1、 2002 BearingPoint, Inc.管理流程圖管理流程圖感謝大家閱讀感謝大家閱讀某公司人力資源管理部人力資源管理部 2002 BearingPoint, Inc.結束流程終點流程終點開始流程開端流程開端決策點決策點決策點流程步驟流程步驟流程步驟信息文檔信息文檔信息文檔A流程遷移流程遷移業(yè)務流程是按先后排列或并行的一整套活動或任務，它們基于指令完業(yè)務流程是按先后排列或并行的一整套活動或任務，它們基于指令完成特定的工作。這些工作將輸入的指令轉變?yōu)橐粋€或多個輸出的結果成特定的工作。這些工作將輸入的指令轉變?yōu)橐粋€或多個輸出的結果，從而達到共同的目的。，從而達到共同的目的。業(yè)務流程圖例業(yè)務流

2、程圖例流程說明流程說明 2002 BearingPoint, Inc.流程系列人力資源規(guī)劃流程流程系列人力資源規(guī)劃流程流程輸出流程設計出發(fā)點流程負責人流程輸入公司營業(yè)目標人員技能的評估部門職責與崗位描述年度人力資源需年度人力資源需求計劃求計劃人力需求預算招聘計劃與日程表培訓計劃與日程表人力資源部人力資源需求是從各個部門的實際需求出發(fā)人力資源需求計劃的制定時間與公司總體的預算規(guī)劃時間應當相一致公司經營戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃未來組織架構職位設置/描述/職位要求人員配置計劃人力資源供給計劃培訓計劃人力資源部根據企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析及估計、對職務編制、人員

3、配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選擇等內容進行的人力資源部門的職能性計劃公司經營戰(zhàn)略企業(yè)文化調查企業(yè)文化規(guī)劃企業(yè)文化規(guī)劃企業(yè)文化企業(yè)文化推廣方案人力資源部結合企業(yè)的經營戰(zhàn)略,形成明確的企業(yè)文化.對內提高員工的歸屬感和工作熱情,對外增強品牌內涵. 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：人力資源規(guī)劃流程流程名稱：人力資源規(guī)劃流程流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間每2-3年人力資源部/各部門經理開始公司決策層企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目前組織架構進行結構/資源分析目前職位設置目前職位描述目前職位要求制定/調整職務編制計劃未來組織架構未來職位設置未來職位描述未來職位要求制

4、定/調整人員配置計劃(每個崗位人員數(shù)量構成)人員配置計劃審核通過A不通過通過1 12 23 34 4 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：人力資源規(guī)劃流程流程名稱：人力資源規(guī)劃流程( (續(xù)上頁續(xù)上頁) )流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間人力資源部/各部門經理公司決策層A制定/調整人力資源需求預測(時間,數(shù)量,要求)制定/調整人力資源供給計劃(時間,數(shù)量,要求)制定/調整長期培訓規(guī)劃(政策,需求,考核)人力資源部對應的招聘/培訓費用評估審核通過不通過通過制定人力資源管理政策調整計劃招聘政策績效考評政策薪酬福利政策政策調整風險分析及對策審核通過不通過通過政策調整

5、預算評估溝通與實施結束5 56 67 78 89 910101111121213131414 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：人力資源規(guī)劃流程說明流程名稱：人力資源規(guī)劃流程說明流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：人力資源規(guī)劃流程說明流程名稱：人力資源規(guī)劃流程說明流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：年度人力資源需求計劃流程流程名稱：年度人力資源需求計劃流程流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間12月1日人力資源部各部門經理總經理制定

6、招聘、培訓計劃草案，并做出相應預算否審核通過開始7根據部門實際情況對生產力需求作出預計評估現(xiàn)有人員能力提出年度人力需求，包括招聘及培訓需求匯總并調整人力資源需求財務部預算規(guī)劃流程23456員工技能評估流程更新的培訓課程目錄及檔案是A8營銷(市場)部年度銷售目標,營銷計劃和預算編制的制定年度銷售計劃部門職責崗位描述1人力資源中長期規(guī)劃(供給,培訓) 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：年度人力資源需求計劃流程（續(xù)上頁）流程名稱：年度人力資源需求計劃流程（續(xù)上頁）流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間人力資源部招聘計劃和日程表9通知部門經理年度人力需求計劃根據預算，相

