1、東西方管理思想的互動(dòng)與交融東西方管理思想的互動(dòng)與交融東西方管理思想融合的經(jīng)典實(shí)踐：東西方管理思想融合的經(jīng)典實(shí)踐：日本企業(yè)管理日本企業(yè)管理日本管理思想與實(shí)踐日本管理思想與實(shí)踐 引言引言 日本的奇跡日本的奇跡 第一節(jié)第一節(jié) 日本的企業(yè)文化日本的企業(yè)文化 第二節(jié)第二節(jié) 日本的企業(yè)管理體系日本的企業(yè)管理體系 第三節(jié)第三節(jié) 日本的企業(yè)戰(zhàn)略日本的企業(yè)戰(zhàn)略 第四節(jié)第四節(jié) 日本的企業(yè)管理技巧日本的企業(yè)管理技巧日本的奇跡 回顧歷史，思考：日本侵略中國(guó)有多少年？回顧歷史，思考：日本侵略中國(guó)有多少年？ （1870S1870S、18941894、1900S1900S、1931-19451931-1945） 18951

2、895，中國(guó)第一支近代海軍，曾是亞洲最強(qiáng)，中國(guó)第一支近代海軍，曾是亞洲最強(qiáng)大海軍，全軍覆沒(méi)大海軍，全軍覆沒(méi) 19451945，偷襲珍珠港，美國(guó)第一次遭遇外敵，偷襲珍珠港，美國(guó)第一次遭遇外敵 20092009年年2 2月月2626日，日本首相麻生太郎宣稱：釣日，日本首相麻生太郎宣稱：釣魚(yú)島是日本領(lǐng)土。魚(yú)島是日本領(lǐng)土。 在華日本企業(yè)的做法在華日本企業(yè)的做法經(jīng)濟(jì)侵略。經(jīng)濟(jì)侵略。日本的經(jīng)濟(jì)奇跡 二戰(zhàn)后二戰(zhàn)后2020余年，從廢墟到世界第二經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)余年，從廢墟到世界第二經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó) 8080年代，世界大多數(shù)企業(yè)把日本企業(yè)作為最大競(jìng)爭(zhēng)年代，世界大多數(shù)企業(yè)把日本企業(yè)作為最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)手。 9090年代，日本企業(yè)

3、是全球商業(yè)領(lǐng)先，美企業(yè)界和理年代，日本企業(yè)是全球商業(yè)領(lǐng)先，美企業(yè)界和理論界認(rèn)為，美國(guó)企業(yè)在與日本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中失敗。論界認(rèn)為，美國(guó)企業(yè)在與日本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中失敗。 19841984，世界最強(qiáng)大的企業(yè)，世界最強(qiáng)大的企業(yè)61/20061/200，146/500146/500；世界；世界最大的銀行最大的銀行28/10028/100。 20082008，世界，世界500500強(qiáng)企業(yè)，日本強(qiáng)企業(yè)，日本7070家，中國(guó)家，中國(guó)3030幾家?guī)准?多少國(guó)家欠日本政府的錢(qián)？多少歐洲人和非洲人盯多少國(guó)家欠日本政府的錢(qián)？多少歐洲人和非洲人盯著日本人的口袋？著日本人的口袋？日本的奇跡 世界在向日本學(xué)習(xí)什么？世界在向日本學(xué)

4、習(xí)什么？ Z Z理論理論（企業(yè)管理的文化特性）（企業(yè)管理的文化特性） 日本的管理藝術(shù)日本的管理藝術(shù) 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 企業(yè)文化企業(yè)文化 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略日本的奇跡 中國(guó)與日本在國(guó)土面積（中國(guó)與日本在國(guó)土面積（38/960萬(wàn)）、經(jīng)濟(jì)資萬(wàn)）、經(jīng)濟(jì)資源、人口（源、人口（1.3/13億）的對(duì)比億）的對(duì)比 今天，我們要向日本學(xué)習(xí)什么？今天，我們要向日本學(xué)習(xí)什么？ 學(xué)習(xí)我們的老祖宗留給我們的學(xué)習(xí)我們的老祖宗留給我們的 學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)他們的危機(jī)意識(shí)、全球戰(zhàn)略學(xué)習(xí)他們的危機(jī)意識(shí)、全球戰(zhàn)略 學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)、忠誠(chéng)與不服輸精神學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)、忠誠(chéng)與不服輸精神 學(xué)習(xí)他們的管理思想、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)他們的管

5、理思想、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第一節(jié) 日本的文化 美國(guó)一位著名企業(yè)家說(shuō)過(guò)，美國(guó)在與日本的美國(guó)一位著名企業(yè)家說(shuō)過(guò)，美國(guó)在與日本的競(jìng)爭(zhēng)中之所以失敗，關(guān)鍵在于日本的優(yōu)秀企競(jìng)爭(zhēng)中之所以失敗，關(guān)鍵在于日本的優(yōu)秀企業(yè)文化。業(yè)文化。 一、文化淵源與成因一、文化淵源與成因 1、淵源：中國(guó)的儒家、道家、淵源：中國(guó)的儒家、道家 2、成因：、成因： 改革（明治維新、二戰(zhàn)后的改革）、改革（明治維新、二戰(zhàn)后的改革）、 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí) 融合融合日本企業(yè)的文化現(xiàn)象 在日本，如果一家企業(yè)倒閉，這家企業(yè)老總們就在日本，如果一家企業(yè)倒閉，這家企業(yè)老總們就會(huì)剖腹自殺，還有其他那個(gè)國(guó)家會(huì)呢？會(huì)剖腹自殺，還有其他那個(gè)國(guó)家會(huì)呢？ 在日本，員工跳槽被視為是大

6、逆不道，而在中國(guó)在日本，員工跳槽被視為是大逆不道，而在中國(guó)及其他國(guó)家，這是司空見(jiàn)慣的事情；及其他國(guó)家，這是司空見(jiàn)慣的事情； 在日本，員工和管理者把企業(yè)當(dāng)成自己真真的家，在日本，員工和管理者把企業(yè)當(dāng)成自己真真的家，員工早早下班，家人會(huì)認(rèn)為他很沒(méi)有用很無(wú)能，員工早早下班，家人會(huì)認(rèn)為他很沒(méi)有用很無(wú)能，難道公司不需要他加班嗎？他不重要了嗎難道公司不需要他加班嗎？他不重要了嗎 而在中國(guó)如果員工上班回家晚了，家人就會(huì)埋怨。而在中國(guó)如果員工上班回家晚了，家人就會(huì)埋怨。日本企業(yè)的文化現(xiàn)象 日本人習(xí)慣在國(guó)外開(kāi)拓市場(chǎng)，習(xí)慣在國(guó)外建日本人習(xí)慣在國(guó)外開(kāi)拓市場(chǎng)，習(xí)慣在國(guó)外建立工廠，習(xí)慣在國(guó)外安居樂(lè)業(yè)，因?yàn)槿毡举Y立工廠，

7、習(xí)慣在國(guó)外安居樂(lè)業(yè)，因?yàn)槿毡举Y源奇缺，因?yàn)槿毡救税哑髽I(yè)當(dāng)成他們的家，源奇缺，因?yàn)槿毡救税哑髽I(yè)當(dāng)成他們的家，這家企業(yè)不管在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，他們都把企這家企業(yè)不管在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，他們都把企業(yè)當(dāng)成了家。所以就不在乎在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外業(yè)當(dāng)成了家。所以就不在乎在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外工作。而中國(guó)人呢？（金窩銀窩）工作。而中國(guó)人呢？（金窩銀窩） 在世界任何一個(gè)國(guó)家，都不會(huì)像日本的管理在世界任何一個(gè)國(guó)家，都不會(huì)像日本的管理者和員工對(duì)企業(yè)那樣忠誠(chéng)。者和員工對(duì)企業(yè)那樣忠誠(chéng)。二、日本的企業(yè)文化特征總結(jié)日本企業(yè)文化主要表現(xiàn)在重視經(jīng)營(yíng)理念，突出社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神等幾個(gè)方面，并獲得實(shí)踐上的成功。(一一) 堅(jiān)持報(bào)效社會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念

8、堅(jiān)持報(bào)效社會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念日本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)承包過(guò)程中，通過(guò)優(yōu)良的產(chǎn)品，周到的服務(wù)來(lái)貢獻(xiàn)社會(huì)，取得社會(huì)好評(píng)，獲得組織的發(fā)展。它們強(qiáng)調(diào)的是追求經(jīng)濟(jì)效益和報(bào)效國(guó)家的雙重價(jià)值目標(biāo)。企業(yè)與國(guó)家利益的一致性，一方面得到國(guó)家的支持和幫助，同時(shí)在國(guó)家利益一致的前提下，易于促進(jìn)企業(yè)之間的密切合作。(二二) 堅(jiān)持家族主義的傳統(tǒng)堅(jiān)持家族主義的傳統(tǒng)家族傳統(tǒng)使企業(yè)全體職工結(jié)成“命運(yùn)共同體”，對(duì)企業(yè)有著很強(qiáng)的歸屬感。日本的一些大中型企業(yè)，在實(shí)踐中往往實(shí)施三項(xiàng)制度作為保障。1.終身制：使員工產(chǎn)生“成果共享”“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的心理。2.年功序列工資制：以論資排輩為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。 3.按企業(yè)組織工會(huì)：將企業(yè)勞資關(guān)系，改造為內(nèi)

