寫(xiě)產(chǎn)品規(guī)格書(shū) 制定工作項(xiàng)目，檢查產(chǎn)品規(guī)格書(shū)的實(shí)施情況 掌握“三國(guó)會(huì)議”（Bug Triage Meeting）和 “戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)議”（War Meeting） 對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程進(jìn)行追蹤 指導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)程 負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品發(fā)行工作的管理 協(xié)調(diào)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作以及團(tuán)隊(duì)間的溝通項(xiàng)目經(jīng)理是領(lǐng)導(dǎo)者、推動(dòng)者和協(xié)調(diào)者。項(xiàng)目經(jīng)理是領(lǐng)導(dǎo)者、推動(dòng)者和協(xié)調(diào)者。項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理 vs. 程序經(jīng)理程序經(jīng)理 一個(gè)人 vs. 一群人 管理人 vs. 管理項(xiàng)目 授予權(quán)威 vs. 贏得權(quán)威 攥寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃 vs. 攥寫(xiě)產(chǎn)品規(guī)格書(shū)什么是程序經(jīng)理程序經(jīng)理在項(xiàng)目周期中的任務(wù)程序經(jīng)理在項(xiàng)目周期中的任務(wù)程序經(jīng)理的策略產(chǎn)品周期產(chǎn)品周期 規(guī)劃階段

4、 開(kāi)發(fā)階段 穩(wěn)定階段 發(fā)布階段 總結(jié) 后續(xù)版本新的周期的開(kāi)始程序經(jīng)理在規(guī)劃階段程序經(jīng)理在規(guī)劃階段準(zhǔn)備項(xiàng)目的計(jì)劃，包括產(chǎn)品前景說(shuō)明、高層次的功能設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度、設(shè)定項(xiàng)目的里程碑、預(yù)估所需的資源小組頭腦風(fēng)暴會(huì)議，確定產(chǎn)品的功能攥寫(xiě)簡(jiǎn)單產(chǎn)品規(guī)格書(shū)，包括功能（按優(yōu)先級(jí)），所需的資源，預(yù)計(jì)的進(jìn)度，預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)攥寫(xiě)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明程序經(jīng)理在開(kāi)發(fā)階段程序經(jīng)理在開(kāi)發(fā)階段審查開(kāi)發(fā)人員的進(jìn)展、技術(shù)實(shí)施規(guī)格書(shū)、測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例主持會(huì)議安排工作項(xiàng)目、分派任務(wù)、確定進(jìn)度定義、執(zhí)行開(kāi)發(fā)過(guò)程中的版本構(gòu)建，check-in和bug triage組織會(huì)議進(jìn)程，主持會(huì)議，檢查工作維護(hù)管理內(nèi)網(wǎng)及內(nèi)部溝通（team alias）程序

5、經(jīng)理在穩(wěn)定階段程序經(jīng)理在穩(wěn)定階段每天召開(kāi)Triage會(huì)議討論Bug和快速分配誰(shuí)修復(fù)Bug代碼完成，界面凍結(jié)對(duì)產(chǎn)品的性能進(jìn)行權(quán)衡，管理設(shè)計(jì)變更請(qǐng)求DCR (Design Change Request)同客戶教育，本地化工程師和法務(wù)部門(mén)溝通管理內(nèi)部和外部Beta版的發(fā)布程序經(jīng)理在發(fā)布階段程序經(jīng)理在發(fā)布階段到達(dá)ZBB反彈日期，并產(chǎn)生候選發(fā)布版進(jìn)行作戰(zhàn)會(huì)議來(lái)審查每天的Bug對(duì)于showstopper事件進(jìn)行決策推動(dòng)測(cè)試進(jìn)程，直到最終測(cè)試通過(guò)并簽字停工并發(fā)出通知開(kāi)慶功會(huì)!程序經(jīng)理在總結(jié)階段程序經(jīng)理在總結(jié)階段組織項(xiàng)目組會(huì)議 準(zhǔn)備文檔來(lái)描述項(xiàng)目周期中發(fā)生的好事或壞事決定將來(lái)需要改善的地方列出每個(gè)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的

6、行動(dòng)計(jì)劃，直到下一個(gè)周期開(kāi)始什么是程序經(jīng)理程序經(jīng)理在項(xiàng)目周期中的任務(wù)程序經(jīng)理的策略程序經(jīng)理的策略程序經(jīng)理核心能力程序經(jīng)理核心能力 - IQ編碼技能架構(gòu)設(shè)計(jì)的能力用戶界面設(shè)計(jì)的能力進(jìn)行API和界面設(shè)計(jì)能力洞悉用戶的技能寫(xiě)作或口頭，正式或非正式溝通能力和溝通技巧演講表述能力財(cái)務(wù)知識(shí)基本的商務(wù)知識(shí)，合同、專(zhuān)利和版權(quán)法的基礎(chǔ)知識(shí)市場(chǎng)調(diào)研技能了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能快速學(xué)習(xí)和使用任何軟件程序經(jīng)理核心能力程序經(jīng)理核心能力 - EQ聰明睿智領(lǐng)導(dǎo)能力自律能力合同和商務(wù)談判對(duì)機(jī)密信息保守秘密交際技能計(jì)劃和項(xiàng)目管理時(shí)間管理組織技巧團(tuán)隊(duì)精神招聘、面試及雇用誰(shuí)能成為程序經(jīng)理誰(shuí)能成為程序經(jīng)理 對(duì)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)充滿激情，有領(lǐng)導(dǎo)力并有責(zé)任感 對(duì)設(shè)計(jì)有很強(qiáng)的興趣，對(duì)技術(shù)有敏銳的認(rèn)識(shí) 對(duì)時(shí)間和計(jì)劃有敏銳的感知，能夠跟蹤和排列復(fù)雜任務(wù)的優(yōu)先級(jí) 通常自己獨(dú)自找到解決問(wèn)題的辦法或能尋求到別人的幫助 能夠快速且自信地