1、2012春運(yùn)購票攻略馬上又到年底了，大家又要開始為火車票忙活了。過去的多年，訂票可以用“八仙過海，各顯神通”來形容。有關(guān)系的托關(guān)系搞票，有力氣的通宵排隊(duì)，有時(shí)間的死盯著58趕集，沒關(guān)系沒力氣沒時(shí)間的就只能靠黃牛了。有常年合作黃牛的氣定神閑，連黃牛都找不到的抓耳撓腮；甚至到了最后時(shí)刻，能買到高價(jià)黃牛票的也算是運(yùn)氣，不走運(yùn)的就只有全價(jià)機(jī)票、車上過年、年后回家、不回家這幾種選擇?！盎疖嚻薄边@三個(gè)字，承載著太多中國人，尤其是身在異鄉(xiāng)打拼者的酸甜苦辣。在新政策的作用下，延續(xù)多年的狀況或許會(huì)在今年有所改變。自2012年1月1日起，全國將實(shí)行購票的實(shí)名制，而且入站時(shí)需要身份證+車票姓名一致。綜合各方面的信息

2、，目前來看盛行多年的黃牛黨會(huì)得到較大程度的遏制，購票會(huì)更加公平，通過個(gè)人的力量買到車票的希望大增。同時(shí)，因?yàn)閷?shí)名制，通過58同城、趕集網(wǎng)等渠道購買閑置火車票這條路也不再可行。目前，個(gè)人購買火車票只有四種渠道：火車站售票廳、代售點(diǎn)、電話訂票、12306網(wǎng)上訂票。對于不能去排隊(duì)的網(wǎng)友，建議您采用電話+網(wǎng)上同時(shí)嘗試的方式。并以電話訂票為主，網(wǎng)上訂票作為補(bǔ)充。對此我們總結(jié)了此2012春運(yùn)火車票網(wǎng)上訂票攻略，希望能以微小的力量，給網(wǎng)友們多一分順利買到車票的希望。如果您之前沒上過12306，這篇文章您看的越仔細(xì)，走的彎路越少?？傊?，當(dāng)火車票也能網(wǎng)購的時(shí)候，希望就來了。、12306網(wǎng)站介紹目前官方的、唯一的

3、能在網(wǎng)上直接購買火車票的網(wǎng)站是中國鐵路客戶服務(wù)中心，網(wǎng)址為n。年關(guān)將近，騙子橫行，切記使用正確的網(wǎng)址，謹(jǐn)防釣魚網(wǎng)站。關(guān)于12306，自從2011年年中上線之日起，無論你用過，還是聽別人說起過，如果用一個(gè)字總結(jié)，那就是“爛”。如果再多一個(gè)字，那就是“慢”。很多人不理解這個(gè)集鐵道部之力、廣受期待、千呼萬喚始出來的網(wǎng)站竟然帶著如此之多的問題就上線了，諸如打不開頁面、加載慢、Cookies丟失、查詢失敗、系統(tǒng)忙、信息不完整等屢見不鮮，而需要手動(dòng)安裝證書等方面更讓普通用戶感覺到手足無措。但是，這是唯一的網(wǎng)上訂票方案，不得不用它的時(shí)候，就多忍耐些吧。而且，12306這個(gè)網(wǎng)站的確也做了一些有意義的工作：1、

4、信息發(fā)布功能。之前沒有一個(gè)綜合性的網(wǎng)站將鐵道部各個(gè)路局的最新政策、服務(wù)指南發(fā)布出來，能讓老百姓及時(shí)了解到政策變化。例如12月19日上海鐵路局發(fā)布了電話訂票服務(wù)指南，烏魯木齊鐵路局發(fā)布了2012年1月份的臨客開行信息等。但此信息并不全面，部分信息還是報(bào)紙電視上更及時(shí)。2、便民查詢功能。12306上的多項(xiàng)便民查詢功能，諸如火車票代售點(diǎn)查詢、列車時(shí)刻表、票價(jià)查詢、正晚點(diǎn)查詢等，較實(shí)用，而且官方數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)確可信。余票查詢功能看起來很美，但對實(shí)際訂票來講意義不大，以此作為去排隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是相當(dāng)不靠譜的。而且“車票預(yù)定”頁面本身具有查詢功能，其結(jié)果對網(wǎng)上訂票更有意義。3、網(wǎng)上訂票功能。相比于電話訂票，能順利跨