9、部關(guān)系，內(nèi)部問(wèn)題內(nèi)部解決。(三三) 倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)主義精神，主要是講合作，講協(xié)作，注重集體倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)主義精神，主要是講合作，講協(xié)作，注重集體智慧和力量智慧和力量1.實(shí)行集體主義管理。企業(yè)決策重視上下溝通，反復(fù)醞釀，群策群力，增強(qiáng)下屬參與感，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)；執(zhí)行決策，強(qiáng)調(diào)互助合作，集體負(fù)責(zé)，集體提高效率，集體質(zhì)量把關(guān)；要求員工個(gè)人利益，置于團(tuán)體利益之下，做到先人后己，正確處理個(gè)人利益與團(tuán)體利益的關(guān)系。 2.倡導(dǎo)充分發(fā)揮個(gè)人才華智慧。在普遍關(guān)心員工生活福利的基礎(chǔ)上，開(kāi)展企業(yè)QC小組活動(dòng)(質(zhì)量管理)、合理化建議活動(dòng)，創(chuàng)造員工為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量的機(jī)會(huì)，推動(dòng)企業(yè)群眾性的創(chuàng)新活動(dòng)。 3.著眼提高整體效率，開(kāi)展團(tuán)體激勵(lì)，

10、發(fā)揮集體力量，避免太突出個(gè)人。(四四) 堅(jiān)持綜合即創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)堅(jiān)持綜合即創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 這也是日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，綜合實(shí)質(zhì)上就是一種創(chuàng)造性思維，吸收各國(guó)、各地、各部門(mén)、各企業(yè)的科技、管理、文化等方面經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)勢(shì)和成果，結(jié)合自己的情況，進(jìn)行綜合消化，自成一體，插上自己騰飛的翅膀。日本企業(yè)文化，溯源于日本的民族文化，吸收與綜合了東西方的傳統(tǒng)文化與管理文化，建立了自己的團(tuán)隊(duì)文化。獲得很大的成功。目前他們也在不斷地反省、總結(jié)，創(chuàng)新自己新世紀(jì)的企業(yè)新文化。 日本的企業(yè)管理體系日本的企業(yè)管理體系 三大支柱：終生雇用制、年功序列制、企業(yè)三大支柱：終生雇用制、年功序列制、企業(yè)工會(huì)制。三個(gè)方面構(gòu)成日本企

11、業(yè)個(gè)性特征。工會(huì)制。三個(gè)方面構(gòu)成日本企業(yè)個(gè)性特征。 1.1.終身雇傭制終身雇傭制 制度特征：錄用剛畢業(yè)的大學(xué)生；以綜合能制度特征：錄用剛畢業(yè)的大學(xué)生；以綜合能力為基準(zhǔn)進(jìn)行錄用；但怪就怪在第三條：被力為基準(zhǔn)進(jìn)行錄用；但怪就怪在第三條：被錄用者主動(dòng)將本人的一生奉獻(xiàn)給企業(yè)，企業(yè)錄用者主動(dòng)將本人的一生奉獻(xiàn)給企業(yè)，企業(yè)也會(huì)保障員工的一生職業(yè)。也會(huì)保障員工的一生職業(yè)。 第三條很苛刻，我們看看課本第三條很苛刻，我們看看課本431431頁(yè)這一條是頁(yè)這一條是如何實(shí)施的。如何實(shí)施的。2. 年功序列制 年功序列制就是根據(jù)員工在本企業(yè)連續(xù)就業(yè)年功序列制就是根據(jù)員工在本企業(yè)連續(xù)就業(yè)的年數(shù)作為依據(jù)，來(lái)確定其工資和職務(wù)的制

12、的年數(shù)作為依據(jù)，來(lái)確定其工資和職務(wù)的制度。度。 其實(shí)在各國(guó)，都有這種傾向，只是程度不同其實(shí)在各國(guó)，都有這種傾向，只是程度不同而已，我國(guó)企業(yè)單位是主要考慮業(yè)績(jī)，但也而已，我國(guó)企業(yè)單位是主要考慮業(yè)績(jī)，但也會(huì)考慮工齡在內(nèi)，但事業(yè)單位的晉升就更多會(huì)考慮工齡在內(nèi)，但事業(yè)單位的晉升就更多的把工作年數(shù)考慮在內(nèi)了。的把工作年數(shù)考慮在內(nèi)了。 年功序列制強(qiáng)化了終身雇傭制和員工對(duì)企業(yè)年功序列制強(qiáng)化了終身雇傭制和員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。的忠誠(chéng)。年功序列制的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：因?yàn)槭菍?duì)在本企業(yè)的就業(yè)年數(shù)，作為因?yàn)槭菍?duì)在本企業(yè)的就業(yè)年數(shù)，作為工作業(yè)績(jī)的衡量，所以員工跳槽就是很不利工作業(yè)績(jī)的衡量，所以員工跳槽就是很不利的，這樣有

13、利于員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。的，這樣有利于員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：增加企業(yè)成本負(fù)擔(dān)，因?yàn)殡S著企業(yè)發(fā)增加企業(yè)成本負(fù)擔(dān)，因?yàn)殡S著企業(yè)發(fā)展，員工年齡的增長(zhǎng)，員工工資不斷增加，展，員工年齡的增長(zhǎng)，員工工資不斷增加，企業(yè)負(fù)擔(dān)也隨之增加；還有一個(gè)問(wèn)題，就是企業(yè)負(fù)擔(dān)也隨之增加；還有一個(gè)問(wèn)題，就是不利于年輕人建功立業(yè)。尤其是今天的年輕不利于年輕人建功立業(yè)。尤其是今天的年輕人，不管是心浮氣躁還是壯志未酬，都是不人，不管是心浮氣躁還是壯志未酬，都是不利的。利的。第三節(jié) 日本的企業(yè)戰(zhàn)略 引言：日本人的自負(fù)故事引言：日本人的自負(fù)故事 日本人來(lái)中國(guó)旅游，站在中國(guó)的立交橋上，向下日本人來(lái)中國(guó)旅游，站在中國(guó)的立交橋上，向

14、下俯視來(lái)往的車輛，數(shù)了數(shù)日本人生產(chǎn)的汽車數(shù)量，俯視來(lái)往的車輛，數(shù)了數(shù)日本人生產(chǎn)的汽車數(shù)量，發(fā)現(xiàn)平均每經(jīng)過(guò)發(fā)現(xiàn)平均每經(jīng)過(guò)1010輛轎車，就有輛轎車，就有4 4輛是日本生產(chǎn)輛是日本生產(chǎn)的，于是遺憾地長(zhǎng)嘆：為什么公路上不全都是日的，于是遺憾地長(zhǎng)嘆：為什么公路上不全都是日本人生產(chǎn)的車。本人生產(chǎn)的車。 為什么公路上不都是日本人生產(chǎn)的車？多么狂妄！為什么公路上不都是日本人生產(chǎn)的車？多么狂妄！他不是在俯視路面，而是在俯視中國(guó)。他不是在俯視路面，而是在俯視中國(guó)。日本企業(yè)的戰(zhàn)略特征 一、倍增概念一、倍增概念 思想：抓住市場(chǎng)機(jī)遇，加速度發(fā)展。思想：抓住市場(chǎng)機(jī)遇，加速度發(fā)展。二、日本企業(yè)的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想 1 1、立足

15、于企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展；、立足于企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展； 2 2、緊緊盯住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)、緊緊盯住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高度關(guān)注；手高度關(guān)注； 3 3、在與對(duì)手搶占市場(chǎng)的過(guò)程中，以最大的力、在與對(duì)手搶占市場(chǎng)的過(guò)程中，以最大的力量占據(jù)有利地位，并充分、徹底地發(fā)揮所占量占據(jù)有利地位，并充分、徹底地發(fā)揮所占據(jù)的優(yōu)勢(shì)；據(jù)的優(yōu)勢(shì)； 4 4、與上述戰(zhàn)略匹配的財(cái)政政策和人事政策。、與上述戰(zhàn)略匹配的財(cái)政政策和人事政策。三、日本企業(yè)的戰(zhàn)略思維 日本的企業(yè)戰(zhàn)略包括兩種類型：領(lǐng)先與趕超戰(zhàn)略日本的企業(yè)戰(zhàn)略包括兩種類型：領(lǐng)先與趕超戰(zhàn)略/ /差別化戰(zhàn)略。思考：波特的三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略。思考：波特的三大競(jìng)爭(zhēng)

