1、做精益如何克服生產(chǎn)障礙做精益如何克服生產(chǎn)障礙順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院精益的推行面臨著障礙，絕大多數(shù)企業(yè)都是一樣的。精益的推行面臨著障礙，絕大多數(shù)企業(yè)都是一樣的。在一開始，我們信誓旦旦的推行精益生產(chǎn)，在一開始，我們信誓旦旦的推行精益生產(chǎn)，精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)在很多的企業(yè)確實(shí)能夠在初期很好的被應(yīng)用，會(huì)有很在很多的企業(yè)確實(shí)能夠在初期很好的被應(yīng)用，會(huì)有很好的效果。但是過一段時(shí)間以后，就會(huì)出現(xiàn)改善停留好的效果。但是過一段時(shí)間以后，就會(huì)出現(xiàn)改善停留在表面，只是簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)變化，達(dá)不到預(yù)期的心理期在表面，只是簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)變化，達(dá)不到預(yù)期的心理期望。不像豐田公司，他們?yōu)槭裁茨軌蜃龅煤芎茫彝?。不像豐田公司，

2、他們?yōu)槭裁茨軌蜃龅煤芎?，而且能夠長(zhǎng)久的來維持呢？比如說今天好了，過一個(gè)月又能夠長(zhǎng)久的來維持呢？比如說今天好了，過一個(gè)月又反彈了。有很多的管理板目視管理很好，但是現(xiàn)場(chǎng)感反彈了。有很多的管理板目視管理很好，但是現(xiàn)場(chǎng)感覺是空的，沒有實(shí)在的東西，得不到很好的管理應(yīng)用，覺是空的，沒有實(shí)在的東西，得不到很好的管理應(yīng)用，員工的參與度、熱情逐漸降低，這些障礙和困惑產(chǎn)生員工的參與度、熱情逐漸降低，這些障礙和困惑產(chǎn)生的根源到底是什么呢？的根源到底是什么呢？ 精益的難題23第一點(diǎn)第一點(diǎn)： 我我想談的是想談的是三現(xiàn)主義三現(xiàn)主義，也屬于老生常談，大家都知，也屬于老生常談，大家都知道現(xiàn)場(chǎng)的重要性，要管理現(xiàn)場(chǎng)，要以現(xiàn)場(chǎng)為中

3、心，現(xiàn)場(chǎng)就道現(xiàn)場(chǎng)的重要性，要管理現(xiàn)場(chǎng)，要以現(xiàn)場(chǎng)為中心，現(xiàn)場(chǎng)就是我們精益管理者的上帝。三現(xiàn)主義：是我們精益管理者的上帝。三現(xiàn)主義：現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)時(shí)，現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)時(shí)，過了這個(gè)村就沒有這個(gè)店了，時(shí)間永遠(yuǎn)一去不復(fù)返，現(xiàn)場(chǎng)過了這個(gè)村就沒有這個(gè)店了，時(shí)間永遠(yuǎn)一去不復(fù)返，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的狀況也不可能恢復(fù)，所以要第一時(shí)間、第一時(shí)刻抓發(fā)生的狀況也不可能恢復(fù)，所以要第一時(shí)間、第一時(shí)刻抓住產(chǎn)生問題的第一住產(chǎn)生問題的第一狀態(tài)狀態(tài)在維持的過程當(dāng)中你就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題不是目的，在維持的過程當(dāng)中你就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題不是目的，要解決問題，要進(jìn)行改善，要給員工創(chuàng)造條件。所以我們要解決問題，要進(jìn)行改善，要給員工創(chuàng)造條件。所以