5、越12306的各種門檻（安裝證書、在線支付等），成功通過網(wǎng)絡(luò)訂票的用戶要少得多。這是一條全新的訂票途徑，也是大家最寄予厚望的功能。由于目前僅有京津城際和京滬、滬寧、滬杭、武廣高鐵本線動(dòng)車組列車經(jīng)停站可以使用身份證作為車票直接上車，其他車次的網(wǎng)上訂票訂單必須去換實(shí)體票。另外，雖然網(wǎng)上訂票和電話訂票同為11日的預(yù)售期（1月1日起為12日，包含本日），但根據(jù)測試，網(wǎng)上訂票可預(yù)訂的最晚時(shí)間通常不如電話訂票有優(yōu)勢，建議先從電話訂票開始嘗試，下文詳述。二、購票前的準(zhǔn)備1、下載并安裝根證書12306網(wǎng)站首頁顯著位置提醒“為保障您順暢購票，請下載安裝根證書”。下載到的文件中包含安裝指南，務(wù)必按照要求逐步操作，

6、正確導(dǎo)入證書。2、注冊并激活賬戶注冊需要填寫實(shí)名信息，并填寫手機(jī)號碼和電子郵件。注冊完畢后，需要到郵箱中激活注信息才可訂票。如果發(fā)生因?yàn)樯矸菪畔⒈槐I用注冊導(dǎo)致自己無法注冊的情況，可以使用親友的身份信息注冊網(wǎng)站，然后在網(wǎng)站后臺(tái)添加本人的身份信息，為本人下單購票，現(xiàn)場取票時(shí)使用本人的身份證，這樣不會(huì)影響自己的購買。3、添加其他聯(lián)系人信息。如果同時(shí)為多人訂票，建議在訂票前在“我的12306-我的信息-常用聯(lián)系人”中將多人信息添加完整。取票時(shí)須攜帶多人的身份證原件。4、了解準(zhǔn)確的預(yù)售期政策在正式購票前，必須仔細(xì)了解自己想買的火車票所在的路局的預(yù)售政策，這非常非常非常關(guān)鍵。具體可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索路局名稱

7、、“預(yù)售”、“提前”等關(guān)鍵字，或關(guān)注當(dāng)?shù)貓?bào)紙，或電話問詢。不同鐵路局對于預(yù)售日期有各自的規(guī)定，目前大部分路局實(shí)行窗口提前10天（包含當(dāng)日）、電話和網(wǎng)上提前11天（包含當(dāng)日）。但自2012年1月1日起，多家路局將實(shí)行網(wǎng)上訂票提前12天的新政策。另外，部分路局會(huì)有針對性的政策出臺(tái)，例如車站售票廳也可提前11天訂票，牡丹江、合肥、無錫等地的學(xué)生可以提前13天購買往返程的學(xué)生票，武漢局目前即可以在代售點(diǎn)預(yù)售1月20日前的所有車次（網(wǎng)上訂票預(yù)售期不變）等等。再次提醒，了解自己所在路局各個(gè)訂票渠道的準(zhǔn)確的預(yù)售日期相當(dāng)關(guān)鍵，什么渠道能優(yōu)先買到車票，就從什么渠道買。5、了解大致的放票時(shí)間各鐵路局在12306網(wǎng)

8、站開始新一天的放票時(shí)間通常和實(shí)體渠道放票時(shí)間相同。因此，雖然12306有11天的預(yù)售期（即可以在車票預(yù)定頁面查詢到的最后日期），但實(shí)際上你能買到的車票并不會(huì)在早晨6點(diǎn)整放出，而是在某個(gè)特定的時(shí)間，而且能買到的最晚一天也不一定是第11天，有可能是第10天，具體見下文。同樣的，不同地區(qū)撥打95105105電話訂票的放票時(shí)間也不同，建議仔細(xì)向當(dāng)?shù)罔F路部門問詢，或者提前幾天開始自行嘗試并總結(jié)規(guī)律。三、余票查詢余票查詢功能查功能詢10日內(nèi)的余票信息，無需注冊即可使用，數(shù)據(jù)庫每10分鐘刷新一次信息，此信息僅供參考，不保證準(zhǔn)確性。由于車票預(yù)訂時(shí)也可以查詢余票信息，而且更加有針對性，所以不推薦在訂票前使用余票

9、查詢功能。查詢時(shí)可以只填寫發(fā)站+始站，也可以只填寫車次。始發(fā)站處可以填寫中文，也可以輸入拼音首字母。關(guān)于余票查詢頁面，有以下需要注意：1、目前只可以查到10日內(nèi)（包含當(dāng)日）的余票信息，查詢結(jié)果如果顯示“xx車次余票信息暫無”，很可能是你輸入的日期超出了限制，而不是沒有票了。2、如果你查到某兩個(gè)站間所有車次的車票全部為0，可以嘗試往前幾天查查看，有些時(shí)候（尤其是最后一天或倒數(shù)第二天），顯示余票全部為零，實(shí)際只是不可查而已。3、“余票查詢”頁面目前只能查詢10天內(nèi)的票，但“車票預(yù)定”頁面可能可以查到并預(yù)定11日（1.1后12日）內(nèi)的票，因此，即使余票查詢中顯示“余票信息暫無”，最好也去車票預(yù)訂頁面