16、戰(zhàn)略( (領(lǐng)先、領(lǐng)先、差別化、專一化差別化、專一化) ) 這就意味著要么我就比你領(lǐng)先，要么我就有自己這就意味著要么我就比你領(lǐng)先，要么我就有自己的獨(dú)特風(fēng)格?？傊辽儆斜葘?duì)手強(qiáng)的地方。的獨(dú)特風(fēng)格?？傊?，至少有比對(duì)手強(qiáng)的地方。 逆向思維：逆向思維：超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比財(cái)務(wù)赤字更重要。企超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比財(cái)務(wù)赤字更重要。企業(yè)即使發(fā)生虧損，也不能將市場(chǎng)占有率讓給競(jìng)爭(zhēng)業(yè)即使發(fā)生虧損，也不能將市場(chǎng)占有率讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如需求不旺盛，歐美企業(yè)會(huì)削減生產(chǎn)，對(duì)手。例如需求不旺盛，歐美企業(yè)會(huì)削減生產(chǎn)，而日本企業(yè)才反其道，以增加市場(chǎng)占有率。而日本企業(yè)才反其道，以增加市場(chǎng)占有率。第四節(jié) 日本的企業(yè)管理技巧 要提到要提到看板管理

17、（看板管理（kanban method），實(shí)際上這），實(shí)際上這種管理往往包括在種管理往往包括在JIT管理模式中。管理模式中。 JIT：即準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（：即準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（Just-In-Time），是在日本），是在日本豐田公司生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)之上發(fā)展起來(lái)的一種管豐田公司生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)之上發(fā)展起來(lái)的一種管理模式。理模式。 豐田生產(chǎn)方式創(chuàng)始人大野耐一（豐田生產(chǎn)方式創(chuàng)始人大野耐一（1988年）指出，年）指出，企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力=產(chǎn)出產(chǎn)出+浪費(fèi)。浪費(fèi)。JIT生產(chǎn)哲學(xué)生產(chǎn)哲學(xué)就是靠不斷的、無(wú)情的消除浪費(fèi)，使生產(chǎn)系統(tǒng)效就是靠不斷的、無(wú)情的消除浪費(fèi)，使生產(chǎn)系統(tǒng)效率和績(jī)效最大化。率和績(jī)效最大化。 J

18、IT的首要目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)和消除浪費(fèi)從而降低成本，的首要目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)和消除浪費(fèi)從而降低成本，通過(guò)發(fā)現(xiàn)和克服潛在的問(wèn)題消除庫(kù)存通過(guò)發(fā)現(xiàn)和克服潛在的問(wèn)題消除庫(kù)存。JITJIT的管理思想的管理思想 作為一種生產(chǎn)哲學(xué)，已被證明是強(qiáng)有力的競(jìng)作為一種生產(chǎn)哲學(xué)，已被證明是強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)手段。其管理思想是，將必要的物料，以爭(zhēng)手段。其管理思想是，將必要的物料，以正確的數(shù)量和完美的質(zhì)量，在必要的時(shí)間，正確的數(shù)量和完美的質(zhì)量，在必要的時(shí)間，送往必要的地點(diǎn)。送往必要的地點(diǎn)。 其中心思想是消除一切無(wú)效作業(yè)與浪費(fèi)，實(shí)其中心思想是消除一切無(wú)效作業(yè)與浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)在 僅僅在需要的時(shí)刻，按照需要的數(shù)量，僅僅在需要的時(shí)刻，按照需要的數(shù)量，

19、生產(chǎn)真正需要的合格產(chǎn)品，從而控制庫(kù)存，生產(chǎn)真正需要的合格產(chǎn)品，從而控制庫(kù)存，甚至追求零庫(kù)存的理想境界。甚至追求零庫(kù)存的理想境界。JITJIT的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) JITJIT的真正價(jià)值在于創(chuàng)造一種價(jià)值優(yōu)勢(shì)。的真正價(jià)值在于創(chuàng)造一種價(jià)值優(yōu)勢(shì)。 首先，消除浪費(fèi)降低了產(chǎn)品成本，使實(shí)行首先，消除浪費(fèi)降低了產(chǎn)品成本，使實(shí)行JITJIT的公司獲得了價(jià)格優(yōu)勢(shì)；的公司獲得了價(jià)格優(yōu)勢(shì)； 其次，其次，JITJIT所需的過(guò)程改進(jìn)帶來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)所需的過(guò)程改進(jìn)帶來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)質(zhì)性改善，從而增強(qiáng)了對(duì)顧客的吸引力；質(zhì)性改善，從而增強(qiáng)了對(duì)顧客的吸引力； 第三，降低了庫(kù)存，不僅減少了成本，而且第三，降低了庫(kù)存，不僅減少了成本，

20、而且縮短了生產(chǎn)提前期，使公司能夠更快的響應(yīng)縮短了生產(chǎn)提前期，使公司能夠更快的響應(yīng)顧客需求的變化；顧客需求的變化；JITJIT的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) 最后，長(zhǎng)期投資于工人的培訓(xùn)加速了不斷改最后，長(zhǎng)期投資于工人的培訓(xùn)加速了不斷改進(jìn)的循環(huán)，這是令競(jìng)爭(zhēng)者難以企及的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)的循環(huán)，這是令競(jìng)爭(zhēng)者難以企及的優(yōu)勢(shì)。 所有這些優(yōu)勢(shì)歸結(jié)到一點(diǎn)，就是重新塑造一所有這些優(yōu)勢(shì)歸結(jié)到一點(diǎn)，就是重新塑造一個(gè)企業(yè)，使之成為精干、高度柔性、低成本個(gè)企業(yè)，使之成為精干、高度柔性、低成本的世界級(jí)競(jìng)爭(zhēng)者。的世界級(jí)競(jìng)爭(zhēng)者。JITJIT管理的具體措施管理的具體措施 培訓(xùn)工人，使他們掌握發(fā)現(xiàn)和消除浪費(fèi)的方培訓(xùn)工人，使他們掌握發(fā)現(xiàn)和消除浪費(fèi)的

21、方法；法； 把過(guò)程改進(jìn)作為每位員工職位說(shuō)明書(shū)的一部把過(guò)程改進(jìn)作為每位員工職位說(shuō)明書(shū)的一部分；分； 獎(jiǎng)勵(lì)新的點(diǎn)子并迅速實(shí)施；獎(jiǎng)勵(lì)新的點(diǎn)子并迅速實(shí)施； 建立紀(jì)律，使管理者和工人遵守制度。建立紀(jì)律，使管理者和工人遵守制度。 JITJIT重視對(duì)員工多種技能的培訓(xùn)，提倡合理化重視對(duì)員工多種技能的培訓(xùn)，提倡合理化建議；強(qiáng)調(diào)對(duì)物流的控制；突出質(zhì)量管理。建議；強(qiáng)調(diào)對(duì)物流的控制；突出質(zhì)量管理。JITJIT的工作特點(diǎn)的工作特點(diǎn) 1. 1.拉式作業(yè)方式拉式作業(yè)方式 2.2.反沖法核銷成本反沖法核銷成本 3.3.按生產(chǎn)率安排生產(chǎn)計(jì)劃按生產(chǎn)率安排生產(chǎn)計(jì)劃原材料WC2看板物品存儲(chǔ)點(diǎn)原材料WC1WC3看板物品存儲(chǔ)點(diǎn)原材料產(chǎn)

22、品組裝看板管理看板管理 從這個(gè)圖可以看出，從這個(gè)圖可以看出，看板管理是采用逆向思看板管理是采用逆向思維，維，從最后一道生產(chǎn)工序開(kāi)始往前推，每一從最后一道生產(chǎn)工序開(kāi)始往前推，每一道工序把后一道工序看成自己的用戶，按照道工序把后一道工序看成自己的用戶，按照用戶的需要進(jìn)行生產(chǎn)，而用戶把自己的需要用戶的需要進(jìn)行生產(chǎn)，而用戶把自己的需要詳細(xì)的寫(xiě)在一塊醒目的看板上，這樣就可以詳細(xì)的寫(xiě)在一塊醒目的看板上，這樣就可以用看板來(lái)控制整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。用看板來(lái)控制整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。 赫爾南德茲赫爾南德茲認(rèn)為，拉式系統(tǒng)只有一條簡(jiǎn)單的認(rèn)為，拉式系統(tǒng)只有一條簡(jiǎn)單的規(guī)則：僅當(dāng)需要的時(shí)候，才在生產(chǎn)線上移動(dòng)規(guī)則：僅當(dāng)需要的時(shí)候，才在生

23、產(chǎn)線上移動(dòng)物料。物料。2.2.反沖法核銷成本反沖法核銷成本 反沖法是事后扣減物料庫(kù)存的方法，可以簡(jiǎn)化物反沖法是事后扣減物料庫(kù)存的方法，可以簡(jiǎn)化物料的發(fā)放與接受事務(wù)，提高生產(chǎn)效率。料的發(fā)放與接受事務(wù)，提高生產(chǎn)效率。 反沖法利用物料完成的成品與產(chǎn)品報(bào)廢數(shù)量，同反沖法利用物料完成的成品與產(chǎn)品報(bào)廢數(shù)量，同時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的物料清單計(jì)算核銷物料庫(kù)存與加工時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的物料清單計(jì)算核銷物料庫(kù)存與加工工時(shí)。工時(shí)。 一般來(lái)說(shuō)，反沖法多適用于生產(chǎn)節(jié)拍較短的重復(fù)一般來(lái)說(shuō)，反沖法多適用于生產(chǎn)節(jié)拍較短的重復(fù)制造作業(yè)，并要求物料清單準(zhǔn)確率制造作業(yè)，并要求物料清單準(zhǔn)確率100%100%，生產(chǎn)的，生產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)（完工產(chǎn)品數(shù)、廢品數(shù)）也