4、我們要清楚，到現(xiàn)場(chǎng)不是背著手走一圈跟員工聊聊天就可以了，要清楚，到現(xiàn)場(chǎng)不是背著手走一圈跟員工聊聊天就可以了，到現(xiàn)場(chǎng)一定要有目的，今天到現(xiàn)場(chǎng)辦了什么事情，讓我很到現(xiàn)場(chǎng)一定要有目的，今天到現(xiàn)場(chǎng)辦了什么事情，讓我很高興，我產(chǎn)生的價(jià)值；第二就是如何在現(xiàn)場(chǎng)工作，管理者高興，我產(chǎn)生的價(jià)值；第二就是如何在現(xiàn)場(chǎng)工作，管理者有沒有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)？員工有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，管理者有沒有標(biāo)準(zhǔn)作有沒有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)？員工有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，管理者有沒有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，你的思考、你解決問題有沒有標(biāo)準(zhǔn)。如果能夠統(tǒng)一這業(yè)，你的思考、你解決問題有沒有標(biāo)準(zhǔn)。如果能夠統(tǒng)一這樣一種解決問題和認(rèn)識(shí)問題的標(biāo)準(zhǔn)，我們就能夠在一個(gè)平樣一種解決問題和認(rèn)識(shí)問題的標(biāo)準(zhǔn)，我們就能夠

5、在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行對(duì)話，你的行動(dòng)是統(tǒng)一的。臺(tái)上進(jìn)行對(duì)話，你的行動(dòng)是統(tǒng)一的。我記得有一個(gè)豐田公司的高層說過，豐田公司就是一個(gè)人一件事、我記得有一個(gè)豐田公司的高層說過，豐田公司就是一個(gè)人一件事、一個(gè)流，因?yàn)樗_(dá)到統(tǒng)一了，我們思考問題、解決問題的平臺(tái)都是一樣一個(gè)流，因?yàn)樗_(dá)到統(tǒng)一了，我們思考問題、解決問題的平臺(tái)都是一樣的，所以我們也要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，你的日常管理如何進(jìn)行，你的異常管的，所以我們也要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，你的日常管理如何進(jìn)行，你的異常管理如何進(jìn)行。大家都知道發(fā)生問題的時(shí)候采取同樣的對(duì)策，每一個(gè)部門、理如何進(jìn)行。大家都知道發(fā)生問題的時(shí)候采取同樣的對(duì)策，每一個(gè)部門、每一個(gè)步驟思考問題的思維都是一樣的，

6、所以也要建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，這指每一個(gè)步驟思考問題的思維都是一樣的，所以也要建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，這指的是廣義的。的是廣義的。2022-3-194 5第二第二點(diǎn)點(diǎn)： 全員全員現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注，解決問題。要讓每一個(gè)人能夠參與到解決現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注，解決問題。要讓每一個(gè)人能夠參與到解決問題的過程當(dāng)中。作為三現(xiàn)主義來講，現(xiàn)場(chǎng)操作的員工每時(shí)問題的過程當(dāng)中。作為三現(xiàn)主義來講，現(xiàn)場(chǎng)操作的員工每時(shí)每刻都在現(xiàn)場(chǎng)，三現(xiàn)主義講給誰聽的？就是講給現(xiàn)場(chǎng)的管理每刻都在現(xiàn)場(chǎng)，三現(xiàn)主義講給誰聽的？就是講給現(xiàn)場(chǎng)的管理者來聽的。作為三現(xiàn)主義，第一強(qiáng)調(diào)的是到現(xiàn)場(chǎng)的目的是什者來聽的。作為三現(xiàn)主義，第一強(qiáng)調(diào)的是到現(xiàn)場(chǎng)的目的是什么？到現(xiàn)場(chǎng)是任務(wù)，到底什么任務(wù)？我們

