1、瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 研討內(nèi)容研討內(nèi)容 一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新 二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異 三、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者三、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者 瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 論論 題題 1. 1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人力資本知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人力資本 2. 2.變革管理中的企業(yè)經(jīng)理人變革管理中的企業(yè)經(jīng)理人 3. 3.追求卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力追求卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2

2、003 一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人力資本人力資本現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)與經(jīng)理人與經(jīng)理人瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的含義知識(shí)經(jīng)濟(jì)的含義 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵尚未有完全的共識(shí)，其典型定知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵尚未有完全的共識(shí)，其典型定 義是指以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的，建立在知識(shí)和信義是指以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的，建立在知識(shí)和信 息的創(chuàng)造、生產(chǎn)、傳播和使用之上的經(jīng)濟(jì)。息的創(chuàng)造、生產(chǎn)、傳播和使用之上的經(jīng)濟(jì)。瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 人力

3、資本的理論人力資本的理論 1979 1979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng) 西奧多西奧多. .舒爾茨舒爾茨 人是國(guó)家財(cái)富一個(gè)重要部份?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)人是國(guó)家財(cái)富一個(gè)重要部份?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì) 學(xué)將資本分成物質(zhì)資本和人力資本兩種形式，學(xué)將資本分成物質(zhì)資本和人力資本兩種形式， 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是科學(xué)技術(shù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是科學(xué)技術(shù) 的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此人才的的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此人才的 培養(yǎng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。培養(yǎng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 人力資源是一切資源中最主要的，人力資

4、源是一切資源中最主要的， 人力資源的人力資源的 基本理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心問(wèn)題?；纠碚撌墙?jīng)濟(jì)學(xué)的核心問(wèn)題。 在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中，人在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中，人 力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用。力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用。 人力資本的核心是指人的質(zhì)量，人力資本的核心是指人的質(zhì)量， 教育投資是人教育投資是人 力投資的主要部分。力投資的主要部分。 南京大學(xué)國(guó)際商學(xué)院院長(zhǎng)趙曙明教授南京大學(xué)國(guó)際商學(xué)院院長(zhǎng)趙曙明教授 2001 2001瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 現(xiàn)代雇傭關(guān)系現(xiàn)代雇傭關(guān)系 市場(chǎng)呼喚職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)呼喚職業(yè)經(jīng)理人 職業(yè)經(jīng)理人尋求事業(yè)發(fā)展

5、職業(yè)經(jīng)理人尋求事業(yè)發(fā)展 瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)法則沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)法則 1. 1. 敬業(yè)精神敬業(yè)精神 2. 2. 視同事為合伙人視同事為合伙人 3. 3. 激勵(lì)你的同事激勵(lì)你的同事 山姆山姆. .沃爾頓沃爾頓瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)法則沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)法則 4. 坦誠(chéng)地交流和溝通坦誠(chéng)地交流和溝通 5. 感激感激 6. 心胸寬廣心胸寬廣 7. 傾聽(tīng)傾聽(tīng) 山姆山姆. .沃爾頓沃爾頓瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維

6、多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)法則沃爾瑪?shù)慕?jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)法則 8. 超越顧客的期望超越顧客的期望 9. 低成本運(yùn)營(yíng)低成本運(yùn)營(yíng) 10. 逆向思維逆向思維 山姆山姆. .沃爾頓沃爾頓瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)理人知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)理人 企業(yè)與組織的企業(yè)與組織的CEOCEO 組織發(fā)展的執(zhí)行者組織發(fā)展的執(zhí)行者 變革管理的領(lǐng)導(dǎo)者變革管理的領(lǐng)導(dǎo)者 學(xué)習(xí)型組織的教練學(xué)習(xí)型組織的教練 創(chuàng)新不已的企業(yè)家創(chuàng)新不已的企業(yè)家瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企

7、業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 企業(yè)家的定義企業(yè)家的定義有效控制商業(yè)組織或非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的人有效控制商業(yè)組織或非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的人通過(guò)冒險(xiǎn)和創(chuàng)新精神謀求獲利的企業(yè)業(yè)通過(guò)冒險(xiǎn)和創(chuàng)新精神謀求獲利的企業(yè)業(yè) 主或職業(yè)經(jīng)理人主或職業(yè)經(jīng)理人協(xié)調(diào)短缺資源并做出判斷決策的人。協(xié)調(diào)短缺資源并做出判斷決策的人。瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 V VCDCD教學(xué)觀摩教學(xué)觀摩 1 1 管理組織的變革管理組織的變革 企業(yè)家面臨的組織變革是什么企業(yè)家面臨的組織變革是什么? 1-5:34 瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)