24、必需準(zhǔn)確無(wú)誤。統(tǒng)計(jì)（完工產(chǎn)品數(shù)、廢品數(shù)）也必需準(zhǔn)確無(wú)誤。應(yīng)用時(shí)設(shè)立采用反沖法計(jì)算的工序起點(diǎn)與反沖法應(yīng)用時(shí)設(shè)立采用反沖法計(jì)算的工序起點(diǎn)與反沖法計(jì)算的工序結(jié)束點(diǎn)。計(jì)算的工序結(jié)束點(diǎn)。產(chǎn)品物料清單舉例產(chǎn)品物料清單舉例 反沖法核銷成本計(jì)算公式如下：反沖法核銷成本計(jì)算公式如下： 本層制造件的直接材料費(fèi)本層制造件的直接材料費(fèi)=下層制造下層制造件的直接材料費(fèi)件的直接材料費(fèi)+下層原材料的材料費(fèi)下層原材料的材料費(fèi) 材料費(fèi)材料費(fèi)=材料實(shí)際耗用量材料實(shí)際耗用量材料的價(jià)材料的價(jià)格格產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品數(shù)量3.3.按生產(chǎn)率安排生產(chǎn)計(jì)劃按生產(chǎn)率安排生產(chǎn)計(jì)劃 傳統(tǒng)的離散型車間作業(yè)按生產(chǎn)工票下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，而傳統(tǒng)的離散型車間作業(yè)按生產(chǎn)工

25、票下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，而JITJIT作業(yè)管理按生產(chǎn)率來(lái)安排生產(chǎn)計(jì)劃，不需下達(dá)生作業(yè)管理按生產(chǎn)率來(lái)安排生產(chǎn)計(jì)劃，不需下達(dá)生產(chǎn)工票，生產(chǎn)安排要平衡能力，同時(shí)又要平衡物流。產(chǎn)工票，生產(chǎn)安排要平衡能力，同時(shí)又要平衡物流。 企業(yè)是否采用企業(yè)是否采用JITJIT方式，對(duì)基層管理要求非常高：方式，對(duì)基層管理要求非常高： 物料清單準(zhǔn)確率物料清單準(zhǔn)確率100%100%；庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率；庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%100%； 工藝路線穩(wěn)定；生產(chǎn)能力穩(wěn)定（設(shè)備良好，人員穩(wěn)工藝路線穩(wěn)定；生產(chǎn)能力穩(wěn)定（設(shè)備良好，人員穩(wěn)定）；定）； 生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量比較穩(wěn)定；物料供應(yīng)穩(wěn)定。生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量比較穩(wěn)定；物料供應(yīng)穩(wěn)定。 一般說(shuō)，一般說(shuō)，JIT

26、JIT適用于工序相對(duì)固定的重復(fù)式生產(chǎn)。適用于工序相對(duì)固定的重復(fù)式生產(chǎn)。 日本企業(yè)的管理技巧還有很多，如在質(zhì)量管日本企業(yè)的管理技巧還有很多，如在質(zhì)量管理方面，質(zhì)量管理前面已經(jīng)講到。理方面，質(zhì)量管理前面已經(jīng)講到。 除了重視管理技巧外，日本的企業(yè)管理還重除了重視管理技巧外，日本的企業(yè)管理還重視制度創(chuàng)新。如我在前一章提到的，日本人視制度創(chuàng)新。如我在前一章提到的，日本人根據(jù)我國(guó)老子的水式哲學(xué)，創(chuàng)造了柔性生產(chǎn)根據(jù)我國(guó)老子的水式哲學(xué)，創(chuàng)造了柔性生產(chǎn)管理制度。使得日本企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織管理制度。使得日本企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)能夠全面適應(yīng)產(chǎn)品小批量結(jié)構(gòu)能夠全面適應(yīng)產(chǎn)品小批量/ /多品種多品種/ /高效高效率

27、率/ /低價(jià)格的生產(chǎn)，從而真正滿足顧客的多元低價(jià)格的生產(chǎn)，從而真正滿足顧客的多元化需求。化需求。 實(shí)業(yè)之父澀澤榮一實(shí)業(yè)之父澀澤榮一 經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助 日本福特本田宗一郎日本福特本田宗一郎 企業(yè)巨子盛田昭夫企業(yè)巨子盛田昭夫 企業(yè)哲學(xué)家稻盛和夫企業(yè)哲學(xué)家稻盛和夫 合理化先生士光敏夫合理化先生士光敏夫日本實(shí)業(yè)之父日本實(shí)業(yè)之父澀澤榮一 一、人物簡(jiǎn)介 澀澤榮一(18401931)，“業(yè)務(wù)遍及金融、鐵道、業(yè)務(wù)遍及金融、鐵道、海運(yùn)、礦山、紡織、鋼鐵、造船、機(jī)電、保險(xiǎn)、建海運(yùn)、礦山、紡織、鋼鐵、造船、機(jī)電、保險(xiǎn)、建筑等眾多領(lǐng)域，一生創(chuàng)辦筑等眾多領(lǐng)域，一生創(chuàng)辦500多家企業(yè)，堪稱日本近多家企

28、業(yè)，堪稱日本近代的代的“實(shí)業(yè)之父實(shí)業(yè)之父”。 澀澤榮一是將澀澤榮一是將論語(yǔ)論語(yǔ)作為第一經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的人。作為第一經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的人。論語(yǔ)和算盤(pán)論語(yǔ)和算盤(pán)總結(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn)就是既講精打總結(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn)就是既講精打細(xì)算賺錢(qián)之術(shù)，也講儒家的忠恕之道。細(xì)算賺錢(qián)之術(shù)，也講儒家的忠恕之道。 日本公認(rèn)的日本公認(rèn)的近代產(chǎn)業(yè)先驅(qū)近代產(chǎn)業(yè)先驅(qū)，株式會(huì)社株式會(huì)社的創(chuàng)始人，近的創(chuàng)始人，近代日本工商業(yè)的代日本工商業(yè)的精神領(lǐng)袖精神領(lǐng)袖。二、論語(yǔ)和算盤(pán) “謀利和重視仁義道德只有并行不悖，謀利和重視仁義道德只有并行不悖，才能使國(guó)家健全發(fā)展，個(gè)人也才能各行才能使國(guó)家健全發(fā)展，個(gè)人也才能各行其所，發(fā)財(cái)致富。其所，發(fā)財(cái)致富?！?“極力采取

29、依靠仁義道德來(lái)推進(jìn)生產(chǎn)，極力采取依靠仁義道德來(lái)推進(jìn)生產(chǎn)，務(wù)必確立義利合一的信念務(wù)必確立義利合一的信念”。 富而仁、利而義富而仁、利而義 三、澀澤的經(jīng)營(yíng)思想 1、“士魂商才士魂商才”的理想人格：的理想人格： 一個(gè)人既要有一個(gè)人既要有“士士”的操守、道德和理想，又要有的操守、道德和理想，又要有“商商”的才干與務(wù)實(shí)。的才干與務(wù)實(shí)。 2、道德與經(jīng)濟(jì)的合一、道德與經(jīng)濟(jì)的合一重新闡釋了東方儒家思想，并與西方資本主義有機(jī)融合，使日本重新闡釋了東方儒家思想，并與西方資本主義有機(jī)融合，使日本從傳統(tǒng)道德倫理中找到了與西方近代功利主義價(jià)值觀念的結(jié)合點(diǎn)，從傳統(tǒng)道德倫理中找到了與西方近代功利主義價(jià)值觀念的結(jié)合點(diǎn)，從而奠

30、定了日本經(jīng)濟(jì)倫理的基礎(chǔ)。從而奠定了日本經(jīng)濟(jì)倫理的基礎(chǔ)。 3、主張、主張“公益即私利，私利能生公益公益即私利，私利能生公益” 公益：超越私利私欲觀念，出于為國(guó)家時(shí)候盡力之誠(chéng)意而得之利。公益：超越私利私欲觀念，出于為國(guó)家時(shí)候盡力之誠(chéng)意而得之利。 4、義利結(jié)合的經(jīng)營(yíng)原則、義利結(jié)合的經(jīng)營(yíng)原則 謀利和重視仁義道德只有并行不悖，才能使國(guó)家健全發(fā)展，個(gè)人謀利和重視仁義道德只有并行不悖，才能使國(guó)家健全發(fā)展，個(gè)人也才能各行其所，發(fā)財(cái)致富。也才能各行其所，發(fā)財(cái)致富。 四、澀澤榮一的三大貢獻(xiàn) 1、將西方的、將西方的“股份制股份制”引入日本，在日本確引入日本，在日本確立了現(xiàn)代企業(yè)形式立了現(xiàn)代企業(yè)形式“株式會(huì)社株式會(huì)社