10、再查查看。四、車票預(yù)定車票預(yù)定頁面需要注冊并登錄之后才能訪問。該頁面除了比較慢，目前還算是穩(wěn)定，希望1月上旬的關(guān)鍵時(shí)刻能繼續(xù)穩(wěn)定下去。每天的訂票時(shí)間為早晨6：00至晚23：00。其余時(shí)間訪問會(huì)顯示為維護(hù)中，無法訂票。進(jìn)入車票預(yù)定界面后，填寫出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期即可點(diǎn)擊查詢按鈕。查詢結(jié)果中，鼠標(biāo)放置在車次上可以看到列車時(shí)刻表（顯示有bug，部分內(nèi)容可能會(huì)看不到）。以下內(nèi)容請仔細(xì)閱讀：雖然網(wǎng)上售票預(yù)售期為11天（即在“車票預(yù)定”頁面可以選擇的出發(fā)日期期限，自當(dāng)日算起。1月1日后將更改為12天)，但不同路局可預(yù)定的最晚日期不同，即各路局的放票時(shí)間不統(tǒng)一。12306網(wǎng)站每天早晨8:00整開始可以選

11、擇第11天作為出發(fā)日期，但不是所有路局/車次都可以預(yù)定到第11天的票。具體表現(xiàn)為該局管內(nèi)最后一日或幾日所有車次預(yù)定按鈕全部為灰色，而倒數(shù)第二天可正常預(yù)定。這就是為什么很多網(wǎng)友每天都盯著網(wǎng)站上可選的最后一天，但總是顯示全部車次無票，無法預(yù)定的原因。顯示全部無票未必代表賣光了，而是當(dāng)前12306還未放票。我們于12月27日全天跟蹤了12306網(wǎng)站上各路局管內(nèi)部分車次的預(yù)定信息，獲取了大致的放票時(shí)間，因?yàn)楦骶止芊秶鷥?nèi)不同車站有錯(cuò)時(shí)放票政策，不同類型車次(Z/G/D/T/K)的預(yù)售日期也可能不同，以下內(nèi)容不代表官方準(zhǔn)確放票時(shí)刻，僅供參考：哈局：8點(diǎn)放第11天沈陽局：8點(diǎn)放第10天北京局：9點(diǎn)放第10天

12、太原局：8點(diǎn)放第11天數(shù)字/T/K,15點(diǎn)放第11天D呼局：9點(diǎn)放第10天鄭州局：8點(diǎn)放第10天武漢局：8點(diǎn)放第11天西安局：9點(diǎn)放第5天濟(jì)南局：8點(diǎn)放第11天D/G，14點(diǎn)放第11天K上海局：15點(diǎn)放第11天D/G，8點(diǎn)放第5天K/T南昌局：8點(diǎn)放第11天K，8點(diǎn)放第10天D廣鐵集團(tuán)：無明顯規(guī)律，12.27日K只能預(yù)定5天，但12.28日早7時(shí)起部分K可以預(yù)定1月6日（有新聞表示12.28起廣鐵集團(tuán)改為12天預(yù)售期，部分車站8點(diǎn)起放票，但12.28日早8時(shí)12306仍然只能選擇11天并只能預(yù)定10天）南寧局：15點(diǎn)放第10天成都局：14點(diǎn)放第10天昆明局：9點(diǎn)放第10天蘭州局：9點(diǎn)放第8天烏

13、局：8點(diǎn)放第10天青藏公司：8點(diǎn)放第10天重要更新：目前12306網(wǎng)站官方放出了各站互聯(lián)網(wǎng)第12天的放票時(shí)間，鏈接在此。重要更新：目前在搜索時(shí)直接搜索學(xué)生票，不僅可以訂返程，而且不受放票時(shí)間的限制，預(yù)售期超級長，返程可以直接訂2月29日的車票，學(xué)生朋友可以試試看。舉個(gè)例子，今天是12月28日，自今天起第11天是1月7日。北京鐵路局每天早晨9點(diǎn)放第10天，這樣今天9點(diǎn)23點(diǎn)，以及12月29日68點(diǎn)59，在12306上只能預(yù)定1月6日的車票，直至12月29日早9點(diǎn)，才可以預(yù)定1月7日的車票。數(shù)據(jù)只精確到整點(diǎn)，因?yàn)閷?shí)際放票時(shí)間常常比整點(diǎn)有延遲，比如9點(diǎn)放票，可能需要到9點(diǎn)130分才可以預(yù)定。以上數(shù)據(jù)