8、新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 V VCDCD教學(xué)觀摩教學(xué)觀摩 1 1 管理組織的變革管理組織的變革 變革的最大阻力來(lái)自于某種患得患失的心理變革的最大阻力來(lái)自于某種患得患失的心理. 當(dāng)當(dāng)公公 司開(kāi)始改革時(shí)司開(kāi)始改革時(shí), ,每個(gè)人都害怕自己會(huì)成為失敗者每個(gè)人都害怕自己會(huì)成為失敗者. . 美國(guó)南加利福尼亞大學(xué)教授美國(guó)南加利福尼亞大學(xué)教授 彼得彼得. .J.J.羅伯遜羅伯遜 瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 V VCDCD教學(xué)觀摩教學(xué)觀摩 1 1 管理組織的變革管理組織的變革 阻撓變革的現(xiàn)象存在于各種各

9、樣的組織之中阻撓變革的現(xiàn)象存在于各種各樣的組織之中. 象一個(gè)揮之不去的影子象一個(gè)揮之不去的影子. 美國(guó)綜合技術(shù)公司美國(guó)綜合技術(shù)公司CEO 唐納德唐納德.W.格萊姆格萊姆 瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 V VCDCD教學(xué)觀摩教學(xué)觀摩 1 1 管理組織的變革管理組織的變革 在我個(gè)人看來(lái)在我個(gè)人看來(lái),為了對(duì)外界變化做出迅速的反為了對(duì)外界變化做出迅速的反 應(yīng)應(yīng), 你必須建立一個(gè)具有創(chuàng)新和應(yīng)變能力的機(jī)構(gòu)你必須建立一個(gè)具有創(chuàng)新和應(yīng)變能力的機(jī)構(gòu). 美國(guó)蘋(píng)果電腦公司副總裁美國(guó)蘋(píng)果電腦公司副總裁 凱文凱文.J.蘇利文蘇利文 瑞士維多利亞大學(xué)

10、瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 企業(yè)家的分類(lèi)企業(yè)家的分類(lèi) A A、形式企業(yè)家形式企業(yè)家 C C、獨(dú)立企業(yè)家獨(dú)立企業(yè)家 B B、普通企業(yè)家普通企業(yè)家 D D、杰出企業(yè)家杰出企業(yè)家瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 企業(yè)家的分類(lèi)企業(yè)家的分類(lèi)A、形式企業(yè)家形式企業(yè)家 C、獨(dú)立企業(yè)家獨(dú)立企業(yè)家具有很少或沒(méi)有股份的職業(yè)經(jīng)理人具有很少或沒(méi)有股份的職業(yè)經(jīng)理人 為了獨(dú)立發(fā)展而收購(gòu)或?yàn)榱霜?dú)立發(fā)展而收購(gòu)或 建立自建立自對(duì)董事或股東負(fù)責(zé)，受激勵(lì)取得進(jìn)步對(duì)董事或股東負(fù)責(zé)，受激勵(lì)取得進(jìn)步 己的企業(yè)，不

11、希望為他人工作己的企業(yè)，不希望為他人工作B B、普通企業(yè)家普通企業(yè)家 D D、杰出企業(yè)家杰出企業(yè)家普遍存在的只有較少發(fā)展?jié)摿Φ男⌒推毡榇嬖诘闹挥休^少發(fā)展?jié)摿Φ男⌒?成功經(jīng)營(yíng)自己企業(yè)的商人成功經(jīng)營(yíng)自己企業(yè)的商人企業(yè)的業(yè)主或小商小販企業(yè)的業(yè)主或小商小販 具有極大的進(jìn)一步發(fā)展的潛能具有極大的進(jìn)一步發(fā)展的潛能瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 Executive Businessman Specialist Investor 企業(yè)家的定位企業(yè)家的定位摘自羅伯特摘自羅伯特. .清崎窮爸爸富爸爸清崎窮爸爸富爸爸瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大