31、”； 2、提出了打破、提出了打破“士尊商牟士尊商牟”觀念的觀念的“武士道武士道即實(shí)業(yè)道即實(shí)業(yè)道”理論；理論； 3、提出了使、提出了使“義義”和和“利利”有機(jī)統(tǒng)一的有機(jī)統(tǒng)一的“論論語(yǔ)算盤(pán)論語(yǔ)算盤(pán)論” 。 “義義”與與“利利”恰如車之兩輪，鳥(niǎo)之兩翼，恰如車之兩輪，鳥(niǎo)之兩翼，缺一不可。兩者兼顧，商人才有人格，社會(huì)缺一不可。兩者兼顧，商人才有人格，社會(huì)才有誠(chéng)信，國(guó)家才能富強(qiáng)。才有誠(chéng)信，國(guó)家才能富強(qiáng)。 經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助（1894-1989） 一、人物簡(jiǎn)介一、人物簡(jiǎn)介：Panasonic Corporation” “松下電器松下電器”的創(chuàng)始人，的創(chuàng)始人，“事業(yè)部事業(yè)部”、“終身雇傭制終身雇傭制”、“年功

32、序列年功序列”等日本企業(yè)的管理制度都由他首創(chuàng)。等日本企業(yè)的管理制度都由他首創(chuàng)。 1894年年 出生于日本和歌山縣出生于日本和歌山縣 1918年年 創(chuàng)建松下公司創(chuàng)建松下公司 1922年年 誕生生產(chǎn)與員工教育并進(jìn)的構(gòu)想誕生生產(chǎn)與員工教育并進(jìn)的構(gòu)想 1925年年 首次成為日本最高收入者首次成為日本最高收入者 1935年年 將公司改組為股份有限制將公司改組為股份有限制 1957年年 開(kāi)始在全日本設(shè)立銷售店開(kāi)始在全日本設(shè)立銷售店 1961年年 辭去董事長(zhǎng)職位，就任會(huì)長(zhǎng)辭去董事長(zhǎng)職位，就任會(huì)長(zhǎng) 1989年年 以松下公司顧問(wèn)身份辭世。以松下公司顧問(wèn)身份辭世。 松下幸之助求職 松下幸之助家境貧寒，為養(yǎng)家糊口，

33、年輕的他到一家大電松下幸之助家境貧寒，為養(yǎng)家糊口，年輕的他到一家大電器公司求職。矮小瘦弱，又破又臟的他被公司人事部門(mén)主器公司求職。矮小瘦弱，又破又臟的他被公司人事部門(mén)主管謝絕：管謝絕：“我們暫不缺人，你一個(gè)月以后再來(lái)看看吧。我們暫不缺人，你一個(gè)月以后再來(lái)看看吧?！?” 本是推托之辭，可一個(gè)月后他真來(lái)了。那位負(fù)責(zé)人又推托本是推托之辭，可一個(gè)月后他真來(lái)了。那位負(fù)責(zé)人又推托說(shuō)有事，過(guò)幾天再說(shuō)。隔了幾天他又來(lái)了，如此反復(fù)了多說(shuō)有事，過(guò)幾天再說(shuō)。隔了幾天他又來(lái)了，如此反復(fù)了多次，主管只好直接說(shuō)出了真話：次，主管只好直接說(shuō)出了真話：“你這么臟是進(jìn)不了我們你這么臟是進(jìn)不了我們公司的。公司的?！庇谑撬⒓椿厝?/p>

34、借錢(qián)買了一身整潔衣服穿上再于是他立即回去借錢(qián)買了一身整潔衣服穿上再來(lái)。負(fù)責(zé)人看他如此實(shí)在執(zhí)著，只好告訴他：來(lái)。負(fù)責(zé)人看他如此實(shí)在執(zhí)著，只好告訴他：“關(guān)于電器關(guān)于電器方面的知識(shí)，你知道得太少了，我們不能要你。方面的知識(shí)，你知道得太少了，我們不能要你?！?” 不料兩個(gè)月后，他再次出現(xiàn)在人事主管面前：不料兩個(gè)月后，他再次出現(xiàn)在人事主管面前：“我已經(jīng)學(xué)我已經(jīng)學(xué)會(huì)了不少有關(guān)電器方面的知識(shí)，您看我哪方面還有差距，會(huì)了不少有關(guān)電器方面的知識(shí)，您看我哪方面還有差距，我逐項(xiàng)彌補(bǔ)。我逐項(xiàng)彌補(bǔ)?！边@位人事主管盯著態(tài)度誠(chéng)懇的他看了半天，這位人事主管盯著態(tài)度誠(chéng)懇的他看了半天，才說(shuō)：才說(shuō)：“我干這一行幾十年了，還從未遇到

35、像你這樣來(lái)找我干這一行幾十年了，還從未遇到像你這樣來(lái)找工作的。我真佩服你的耐心和韌性。工作的。我真佩服你的耐心和韌性?！?” 結(jié)果，他的毅力終于打動(dòng)了這位主管的心。他終于如愿以結(jié)果，他的毅力終于打動(dòng)了這位主管的心。他終于如愿以償進(jìn)入那家公司工作。償進(jìn)入那家公司工作。 二、松下成功經(jīng)營(yíng)的條件 1、健全企業(yè)各項(xiàng)制度、健全企業(yè)各項(xiàng)制度 2、 完善內(nèi)部各種管理完善內(nèi)部各種管理 3、 應(yīng)萬(wàn)變的高明手腕應(yīng)萬(wàn)變的高明手腕 4、 以賺錢(qián)為企業(yè)使命以賺錢(qián)為企業(yè)使命 三、松下談成功經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略 1、在浪尖上把握大局、在浪尖上把握大局 2、 從競(jìng)爭(zhēng)中脫疑而出從競(jìng)爭(zhēng)中脫疑而出 3、 合理應(yīng)用經(jīng)營(yíng)理念合理應(yīng)用經(jīng)營(yíng)理念 經(jīng)

36、營(yíng)的第一理想是經(jīng)營(yíng)的第一理想是貢獻(xiàn)社會(huì)。以社會(huì)大眾為企業(yè)發(fā)展考慮。以社會(huì)大眾為企業(yè)發(fā)展考慮的前提，才是最基本的經(jīng)營(yíng)秘訣。企業(yè)如同宗教，是一種的前提，才是最基本的經(jīng)營(yíng)秘訣。企業(yè)如同宗教，是一種除貧造富度眾生除貧造富度眾生的事業(yè)。賺錢(qián)是企業(yè)的使命，商人就是要的事業(yè)。賺錢(qián)是企業(yè)的使命，商人就是要贏利。但贏利。但“擔(dān)負(fù)起貢獻(xiàn)社會(huì)的責(zé)任是經(jīng)營(yíng)事業(yè)的第一要擔(dān)負(fù)起貢獻(xiàn)社會(huì)的責(zé)任是經(jīng)營(yíng)事業(yè)的第一要件件”，他甚至把企業(yè)當(dāng)作宗教事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。，他甚至把企業(yè)當(dāng)作宗教事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。 4、 適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 四、成功經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)術(shù) 1、具匠心穩(wěn)抓顧客群、具匠心穩(wěn)抓顧客群 2、 施妙計(jì)產(chǎn)品受歡迎施妙計(jì)產(chǎn)品受歡迎

37、3、 商店興隆七大秘訣商店興隆七大秘訣 力求創(chuàng)新。追求成長(zhǎng)。確保合理的利潤(rùn)。以顧客為出力求創(chuàng)新。追求成長(zhǎng)。確保合理的利潤(rùn)。以顧客為出發(fā)點(diǎn)。傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。掌握良機(jī)。發(fā)揮特色。發(fā)點(diǎn)。傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。掌握良機(jī)。發(fā)揮特色。 4、 確保唯我第一信譽(yù)確保唯我第一信譽(yù) 五、松下的經(jīng)營(yíng)理念 1、 立企業(yè)精神之妙用立企業(yè)精神之妙用 2、策略經(jīng)營(yíng)細(xì)水長(zhǎng)流、策略經(jīng)營(yíng)細(xì)水長(zhǎng)流 3、 不斷擴(kuò)展穩(wěn)坐釣臺(tái)不斷擴(kuò)展穩(wěn)坐釣臺(tái) 六、松下電器的精神規(guī)范 1、松下電器綱領(lǐng)：、松下電器綱領(lǐng)： 透徹地認(rèn)識(shí)企業(yè)人的使命，謀求社會(huì)改善和透徹地認(rèn)識(shí)企業(yè)人的使命，謀求社會(huì)改善和進(jìn)步，進(jìn)而貢獻(xiàn)于人類文明。進(jìn)步，進(jìn)而貢獻(xiàn)于人類文明。 2、松下電器