7、應調整制定詳細的招聘計劃及日程表A培訓計劃和日程表10根據預算，相應調整制定詳細的培訓計劃及日程表外部招聘流程培訓計劃執(zhí)行流程臨時培訓執(zhí)行流程內部崗位競聘流程結束1112131415 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：年度人力資源需求計劃流程說明流程名稱：年度人力資源需求計劃流程說明流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：年度人力資源需求計劃流程說明（續(xù)上頁）流程名稱：年度人力資源需求計劃流程說明（續(xù)上頁） 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：企

8、業(yè)文化規(guī)劃流程名稱：企業(yè)文化規(guī)劃流程擁有者：流程擁有者：人力資源部人力資源部時間人力資源部各部門經理在內部實施企業(yè)文化推廣方案否72是公司管理層1企業(yè)文化推廣方案提出明確的企業(yè)文化制定企業(yè)文化草案審核/討論開始制定并實施企業(yè)文化推廣方案員工企業(yè)文化調查企業(yè)文化調查表市場部收集反饋和推廣方案修改在外部協(xié)助推廣企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略結束3456 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：企業(yè)文化規(guī)劃流程名稱：企業(yè)文化規(guī)劃流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程系列招聘管理流程流程系列招聘管理流程流程輸出流程設計出發(fā)點流程負責人流程輸入

9、外部招聘外部招聘經過審核的招聘計劃臨時招聘需求聘用合同面試成果單背景調查記錄人力資源部外部招聘根據經過審核的年度招聘計劃以及經過審核的臨時招聘需求開展外部招聘需要通過背景調查、推薦以及擔保等手段加強控制內部競聘內部競聘經過審核的招聘計劃臨時招聘需求職等和薪資變動內部調配通知單人力資源部內部競聘由于在企業(yè)內部開展，對于人員的能力及表現(xiàn)較好掌握，因此調查控制相對較少試用期管理試用期管理招聘到崗人員培訓結果試用期考核表人力資源部試用期應該通過較高的考核頻次以及多渠道的調查來及時發(fā)現(xiàn)不合格人員，減少公司的損失 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：外部招聘流程流程名稱：外部招聘流程流

10、程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間年內（根據招聘日程）人力資源部使用部門副總/總經理初步篩選- 履歷表根據公司薪資架構,崗位描述初步擬定職位等級范圍符合條件否是在人力資源部的協(xié)調下進行專業(yè)面試提出計劃外人員招聘需求及資格條件將其中優(yōu)良人選資料記錄在人力資料庫發(fā)出婉拒信發(fā)布招聘信息根據級別，是否核準？否是開始經過批準的招聘計劃1562971112主導筆試及初選面試篩選A開展初步的背景調查資料及提供信息是否真實可信？否是B1013148相關副總審批高級管理人員缺職，提出臨時招聘需求34通過不通過面試評估表(包括人選薪資、職稱等級的建議)根據招聘錄用管理制度 2002 BearingPo

11、int, Inc.流程名稱：外部招聘流程（續(xù)上頁）流程名稱：外部招聘流程（續(xù)上頁） 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間人力資源部使用部門副總或總經理簽訂聘用合同并辦理錄用手續(xù)確定人選及 最終薪資、職位等進行體檢審核是結束2018AB根據招聘級別，由副總或總經理進行最終面試,決定職位職等是否通過B否是否16試用期管理流程21是否主管級別以上？否是15填寫備案卡1719 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：外部招聘流程說明流程名稱：外部招聘流程說明流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：外部招聘流程說明