12、學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 企業(yè)家的定位企業(yè)家的定位摘自羅伯特摘自羅伯特. .清崎窮爸爸富爸爸清崎窮爸爸富爸爸 E E 職業(yè)經(jīng)理職業(yè)經(jīng)理 B B 企業(yè)家企業(yè)家 S S 自雇專(zhuān)業(yè)人士自雇專(zhuān)業(yè)人士 I I 投資者投資者瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003二、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者二、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)與組織領(lǐng)導(dǎo)與組織變革管理變革管理瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 哈佛商學(xué)院教授談?lì)I(lǐng)導(dǎo)與管理哈佛商學(xué)院教授談?lì)I(lǐng)導(dǎo)與管理 領(lǐng)導(dǎo)要克服的是

13、變動(dòng)，管理要克服的是復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)要克服的是變動(dòng)，管理要克服的是復(fù)雜。 領(lǐng)導(dǎo)要設(shè)定方向，創(chuàng)造愿景和制定策略；領(lǐng)導(dǎo)要設(shè)定方向，創(chuàng)造愿景和制定策略； 管理是設(shè)計(jì)和規(guī)劃達(dá)成業(yè)績(jī)。管理是設(shè)計(jì)和規(guī)劃達(dá)成業(yè)績(jī)。 John KotterJohn Kotter瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 管理的功能管理的功能一、規(guī)劃一、規(guī)劃 PlanningPlanning二、組織二、組織 OrganizingOrganizing三、領(lǐng)導(dǎo)三、領(lǐng)導(dǎo) LeadingLeading四、控制四、控制 ControllingControlling瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維

14、多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 管理功能管理功能業(yè)務(wù)功能業(yè)務(wù)功能規(guī)劃規(guī)劃 組織組織 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) 控制控制 營(yíng)營(yíng) 銷(xiāo)銷(xiāo) 生生 產(chǎn)產(chǎn) 行行 政政研究發(fā)展研究發(fā)展公共關(guān)系公共關(guān)系人力資源人力資源 財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù)瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003強(qiáng)強(qiáng)弱弱弱弱 強(qiáng)強(qiáng) 強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)弱管理強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)弱管理弱領(lǐng)導(dǎo)弱管理弱領(lǐng)導(dǎo)弱管理強(qiáng)管理強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)管理強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)管理弱領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)管理弱領(lǐng)導(dǎo)年齡年齡普通經(jīng)歷普通經(jīng)歷非凡經(jīng)歷非凡經(jīng)歷254545瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright Z

15、WG 2003高創(chuàng)業(yè)低管理高創(chuàng)業(yè)低管理低創(chuàng)業(yè)高管理低創(chuàng)業(yè)高管理高創(chuàng)業(yè)高管理高創(chuàng)業(yè)高管理低創(chuàng)業(yè)低管理低創(chuàng)業(yè)低管理 創(chuàng)業(yè)與管理的邏輯關(guān)系創(chuàng)業(yè)與管理的邏輯關(guān)系瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 VCDVCD教學(xué)觀摩教學(xué)觀摩 2 2 職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家 吳士宏擁有滿(mǎn)蒙漢三族血統(tǒng)，吳士宏擁有滿(mǎn)蒙漢三族血統(tǒng)，19851985年獲自學(xué)高考英年獲自學(xué)高考英 語(yǔ)專(zhuān)科文憑后通過(guò)外企服務(wù)公司進(jìn)入語(yǔ)專(zhuān)科文憑后通過(guò)外企服務(wù)公司進(jìn)入IBM IBM 公司。一年后公司。一年后 獲培訓(xùn)機(jī)會(huì)進(jìn)入銷(xiāo)售部門(mén)，因業(yè)績(jī)突出不斷晉升，從銷(xiāo)獲培訓(xùn)機(jī)會(huì)進(jìn)入銷(xiāo)售

16、部門(mén)，因業(yè)績(jī)突出不斷晉升，從銷(xiāo) 售員直至售員直至IBM IBM 華南分公司總經(jīng)理。華南分公司總經(jīng)理。19971997年任年任IBM IBM 中國(guó)銷(xiāo)中國(guó)銷(xiāo) 售渠道總經(jīng)理。售渠道總經(jīng)理。19981998年出任微軟（中國(guó)）公司總經(jīng)理，年出任微軟（中國(guó)）公司總經(jīng)理， 1999 1999年因個(gè)人原因辭職，出任中國(guó)年因個(gè)人原因辭職，出任中國(guó)TCLTCL集團(tuán)總經(jīng)理。集團(tuán)總經(jīng)理。 2002 2002年黯然離吳士宏開(kāi)年黯然離吳士宏開(kāi)TCLTCL。 2727：18183434：3434瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003三、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者三、變革時(shí)