14、是12.27的實(shí)測結(jié)果，僅供參考，12306網(wǎng)站每天都會(huì)進(jìn)行微調(diào)，請以官方或自行嘗試的結(jié)果為準(zhǔn)。若有錯(cuò)誤或更改，我們會(huì)及時(shí)進(jìn)行更新。建議準(zhǔn)備搶票的網(wǎng)友，在正式搶票之前幾天開始關(guān)注自己所需車次的放票時(shí)間，先看看大概能定到最晚幾號的票，再看什么時(shí)候能預(yù)定新一天的票，逐步縮小時(shí)間范圍，對具體的放票時(shí)間做到心中有數(shù)。從27號的測試來看，12306上的實(shí)際訂票時(shí)間基本符合其他渠道官方/非官方發(fā)布的時(shí)間，但不完全一致，自己試試才有準(zhǔn)確的答案。從以上表中，可以看出，實(shí)際上12306網(wǎng)站有部分路局（例如北京局）暫時(shí)是無法做到11天預(yù)售的，而電話訂票可以做到（例如北京局每天早晨9點(diǎn)起可以撥打95105105電話

15、預(yù)定第11天的票），所以，我們建議網(wǎng)友們使用電話訂票作為購票的首選，網(wǎng)上訂票作為補(bǔ)充。有票的車次后部“預(yù)定”按鈕為藍(lán)色，點(diǎn)擊后進(jìn)入訂單提交頁面，該頁面和攜程/去哪兒等機(jī)票預(yù)定網(wǎng)站較相似，可以添加乘車人的身份信息，注意“席別”（硬座/硬臥/軟臥）和“票種”（學(xué)生票/成人票）需在“有效身份信息”欄目中進(jìn)行選擇。提交訂單后，會(huì)顯示部分提示信息，例如“請您在30分鐘內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上支付”、“須在開車前換取紙質(zhì)車票后乘車”等，可以使用工行、農(nóng)行、中國銀行、招行、銀聯(lián)等多家網(wǎng)銀進(jìn)行在線支付。如果銀行顯示支付成功，但12306仍顯示未支付，建議等待一段時(shí)間，或再次使用網(wǎng)銀的“通知商戶支付成功”功能。支付成功后，1

16、2306網(wǎng)站會(huì)通過短信和郵件兩種方式向用戶發(fā)送訂票通知，郵件中的信息非常豐富。換取紙質(zhì)車票有兩種方法：車站自動(dòng)售票機(jī)和車站售票窗口/鐵路客票代售點(diǎn)，需要攜帶身份證原件。因?yàn)閾Q票的代售點(diǎn)可能排隊(duì)很長，所以切記不要臨近上車才換票，有可能會(huì)因?yàn)榕抨?duì)而耽誤行程。五、幾個(gè)注意事項(xiàng)1、使用12306過程中，經(jīng)常會(huì)遇到刷新頁面或點(diǎn)擊某個(gè)按鈕后顯示出登錄頁面的bug,此時(shí)如果右上方你的姓名仍然可以正常顯示，表示Cookies仍然有效，無需重新登錄浪費(fèi)時(shí)間。2、網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)較少、認(rèn)為網(wǎng)上訂票有一定困難的用戶，或者對鐵路常識不了解的用戶，建議在訂票前仔細(xì)閱讀該網(wǎng)站常見問題和鐵路常識頁面，共計(jì)上百條的內(nèi)容，磨刀不誤砍柴工。3、退票費(fèi)5%，最低2元。網(wǎng)上退票截止至開車2小時(shí)前，換取紙質(zhì)車票后，退票需走傳統(tǒng)途徑。有信息表示退款可能會(huì)不太順暢（顯示退款但未及時(shí)退到賬戶中）。4、使用Windows操作系統(tǒng)、IE內(nèi)核瀏覽器的電腦訪問網(wǎng)站。遇到每次搜索都需要很長時(shí)間的情況，可以關(guān)閉頁面重新打開或刷新訂票頁面，有時(shí)會(huì)有效果。5、一個(gè)電話訂票的小技巧：整點(diǎn)放票的時(shí)候，訂票電話很難撥通，可以提前5-10分鐘撥進(jìn)去，然后聽聽訂票須知或不停的操作以