38、信條、松下電器信條： 只有全體員工和睦相處、共同努力，才有進(jìn)只有全體員工和睦相處、共同努力，才有進(jìn)步、發(fā)展和希望；全體員工應(yīng)本著至誠(chéng)、團(tuán)步、發(fā)展和希望；全體員工應(yīng)本著至誠(chéng)、團(tuán)結(jié)之精神，為社會(huì)盡力。結(jié)之精神，為社會(huì)盡力。 松下電器的精神規(guī)范 3、松下電器七精神：松下電器七精神： 產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的精神產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的精神 光明正大的精神光明正大的精神 親愛(ài)精誠(chéng)的精神親愛(ài)精誠(chéng)的精神 奮斗向上的精神奮斗向上的精神 遵守禮節(jié)的精神遵守禮節(jié)的精神 順應(yīng)同化的精神順應(yīng)同化的精神 感恩圖報(bào)的精神感恩圖報(bào)的精神 4、松下名言： 人的生存意義不在于賺多少錢(qián)，而在于你為人的生存意義不在于賺多少錢(qián)，而在于你為你的民族做了多少事。

39、你的民族做了多少事。 企業(yè)即人，成也在人，敗也在人。企業(yè)即人，成也在人，敗也在人。 工作本身如果是對(duì)的，是對(duì)社會(huì)有益的，金工作本身如果是對(duì)的，是對(duì)社會(huì)有益的，金錢(qián)會(huì)自然而來(lái)。錢(qián)會(huì)自然而來(lái)。 我們可以為金錢(qián)而工作，但不可為金錢(qián)而出我們可以為金錢(qián)而工作，但不可為金錢(qián)而出賣尊嚴(yán)。賣尊嚴(yán)。 謙和的態(tài)度，常會(huì)使別人難以拒絕你的要求，謙和的態(tài)度，常會(huì)使別人難以拒絕你的要求，這也是一個(gè)人無(wú)往不勝的要訣。這也是一個(gè)人無(wú)往不勝的要訣。 七、松下幸之助的人才觀：集合眾智，無(wú)往不利 道德量才道德量才論才用人要看品質(zhì)，道德修養(yǎng)比才能、經(jīng)驗(yàn)論才用人要看品質(zhì)，道德修養(yǎng)比才能、經(jīng)驗(yàn)更重要和有用得多。更重要和有用得多。 60

40、%選才選才世上沒(méi)有完滿的事情，只要公司能雇用到世上沒(méi)有完滿的事情，只要公司能雇用到70分的中等人才，說(shuō)不定反而是公司的福氣！分的中等人才，說(shuō)不定反而是公司的福氣！ 真誠(chéng)求才真誠(chéng)求才人才是要去尋求的，如果只是空等，而不去人才是要去尋求的，如果只是空等，而不去訪求，那么，人才是永遠(yuǎn)也不會(huì)找到的。訪求，那么，人才是永遠(yuǎn)也不會(huì)找到的。 合理用才合理用才看重下屬的長(zhǎng)處，大膽地把工作交給部屬，看重下屬的長(zhǎng)處，大膽地把工作交給部屬，才是造就人才的康莊大道，也才能獲得卓越成效。才是造就人才的康莊大道，也才能獲得卓越成效。 科學(xué)育才科學(xué)育才一家不肯訓(xùn)練職員成才的公司，不可能會(huì)成一家不肯訓(xùn)練職員成才的公司，不可能

41、會(huì)成為有前途的優(yōu)秀企業(yè)。為有前途的優(yōu)秀企業(yè)。 策略御才策略御才不能讓下屬餓著肚子念經(jīng)，要讓員工感受到不能讓下屬餓著肚子念經(jīng)，要讓員工感受到物質(zhì)和精神雙方面的收獲。物質(zhì)和精神雙方面的收獲。 虛心容才虛心容才領(lǐng)導(dǎo)人要聽(tīng)取情報(bào)和各方面的意見(jiàn)。這時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)人要聽(tīng)取情報(bào)和各方面的意見(jiàn)。這時(shí)與其愛(ài)聽(tīng)順耳的，不如多聽(tīng)逆耳的。其愛(ài)聽(tīng)順耳的，不如多聽(tīng)逆耳的。 七把鑰匙可以打開(kāi)培養(yǎng)人才的大門(mén)：七把鑰匙可以打開(kāi)培養(yǎng)人才的大門(mén)： 懂得并強(qiáng)烈感受到人才培育的重要性；懂得并強(qiáng)烈感受到人才培育的重要性； 有尊重人類的基本精神；有尊重人類的基本精神； 明確教誨經(jīng)營(yíng)理念和使命感；明確教誨經(jīng)營(yíng)理念和使命感； 教育員工企業(yè)必須獲利；

42、教育員工企業(yè)必須獲利； 致力于改善勞動(dòng)條件和員工福利；致力于改善勞動(dòng)條件和員工福利； 讓員工擁有夢(mèng)想；讓員工擁有夢(mèng)想； 以正確的人生觀為基礎(chǔ)。以正確的人生觀為基礎(chǔ)。 本田宗一郎（1906-1991） 一、人物簡(jiǎn)介：一、人物簡(jiǎn)介： 1948年創(chuàng)立本田技研工業(yè)，憑借其強(qiáng)有力年創(chuàng)立本田技研工業(yè)，憑借其強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)手腕和對(duì)事業(yè)追求的高度熱情，本的經(jīng)營(yíng)手腕和對(duì)事業(yè)追求的高度熱情，本田宗一郎將本田技研推向世界，田宗一郎將本田技研推向世界，“本田本田”成為世界知名品牌。在日本乃至世界，作成為世界知名品牌。在日本乃至世界，作為為“本田主義本田主義”奠基人的本田宗一郎與松奠基人的本田宗一郎與松下幸之助齊名被稱為

43、神奇的企業(yè)家。下幸之助齊名被稱為神奇的企業(yè)家。 擁有擁有470項(xiàng)發(fā)明和項(xiàng)發(fā)明和150多項(xiàng)專利。創(chuàng)立了多項(xiàng)專利。創(chuàng)立了“HONDA品牌，成為世界上最大的摩托車品牌，成為世界上最大的摩托車生產(chǎn)廠家。被現(xiàn)代工業(yè)界譽(yù)為生產(chǎn)廠家。被現(xiàn)代工業(yè)界譽(yù)為“亨利亨利福特福特以來(lái)惟一的最杰出最成功的機(jī)械工程企業(yè)以來(lái)惟一的最杰出最成功的機(jī)械工程企業(yè)家家”。日本的福特。日本的福特。二、成功秘訣 首先具有發(fā)明創(chuàng)新的天才，再次深諳經(jīng)首先具有發(fā)明創(chuàng)新的天才，再次深諳經(jīng)營(yíng)管理的謀略。營(yíng)管理的謀略。 不為不為99次失敗氣餒，一心為第次失敗氣餒，一心為第100次成次成功努力。功努力。 三、本田管理模式 u1、充分尊重個(gè)人，公平合理

44、授權(quán)、充分尊重個(gè)人，公平合理授權(quán)u2、一人一事，自由競(jìng)爭(zhēng)、一人一事，自由競(jìng)爭(zhēng)u3、造就獨(dú)創(chuàng)型人才、造就獨(dú)創(chuàng)型人才u1 1、引進(jìn)合理化建議制度。、引進(jìn)合理化建議制度。u2 2、建立、建立“新設(shè)想工作室新設(shè)想工作室”。u3 3、舉辦違反常規(guī)作品的展覽會(huì)。、舉辦違反常規(guī)作品的展覽會(huì)。u4 4、技術(shù)面前人人平等。、技術(shù)面前人人平等。u4、顧客滿意第一的原則、顧客滿意第一的原則u5、用人之道、用人之道人盡其才，物盡其用人盡其才，物盡其用u允許失敗鼓勵(lì)探索：鼓勵(lì)職工敢想敢干，大膽的創(chuàng)新，允許失敗鼓勵(lì)探索：鼓勵(lì)職工敢想敢干，大膽的創(chuàng)新，以此能夠保持公司旺盛的活力。以此能夠保持公司旺盛的活力?！耙粋€(gè)新的、巨大

45、的一個(gè)新的、巨大的成功，等于探索、失敗、努力的結(jié)果。成功，等于探索、失敗、努力的結(jié)果?！?四、三個(gè)喜悅和三個(gè)尊重 1、希望根據(jù)、希望根據(jù) “尊重個(gè)性尊重個(gè)性”同所有和本田的企同所有和本田的企業(yè)活動(dòng)發(fā)生關(guān)系的人們建立一種能夠共同分業(yè)活動(dòng)發(fā)生關(guān)系的人們建立一種能夠共同分享喜悅的相互信賴關(guān)系。享喜悅的相互信賴關(guān)系?！绷⒆阃ㄟ^(guò)企業(yè)活立足通過(guò)企業(yè)活動(dòng)，動(dòng)，“應(yīng)該使購(gòu)買商品的人（應(yīng)該使購(gòu)買商品的人（購(gòu)買的喜悅購(gòu)買的喜悅），），從事商品的銷售，服務(wù)的人（從事商品的銷售，服務(wù)的人（銷售的喜悅銷售的喜悅）、）、從事創(chuàng)造商品的一系列企業(yè)活動(dòng)的人（從事創(chuàng)造商品的一系列企業(yè)活動(dòng)的人（創(chuàng)造創(chuàng)造的喜悅的喜悅），彼此能夠互