17、代的領(lǐng)導(dǎo)者卓越領(lǐng)導(dǎo)者卓越領(lǐng)導(dǎo)者卓越領(lǐng)導(dǎo)能力卓越領(lǐng)導(dǎo)能力瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 領(lǐng)導(dǎo)的涵義領(lǐng)導(dǎo)的涵義行使權(quán)威與決定行使權(quán)威與決定組織賦予某一個(gè)人的權(quán)力，以領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)完成組組織賦予某一個(gè)人的權(quán)力，以領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)完成組 織目標(biāo)；織目標(biāo)；影響人們自動(dòng)為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)而努力的一種行影響人們自動(dòng)為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)而努力的一種行 為；是影響一個(gè)集體去達(dá)到目標(biāo)的能力；為；是影響一個(gè)集體去達(dá)到目標(biāo)的能力；引導(dǎo)和影響個(gè)人或團(tuán)體，在一定條件下實(shí)現(xiàn)目引導(dǎo)和影響個(gè)人或團(tuán)體，在一定條件下實(shí)現(xiàn)目 標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程。標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程。瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企

18、業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力行使職務(wù)權(quán)力行使職務(wù)權(quán)力引導(dǎo)和影響引導(dǎo)和影響瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 領(lǐng)導(dǎo)理論的變遷領(lǐng)導(dǎo)理論的變遷 特質(zhì)理論特質(zhì)理論 Traits TheoriesTraits Theories 行為理論行為理論 Behavioral Theories Behavioral Theories 權(quán)變理論權(quán)變理論 Contingency TheoriesContingency Theories 領(lǐng)袖魅力領(lǐng)袖魅力 Charismatic LeadersCharis

19、matic Leaders 瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)特質(zhì) 1 1、進(jìn)取心、進(jìn)取心 2 2、領(lǐng)導(dǎo)和影響他人的愿望、領(lǐng)導(dǎo)和影響他人的愿望 3 3、正直和誠(chéng)實(shí)、正直和誠(chéng)實(shí) 4 4、自信、自信 5 5、智慧、智慧 6 6、與工作有關(guān)的高技能、與工作有關(guān)的高技能瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003俄亥俄州立大學(xué)的行為理論俄亥俄州立大學(xué)的行為理論結(jié)構(gòu)維度結(jié)構(gòu)維度 Initiating StructureInitiating Structu

20、re關(guān)懷維度關(guān)懷維度 ConsiderationConsideration瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論 ( (Situational Leadership Theory)Situational Leadership Theory) 指示指示( (高任務(wù)低關(guān)系高任務(wù)低關(guān)系) ) 推銷(xiāo)推銷(xiāo)( (高任務(wù)高關(guān)系高任務(wù)高關(guān)系) ) R1 R1 無(wú)能力無(wú)能力 不愿意不愿意 R2 R2 無(wú)能力無(wú)能力 愿意愿意 參與參與( (低任務(wù)高關(guān)系低任務(wù)高關(guān)系 授權(quán)授權(quán)( (低任務(wù)低關(guān)系低任務(wù)

21、低關(guān)系) ) R3 R3 有能力有能力 不愿意不愿意 R4 R4 有能力有能力 愿意愿意 瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)形式領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)形式 法定性權(quán)力法定性權(quán)力 Legitimate powerLegitimate power 獎(jiǎng)酬性權(quán)力獎(jiǎng)酬性權(quán)力 Reward powerReward power 脅迫性權(quán)力脅迫性權(quán)力 Coercive powerCoercive power 專(zhuān)家性權(quán)力專(zhuān)家性權(quán)力 Expert powerExpert power 感情性權(quán)力感情性權(quán)力 Affection powerAffec

22、tion power 敬仰性權(quán)力敬仰性權(quán)力 Respect powerRespect power瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 人格特質(zhì)的主要理論人格特質(zhì)的主要理論 A. 麥爾斯布瑞格斯類(lèi)型指標(biāo)麥爾斯布瑞格斯類(lèi)型指標(biāo) （Myers-Briggs Type Indicator, MBTIMyers-Briggs Type Indicator, MBTI） 100 100道題目道題目 16 16種人格類(lèi)型種人格類(lèi)型B. 5 B. 5 維度模型（維度模型（Big FiveBig Five，F(xiàn)FMFFM） 1 1、外傾性外傾性 （E