12、（續(xù)上頁）流程名稱：外部招聘流程說明（續(xù)上頁） 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：外部招聘流程說明（續(xù)上頁）流程名稱：外部招聘流程說明（續(xù)上頁） 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.部門根據工作需要人力資源部各部門總經理初步篩選崗位申請表是否合格否按內部競聘管理制度主導評議通知原部門,根據內部調配管理制度交接工作回原崗位在公司內發(fā)布崗位競聘信息確定人選及 最終薪資、職位等核準否是按內部競聘管理制度執(zhí)行內部錄用開始結束原工作部門提供該員工的日常表現(xiàn)是根據招聘錄用制度進行核準

13、否是1345667810911流程名稱：內部崗位競聘流程流程名稱：內部崗位競聘流程流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部根據公司薪資架構及崗位描述初步擬定職位等級2考慮內聘的經過批準的招聘計劃或特批計劃內聘評估表(包括人選薪資、職稱等級的建議)內部競聘管理制度內部競聘管理制度內部調配管理制度 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：內部崗位競聘流程說明流程名稱：內部崗位競聘流程說明流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：內部崗位競聘流程說明（續(xù)上頁）流程名稱：內部崗位競聘流程說明（續(xù)上頁） 流程擁有者：人力資源

14、部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：試用期管理流程流程名稱：試用期管理流程流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間人力資源部試用部門開始背景調查結果表填寫試用考核表是否存在欺騙行為？否根據試用期管理規(guī)定進行工作試用人員開展該人員在原工作單位的背景調查解除勞動合同外部招聘試用考核表是否合格？否是是結束根據需要有針對性地執(zhí)行培訓計劃結果是否合格？是否培訓需求分析需要培訓132456879外部招聘試用期結束否AA執(zhí)行離職管理流程不需要培訓 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：試用期管理流程說明流程名稱：試用期管理流程說明流程擁

15、有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程系列職業(yè)生涯管理流程流程系列職業(yè)生涯管理流程流程輸出流程設計出發(fā)點流程負責人流程輸入職級職等體系部門職能描述崗位描述公司組織架構職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃晉升晉升/ /降職降職/ /辭退管理辭退管理員工職業(yè)生涯規(guī)劃更新的員工檔案人力資源部員工的職業(yè)生涯規(guī)劃要尊重員工的個人意愿，上級領導根據自己的經驗為員工提供有價值的建議，充分做到上下溝通員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工績效評估員工技能評估任免制度任免通知書更新的員工檔案人力資源部對員工的晉升降職及辭退應當從員工技能，績效及其職業(yè)生涯規(guī)劃出發(fā)所有的晉升/降職/辭退管理必

16、須依照公司的任免制度進行內部調動管理內部調動管理員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工績效評估員工技能評估內部調動制度內部調動調令更新的員工檔案人力資源部對員工的內部調動應當從員工技能，績效及其職業(yè)生涯規(guī)劃出發(fā)所有的內部調動管理必須依照公司的內部調動制度進行離職管理離職管理辭職申請員工年齡達到退休年齡辭退通知合同到期更新的員工檔案人力資源部對人員的招聘必須符合組織的需求 2002 BearingPoint, Inc.流程系列職業(yè)生涯管理流程流程系列職業(yè)生涯管理流程流程輸出流程設計出發(fā)點流程負責人流程輸入員工合同勞動合同續(xù)簽管理勞動合同續(xù)簽管理是否同員工續(xù)簽勞動合同的決定更新的員工檔案人力資源部規(guī)范員工合同續(xù)簽的

17、管理 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：職業(yè)生涯規(guī)劃流程流程名稱：職業(yè)生涯規(guī)劃流程流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間人力資源部員工開始總經理公司組織架構崗位描述部門職能描述公司職級職等體系設定員工職業(yè)生涯發(fā)展道路制定職業(yè)生涯發(fā)展的資質要求與各部門領導討論修改其職級以下的職業(yè)規(guī)劃指導方案各部門經理/副總審批確定員工職業(yè)規(guī)劃指導方案,發(fā)放到管理層在績效評估過程中與員工進行職業(yè)規(guī)劃討論員工職業(yè)規(guī)劃存檔作為將來培訓及職業(yè)發(fā)展的參考結束根據調整需要每年不通過通過12345678 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：職業(yè)生涯規(guī)劃流程說明流程名稱：職業(yè)