7、要理解到現(xiàn)場(chǎng)的目么？到現(xiàn)場(chǎng)是任務(wù)，到底什么任務(wù)？我們要理解到現(xiàn)場(chǎng)的目的是什么？第一，到現(xiàn)場(chǎng)要進(jìn)行維持標(biāo)準(zhǔn)，你是管理者，現(xiàn)的是什么？第一，到現(xiàn)場(chǎng)要進(jìn)行維持標(biāo)準(zhǔn)，你是管理者，現(xiàn)場(chǎng)所有的工作，所有的行為都是有標(biāo)準(zhǔn)的，你要進(jìn)行維持場(chǎng)所有的工作，所有的行為都是有標(biāo)準(zhǔn)的，你要進(jìn)行維持2022-3-1956第三第三點(diǎn)點(diǎn)： 在現(xiàn)場(chǎng)要留下痕跡和記錄痕跡和記錄。以前我們可能面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)很多的問題，到現(xiàn)場(chǎng)之后，很多的管理者，很多不同層面的管理者都到現(xiàn)場(chǎng)去。在現(xiàn)場(chǎng)是不是留下了我們的管理痕跡呢？今天去了、明天去了，一周以后又去了，你是不是還記得原來你曾經(jīng)在這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)、在這個(gè)區(qū)域發(fā)生過什么問題，解決過什么問題，現(xiàn)在進(jìn)展的狀態(tài)如

8、何？我們講PDCA就是要有追蹤，很多時(shí)候我們只把P階段做了，一句話，這個(gè)事情交給你們了，后面就沒有結(jié)果了，所以一定要留下痕跡和記錄，便于我們的管理。2022-3-196 7第四第四點(diǎn)點(diǎn)：就是要能夠發(fā)現(xiàn)問題。沒有問題是最可怕的。再有就是能夠就是要能夠發(fā)現(xiàn)問題。沒有問題是最可怕的。再有就是能夠處理、解決問題，讓員工能夠正常工作是最好的。處理、解決問題，讓員工能夠正常工作是最好的。要保持現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)系，注重?cái)?shù)據(jù)的同時(shí)要防止虛假信息的要保持現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)系，注重?cái)?shù)據(jù)的同時(shí)要防止虛假信息的產(chǎn)生，一定要現(xiàn)地、現(xiàn)物的來衡量，很多時(shí)候我們對(duì)問題視產(chǎn)生，一定要現(xiàn)地、現(xiàn)物的來衡量，很多時(shí)候我們對(duì)問題視而不見，如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)問

9、題視而不見，員工一定是而不見，如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)問題視而不見，員工一定是視而不見視而不見。第二方面談的是現(xiàn)場(chǎng)落地的核心，如何行動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)一定是有標(biāo)準(zhǔn)的，第二方面談的是現(xiàn)場(chǎng)落地的核心，如何行動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)一定是有標(biāo)準(zhǔn)的，而且是員工可執(zhí)行的，員工不能執(zhí)行的一定是有問題的。那么在現(xiàn)場(chǎng)，而且是員工可執(zhí)行的，員工不能執(zhí)行的一定是有問題的。那么在現(xiàn)場(chǎng)，我們所營(yíng)造的是什么？是能夠發(fā)現(xiàn)問題和能夠持續(xù)改善的氛圍，是每個(gè)我們所營(yíng)造的是什么？是能夠發(fā)現(xiàn)問題和能夠持續(xù)改善的氛圍，是每個(gè)人都能夠進(jìn)行改善，都能夠參與改善，所以不要把它僅僅放在理念上，人都能夠進(jìn)行改善，都能夠參與改善，所以不要把它僅僅放在理念上，從我們?cè)瓉碜孀诹?/p>