23、xtraversionExtraversion）2 2、合作性合作性 （AgreeablenessAgreeableness）3 3、正直性正直性 （ConscientiousnessConscientiousness） 4 4、情緒穩(wěn)定性情緒穩(wěn)定性 （Emotional StabilityEmotional Stability）5 5、開(kāi)放性開(kāi)放性 （Openness to ExperienceOpenness to Experience）瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 CEO（Chief Executive Office

24、r） CEOCEO，既不是總經(jīng)理也不是董事長(zhǎng)。他擁有全部的既不是總經(jīng)理也不是董事長(zhǎng)。他擁有全部的總經(jīng)理的權(quán)力，又擁有總經(jīng)理的權(quán)力，又擁有5050的董事長(zhǎng)權(quán)力。的董事長(zhǎng)權(quán)力。CEOCEO的出現(xiàn)，的出現(xiàn)，標(biāo)志著董事會(huì)參與日常經(jīng)營(yíng)時(shí)代的終結(jié)。標(biāo)志著董事會(huì)參與日常經(jīng)營(yíng)時(shí)代的終結(jié)。 從此，董事從此，董事會(huì)退出了企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。會(huì)退出了企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 董事會(huì)就專(zhuān)注于只干一董事會(huì)就專(zhuān)注于只干一件事情，那就是選擇、考評(píng)、監(jiān)督和決定件事情，那就是選擇、考評(píng)、監(jiān)督和決定CEOCEO以及與此以及與此相關(guān)聯(lián)的人力資本的薪酬制度。相關(guān)聯(lián)的人力資本的薪酬制度。 上海交通大學(xué)管理學(xué)院王方華教授上海交通大學(xué)管理學(xué)院王方

25、華教授 2002瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 CEO是價(jià)值的整合者是價(jià)值的整合者 CEOCEO的角色日趨復(fù)雜，人力資源管理可以外包，資的角色日趨復(fù)雜，人力資源管理可以外包，資訊管理可以外包給象訊管理可以外包給象IBMIBM的資訊公司，財(cái)務(wù)部門(mén)可以外的資訊公司，財(cái)務(wù)部門(mén)可以外包給銀行，包給銀行， 生產(chǎn)部門(mén)可以外包給供應(yīng)商，行銷(xiāo)和研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)可以外包給供應(yīng)商，行銷(xiāo)和研發(fā)部門(mén)也可以用策略聯(lián)盟的方式處理。部門(mén)也可以用策略聯(lián)盟的方式處理。 CEO CEO 成為價(jià)值的整合者（成為價(jià)值的整合者（Value IntegratorValue

26、 Integrator）, ,整整合協(xié)調(diào)的管理功能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)以往決策的功能。合協(xié)調(diào)的管理功能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)以往決策的功能。 臺(tái)灣大學(xué)國(guó)際企業(yè)系湯明哲教授臺(tái)灣大學(xué)國(guó)際企業(yè)系湯明哲教授 2002 2002瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 變革管理的領(lǐng)導(dǎo)變革管理的領(lǐng)導(dǎo) 生存與生命的繁衍，是物種在生態(tài)環(huán)境中的基本生存與生命的繁衍，是物種在生態(tài)環(huán)境中的基本 行為驅(qū)力。物種從環(huán)境中取得資源，純粹是為了延續(xù)行為驅(qū)力。物種從環(huán)境中取得資源，純粹是為了延續(xù) 本身與族群的生命，并非意圖對(duì)其他物種有任何貢獻(xiàn)。本身與族群的生命，并非意圖對(duì)其他物種有任何貢

27、獻(xiàn)。 在生態(tài)學(xué)的概念下，在生態(tài)學(xué)的概念下，“ 生存生存” 本身即是組織的目本身即是組織的目 的。組織在社會(huì)中掙扎求生的情形，就象物種在生態(tài)的。組織在社會(huì)中掙扎求生的情形，就象物種在生態(tài) 環(huán)境中求取生存一樣。環(huán)境中求取生存一樣。 瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 變革管理的領(lǐng)導(dǎo)變革管理的領(lǐng)導(dǎo) 不需要的技能不需要的技能 1. 想象力想象力 2. 創(chuàng)造力創(chuàng)造力 3. 個(gè)人魅力個(gè)人魅力瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 變革管理的領(lǐng)導(dǎo)特征變革管理的領(lǐng)導(dǎo)特征 1 1、自信