18、生涯規(guī)劃流程說明流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：晉升流程名稱：晉升/ /降職降職/ /辭退管理流程辭退管理流程流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間人力資源部各部門經理/副總核對員工績效評估以及相應任免要求根據任免制度提出員工晉升/降職/辭退建議開始總經理是否人員調整分析是否通過核對？員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工績效評估根據任免制度提出晉升/降職/辭退建議人員調整分析A將核對結果通知相關領導員工技能評估152678 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：晉升流程名稱：晉升/ /降職降職/ /辭退管理流程（

19、續(xù)）辭退管理流程（續(xù)）流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間下達任免通知書在例會上宣布經理以上管理層任免人力資源部各部門經理/副總總經理職位變動人員A根據職級職等體系制定任免通知書或辭退通知書草案根據任免制度進行審批簽署根據任免制度進行審批簽署協(xié)同部門領導與員工進行溝通根據內部調配管理制度進行交接修改員工檔案及相應業(yè)務權限結束通過不通過通過不通過執(zhí)行離職管理流程辭退晉升/降職91011141213151617 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：晉升流程名稱：晉升/ /降職降職/ /辭退管理流程說明辭退管理流程說明流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 20

20、02 BearingPoint, Inc.流程名稱：晉升流程名稱：晉升/ /降職降職/ /辭退管理流程說明（續(xù)）辭退管理流程說明（續(xù)） 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：內部調動管理流程流程名稱：內部調動管理流程流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間人力資源部各部門經理/副總核對員工績效評估,相應資質要求以及調出崗位情況提出人員調動申請開始總經理是否根據業(yè)務情況,進行人員調動需求分析是否通過核對？員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工績效評估提出人員調動動議根據業(yè)務情況,進行人員調動需求分析A將核對結果通知相關領導員工技能評估1324

21、56 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：內部調動管理流程（續(xù)上頁）流程名稱：內部調動管理流程（續(xù)上頁） 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間下達調令在例會上宣布經理以上管理層調令人力資源部各部門經理/副總總經理職位變動人員A建議職級職等,制定調令草案根據調配制度進行審批簽署根據調配制度進行審批簽署協(xié)同部門領導與員工進行溝通根據內部調配管理制度進行交接修改員工檔案及相應業(yè)務權限結束通過不通過通過不通過協(xié)同調入單位與調出單位進行協(xié)調789101112131415 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：內部調動管理流程流程名稱：內部調動管理流程流程

22、擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：內部調動管理流程（續(xù)）流程名稱：內部調動管理流程（續(xù)）流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：離職管理流程流程名稱：離職管理流程流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間人力資源部離職人員開始結束財務部/后勤保障收到主動辭職信解聘終止通知/合同到期，終止續(xù)約協(xié)同部門領導與員工進行溝通,了解辭職原因根據情況進行挽留是否接受挽留員工到達退休年齡協(xié)同部門與員工進行談話與溝通是否符合延緩退休條件簽訂退休返聘協(xié)議是否否計算并發(fā)放剩余工資解除

23、勞動合同結清各項人事手續(xù)是根據員工離職規(guī)定辦理離職手續(xù)修改員工信息檔案庫取消員工所有業(yè)務權限總經理審批協(xié)同員工上級主管與員工進行談話與溝通結束根據員工退休規(guī)定辦理退休手續(xù)不通過通過157268341391110141516121718轉移員工檔案19 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：離職管理流程說明流程名稱：離職管理流程說明流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：離職管理流程說明（續(xù)）流程名稱：離職管理流程說明（續(xù)）流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流

24、程名稱：勞動合同續(xù)簽管理流程流程名稱：勞動合同續(xù)簽管理流程流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間人力資源部開始總經理部門經理查詢員工勞動合同合同到期發(fā)出續(xù)聘/離職意向通知書給出關于續(xù)聘/終止合同的意見通過是否續(xù)簽合同？續(xù)簽合同離職管理流程結束結束結束否是續(xù)聘/離職意向通知書是否123456續(xù)簽離職 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：勞動合同續(xù)簽管理流程流程名稱：勞動合同續(xù)簽管理流程流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程系列培訓管理流程流程系列培訓管理流程流程輸出流程設計出發(fā)點流程負責人流程輸入人員績效考核