46、相分享喜悅。），彼此能夠互相分享喜悅。” 2、“三個(gè)尊重三個(gè)尊重”（尊重理論、尊重創(chuàng)造、尊尊重理論、尊重創(chuàng)造、尊重時(shí)間重時(shí)間）的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。）的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。五、本田宗一郎經(jīng)營(yíng)語(yǔ)錄 n 青春易逝，不用實(shí)在可惜青春易逝，不用實(shí)在可惜n 生命不息，學(xué)習(xí)不止生命不息，學(xué)習(xí)不止 n 公司不要用關(guān)系進(jìn)來(lái)的人公司不要用關(guān)系進(jìn)來(lái)的人 n 絕對(duì)不允許公私混淆絕對(duì)不允許公私混淆 n 工作是為自己工作。不是為別人工作。工作是為自己工作。不是為別人工作。 n 窮苦出身，才會(huì)更加努力窮苦出身，才會(huì)更加努力 n 成功的秘訣在于永不模仿別人。成功的秘訣在于永不模仿別人。 n 模仿是先樂(lè)后苦。創(chuàng)造是先苦后樂(lè)模仿是先樂(lè)后苦。創(chuàng)造是

47、先苦后樂(lè) 五、本田宗一郎經(jīng)營(yíng)語(yǔ)錄 機(jī)械靠燃料。經(jīng)營(yíng)靠哲學(xué)機(jī)械靠燃料。經(jīng)營(yíng)靠哲學(xué) 什么是企業(yè)的正確哲學(xué)？企業(yè)若把賺錢(qián)作為什么是企業(yè)的正確哲學(xué)？企業(yè)若把賺錢(qián)作為經(jīng)營(yíng)思想，這個(gè)企業(yè)保證不會(huì)長(zhǎng)久安定與成經(jīng)營(yíng)思想，這個(gè)企業(yè)保證不會(huì)長(zhǎng)久安定與成長(zhǎng)。把企業(yè)作為長(zhǎng)。把企業(yè)作為私產(chǎn)私產(chǎn)來(lái)經(jīng)營(yíng)，這個(gè)經(jīng)營(yíng)哲來(lái)經(jīng)營(yíng)，這個(gè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也是不對(duì)的；誰(shuí)會(huì)保證第二代或第三代人學(xué)也是不對(duì)的；誰(shuí)會(huì)保證第二代或第三代人不出個(gè)惡妻孽子、低能子孫？不出個(gè)惡妻孽子、低能子孫？ 企業(yè)的存續(xù)是對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)才會(huì)萬(wàn)代長(zhǎng)青，企業(yè)的存續(xù)是對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)才會(huì)萬(wàn)代長(zhǎng)青，把企業(yè)看做公家的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)者就不把企業(yè)看做公家的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)者就不會(huì)以私害公。會(huì)

48、以私害公。有了正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，難有了正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，難道這家企業(yè)還會(huì)中途失速（發(fā)生故障）嗎？道這家企業(yè)還會(huì)中途失速（發(fā)生故障）嗎？ 盛田昭夫（盛田昭夫（1921-19991921-1999）盛田昭夫（1921-1999） 一、人物簡(jiǎn)介一、人物簡(jiǎn)介 1946年盛田昭夫與井深大共同創(chuàng)建了索尼公司的前身年盛田昭夫與井深大共同創(chuàng)建了索尼公司的前身東京通信東京通信工業(yè)公司。工業(yè)公司。標(biāo)新立異標(biāo)新立異，注重，注重技術(shù)技術(shù)和和產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品研發(fā)。 1953年?yáng)|京電子公司決定易名為索尼公司年?yáng)|京電子公司決定易名為索尼公司 1950年制造出了日本第一代磁帶錄音機(jī)和磁帶；年制造出了日本第一代磁帶錄音機(jī)和磁帶

49、； 1954年利用美國(guó)元件制造了日本第一臺(tái)半導(dǎo)體收音機(jī)；年利用美國(guó)元件制造了日本第一臺(tái)半導(dǎo)體收音機(jī)； 1955年生產(chǎn)出了第一臺(tái)全部由日本自制的半導(dǎo)體收音機(jī)年生產(chǎn)出了第一臺(tái)全部由日本自制的半導(dǎo)體收音機(jī); 1960年生產(chǎn)出世界第一臺(tái)半導(dǎo)體電視機(jī)年生產(chǎn)出世界第一臺(tái)半導(dǎo)體電視機(jī); 1965年生產(chǎn)了第一臺(tái)家庭錄像機(jī)年生產(chǎn)了第一臺(tái)家庭錄像機(jī); 1970年索尼公司成為日本第一家在紐約上市的公司年索尼公司成為日本第一家在紐約上市的公司; 1972年又成為日本第一家在美國(guó)建廠的公司年又成為日本第一家在美國(guó)建廠的公司; 80年代索尼公司開(kāi)始出售年代索尼公司開(kāi)始出售Walkman隨身聽(tīng)微型收錄機(jī)。從此，隨身聽(tīng)微型收

50、錄機(jī)。從此，“日本制造日本制造”便成為高品質(zhì)電器的代名詞。便成為高品質(zhì)電器的代名詞。二、索尼的經(jīng)營(yíng)方針 1、公司的經(jīng)營(yíng)方針以創(chuàng)新發(fā)明為主。、公司的經(jīng)營(yíng)方針以創(chuàng)新發(fā)明為主。公司決不搞抄襲式的仿制和剽竊式的開(kāi)公司決不搞抄襲式的仿制和剽竊式的開(kāi)發(fā)，而瞄準(zhǔn)同行們今天甚至以后都不易發(fā)，而瞄準(zhǔn)同行們今天甚至以后都不易搞成的全新型產(chǎn)品。搞成的全新型產(chǎn)品。日本制造日本制造 2 2、以人為本、以人為本 成功的秘訣是什么：成功的秘訣是什么：其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是企業(yè)其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要以人為本。的經(jīng)營(yíng)要以人為本。一貫重視人才開(kāi)發(fā)、不一貫重視人才開(kāi)發(fā)、不拘一格使用賢才。拘一格使用賢才。 允許并鼓勵(lì)科技人員根據(jù)自己

51、的興趣、愛(ài)好允許并鼓勵(lì)科技人員根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好和特長(zhǎng)，和特長(zhǎng)，“毛遂自薦毛遂自薦”去申請(qǐng)各種研究課題去申請(qǐng)各種研究課題和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，允許他們?cè)诠靖鞑块T(mén)、各科和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，允許他們?cè)诠靖鞑块T(mén)、各科研組之間自由流動(dòng)，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不得加以阻研組之間自由流動(dòng)，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不得加以阻攔。攔。 當(dāng)景氣衰退的時(shí)候，我們不應(yīng)該辭退員工，當(dāng)景氣衰退的時(shí)候，我們不應(yīng)該辭退員工，公司應(yīng)該自己犧牲一些獲利。這是管理階層公司應(yīng)該自己犧牲一些獲利。這是管理階層應(yīng)該承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，也是管理人員的責(zé)任。這應(yīng)該承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，也是管理人員的責(zé)任。這并不是員工的錯(cuò)，為什么要他們來(lái)受苦？并不是員工的錯(cuò)，為什么要他們來(lái)受苦？3、注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益

52、，樹(shù)立品牌 看一個(gè)人是否具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，主要是看一個(gè)人是否具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，主要是看能否抵得住小的誘惑。最可怕的敵人，看能否抵得住小的誘惑。最可怕的敵人，不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是你自己的眼前不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是你自己的眼前利益。利益。 盛田昭夫：盛田昭夫：“拒絕拒絕10萬(wàn)臺(tái)的訂單是我在萬(wàn)臺(tái)的訂單是我在職業(yè)生涯中所做的最好的商業(yè)決策職業(yè)生涯中所做的最好的商業(yè)決策”。 商標(biāo)是企業(yè)的生命，必然排除萬(wàn)難捍衛(wèi)商標(biāo)是企業(yè)的生命，必然排除萬(wàn)難捍衛(wèi)之。之。4、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理 企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境，但企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境，但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)

53、部管理。因此企業(yè)必須練好內(nèi)功，固本部管理。因此企業(yè)必須練好內(nèi)功，固本強(qiáng)基，向管理要效益，在管理中求發(fā)展。強(qiáng)基，向管理要效益，在管理中求發(fā)展。 企業(yè)內(nèi)部管理之要義在于企業(yè)內(nèi)部管理之要義在于內(nèi)部管理的制內(nèi)部管理的制度化，度化，大凡成功的企業(yè)都有一套大凡成功的企業(yè)都有一套系統(tǒng)、系統(tǒng)、科學(xué)、嚴(yán)密、規(guī)范的內(nèi)部管理制度科學(xué)、嚴(yán)密、規(guī)范的內(nèi)部管理制度。 5、創(chuàng)造市場(chǎng)，永遠(yuǎn)領(lǐng)導(dǎo)新潮流 不斷開(kāi)發(fā)出深受消費(fèi)者歡迎的新產(chǎn)品，引導(dǎo)不斷開(kāi)發(fā)出深受消費(fèi)者歡迎的新產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)、引導(dǎo)市場(chǎng)。盛田昭夫說(shuō)：消費(fèi)、引導(dǎo)市場(chǎng)。盛田昭夫說(shuō)：我們的計(jì)劃我們的計(jì)劃是用新產(chǎn)品來(lái)帶領(lǐng)大眾，而不是被動(dòng)的之問(wèn)是用新產(chǎn)品來(lái)帶領(lǐng)大眾，而不是被動(dòng)的之問(wèn)