10、下的格物致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平從我們?cè)瓉碜孀诹粝碌母裎镏轮⒄\(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下，這是管理成長(zhǎng)提高的途徑，也是人才成長(zhǎng)的提升途徑，你的標(biāo)準(zhǔn)天下，這是管理成長(zhǎng)提高的途徑，也是人才成長(zhǎng)的提升途徑，你的標(biāo)準(zhǔn)是什么，我們要達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)是要讓每個(gè)人知道你的工作進(jìn)展?fàn)顟B(tài)是什么，是什么，我們要達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)是要讓每個(gè)人知道你的工作進(jìn)展?fàn)顟B(tài)是什么，是正常還是異常，在這個(gè)狀態(tài)當(dāng)中我們要能夠理解，我在這個(gè)職場(chǎng)當(dāng)中，是正常還是異常，在這個(gè)狀態(tài)當(dāng)中我們要能夠理解，我在這個(gè)職場(chǎng)當(dāng)中，我在這個(gè)問題當(dāng)中所處的位置和作用到底是什么，我不用再打電話問別我在這個(gè)問題當(dāng)中所處的位置和作用到底是什么，我不用

11、再打電話問別人了，就應(yīng)該采取這樣的對(duì)策，就應(yīng)該采取這樣的行動(dòng)。人了，就應(yīng)該采取這樣的對(duì)策，就應(yīng)該采取這樣的行動(dòng)。所以說一定要有清晰的管理流程，有了流程要讓每一個(gè)人都清楚，有了所以說一定要有清晰的管理流程，有了流程要讓每一個(gè)人都清楚，有了問題應(yīng)該怎么辦。這是標(biāo)準(zhǔn)，我們管理者在點(diǎn)檢的時(shí)候要按照流程、按問題應(yīng)該怎么辦。這是標(biāo)準(zhǔn)，我們管理者在點(diǎn)檢的時(shí)候要按照流程、按照標(biāo)準(zhǔn)來點(diǎn)檢。所以說有了標(biāo)準(zhǔn)以后我們看是不是要解決這些問題，要照標(biāo)準(zhǔn)來點(diǎn)檢。所以說有了標(biāo)準(zhǔn)以后我們看是不是要解決這些問題，要解決問題要進(jìn)行點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，要有這樣的氛圍。所以說記錄問題只是開始，解決問題要進(jìn)行點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，要有這樣的氛圍。所以說記錄問

12、題只是開始，解決問題才是員工關(guān)注到的支持。解決問題才是員工關(guān)注到的支持。很多時(shí)候我們看一看管理圖表，這些圖表很多企業(yè)都在記，最后就很多時(shí)候我們看一看管理圖表，這些圖表很多企業(yè)都在記，最后就會(huì)是證據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候你就會(huì)知道曾經(jīng)某時(shí)某刻你怎么樣了，這些會(huì)是證據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候你就會(huì)知道曾經(jīng)某時(shí)某刻你怎么樣了，這些圖表都是管理者每天要進(jìn)行分析和管理的，要把它作為一種趨勢(shì)，管理圖表都是管理者每天要進(jìn)行分析和管理的，要把它作為一種趨勢(shì)，管理是什么，管理要管理預(yù)防，沒有出事我通過趨勢(shì)發(fā)展能夠判斷出即將出是什么，管理要管理預(yù)防，沒有出事我通過趨勢(shì)發(fā)展能夠判斷出即將出現(xiàn)什么事情，管理者作用就是管理、預(yù)防?，F(xiàn)

13、什么事情，管理者作用就是管理、預(yù)防。第三方面就是有效的點(diǎn)檢和總結(jié)反省。點(diǎn)檢也要遵循標(biāo)準(zhǔn)，防止個(gè)人主第三方面就是有效的點(diǎn)檢和總結(jié)反省。點(diǎn)檢也要遵循標(biāo)準(zhǔn)，防止個(gè)人主義，防止隨意性。你的點(diǎn)檢路徑是什么，你的點(diǎn)檢內(nèi)容是什么，你的點(diǎn)義，防止隨意性。你的點(diǎn)檢路徑是什么，你的點(diǎn)檢內(nèi)容是什么，你的點(diǎn)檢結(jié)果是什么，你后面如何跟蹤。檢結(jié)果是什么，你后面如何跟蹤。第二塊來講就是要總結(jié)反省，有問題不要緊，我們一定要認(rèn)真的總第二塊來講就是要總結(jié)反省，有問題不要緊，我們一定要認(rèn)真的總結(jié)和反省。標(biāo)準(zhǔn)是什么，狀態(tài)是什么，點(diǎn)檢的過程當(dāng)中一定要立即實(shí)施結(jié)和反省。標(biāo)準(zhǔn)是什么，狀態(tài)是什么，點(diǎn)檢的過程當(dāng)中一定要立即實(shí)施處理問題的流程，