25、結果業(yè)務發(fā)展方向培訓講師及培訓課程組織與準備的評估反饋培訓課程檔案管理培訓課程檔案管理更新的培訓課程檔案人力資源部培訓課程的挑選一定要依據企業(yè)未來的業(yè)務發(fā)展以及現(xiàn)有人員的技能狀況對培訓課程檔案的修訂建立在參與培訓人員的反饋的基礎之上培訓計劃執(zhí)行培訓計劃執(zhí)行人員績效考核結果培訓計劃及預算計劃外的培訓申請培訓考試結果培訓檔案更新培訓總結報告對培訓講師的評估反饋對培訓活動組織的評估反饋培訓協(xié)議人力資源部臨時外部培訓執(zhí)行臨時外部培訓執(zhí)行臨時外部培訓信息培訓考試結果培訓檔案更新培訓總結對培訓講師的評估反饋對培訓活動組織的評估反饋培訓協(xié)議人力資源部臨時的外部培訓信息由人力資源部同一進行收集臨時外部培訓是計

26、劃外的培訓，因此一定得到相關業(yè)務部門的意見以及常務副總或總裁的批準臨時外部培訓分為外派培訓及外部培訓機構專場培訓兩種正常情況下，員工依照上年末制定的培訓進行培訓，但如有特殊業(yè)務需求，必須由部門經理批準才可參加非計劃培訓員工技能評估員工技能評估人力資源部崗位描述及技能要求員工技能評估員工技能評估應當參照崗位描述以及崗位技能需求員工技能評估結果應當記錄在員工檔案中，作為其培訓，晉升，降職或辭退的參考 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：培訓課程檔案管理流程流程名稱：培訓課程檔案管理流程流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間人力資源部各部門經理總經理開始每年11月1日平

27、時根據需要確定對培訓課程的調整需求A審核不通過5部門職責崗位職責部門目標1評估調整需求制定課程的初步規(guī)劃課程名稱,目的,方法,對象,師資,規(guī)模,預期費用,審批與相應部門協(xié)調作調整根據公司的發(fā)展,提出對目前課程的調整通過內部師資B是否通過不通過課程評估員工職業(yè)規(guī)劃當前培訓課程目錄23467 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：培訓課程檔案管理流程（續(xù)上頁）流程名稱：培訓課程檔案管理流程（續(xù)上頁） 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間人力資源部后勤保障（采購）每年11月31日內部培訓講師AB準備教案在公司內部挑選合適的培訓講師協(xié)同使用部門經理進行考核考核通過?更新,

28、發(fā)放課程檔案協(xié)同人事及使用部門執(zhí)行非生產性采購招投標管理流程向后勤提出外部培訓課程采購需求培訓計劃執(zhí)行結束簽訂內部協(xié)議不通過通過108912111314 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：培訓課程檔案管理流程說明流程名稱：培訓課程檔案管理流程說明流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：培訓課程檔案管理流程說明（續(xù)）流程名稱：培訓課程檔案管理流程說明（續(xù)）流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：培訓計劃執(zhí)行流程流程名稱：培訓計劃執(zhí)行流程流程擁有者：人力

29、資源部流程擁有者：人力資源部時間人力資源部各參加培訓的部門財務部/財務總監(jiān)根據課程檔案進行培訓前相關準備工作參加培訓的人員根據課程要求簽訂培訓協(xié)議A提出培訓申請審核部門經理審核，是否同意？開始是否內部講師？根據課程檔案以及業(yè)務情況，安排相應的內部講師授課時間與簽訂合同的外部培訓機構協(xié)調培訓時間參加培訓不通過否是12367891011總經理根據課程要求進行審批預算審核通過不通過通過不通過通過培訓計劃人員績效培訓預算培訓計劃技能評估45 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：培訓計劃執(zhí)行流程（續(xù)上頁）流程名稱：培訓計劃執(zhí)行流程（續(xù)上頁） 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源