54、他們要什么產(chǎn)品。消費(fèi)者并不知道什么是可他們要什么產(chǎn)品。消費(fèi)者并不知道什么是可能的，但是我們知道。因此我們不去做一大能的，但是我們知道。因此我們不去做一大堆市場(chǎng)調(diào)查，而是不斷修正我們對(duì)每一種產(chǎn)堆市場(chǎng)調(diào)查，而是不斷修正我們對(duì)每一種產(chǎn)品及其性能、用途的想法，設(shè)法依靠引導(dǎo)消品及其性能、用途的想法，設(shè)法依靠引導(dǎo)消費(fèi)者，與消費(fèi)者溝通，來(lái)創(chuàng)造市場(chǎng)。費(fèi)者，與消費(fèi)者溝通，來(lái)創(chuàng)造市場(chǎng)。 索尼，研究使它與眾不同 做別人所未做的事，研制全世界能接受做別人所未做的事，研制全世界能接受的新產(chǎn)品。的新產(chǎn)品。 以新制勝，迅速改變舊生活 以新制勝，威力無(wú)窮。以新制勝，迅速以新制勝，威力無(wú)窮。以新制勝，迅速改變舊生活。索尼公司曾

55、開(kāi)發(fā)出三種電改變舊生活。索尼公司曾開(kāi)發(fā)出三種電器，從而改變了人們聽(tīng)、看和工作方式，器，從而改變了人們聽(tīng)、看和工作方式，使舊生活一去不復(fù)返。使舊生活一去不復(fù)返。 收音機(jī)收音機(jī) 電視機(jī)電視機(jī) 錄像機(jī)錄像機(jī) 隨身聽(tīng)隨身聽(tīng) 學(xué)歷無(wú)用論 學(xué)歷無(wú)用并非看不起學(xué)歷，而是不能光是以學(xué)歷無(wú)用并非看不起學(xué)歷，而是不能光是以學(xué)歷來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人的價(jià)值。以資歷為主和看學(xué)歷來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人的價(jià)值。以資歷為主和看重學(xué)歷的做法是阻擋許多年輕有為的工作人重學(xué)歷的做法是阻擋許多年輕有為的工作人員發(fā)揮自己能力的一大障礙。因此，索尼公員發(fā)揮自己能力的一大障礙。因此，索尼公司必須以司必須以“人盡其才，根據(jù)實(shí)際成績(jī)和工作人盡其才，根據(jù)實(shí)際成績(jī)

56、和工作能力來(lái)安排人才能力來(lái)安排人才”作為指導(dǎo)思想，才能使索作為指導(dǎo)思想，才能使索尼始終立于不敗之地。尼始終立于不敗之地。 盛田昭夫：盛田昭夫： 日本企業(yè)之所以能在短期內(nèi)取得飛躍進(jìn)日本企業(yè)之所以能在短期內(nèi)取得飛躍進(jìn)步，奧妙就在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者始終認(rèn)為日步，奧妙就在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者始終認(rèn)為日本在一切領(lǐng)域中都落后于他人，從而產(chǎn)本在一切領(lǐng)域中都落后于他人，從而產(chǎn)生一種緊迫感。他們情愿以歐美各國(guó)的生一種緊迫感。他們情愿以歐美各國(guó)的學(xué)生自居，堅(jiān)持交學(xué)費(fèi)，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)手法，學(xué)生自居，堅(jiān)持交學(xué)費(fèi)，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)手法，吸引新技術(shù)。吸引新技術(shù)。企業(yè)哲學(xué)家稻盛和夫（1932-） 一、人物簡(jiǎn)介一、人物簡(jiǎn)介 企業(yè)家中最出色的哲學(xué)家，哲學(xué)

57、家中最出色的企業(yè)家 稻盛和夫1932年出生于日本鹿兒島，鹿兒島大學(xué)工學(xué)部畢業(yè)。27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會(huì)社（現(xiàn)京瓷Kyocera），52歲創(chuàng)辦第二電電（KDDI，僅次于NTT的日本第二大通訊公司），這兩家公司又都在他的有生之年進(jìn)入世界500強(qiáng)，兩大事業(yè)皆以驚人的力道成長(zhǎng)。二、主要著作 稻盛和夫的哲學(xué)稻盛和夫的哲學(xué) 企業(yè)家成功之道企業(yè)家成功之道 追求成功的熱情追求成功的熱情 敬愛(ài)天人敬愛(ài)天人 愣頭青的自傳愣頭青的自傳 稻盛和夫的應(yīng)用哲稻盛和夫的應(yīng)用哲學(xué)學(xué) 你的愿望一定能你的愿望一定能夠?qū)崿F(xiàn)夠?qū)崿F(xiàn) 人為什么活著人為什么活著 活法活法 活法活法2：稻盛和夫：稻盛和夫說(shuō)企業(yè)人的說(shuō)企業(yè)人的“活活法法” 活

58、法活法3：尋找你自：尋找你自己的人生王道己的人生王道。 三、利他哲學(xué) 利己則生，利他則久。利己則生，利他則久。 稻盛：稻盛：“我從不奢望所有的人都能夠接我從不奢望所有的人都能夠接受我的哲學(xué)，但我一貫堅(jiān)持自己的經(jīng)營(yíng)受我的哲學(xué)，但我一貫堅(jiān)持自己的經(jīng)營(yíng)思想，并證明了它是成功的。思想，并證明了它是成功的?！?稻盛和稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)已經(jīng)改變了眾多企業(yè)的命夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)已經(jīng)改變了眾多企業(yè)的命運(yùn)。運(yùn)。 活法活法是他的經(jīng)營(yíng)和人生哲學(xué)的集大是他的經(jīng)營(yíng)和人生哲學(xué)的集大成者。成者。四、阿米巴經(jīng)營(yíng)四、阿米巴經(jīng)營(yíng) 阿米巴經(jīng)營(yíng)是指將組織分成小的集團(tuán)，通過(guò)阿米巴經(jīng)營(yíng)是指將組織分成小的集團(tuán)，通過(guò)與市場(chǎng)直接聯(lián)系的獨(dú)立核算制進(jìn)行

59、運(yùn)營(yíng)，培與市場(chǎng)直接聯(lián)系的獨(dú)立核算制進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，培養(yǎng)具有管理意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，讓全體員工參與經(jīng)養(yǎng)具有管理意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，讓全體員工參與經(jīng)營(yíng)管理，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)管理，從而實(shí)現(xiàn)“全員參與全員參與”的經(jīng)營(yíng)方式，的經(jīng)營(yíng)方式，是京瓷集團(tuán)自主創(chuàng)造了獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理模式。是京瓷集團(tuán)自主創(chuàng)造了獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理模式。 阿米巴經(jīng)營(yíng)是以人心為基礎(chǔ)的。人體內(nèi)的數(shù)阿米巴經(jīng)營(yíng)是以人心為基礎(chǔ)的。人體內(nèi)的數(shù)十萬(wàn)億個(gè)細(xì)胞在一個(gè)統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調(diào)，十萬(wàn)億個(gè)細(xì)胞在一個(gè)統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調(diào)，公司內(nèi)的數(shù)千個(gè)阿米巴（小集體組織）只有公司內(nèi)的數(shù)千個(gè)阿米巴（小集體組織）只有齊心協(xié)力，才能夠使公司成為齊心協(xié)力，才能夠使公司成為個(gè)整體。個(gè)整體。五、經(jīng)營(yíng)十二條原則

60、1、明確事業(yè)的目的意義 樹(shù)立光明正大、符合大義名分的崇高的事業(yè)樹(shù)立光明正大、符合大義名分的崇高的事業(yè)目的目的 2、設(shè)立明確目標(biāo)，并與員工分擔(dān)、設(shè)立明確目標(biāo)，并與員工分擔(dān) 經(jīng)營(yíng)者要用具體的數(shù)字明確地表述目標(biāo)。不經(jīng)營(yíng)者要用具體的數(shù)字明確地表述目標(biāo)。不光是銷售額，也包括利潤(rùn)、員工人數(shù)等涉及光是銷售額，也包括利潤(rùn)、員工人數(shù)等涉及企業(yè)規(guī)模的項(xiàng)目，都要用數(shù)字具體地表示。企業(yè)規(guī)模的項(xiàng)目，都要用數(shù)字具體地表示。 3、胸懷強(qiáng)烈而持久的愿望、胸懷強(qiáng)烈而持久的愿望 境由心生，心中藍(lán)圖能成現(xiàn)實(shí)。境由心生，心中藍(lán)圖能成現(xiàn)實(shí)?！盁o(wú)論如何也要達(dá)成無(wú)論如何也要達(dá)成目標(biāo)目標(biāo)”這一愿望的強(qiáng)烈程度，正是事情成敗的關(guān)鍵所這一愿望的強(qiáng)