28、、自信 2 2、遠(yuǎn)見(jiàn)、遠(yuǎn)見(jiàn) 3 3、對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念、對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念 4 4、不循規(guī)蹈距、不循規(guī)蹈距 5 5、敢于變革、敢于變革瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 變革管理的領(lǐng)導(dǎo)特征變革管理的領(lǐng)導(dǎo)特征 1. 安靜安靜 2. 謙遜謙遜 3. 平和平和 4. 慎言慎言 5. 善于傾聽(tīng)善于傾聽(tīng) 6. 判斷與決策判斷與決策 瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 變革管理的領(lǐng)導(dǎo)變革管理的領(lǐng)導(dǎo) (1) 能力突出的個(gè)人能力突出的個(gè)人 用自己的智慧用自己的智慧、知識(shí)、技能、和良好

29、的工作、知識(shí)、技能、和良好的工作 作風(fēng)對(duì)企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)作風(fēng)對(duì)企業(yè)作出重大貢獻(xiàn). . (美美)J.柯林斯柯林斯 2003 瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 變革管理的領(lǐng)導(dǎo)變革管理的領(lǐng)導(dǎo) (2) 樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員 為實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)貢獻(xiàn)個(gè)人才智為實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)貢獻(xiàn)個(gè)人才智,與團(tuán)隊(duì)成員通力合作與團(tuán)隊(duì)成員通力合作. (美美)J.柯林斯柯林斯 2003 (美美)J.柯林斯柯林斯 2003 瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 變革管理的領(lǐng)導(dǎo)變革管理的領(lǐng)導(dǎo) (

30、3) 富有實(shí)力的經(jīng)理人富有實(shí)力的經(jīng)理人 組織協(xié)調(diào)資源組織協(xié)調(diào)資源,高效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向既定目標(biāo)前進(jìn)高效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向既定目標(biāo)前進(jìn). (美美)J.柯林斯柯林斯 2003 (美美)J.柯林斯柯林斯 2003 瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 變革管理的領(lǐng)導(dǎo)變革管理的領(lǐng)導(dǎo) (4) 堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者 全身心投入全身心投入,執(zhí)著追求執(zhí)著追求,令人奮發(fā)的愿景令人奮發(fā)的愿景,攀登攀登 更高的業(yè)績(jī)更高的業(yè)績(jī). (美美)J.柯林斯柯林斯 2003 瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZW

31、G 2003 變革管理的領(lǐng)導(dǎo)變革管理的領(lǐng)導(dǎo) (5) 第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人 將個(gè)人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅(jiān)定意志相結(jié)合將個(gè)人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅(jiān)定意志相結(jié)合, 建立持續(xù)的卓越業(yè)績(jī)建立持續(xù)的卓越業(yè)績(jī). (美美)J.柯林斯柯林斯 2003 瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 20031.能力突出的個(gè)人能力突出的個(gè)人2.樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員3.富有實(shí)力的經(jīng)理人富有實(shí)力的經(jīng)理人5.大師級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人大師級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人 4.堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright

32、ZWG 2003農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳奇英雄農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳奇英雄工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)精英工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)精英知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代雁陣的頭雁知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代雁陣的頭雁企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理念的變遷企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理念的變遷瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 仿生學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的啟示仿生學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的啟示 青蛙理論青蛙理論 螃蟹理論螃蟹理論 猴子理論猴子理論 老鷹理論老鷹理論 狼群理論狼群理論 鯰魚(yú)理論鯰魚(yú)理論 寄生理論寄生理論 瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 現(xiàn)代經(jīng)理人的素質(zhì)現(xiàn)代經(jīng)理人的素質(zhì) 1. 對(duì)待工作對(duì)待工作:勤奮勤奮 將工作當(dāng)成人生的樂(lè)趣將工作當(dāng)成人生的樂(lè)趣 熱愛(ài)本職工作熱愛(ài)本職工作 在工作中發(fā)揮潛能在工作中發(fā)揮潛能 瑞士維多利亞大學(xué)瑞士維多利亞大學(xué)企業(yè)家創(chuàng)新與變革企業(yè)家創(chuàng)新與變革Copyright ZWG 2003 現(xiàn)代經(jīng)理人的素質(zhì)現(xiàn)代經(jīng)理人