14、在現(xiàn)場(chǎng)就實(shí)施，不要帶回到會(huì)議室，帶回會(huì)議室就給處理問題的流程，在現(xiàn)場(chǎng)就實(shí)施，不要帶回到會(huì)議室，帶回會(huì)議室就給員工一種障礙，要作出表率。員工一種障礙，要作出表率。我們看一看，很多時(shí)候我們要建立這樣一種能夠如實(shí)說明問題、能我們看一看，很多時(shí)候我們要建立這樣一種能夠如實(shí)說明問題、能夠心平氣和的看待問題。我們知道解決問題的時(shí)候也有夠心平氣和的看待問題。我們知道解決問題的時(shí)候也有“三不原則三不原則”，不抱怨、不推托、不講原因，要說辦法。不要一上來就說是哪個(gè)哪個(gè)部不抱怨、不推托、不講原因，要說辦法。不要一上來就說是哪個(gè)哪個(gè)部門的問題，越說越扯，只講辦法，不講客觀，要建立一種實(shí)事求是的現(xiàn)門的問題，越說越扯，

15、只講辦法，不講客觀，要建立一種實(shí)事求是的現(xiàn)場(chǎng)。場(chǎng)。第五就是尊敬人性，愉快的現(xiàn)場(chǎng)活性化，體現(xiàn)隨企業(yè)進(jìn)步，能力提升。第五就是尊敬人性，愉快的現(xiàn)場(chǎng)活性化，體現(xiàn)隨企業(yè)進(jìn)步，能力提升。不要把員工當(dāng)機(jī)器，適時(shí)的鼓勵(lì)和關(guān)懷，要詢問不質(zhì)問。不要你應(yīng)該怎不要把員工當(dāng)機(jī)器，適時(shí)的鼓勵(lì)和關(guān)懷，要詢問不質(zhì)問。不要你應(yīng)該怎么怎么樣，你為什么不這樣、不那樣？不要說你做這個(gè)有什么困難嗎？么怎么樣，你為什么不這樣、不那樣？不要說你做這個(gè)有什么困難嗎？換一種說法，效果就會(huì)不一樣換一種說法，效果就會(huì)不一樣從改善提案方面從改善提案方面第一要培養(yǎng)持續(xù)改善的意識(shí)，要不斷培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)他們發(fā)現(xiàn)問題和改善問第一要培養(yǎng)持續(xù)改善的意識(shí)，要不斷培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)他們發(fā)現(xiàn)問題和改善問題的能力。題的能力。第二就是注重引導(dǎo)實(shí)際解決問題的能力，管理者要引導(dǎo)。第三要營(yíng)第二就是注重引導(dǎo)實(shí)際解決問題的能力，管理者要引導(dǎo)。第三要營(yíng)造氛圍，從黨政工團(tuán)都要進(jìn)行大力宣傳。第四就是組織和機(jī)制的保障，造氛圍，從黨政工團(tuán)都要進(jìn)行大力宣傳。第四就是組織和機(jī)制的保障，你要有這樣的組織對(duì)應(yīng)這樣的事情，而且要快速。你要有這樣的組織對(duì)應(yīng)這樣的事情，而且要快速。第六點(diǎn)就要要腳踏實(shí)地，不要貪求太多，做一個(gè)我們就要抓住一個(gè)，積第六點(diǎn)就要要腳踏實(shí)地，不要貪求太多，做一個(gè)我們就要抓住一個(gè)，積一個(gè)果。一個(gè)企業(yè)