30、部時間人力資源部各參加培訓的部門總經理結束A財務部/財務總監(jiān)填寫培訓準備與組織評估問卷根據培訓評估編寫培訓總結審核并備案支付講師或培訓機構酬勞181922培訓結束后按課程要求進行考核是否為試用期員工培訓？試用期管理流程填寫培訓授課講師與材料評估問卷根據考試成績更新員工的培訓檔案,作為考核依據填寫培訓相關費用報銷單填寫并匯總培訓費用報銷單,根據審批權限由領導審批審核并報銷培訓費用121314151617202123是否培訓課程檔案管理流程 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：培訓計劃執(zhí)行流程說明流程名稱：培訓計劃執(zhí)行流程說明流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 200

31、2 BearingPoint, Inc.流程名稱：培訓計劃執(zhí)行流程說明（續(xù)）流程名稱：培訓計劃執(zhí)行流程說明（續(xù)） 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：培訓計劃執(zhí)行流程說明（續(xù)）流程名稱：培訓計劃執(zhí)行流程說明（續(xù)） 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：臨時外部培訓執(zhí)行流程流程名稱：臨時外部培訓執(zhí)行流程流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間人力資源部各參加培訓的部門總經理開始臨時培訓信息審批與相關部門經理商量，進行篩選參加培訓的人員簽訂培訓協(xié)議參加培訓編寫培

32、訓總結部門經理或上級領導進行審核,并填寫意見財務部/財務總監(jiān)填寫培訓費用報銷申請審核單據,費用報銷結束12456789111210臨時培訓信息提出培訓申請更新員工檔案中的培訓記錄根據審批權限進行審核根據審批權限進行審核通過不通過通過不通過通過不通過1311 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：臨時外部培訓執(zhí)行流程說明流程名稱：臨時外部培訓執(zhí)行流程說明流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：臨時外部培訓執(zhí)行流程說明（續(xù)）流程名稱：臨時外部培訓執(zhí)行流程說明（續(xù)） 流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002

33、 BearingPoint, Inc.流程名稱：員工技能評估流程流程名稱：員工技能評估流程流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部時間部門經理審核技能評估結果并存檔總經理人力資源部與副總作其崗位技能評估制定崗位技能評估表(所需技能)開始部門主管每年底副總結束崗位描述崗位技能評估表(實際技能及培訓需求)與部門經理作其崗位技能評估與部門主管作其崗位技能評估與部門員工作其崗位技能評估培訓計劃執(zhí)行晉升/降職/辭退流程1234567 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：員工技能評估流程說明流程名稱：員工技能評估流程說明流程擁有者：人力資源部流程擁有者：人力資源部 2002 Bea

34、ringPoint, Inc.流程系列績效考核及薪酬流程流程系列績效考核及薪酬流程流程輸出流程設計出發(fā)點流程負責人流程輸入公司總體經營目標各個部門的部門目標財務能提供的財務數(shù)據上年度的績效指標及結果組織績效管理組織績效管理人員績效管理人員績效管理組織績效考核方法及指標組織績效考核目標設定組織績效考核結果人力資源部組織的績效考核一定要從業(yè)務目標出發(fā)，層層下分組織績效的考核的結果要與部門人員的績效考核及人員培訓相掛鉤績效考核管理體系計劃與預算人力資源部人員的績效考核能夠為員工提供申訴的機會，以減少不公平評估的機會人員績效考核的結果除了與員工的績效獎金掛鉤之外，還需與員工晉升，培訓等相掛鉤員工績效考

35、核方法及指標員工績效考核目標設定員工組織績效考核結果公司戰(zhàn)略目標制定/調整公司關鍵流程崗位職責調整績效考核體系設計績效考核體系設計/ /調整調整績效考核體系/調整方案 績效考核實施辦法及調整 關鍵績效指標及權重設計/調整戰(zhàn)略規(guī)劃使整個績效管理體系能夠更緊密地同公司的經營戰(zhàn)略聯(lián)系起來。與公司戰(zhàn)略調整同步依據集團戰(zhàn)略目標績效考核體系的調整不能過于頻繁，導致公司管理制度的不延續(xù)性公司組織架構及調整部門人力需求行業(yè)競爭信息薪資規(guī)劃薪資規(guī)劃經審批的招聘計劃與日程表經審批的培訓計劃與日程表人力資源部基于組織對人員的技能要求確定外部人員需求及內部人員發(fā)展需求 2002 BearingPoint, Inc.流

36、程系列績效考核及薪酬流程（續(xù)）流程系列績效考核及薪酬流程（續(xù)）流程輸出流程設計出發(fā)點流程負責人流程輸入國家政策法規(guī)公司員工激勵政策員工福利管理員工福利管理員工福利管理政策和辦法人力資源部使員工福利政策能及時得到更新，符合政策法規(guī)讓員工福利作為員工激勵的一部分，與公司戰(zhàn)略規(guī)劃相一致提供讓員工滿意的服務 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：績效考核體系設計流程名稱：績效考核體系設計/ /調整流程調整流程流程擁有者：績效考核委員會流程擁有者：績效考核委員會( (人力資源部組織人力資源部組織) )時間12月1日戰(zhàn)略規(guī)劃總經理被考核部門開始績效考核委員會授權戰(zhàn)略規(guī)劃人員根據公司戰(zhàn)略目

37、標、主要流程、崗位職責等調整積績效指標的計算分析結果對目前績效體系狀況的分析成立績效考核委員會體系調整*項目啟動會*，明確責任人并組織績效考核體系的設計/調整戰(zhàn)略目標細分分析關鍵驅動因素匯總并確定關鍵績效指標和權重設計/調整提出部門關鍵績效指標及權重的修改意見績效體系調整*：依據公司戰(zhàn)略目標、主要流程、崗位職責等的更改及時調整、修改、更新績效管理體系結構，以保證整個體系的有效性，從而達到不斷完善整個體系的目的，使整個績效管理體系能夠更緊密地同公司的經營戰(zhàn)略聯(lián)系起來。以34年為一個周期，12月1日后第一個工作日討論是否需要調整績效管理體系如果周期過短，審閱和調整過于頻繁，造成的影響除了公司的管理

38、費用支出的增加外，同時還會造成公司制度的不延續(xù)性，使涉及績效管理體系操作的公司人員對其無所適從，影響制度的嚴肅性；相反如果整個審閱的周期過長，往往會導致整個體系的定位過于陳舊，無法適應公司的整體運作，也就失去其本來的意義。因此討論后，如果決定不需要調整整個績效管理體系，則整個流程結束 項目啟動會*：由戰(zhàn)略規(guī)劃績效考核項目組主持，各部門副總及各部門與績效考核執(zhí)行過程相關負責人參加，目的是向項目工作組及以外的人介紹項目目的、工作計劃，并且說明需要各部門/子公司進行的配合結束否是A123456798 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：績效考核體系設計流程名稱：績效考核體系設計/

39、 /調整流程調整流程流程擁有者：績效考核委員會（人力資源部組織）流程擁有者：績效考核委員會（人力資源部組織）時間戰(zhàn)略規(guī)劃董事會被考核部門績效考核委員會*制定績效考核實施辦法細則形成績效考核體系草案提交總經理總經理上報董事會討論審閱并討論績效考核體系修改形成正式文件交由總經理簽署下發(fā)討論通過解散績效考核項目委員會接受績效考核體系規(guī)定和要求人力資源部組織績效考核管理流程人員績效考核管理流程對績效考核體系的執(zhí)行提供指導意見并及時獲取反饋意見結束A是否101112131415161718192021 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：績效考核體系設計流程名稱：績效考核體系設計/ /調整流程調整流程流程擁有者：績效考核委員會（人力資源部組織）流程擁有者：績效考核委員會（人力資源部組織） 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：績效考核體系設計流程名稱：績效考核體系